如果你在一個互聯(lián)網公司工作,那么你們一定會有一個新媒體部門,它主要用于新媒體平臺的管理與運營,比如:微信公眾號、今日頭條、百家號、大魚號、企鵝號等。
從目前來看,新媒體部門逐漸成為企業(yè)營銷與推廣的核心部門,而新媒體運營的相關人才,確實極具稀缺,我們很難找到一個專業(yè)的新媒體運營經理,所以一個成熟的新媒體營主管的薪資待遇都相對較高,當然高工資,必然對應著高水平。
那么,新媒體營主管,它的任務與職業(yè)技能,包括哪些呢?
1、統(tǒng)籌能力,可以獨立設定新媒體運營策略。
2、具有一定的品牌意識,提高企業(yè)品牌影響力。
3、審查新媒體運營專員的原創(chuàng)文章。
4、定期制造話題,創(chuàng)建新媒體運營相關活動。
5、通過,新媒體廣告平臺,推廣企業(yè)賬號以及相關活動。
6、具備一定的社交能力,極具參與各大新媒體大會,擴大企業(yè)影響力。
7、定期監(jiān)控審查新媒體運營相關數(shù)據指標,并且適當調整戰(zhàn)略。
8、了解SEO與社交媒營銷的相關方法。
為此,新媒體運營主管,應該如何開展工作呢?
1、明確目標設定KPI
當你在接手新媒體運營工作的時候,你需要明確你的短期目標是什么,比如:微博漲粉的數(shù)量,產品的銷售量與轉化率等相關指標。
2、獲取目標用戶畫像
當你制定短期目標后,接下來的工作,需要我們對潛在的用戶群體進行細分,包括:
① 現(xiàn)有粉絲的年齡、性別、職業(yè)、興趣愛好等信息,你可以利用新媒體平臺自帶的分析工具查看相關信息。
② 根據目標計劃,判斷是否有足夠的用戶基數(shù),如果缺乏基礎用戶量,需要進一步根據目標用戶畫像,挖掘等多的潛在用戶。
3、利用A/B測試,篩選內容營銷策略
選取忠誠度相對較高的粉絲,對多個內容營銷策略進行篩選,選擇轉化率相對較高的方案,它包括:
① 原創(chuàng)文章的內容類型組成:文字、圖片、短視頻,以及3者的綜合體。
② 內容推送渠道的選擇,選擇適合目標用戶的載體,比如:SEO教程,更適合在QQ群之間分享,而非今日頭條。
③ 文案推送的時間:以目標轉化率為核心,選擇最優(yōu)的時間節(jié)點。
4、數(shù)據分析
利用數(shù)據分析工具,監(jiān)測整個運營推廣的相關數(shù)據,對比KPI指標,是否完成目標,活動運營期間出現(xiàn)了什么問題,日后,是否可以提供更完美的解決方案。
總結:新媒體運營主管,是一個綜合性崗位,它需要具備全局觀,以及一定的數(shù)據分析能力。
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