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微博“去中心化”,很容易導致用戶關注失焦

站長「蝙蝠俠」:QQ1251270088  瀏覽:1315次 時間:2014-07-20

去中心化是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中形成的社會化關系形態(tài)和內(nèi)容產(chǎn)生形態(tài)。在web1.0時期,互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容由專業(yè)的人群生產(chǎn)供大眾消費,但在web2.0尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)階段,伴隨著認知盈余和技術(shù)賦權(quán)的內(nèi)外原因,大眾以眾包形式生產(chǎn)內(nèi)容、分發(fā)內(nèi)容成為可能,這就是所謂的去中心化模式。
不管是國外的Facebook、Wikipedia、Flickr,還是國內(nèi)的微博、百度知道等,去中心化不僅使得這些產(chǎn)品獲得成功,甚至成為主流。而互聯(lián)網(wǎng)其他行業(yè)諸如C2C的火熱、亞文化的入侵、垂直領域的崛起等等,都是去中心化帶來的大眾崛起。所以,去中心化不僅是社交產(chǎn)品的趨勢,儼然成為互聯(lián)網(wǎng)趨勢。
微博作為國內(nèi)最大的社交平臺,伴隨著7月16日啟動的信息流優(yōu)化計劃,其去中心化之路可謂愈加堅決,顯然微博官方已經(jīng)認可了去中心化的方式是最大化釋放微博用戶潛力、活躍整個社交平臺氛圍的出路。但微博的去中心化之路顯然也是多次思考與試錯后的必然之舉。
 
中心化微博的起起伏伏
在微博發(fā)展初期,其一度沿著中心化的趨勢發(fā)展,扶持大V,推薦熱點,等等。這對微博而言顯然是輕車熟路,將新浪門戶、博客時代的資源順勢導入,并借助社交產(chǎn)品的機制適當發(fā)酵即可,這在最初引爆了整個微博的熱度,名人帶領著大眾狂歡。這也一度符合用戶的心理預期,窺探遠離普羅大眾的明星們在干嘛、了解地球另一面的世界發(fā)生了什么、發(fā)現(xiàn)與時下流行契合度十足的段子,等等。但很快中心化同時也帶來隱憂。
微博生態(tài)之下,中心化的輿論導向使得普通用戶的參與感降低(圍觀較多),同時讓用戶產(chǎn)生疑慮,我在使用的是一個具有社交功能的新聞客戶端或者糗事百科嗎?而且,營銷帳號的增加使得用戶體驗更加糟糕,至于個別大V不受控制的極端言論,那就是后話了。總之,中心化的微博很容易陷入狂歡的危險,于是改變勢在必行。
 
去中心化的隱憂
中心化或去中心化,并不是從產(chǎn)品層面就能輕易改變的,這是涉及整個微博生態(tài)的改變。微博生態(tài)如同社會生態(tài)一樣,其復雜的內(nèi)部構(gòu)造也同樣讓人感受到去中心化的隱憂。即中心化有問題,但去中心化同樣問題多多。
對社會制度而言,專制或是民主本身不是問題,問題是哪種制度利于生產(chǎn)力的發(fā)展以及社會分配的平均。同樣的道理,中心化與去中心化也不是問題,問題的關鍵是哪一種模式利于微博生態(tài)的健康可持續(xù)發(fā)展。托克維爾認可民主,但又覺得民主會造成多數(shù)暴政,民主還會導致整個社會智力的平庸,吸干詩意的源泉。
具體在微博上就是去中心化的模式很容易導致用戶關注的失焦,而這種失焦會使得平庸信息的泛濫,導致微博上充斥大量無用的碎碎念,于是這反而不利于用戶的體驗。所以,去中心化尊重了民意,但不一定利于民眾。所以去中心化的微博挑戰(zhàn)仍然重重,但顯然微博已經(jīng)做好了準備。
 
微博信息流計劃
對微博而言,去中心化戰(zhàn)略已經(jīng)得到內(nèi)部肯定及認可,目前所需要做的就是如何限制上文所謂的那些平庸信息,即分發(fā)至用戶信息流中的低質(zhì)量、低互動內(nèi)容以及垃圾營銷信息。微博在7月16號啟動信息流優(yōu)化計劃即為了解決這個問題,對平庸信息進行限制展示處理。
微博首先對上文的“平庸信息”做了一個界定,即什么樣的信息會被微博認為是平庸無用的信息。根據(jù)微博官方透漏的信息,分別為低質(zhì)量低互動類微博內(nèi)容、垃圾營銷信息微博內(nèi)容、強制關注和賬號授權(quán)產(chǎn)生的自動微博內(nèi)容及惡意刷屏等內(nèi)容。
根據(jù)微博公布的低質(zhì)信息范疇分類,短時間內(nèi)發(fā)布內(nèi)容構(gòu)成相同或高度相似的微博(可以是同一賬號持續(xù)發(fā)布,也可能是不同賬號在同一時間內(nèi)發(fā)布),或者在短時間內(nèi),由部分低質(zhì)量APP自動發(fā)出或自動觸發(fā)分享的低互動內(nèi)容,都會被歸類為低質(zhì)量低互動內(nèi)容內(nèi)。此外,被用戶舉報的微博營銷信息,以及對于用戶采取有獎轉(zhuǎn)發(fā)、應用授權(quán)等誘導關注或強制關注產(chǎn)生的信息流內(nèi)容,同一賬號短時間內(nèi)發(fā)布大量刷屏微博,采取作弊行為產(chǎn)生的其他微博內(nèi)容,也都會被一并歸類到垃圾內(nèi)容范疇內(nèi),將被納入限制展示的范疇。
界定完畢后,微博打算通過三階段實施這一信息流優(yōu)化計劃。包括在4月份已經(jīng)開始的試運營微博平臺測試,以大數(shù)據(jù)分析為基礎的技術(shù)優(yōu)化機制;7月11日開始的信息流優(yōu)化第二階段,采用技術(shù)識別加人工處理的方式,對微博內(nèi)的垃圾營銷內(nèi)容進行限制展示;未來幾個月開始的第三階段優(yōu)化,對默認關注、強制轉(zhuǎn)發(fā)、刷屏等行為進行規(guī)范,包括對一些默認關注賬號、刷屏賬號發(fā)布的信息進行展示限制展示。
 
結(jié)語
微博的這一些列舉措,可以看出微博打造去中心化社交平臺的信心。在微博近5年的歷史中,去中心化的戰(zhàn)略表明微博對普通用戶的尊重及重視,即微博認可了普通用戶生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的可能性。而微博信息流優(yōu)化計劃則表明,微博相信憑借一定的技術(shù)手段可以解決去中心化所帶來的問題。
這傳達出的信息是微博認可去中心化的大戰(zhàn)略,同時有信心解決去中心化帶來的問題,提供更好的用戶體驗。托克維爾當心民主導致詩意的源泉枯竭,他質(zhì)疑民主但支持民主,微博用技術(shù)手段解決去中心化帶來的問題,其認可去中心化的大趨勢,且不懼挑戰(zhàn)。


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