電子商務(wù)的發(fā)展，永遠(yuǎn)跟隨著營(yíng)銷推廣變革的腳步發(fā)生改變，目前中國(guó)進(jìn)入人工智能高速發(fā)展的初期，機(jī)器學(xué)習(xí)作為其首要元素被廣泛的應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域，特別是電子商務(wù)。  

企業(yè)營(yíng)銷人員，除了在電商SEO中投入大量資金，比如：京東，越來(lái)越的電商網(wǎng)站，將機(jī)器學(xué)習(xí)應(yīng)用于自家網(wǎng)站，他們開始被用于了解用戶的喜好，使用習(xí)慣，潛在的需求，更傾向于關(guān)注哪個(gè)標(biāo)簽，它在不斷的測(cè)試與優(yōu)化，力圖達(dá)到最佳效果的用戶體驗(yàn)。  

那么，機(jī)器學(xué)習(xí)對(duì)電子商務(wù)，會(huì)產(chǎn)生哪些影響呢？  

1、更加便捷的查詢  

目前，電商類網(wǎng)站對(duì)商品的查詢大部分仍舊依托于關(guān)鍵詞的查找，這種局限催生了一個(gè)行業(yè)的出現(xiàn)，那就是淘寶SEO，店主需要對(duì)用戶潛在需求的關(guān)鍵詞，進(jìn)行匹配與優(yōu)化。  

而機(jī)器學(xué)習(xí)的參與下，它能夠更好的理解語(yǔ)義相關(guān)，對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行泛匹配，同時(shí)它可能對(duì)點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率進(jìn)行深度分析，將更加利于購(gòu)買和符合用戶需求的產(chǎn)品推送給潛在用戶，這有點(diǎn)類似，目前各大電商平臺(tái)的“千人千面”技術(shù)，簡(jiǎn)單理解，就是每個(gè)人看到的搜索結(jié)果都不同。  

2、促進(jìn)銷售，提高綜合利潤(rùn)  

根據(jù)不同客戶推送不同產(chǎn)品的同時(shí)，機(jī)器學(xué)習(xí)，同樣可以利用大數(shù)據(jù)的分析以及購(gòu)買習(xí)慣等因素，調(diào)整庫(kù)存量，推薦跟多相互可替代產(chǎn)品給對(duì)方，以達(dá)到利潤(rùn)最大化的狀態(tài)，當(dāng)然這是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，并不是簡(jiǎn)單幾行字就可以說(shuō)明的。  

3、更加智能的機(jī)器人客服  

通過(guò)對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的理解，更加智能的機(jī)器人可以回答：“我身高175，體重65KG，選什么尺碼”的問(wèn)題，而非顏色、尺寸圖表等一些基礎(chǔ)性的問(wèn)題。  

智能機(jī)器人通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)，與更多的用戶進(jìn)行交流，透過(guò)編程響應(yīng)客戶的各種咨詢，并且分析，它會(huì)清楚的了解整個(gè)商城的具體情況，并根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)提取給出統(tǒng)計(jì)樣表。  

但值得注意的是，目前大部分智能機(jī)器人都是第三方開發(fā)，在數(shù)據(jù)加密協(xié)議這塊實(shí)際上很難規(guī)范。  

那么，你想建立一個(gè)智能機(jī)器人，投入到你的電商網(wǎng)站中嗎，你的團(tuán)隊(duì)可能需要先解決如下幾個(gè)問(wèn)題：  

①一個(gè)現(xiàn)有的強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫(kù)，或者現(xiàn)行可購(gòu)買的商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。  

②你想要的算法，需要重點(diǎn)解決哪些問(wèn)題。  

③需要利用哪些第三方平臺(tái)的API接口等。  

④你的交互量，如果你的數(shù)據(jù)量龐大，那么你可以利用Hadoop，如果是相對(duì)比較少的數(shù)據(jù)可能選擇Java和C++進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)就夠了。  

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總結(jié)：國(guó)內(nèi)的AI發(fā)展，逐漸從初級(jí)階段，進(jìn)入到實(shí)際應(yīng)用層面，電子商務(wù)可能在未來(lái)是一個(gè)比較垂直而又重要的方向。