傅盛對(duì)話Twitter CEO：關(guān)于微信與微博那些事

文/傅盛 


過去八年，Twitter的產(chǎn)品形態(tài)幾乎從未做過巨大改變，卻持續(xù)受到全球用戶喜愛。一年前，獵豹移動(dòng)開啟了國際化之路，到目前擁有近70%的海外用戶。


毫無疑問，在產(chǎn)品全球化的進(jìn)程中，我們或?qū)⑺伎纪瑯拥膯栴}。


9月23日，我們來到位于舊金山的Twitter辦公室，就產(chǎn)品和國際化跟Twitter CEO Dick Costolo和他的高管團(tuán)隊(duì)交流了半個(gè)小時(shí)。


在這半小時(shí)里，Costolo先生給我印象最深的是他對(duì)產(chǎn)品獨(dú)特性的思考，我們稱之為“紫?！?。


當(dāng)我問Costolo先生為什么一直堅(jiān)持140字內(nèi)容創(chuàng)作，很晚才提供圖片上傳時(shí)，他表示，要保持Twitter的獨(dú)特性，堅(jiān)持短內(nèi)容的即時(shí)傳播。這個(gè)特色他們不會(huì)丟掉，也是他們跟Facebook和Instagram最具“紫?！钡牟町慄c(diǎn)。


隨后，我拋出了一個(gè)更具挑戰(zhàn)性的問題，“Twitter如何面對(duì)來自Facebook的競爭”，Costolo先生認(rèn)為，F(xiàn)acebook更多是朋友之間的信息分享，而Twitter則是實(shí)時(shí)性的信息網(wǎng)絡(luò)。如果在中國，用戶都從微博轉(zhuǎn)到了微信，為什么還有很多人在用微博呢？


這是一個(gè)很好的問題。


以下是我與Dick Costolo的對(duì)話實(shí)錄：


傅盛：中國有微博和微信，微信朋友圈對(duì)微博的活躍度實(shí)際上造成了影響。Facebook正在全球移動(dòng)激烈擴(kuò)張，Twitter如何應(yīng)對(duì)？


Dick Costolo：Twitter和Facebook本質(zhì)是不同的，F(xiàn)acebook更多是分享朋友之間的信息，而Twitter則是實(shí)時(shí)的信息網(wǎng)絡(luò)。如果在中國用戶都從微博轉(zhuǎn)到了微信，為什么還有很多人在用微博呢？


相對(duì)于Facebook從web轉(zhuǎn)到移動(dòng)，Twitter是生于移動(dòng)的，本身內(nèi)容很短，對(duì)其他平臺(tái)的兼容性也非常好。


傅盛：微博作為一種新聞獲取的渠道，還是有很大價(jià)值。但在移動(dòng)時(shí)代，新聞與朋友圈流傳的信息，這兩者之間的界限不像PC時(shí)代那么明顯。因?yàn)橐苿?dòng)時(shí)代用戶的使用時(shí)長決定了消息的來源，而且通過關(guān)系鏈建立起來的朋友圈，獲取的消息也是有限的。如果一個(gè)人的消息來源是朋友圈，就會(huì)減少使用微博的時(shí)間。你會(huì)不會(huì)認(rèn)為這兩者之間的界限會(huì)越來越模糊？


Dick Costolo：在美國，我們并沒有看到這樣一種轉(zhuǎn)移的趨勢，更多用戶他們?cè)谕瑫r(shí)使用Facebook和Twitter。三年前，F(xiàn)acebook用戶是我們的10倍，現(xiàn)在變成了6倍。這說明兩個(gè)平臺(tái)的用戶在同時(shí)增長。


我們認(rèn)為Twitter的實(shí)時(shí)性與Facebook經(jīng)過過濾篩選后呈現(xiàn)出的信息流非常不同。比如看世界杯的時(shí)候，很難在Facebook持續(xù)捕捉到實(shí)時(shí)的賽況信息，而在Twitter可以隨時(shí)看到用戶實(shí)時(shí)發(fā)出的所有賽事信息。


傅盛：在內(nèi)容創(chuàng)作上，Twitter一直很節(jié)制，堅(jiān)持140個(gè)字，很晚才提供圖片上傳，為什么會(huì)這樣？Twitter在這方面是會(huì)越來越節(jié)制還是會(huì)更激進(jìn)？


