虎嗅注：霸道總裁劉強(qiáng)東帶著京東采購(gòu)代表團(tuán)來(lái)到了巴黎，正式啟動(dòng)京東“法國(guó)館”海外拓展業(yè)務(wù)。不管是不是因?yàn)椤疤矚g法國(guó)”，都引得國(guó)內(nèi)同行們一片議論。言語(yǔ)之中，總裁顯然還對(duì)此前“京東快死了”的論調(diào)耿耿于懷，恰逢國(guó)內(nèi)電商因假貨問(wèn)題遭遇危機(jī)，劉強(qiáng)東特意指出，國(guó)內(nèi)電商的海外業(yè)務(wù)假貨和山寨太多，京東要走正道、賣(mài)正品行貨。本文節(jié)選自《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》對(duì)劉強(qiáng)東的采訪，原題《劉強(qiáng)東：京東不設(shè)盈利日期》，作者紀(jì)佳鵬，虎嗅進(jìn)行了編輯。
據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者了解，京東的進(jìn)出口業(yè)務(wù)部門(mén)此前的主要工作就是為其他采銷(xiāo)部門(mén)計(jì)劃做海外直采時(shí)提供支持，本質(zhì)上是一個(gè)支持部門(mén)，而從今年開(kāi)始，該部門(mén)上升成為京東第八大采銷(xiāo)部門(mén)，并且成立了全球購(gòu)團(tuán)隊(duì)，由京東國(guó)際管理培訓(xùn)生加入，直接進(jìn)入各個(gè)國(guó)家進(jìn)行招商合作。目前該團(tuán)隊(duì)有20多名成員，未來(lái)或?qū)U(kuò)充為上百人團(tuán)隊(duì)。
京東的國(guó)際化怎么搞
《21世紀(jì)》：京東國(guó)際化戰(zhàn)略將如何布局？
劉強(qiáng)東：京東國(guó)際化戰(zhàn)略分兩部分，一部分是把國(guó)內(nèi)的商品賣(mài)出去，另一部分是把國(guó)外的商品買(mǎi)進(jìn)來(lái)并在國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售。過(guò)去京東用了十年的時(shí)間把中國(guó)的品牌與京東進(jìn)行合作，所以從去年開(kāi)始我們開(kāi)始將精力放在國(guó)外品牌，這也是京東第二個(gè)十年保持快速增長(zhǎng)很重要的驅(qū)動(dòng)力。
不過(guò)在“走出去”方面，最近全球的經(jīng)濟(jì)和局勢(shì)并非很穩(wěn)定，所以我們走出去的戰(zhàn)略暫時(shí)會(huì)稍微延遲。
《21世紀(jì)》：晚于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手布局海外業(yè)務(wù)，是否對(duì)京東有不利影響？京東有什么優(yōu)勢(shì)贏得市場(chǎng)？
劉強(qiáng)東：其實(shí)之前，京東在國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)比當(dāng)當(dāng)和卓越都慢了七八年，但這并不妨礙我們逐步超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。國(guó)際業(yè)務(wù)也是如此，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)電商做國(guó)際業(yè)務(wù)也是風(fēng)生水起，聲勢(shì)很大，我們每天也有幾十萬(wàn)包裹賣(mài)到巴西等新興國(guó)家去，如果仔細(xì)分析的話，國(guó)內(nèi)賣(mài)到國(guó)際的包裹，大概80%都是假貨和山寨產(chǎn)品，比如山寨手機(jī)就是國(guó)外消費(fèi)者買(mǎi)得最多的。但是以京東的價(jià)值觀來(lái)看，我們不在意也不追求這個(gè)市場(chǎng)，還是要走正品行貨市場(chǎng)。
