背靠 58 趕集的大樹，螞蟻短租對準的是家庭出游群體

在 Angela Baby 大婚前夕，她參與投資的短租平臺住百家宣布獲得海航旅游集團 5 億元戰(zhàn)略投資，短租行業(yè)也在積極儲備資本御寒糧草。而今天我們要討論的螞蟻短租，或許就不需要太在意這方面的問題。

從趕集短租事業(yè)部到獨立品牌

螞蟻短租的業(yè)務實際上在 2011年 就已經(jīng)開始運作，當時還屬于趕集網(wǎng)下面的一個事業(yè)部。當國內(nèi)非標住宿越來越火之際，公司將該業(yè)務獨立出來成立了螞蟻短租，由申志強出任 CEO。

申志強向 36 氪介紹道，目前螞蟻短租的業(yè)務已經(jīng)覆蓋了全國以及港澳臺地區(qū) 300 多個城市，平臺累積了超過 30 多萬房源，平均客單價在 700-1000 元不等。

對比其他短租平臺，螞蟻短租在一開始就借助趕集網(wǎng)原有的房東資源和用戶基礎(chǔ)建立了不錯的市場基礎(chǔ)。而趕集首頁的類目入口也給螞蟻短租帶來了較為可觀的流量。申志強表示，有大的平臺背書，螞蟻短租也能比較好的取得用戶信任，這在國內(nèi)短租市場中的作用非常重要。而趕集的線下資源同樣可以為螞蟻短租的業(yè)務拓展與品牌推廣帶來一定的優(yōu)勢。

只做適合家庭游的整租業(yè)務

很多從業(yè)者想要在中國復制 Airbnb 的模式，但在申志強看來，在國內(nèi)，出租自己房屋中閑置的一間房或是一張床的合租模式，與陌生人分享一個公共空間目前還不現(xiàn)實。出于安全和隱私方面的考慮，加上現(xiàn)在自由行的游客大多是家庭出行，更希望有一個比較獨立的空間來使用。開發(fā)本地閑置的居民房源來做整套短租能夠比較好的滿足家庭出游的需求。

目前螞蟻短租采用的是 C2C 的模式，房東可以自行申請上線房源，而平臺需要進行房屋質(zhì)量，環(huán)境以及資質(zhì)審核。在一些熱門目的地，團隊還會進行實地考察來控制房屋的整體品質(zhì)。交易環(huán)節(jié)方面，平臺會起到一個平臺保障的作用，用戶支付之后，房款會先打到平臺賬戶，完成入住之后房東會得到相應的房款，平臺收取 10%的交易傭金。

申志強強調(diào)，目前行業(yè)都面臨信任和安全保障的問題，為了保障房客和房東的利益，螞蟻短租針對性的推出了 “100%安心入住房客保障計劃” 和 “房屋財產(chǎn)房東保障計劃”。承諾用戶 24 小時無責退款，到店無房賠付首晚保障。同時，平臺還在努力完善雙方評價體系，借此來提高房東的服務質(zhì)量。

短租不是終極形態(tài)

在談到未來的計劃時，申志強向 36 氪透露，未來螞蟻短租會進一步擴大市場，向境外目的地輻射。同時也考慮在短租的基礎(chǔ)上發(fā)掘房東在旅游資源上的服務價值，“我們希望以后客戶在螞蟻短租上預定了產(chǎn)品之后，房東能為可客人提供目的地包車，門票，導游等服務，這樣既能提高房東的收益，又能增加用戶體驗?！?

除了螞蟻短租之外，攜程，去哪兒的短租業(yè)務也具有天然的流量優(yōu)勢。申志強在談及這些玩家時表示，未來螞蟻短租也考慮作為 OTA 的供應商來為后者提供產(chǎn)品。因為從最初涉足行業(yè)以來，平臺積累了大量優(yōu)質(zhì)房東資源，有選擇性的將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供給在線旅游的巨頭們，來換取更多的銷量，也是一個互惠互利的結(jié)果。

正如申志強在 “2015 中國 O2O 潮流人物” 頒獎典禮所說：“我們希望能夠借助分享經(jīng)濟的力量，為我們的用戶提供住宿的更豐富的產(chǎn)品，讓短租成為家庭度假出游的一種新的選擇。”

原創(chuàng)文章，作者：左誠