傅盛對話Twitter CEO：關于微信與微博那些事

文/傅盛 


過去八年，Twitter的產品形態(tài)幾乎從未做過巨大改變，卻持續(xù)受到全球用戶喜愛。一年前，獵豹移動開啟了國際化之路，到目前擁有近70%的海外用戶。


毫無疑問，在產品全球化的進程中，我們或將思考同樣的問題。


9月23日，我們來到位于舊金山的Twitter辦公室，就產品和國際化跟Twitter CEO Dick Costolo和他的高管團隊交流了半個小時。


在這半小時里，Costolo先生給我印象最深的是他對產品獨特性的思考，我們稱之為“紫?！?。


當我問Costolo先生為什么一直堅持140字內容創(chuàng)作，很晚才提供圖片上傳時，他表示，要保持Twitter的獨特性，堅持短內容的即時傳播。這個特色他們不會丟掉，也是他們跟Facebook和Instagram最具“紫?！钡牟町慄c。


隨后，我拋出了一個更具挑戰(zhàn)性的問題，“Twitter如何面對來自Facebook的競爭”，Costolo先生認為，Facebook更多是朋友之間的信息分享，而Twitter則是實時性的信息網絡。如果在中國，用戶都從微博轉到了微信，為什么還有很多人在用微博呢？


這是一個很好的問題。


以下是我與Dick Costolo的對話實錄：


傅盛：中國有微博和微信，微信朋友圈對微博的活躍度實際上造成了影響。Facebook正在全球移動激烈擴張，Twitter如何應對？


Dick Costolo：Twitter和Facebook本質是不同的，Facebook更多是分享朋友之間的信息，而Twitter則是實時的信息網絡。如果在中國用戶都從微博轉到了微信，為什么還有很多人在用微博呢？


相對于Facebook從web轉到移動，Twitter是生于移動的，本身內容很短，對其他平臺的兼容性也非常好。


傅盛：微博作為一種新聞獲取的渠道，還是有很大價值。但在移動時代，新聞與朋友圈流傳的信息，這兩者之間的界限不像PC時代那么明顯。因為移動時代用戶的使用時長決定了消息的來源，而且通過關系鏈建立起來的朋友圈，獲取的消息也是有限的。如果一個人的消息來源是朋友圈，就會減少使用微博的時間。你會不會認為這兩者之間的界限會越來越模糊？


Dick Costolo：在美國，我們并沒有看到這樣一種轉移的趨勢，更多用戶他們在同時使用Facebook和Twitter。三年前，Facebook用戶是我們的10倍，現在變成了6倍。這說明兩個平臺的用戶在同時增長。


我們認為Twitter的實時性與Facebook經過過濾篩選后呈現出的信息流非常不同。比如看世界杯的時候，很難在Facebook持續(xù)捕捉到實時的賽況信息，而在Twitter可以隨時看到用戶實時發(fā)出的所有賽事信息。


傅盛：在內容創(chuàng)作上，Twitter一直很節(jié)制，堅持140個字，很晚才提供圖片上傳，為什么會這樣？Twitter在這方面是會越來越節(jié)制還是會更激進？


Dick Costolo：我們并不覺得其他人可以發(fā)更多字、上傳更長的視頻，我們也要這么做。我們還是希望能保持內容的獨特性，也就是我們一直在做的短內容，可以快速、即時地傳播。這個特色我們不會丟掉，也是我們跟Facebook和Instagram的差別。


傅盛：Facebook發(fā)布了Paper產品，其實是把應用內的內容輸出，Twitter里面也有很多好的內容，在這方面你們有計劃嗎？


Dick Costolo：Facebook的項目可能看起來很新，但用戶對它的接納度并沒有很高，我覺得他們更多是內部為了創(chuàng)新而創(chuàng)新的一個項目而已。


傅盛：微信里手游很掙錢，你們有打算做這個嗎？


Dick Costolo：不會，我們覺得專注于做基于短內容的快速消費產品就可以了。我們會跟很多開發(fā)者合作，幫助他們開發(fā)或改進他們的游戲，但我們不會成為手游發(fā)布平臺。


傅盛：我們在Facebook和Twitter上都投了廣告，好消息是Twitter的廣告單價比Facebook便宜，但最后的效果是Facebook比Twitter好。但在數量級上，我們在Facebook上買的廣告要遠遠大于Twitter。那么，Twitter在移動商業(yè)化方面有什么樣的經驗和計劃，去吸引我們這些廣告主更多地購買？


Dick Costolo：我們具有很強的移動屬性，積累了很多關于用戶App下載和使用行為的數據。目前，我們大概有2.7億月活躍用戶，其中80%是移動用戶，因此，我們非常注重App下載廣告這方面的開發(fā)。


傅盛：我想了解細一點。相對Facebook，Twitter廣告在內部數據分析上會有什么樣的優(yōu)勢？我們知道Facebook對用戶的臉譜（Facemark）或屬性分得非常清楚，讓廣告主實現精準的投放。Twitter在這方面有什么計劃？或者說現有的功能有什么樣的特點？


Dick Costolo：Twitter最大的特性，是能夠準確地找到用戶的興趣和他們所關注的內容。比如我關注了某人，我會時?？此莆牡膬热荩]關注我，說明我們不是朋友。因此，這個被我單方面關注的人所發(fā)布的內容就會被算作我的興趣的一部分。投放廣告時，這些定位機制會讓廣告投放得更加精準。


同時，我們剛收購了一家移動廣告交換平臺MobPub，通過這家公司我們不止能在Twitter上觸及用戶，用戶使用其他手機App時也能被觸及。


傅盛：Twitter是一家非常全球化的公司，我們的70%用戶也在海外，在全球擴張方面，Twitter是怎么做的？有哪些經驗可以分享？


Dick Costolo：我們的擴張很自然，沒有打廣告，比如印尼市場，我們一分錢都沒花。我們會在已經有了很多用戶之后，再進入這個市場，再研究這些用戶為什么使用我們的產品。我們會收集用戶信息和使用習慣，來理解本地市場到底怎么用Twitter。


不同的市場也不一樣。比如日本用戶最喜歡拿Twitter聊天，而巴西用戶則最喜歡拿它追星。我們會在進入之后再讓更多用戶因為這個理由選擇我們。


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