近年來,媒體人已然成為了創(chuàng)業(yè)大軍中的一支主力,原央視財經(jīng)欄目的主持人王凱,也正是這其中的一枚。
“從此問心而生,隨性而活。決定不容易,但說出來就是春暖花開?!?013年3月14日,彼時34歲的王凱以這樣一條微博宣告了自己的離職,8年央視生涯就此劃上句號。當(dāng)月離職央視的,還有李詠、白燕升等,前者去了中傳當(dāng)教授,后者去了香港衛(wèi)視,轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去都還是在“體制內(nèi)”,而決定“隨性而活”的王凱,轉(zhuǎn)變來得自然是要更果斷些。2014年4月21號,由其主導(dǎo)的公眾號“凱叔講故事”上線,目前已經(jīng)有了400萬用戶,每個月的點(diǎn)擊在微信公眾號里邊是4000萬以上,每天光是音頻的播放量是100萬以上,線上線下活動一年多時間大概做了100次,算得上是親子產(chǎn)業(yè)里的公眾號大戶了。
那么,這位曾擔(dān)任中央電視臺經(jīng)濟(jì)頻道《財富故事會》、中央電視臺財經(jīng)頻道《對手》、央視二套《讀報時間》等多個欄目的主持人,在變身創(chuàng)業(yè)者后,又在用這樣一個公眾號講了一個什么樣的故事呢?
從財經(jīng)故事到親子故事
王凱無疑是擅長說故事的。
《財富故事會》中,他把每一個創(chuàng)業(yè)者的故事講得一波三折、妙趣橫生,觀眾們看得欲罷不能,該節(jié)目一度成為了央視的黃金節(jié)目;而在年頭那一場虎嗅內(nèi)容分享會上,他更是將自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)講得生動翔實(shí),實(shí)力圈粉不少。曾給《變形金剛》里的“擎天柱”配過音的他開口就是吸引力,可以說,在“講故事”這件事尚,王凱是硬件軟實(shí)力兼具。但是,講慣了企業(yè)家故事的他,怎么就轉(zhuǎn)向了親子產(chǎn)業(yè),說起了兒童故事呢?
事實(shí)上,在離開央視之后,確定要加入到自媒體大軍中去的王凱,最開始是跟當(dāng)時尚在《羅輯思維》的申音,一塊弄了一檔叫《凱子曰》的脫口秀節(jié)目,據(jù)說第一期節(jié)目的點(diǎn)擊量就突破了50萬。不過,由于在這過程中,內(nèi)容與運(yùn)營是分開的(王凱負(fù)責(zé)出內(nèi)容,運(yùn)營團(tuán)隊是獨(dú)立新媒),問題逐漸顯現(xiàn),終于去年5月份,也就是《凱子曰》上線一年多后雙方分手,《凱子曰》停播。
這件事讓王凱深刻地意識到,“我的商業(yè)模式?jīng)Q定了內(nèi)容即運(yùn)營,運(yùn)營即內(nèi)容,兩個東西根本掰不開?!标P(guān)于這一點(diǎn),申音在其《“羅輯思維”的五個教訓(xùn)》當(dāng)中,也有類似的論調(diào),他說,明星+經(jīng)紀(jì)人的模式“它有很多的問題,其實(shí)是在彼此捆綁,希望用一種契約的方式,本質(zhì)上有一種不安全感的東西。明星和經(jīng)紀(jì)人互相拋棄的現(xiàn)象很常見——如果明星不夠努力,會被經(jīng)紀(jì)人拋棄;如果明星太努力,會把經(jīng)紀(jì)人拋棄。”這話,放在《凱子曰》上,也適用。額,扯遠(yuǎn)了......