就像前十年我們?cè)趪?guó)內(nèi)投資物流，讓我們整體發(fā)展速度可能會(huì)比較慢，但是今天一旦我們的物流布局完成之后，增長(zhǎng)的強(qiáng)勁勢(shì)頭會(huì)超過(guò)任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。國(guó)際業(yè)務(wù)也是如此，三五年我不著急，但是我們做了，就要保證中國(guó)的消費(fèi)者都可以買(mǎi)到國(guó)外品牌的行貨產(chǎn)品，而不是水貨假貨。如果我們把中國(guó)的商品賣(mài)到全世界去了，我們賣(mài)的一定是有質(zhì)量保證的中國(guó)品牌，而不是中國(guó)的假貨和山寨產(chǎn)品。
另外，目前國(guó)外商品進(jìn)入中國(guó)，主要通過(guò)海淘方式或者保稅區(qū)的方式，但是這種方式是有瓶頸的，會(huì)把各種體系沖亂。并且中間的環(huán)節(jié)太長(zhǎng)，成本很高。京東的自營(yíng)模式真正才有生命力，通過(guò)一般貿(mào)易方式大批量進(jìn)口，然后通過(guò)京東封閉化的物流系統(tǒng)將商品安全送到消費(fèi)者手中。這是最有生命力和最沒(méi)瓶頸的。
京東早已經(jīng)布局了全品類(lèi)，進(jìn)入海外是與那些沒(méi)有與京東合作、沒(méi)有進(jìn)入中國(guó)的品牌商直接合作。今年我們?cè)谖锪鞯确矫娴募夹g(shù)已經(jīng)有了，并不需要額外的投入。做這樣的海外業(yè)務(wù)，最重要是現(xiàn)金，未來(lái)我們可能會(huì)投入上百億人民幣的現(xiàn)金在這個(gè)業(yè)務(wù)上。我們的現(xiàn)金儲(chǔ)備很充足，而且我們對(duì)供應(yīng)商的賬期只有40多天，不像同樣規(guī)模的電商公司有一百多天的賬期。
盈利仍然沒(méi)有時(shí)間表
《21世紀(jì)》：為什么京東今年才開(kāi)始發(fā)力這個(gè)事情？
劉強(qiáng)東：我們一直說(shuō)先集中精力把一件事情做好，再做第二件事情，所以前十年我們都在建物流，把中國(guó)品牌和已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌進(jìn)行合作。如果當(dāng)時(shí)貿(mào)然地全球布局的話不一定有目前這么多資源。
另外，現(xiàn)在我們的服務(wù)用戶已經(jīng)過(guò)億了，如果當(dāng)時(shí)只有千萬(wàn)級(jí)的用戶的時(shí)候引入法國(guó)品牌，賣(mài)不了多少量，也很難持續(xù)性地與品牌商合作。我們?nèi)ツ甑谝淮胃▏?guó)酒莊合作就進(jìn)口了400萬(wàn)瓶紅酒，酒莊都難以置信，2015年我們將會(huì)進(jìn)口超過(guò)1000萬(wàn)瓶，基本上可以稱得上中國(guó)最大的紅酒進(jìn)口商。而且我們上市了之后，我們公開(kāi)了我們的報(bào)表，合作伙伴與我們合作會(huì)更加放心。所以現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候是布局海外業(yè)務(wù)的最佳時(shí)機(jī)，該開(kāi)始發(fā)力的時(shí)候。
《21世紀(jì)》：海外業(yè)務(wù)將成為新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，未來(lái)京東的盈利方面，你是怎么考慮的？
劉強(qiáng)東：現(xiàn)在京東是一個(gè)集團(tuán)公司，下面有商城、京東金融、拍拍網(wǎng)等業(yè)務(wù)。目前，京東集團(tuán)主要是在金融、拍拍網(wǎng)O2O和NSNG（京東智能）這四個(gè)業(yè)務(wù)在虧損。商城業(yè)務(wù)早就賺錢(qián)了，但還不能彌補(bǔ)這四個(gè)新業(yè)務(wù)帶來(lái)的虧損。所以反映到我們財(cái)報(bào)上，集團(tuán)還是微虧。