Dick Costolo：我們并不覺得其他人可以發(fā)更多字、上傳更長的視頻，我們也要這么做。我們還是希望能保持內(nèi)容的獨(dú)特性，也就是我們一直在做的短內(nèi)容，可以快速、即時(shí)地傳播。這個(gè)特色我們不會(huì)丟掉，也是我們跟Facebook和Instagram的差別。


傅盛：Facebook發(fā)布了Paper產(chǎn)品，其實(shí)是把應(yīng)用內(nèi)的內(nèi)容輸出，Twitter里面也有很多好的內(nèi)容，在這方面你們有計(jì)劃嗎？


Dick Costolo：Facebook的項(xiàng)目可能看起來很新，但用戶對(duì)它的接納度并沒有很高，我覺得他們更多是內(nèi)部為了創(chuàng)新而創(chuàng)新的一個(gè)項(xiàng)目而已。


傅盛：微信里手游很掙錢，你們有打算做這個(gè)嗎？


Dick Costolo：不會(huì)，我們覺得專注于做基于短內(nèi)容的快速消費(fèi)產(chǎn)品就可以了。我們會(huì)跟很多開發(fā)者合作，幫助他們開發(fā)或改進(jìn)他們的游戲，但我們不會(huì)成為手游發(fā)布平臺(tái)。


傅盛：我們?cè)贔acebook和Twitter上都投了廣告，好消息是Twitter的廣告單價(jià)比Facebook便宜，但最后的效果是Facebook比Twitter好。但在數(shù)量級(jí)上，我們?cè)贔acebook上買的廣告要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于Twitter。那么，Twitter在移動(dòng)商業(yè)化方面有什么樣的經(jīng)驗(yàn)和計(jì)劃，去吸引我們這些廣告主更多地購買？


Dick Costolo：我們具有很強(qiáng)的移動(dòng)屬性，積累了很多關(guān)于用戶App下載和使用行為的數(shù)據(jù)。目前，我們大概有2.7億月活躍用戶，其中80%是移動(dòng)用戶，因此，我們非常注重App下載廣告這方面的開發(fā)。


傅盛：我想了解細(xì)一點(diǎn)。相對(duì)Facebook，Twitter廣告在內(nèi)部數(shù)據(jù)分析上會(huì)有什么樣的優(yōu)勢？我們知道Facebook對(duì)用戶的臉譜（Facemark）或?qū)傩苑值梅浅Ｇ宄?，讓廣告主實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的投放。Twitter在這方面有什么計(jì)劃？或者說現(xiàn)有的功能有什么樣的特點(diǎn)？


Dick Costolo：Twitter最大的特性，是能夠準(zhǔn)確地找到用戶的興趣和他們所關(guān)注的內(nèi)容。比如我關(guān)注了某人，我會(huì)時(shí)?？此莆牡膬?nèi)容，但他并沒關(guān)注我，說明我們不是朋友。因此，這個(gè)被我單方面關(guān)注的人所發(fā)布的內(nèi)容就會(huì)被算作我的興趣的一部分。投放廣告時(shí)，這些定位機(jī)制會(huì)讓廣告投放得更加精準(zhǔn)。


同時(shí)，我們剛收購了一家移動(dòng)廣告交換平臺(tái)MobPub，通過這家公司我們不止能在Twitter上觸及用戶，用戶使用其他手機(jī)App時(shí)也能被觸及。


傅盛：Twitter是一家非常全球化的公司，我們的70%用戶也在海外，在全球擴(kuò)張方面，Twitter是怎么做的？有哪些經(jīng)驗(yàn)可以分享？


Dick Costolo：我們的擴(kuò)張很自然，沒有打廣告，比如印尼市場，我們一分錢都沒花。我們會(huì)在已經(jīng)有了很多用戶之后，再進(jìn)入這個(gè)市場，再研究這些用戶為什么使用我們的產(chǎn)品。我們會(huì)收集用戶信息和使用習(xí)慣，來理解本地市場到底怎么用Twitter。


不同的市場也不一樣。比如日本用戶最喜歡拿Twitter聊天，而巴西用戶則最喜歡拿它追星。我們會(huì)在進(jìn)入之后再讓更多用戶因?yàn)檫@個(gè)理由選擇我們。


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