微信推企業(yè)號 加速企業(yè)級服務(wù)戰(zhàn)略

日前據(jù)內(nèi)部消息：微信已經(jīng)計劃在訂閱號及服務(wù)號基礎(chǔ)上推出“企業(yè)號”，定位為企業(yè)辦公。帳號完成認(rèn)證后可將員工微信導(dǎo)入。微信打卡、微信報銷、微信會議等企業(yè)功能都可以在微信上完成；就像每個企業(yè)都有qq群一樣，微信通過企業(yè)號在建立最有粘性的生態(tài)系統(tǒng)。毋庸置疑微信在全面加速企業(yè)級服務(wù)應(yīng)用布局，終于把觸角伸到整個基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)級軟件行業(yè)(包括SAAS、PAAS及IAAS)，看來微信將加大連接一切的野心，這次則是實現(xiàn)連接企業(yè)級服務(wù)的野心，加上之前的訂閱號、服務(wù)號，微信即將三號齊發(fā)。


之前微信剛開始內(nèi)測“微信登錄”和UnionID功能，這兩項功能保證了微信ID在不同應(yīng)用間的通用性，也同樣保證了企業(yè)號管理者在后臺對來自不同廠家的模塊獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理的能力，此次開放的舉動已經(jīng)引起業(yè)內(nèi)廣泛好評。而這次的”企業(yè)號“推出，無疑又將受到企業(yè)的青睞。前不久筆者做為百度創(chuàng)業(yè)者俱樂部的理事，出席了百度聯(lián)盟峰會，在會上百度的創(chuàng)始人李彥宏先生也提到了對企業(yè)級互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)市場的看好，他指出未來會有更多專業(yè)的基于互聯(lián)網(wǎng)提供的軟件、平臺、基礎(chǔ)架構(gòu)的企業(yè)級服務(wù)商獲得受益。這無疑對第三方開發(fā)者是一大利好，因為微信已經(jīng)表示只做平臺，實現(xiàn)連接一切的能力。所以微信在陸續(xù)開放開發(fā)接口給微信開發(fā)的服務(wù)商。服務(wù)商將可以根據(jù)所服務(wù)的企業(yè)做各種的定制化的配套服務(wù)。目前筆者所在的國內(nèi)最大的自媒體行業(yè)解決方案提供商也已經(jīng)在結(jié)合自身的皮皮自媒體運營平臺進(jìn)行接口開發(fā)，相信在不久的將來企業(yè)就無需開發(fā)直接可以在系統(tǒng)中享受企業(yè)號為企業(yè)帶來的各種企業(yè)級服務(wù)的應(yīng)用功能。


筆者之前就有所了解，微信內(nèi)部有個公眾號，可以通過登錄，查詢所有微信成員的聯(lián)系方式及的相關(guān)信息，微信內(nèi)部成員都可以隨時了解公眾號的各種公告、活動、辦公信息等，看來這或許就是目前正在內(nèi)測計劃突出的“企業(yè)號”，目前來看企業(yè)號和自媒體無關(guān)，和CRM關(guān)系也并不大，最主要是為了滿足企業(yè)的辦公管理，據(jù)悉，在賬號完成企業(yè)認(rèn)證后，就可將所有企業(yè)員工的微信導(dǎo)入，并且還可通過微信完成比如微信打卡、微信報銷、微信會議等企業(yè)功能都可以在微信上完成，微信通過企業(yè)號聚合員工管理、工作分配。感覺有點類似騰訊內(nèi)部的RTX，用來完成企業(yè)內(nèi)部成員的查詢管理、溝通職能。


筆者前不久做為K友匯發(fā)起人，受邀在蘇州參加博濟(jì)產(chǎn)業(yè)園開業(yè)儀式，在席間了解了其產(chǎn)業(yè)園為全國各地的園區(qū)入駐企業(yè)打造了一款基于企業(yè)應(yīng)用服務(wù)的服務(wù)管理系統(tǒng)，起名叫：虎虎。在該款app中，筆者同樣看見了包含企業(yè)辦公所需功能，內(nèi)部管理、客戶管理，協(xié)同工作、社交網(wǎng)絡(luò)等。一號多企、私人訂制服務(wù)讓企業(yè)的管理者、員工、客戶溶為一體，每個人都能隨時隨地高效、愉快的工作和交流，看來這種企業(yè)級服務(wù)應(yīng)用大熱的市場已經(jīng)催生。在筆者看來提供的是一種類似移動端的辦公一體化解決方案。在筆者看來“這就是我們說到的一些創(chuàng)新，它是免費可以使用的一個企業(yè)辦公系統(tǒng)，這個移動企業(yè)辦公系統(tǒng)可以很好地解決移動辦公包括審批、協(xié)同等功能。同時也是一個資源整合。通過虎虎這個平臺，把企業(yè)相關(guān)的一些數(shù)據(jù)都錄入進(jìn)去，用OA移動的辦公管理，那么你可以了解到跟你周邊還有哪些企業(yè)跟你一起入駐。”


微信公眾平臺之前已經(jīng)連續(xù)推出針對以精品內(nèi)容策劃為主導(dǎo)的針對自媒體運營，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌推廣，基礎(chǔ)后臺互動，品牌抽獎活動等職能的訂閱號。又推出了以企業(yè)和用戶溝通方式為主導(dǎo)的針對企業(yè)CRM用戶數(shù)據(jù)管理、應(yīng)用接口拓展、自定義菜單、地理位置獲取等職能的服務(wù)號。為了體現(xiàn)差異化，微信團(tuán)隊將訂閱號進(jìn)行折疊每天可以發(fā)一次，而服務(wù)號則不做信息流折疊，每月可發(fā)四次。這次推出的企業(yè)號，以企業(yè)用戶內(nèi)部信息流轉(zhuǎn)為主導(dǎo)，針對企業(yè)內(nèi)部OA管理、在線會議、員工考勤、門店管理等職能，取了高級別的重視，所有信息都會顯示在首屏信息流中，不過目前還沒有收到具體可發(fā)送頻率的數(shù)據(jù)，還無法了解推送頻率。


在高度開放的互聯(lián)網(wǎng)時代，各個行業(yè)都要擁抱互聯(lián)網(wǎng)，保持開放、創(chuàng)新、利他等思維，做出分享交流?；诨ヂ?lián)網(wǎng)思維為企業(yè)提供服務(wù)的K商匯就通過這種思維打造“百城造夢”計劃，并取得熱烈響應(yīng)。可見如今整個商業(yè)模式中，諸多的互聯(lián)網(wǎng)公司開始著力為企業(yè)創(chuàng)造價值，做出創(chuàng)新服務(wù)。相信未來會有更多的傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)網(wǎng)思維管理企業(yè)，隨著騰訊入股58、大眾點評，騰訊微商戶全國即將免費wifi全國布局，微信也會隨著微信企業(yè)號的推出，加強連接企業(yè)服務(wù)的野心。


本人是皮皮精靈助理總裁、K友匯發(fā)起人。本文獨家首發(fā)百度百家，個人自媒體微信公眾號搜索：管鵬中文名字或者V5weibo


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