但是終究有一天，商城的盈利能力會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，金融等其他業(yè)務(wù)也會(huì)迎來(lái)盈利的時(shí)候，所以這是一個(gè)自然的過(guò)程。五年前我就說(shuō)過(guò)，我在內(nèi)部從來(lái)沒(méi)有設(shè)定過(guò)將在哪年盈利，現(xiàn)在我依然沒(méi)有設(shè)定。我們還是設(shè)定我們的用戶滿意度、新增消費(fèi)者、產(chǎn)品應(yīng)該提供多少等等目標(biāo)。一家公司如果持續(xù)為合作伙伴、消費(fèi)者乃至國(guó)家和社會(huì)帶來(lái)價(jià)值，我不相信這家公司會(huì)死掉。
《21世紀(jì)》：京東的投資布局策略是什么？
劉強(qiáng)東：一是服務(wù)類(lèi)的公司，第二是垂直深度，比如近期汽車(chē)領(lǐng)域我們投資了易車(chē)；第三是京東過(guò)去沒(méi)有做好的業(yè)務(wù)以及與京東業(yè)務(wù)能夠互補(bǔ)的。我們主要還是圍繞金融和電商，與這些無(wú)關(guān)的事情，即便能賺錢(qián)我們不會(huì)投資。比方說(shuō)旅游，我們不相信自己能夠提供太大的價(jià)值，在旅游市場(chǎng)我們認(rèn)為我們基本沒(méi)有什么機(jī)會(huì)了，所以我們投資途牛，通過(guò)途牛的增長(zhǎng)，京東也同時(shí)可以享受在線旅游市場(chǎng)帶來(lái)的紅利。
我們也有錯(cuò)過(guò)的市場(chǎng)。過(guò)去我們建物流做技術(shù)，主要集中在實(shí)物市場(chǎng)，是打算把中國(guó)的正品行貨市場(chǎng)做起來(lái)，但是很多虛擬的市場(chǎng)，比如團(tuán)購(gòu)、旅游，這些我們就錯(cuò)過(guò)了。精力總是有限的，如果我們把戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，也許會(huì)遇到困境。
重模式還是輕模式的問(wèn)題，京東不會(huì)考慮
《21世紀(jì)》：京東布局了多年的物流，目前員工已達(dá)7萬(wàn)，這模式是不是太重了？
劉強(qiáng)東：京東做事情思維習(xí)慣是不會(huì)去想做的是重模式還是輕模式的問(wèn)題，我們思考的是做的事情有沒(méi)有價(jià)值。如果這個(gè)價(jià)值是其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法提供的價(jià)值，我們就會(huì)去做。我覺(jué)得京東模式能夠?yàn)橹袊?guó)的品牌廠商提供價(jià)值，目前為止我覺(jué)得京東還是唯一一家能夠提供這種價(jià)值的公司。
我們其實(shí)沒(méi)有模式的偏好，在業(yè)務(wù)方面我們也會(huì)有很多輕模式，比方說(shuō)金融，我們沒(méi)有任何營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
《21世紀(jì)》：在智能硬件方面的布局，京東的考慮是什么？
劉強(qiáng)東：將近一年前，我們成立了NSNG這個(gè)獨(dú)立的公司，專注于智能硬件市場(chǎng)，但是我們看得很清楚，成立這個(gè)公司是為了培育整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。從芯片到平臺(tái)，到云計(jì)算和超級(jí)app，還有馬上要推出的股權(quán)眾籌，我們希望多種渠道培育智能硬件市場(chǎng)，為創(chuàng)業(yè)者提供一整套解決方案。往往在新的行業(yè)興起的時(shí)候，初創(chuàng)公司更有創(chuàng)造力。過(guò)去的京東是一個(gè)零售平臺(tái)提供服務(wù)者，或者供應(yīng)鏈服務(wù)商，但是如果只提供這種服務(wù)，價(jià)值還是比較有限，我希望京東是一個(gè)資源整合者。
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