說回為何王凱就去講兒童故事了。其實(shí)除了“主持人”、“媒體人”,王凱還有一個更讓他自豪的身份——父親。他有兩個女兒,用王凱的話說,兩位女兒是屬于“吃故事”型的,一天三四個故事還不夠。有時出差,王凱便會將故事提前錄制好。一次偶然,他將以往錄制好的故事挑選后,放到了網(wǎng)上進(jìn)行分享,大受歡迎。這讓王凱看到了在給孩子“說故事”這事上的巨大需求,之后他便索性弄了個叫“凱叔講故事”的公眾號,而在于申音分手后,王凱也將重心放到了這個公眾號上,正式開始了親子產(chǎn)業(yè)的新創(chuàng)業(yè)。
希望打造成“哄睡神器”的“凱叔講故事”有明晰的使用場景——孩子臨睡前,7、8分鐘的故事,聽兩三個就讓孩子乖乖睡覺。講故事這事,王凱算是輕車熟路了,不過也遇到過麻煩。據(jù)王凱介紹,在正式上線的開始一段時間,公眾號的后臺收到了大量的投訴,“你認(rèn)為是好產(chǎn)品在用戶那一端未必是好產(chǎn)品?!痹瓉碛屑议L抱怨,凱叔的故事太過生動,孩子越聽越精神,于是后來王凱嘗試在故事結(jié)束后念上一首詩,每周重復(fù)一首,這一改進(jìn)受到了很好的反饋,于是就有了“睡前詩”這樣的欄目。
凱叔稱,自己已經(jīng)講了近600個故事,在網(wǎng)上的播放量超2.5億次。不過現(xiàn)在的“凱叔講故事”更像是一個以“故事”為切入點(diǎn)的親子版“羅輯思維”,他表示,“從內(nèi)容產(chǎn)品或者產(chǎn)品架構(gòu)上,以后故事所占的比重會越來越小。我們以后要重度垂直,下沉到親子的方方面面?!?br />
講道理,做內(nèi)容和賺錢這件事最后還得靠MVP
內(nèi)容做得好,但是怎么變現(xiàn)才是更為現(xiàn)實(shí)的問題,也是在虎嗅的內(nèi)容大會上,王凱作為嘉賓,以他們的《凱叔西游記》和視頻產(chǎn)品為例,詳細(xì)地介紹了他在驚異創(chuàng)業(yè)及內(nèi)容變現(xiàn)方面的思考,這里對王凱的現(xiàn)場分享進(jìn)行一個摘編:
說付費(fèi)內(nèi)容的誕生,我們也是通過MVP在社群里實(shí)驗(yàn),通過不斷的檢測發(fā)現(xiàn),不管是男孩子還是男孩子以及家長都喜歡講西游記,大家愿望那么強(qiáng)烈,是否講西游記就可以收費(fèi)呢,做了實(shí)驗(yàn),80%的用戶愿意付費(fèi),《凱叔西游記》打包裝在一個鐵盒子里,里面有玩偶、繪本、u盤,賣250塊錢,后來在用戶強(qiáng)烈要求下,減了一塊錢,賣了三萬套。我估計應(yīng)該算是賣音頻賣的最貴的,對于一個剛剛起步的小公司,這還是不錯的,我說這是史上最貴的音頻。
“史上最貴的音頻”:內(nèi)容是探知用戶痛點(diǎn)的最好方式
我EMBA去美國上課,上了一堂定價課,叫定價圣經(jīng)。這里面告訴你如何探測用戶的心里價位,最好的方式是拍賣,于是我在社群拿十套樣品進(jìn)行拍賣,最后定了一個最高利潤的價格,250?,F(xiàn)在想起來這事確實(shí)挺“二百五”的,其實(shí)定價圣經(jīng)是基于工業(yè)時代,你的用戶在一定時間增長速度是緩慢的,你大概知道你的用戶消費(fèi)能力,于是在這個范圍內(nèi)定價250是對的,但是在互聯(lián)網(wǎng)時代,我們的用戶是沒有邊界的,而每一個好產(chǎn)品都是給你打廣告巨大的好品牌。我們的用戶每一部聽20遍以上不在少數(shù),這么好的一個產(chǎn)品,如果不是因?yàn)檫@么高的價格和你和用戶之間閣著一堵墻的話,其實(shí)每個用戶都是你的傳播者,我們甚至看到夏天外賣攤上大排擋一個醉鬼手里抱著廣播聽“凱叔講故事”。
賣的貴,用現(xiàn)在的思路想這是不對的。我可能跟很多做內(nèi)容的朋友想法不太一樣,我覺得內(nèi)容收費(fèi)與做內(nèi)容的初衷相違背,因?yàn)槟阕鰞?nèi)容是為了傳播,讓更多的人看到聽到內(nèi)容,但只要你在前面放一個價格,一定就變成了一種阻力,和你的初衷是相違背的,但內(nèi)容是探知用戶痛點(diǎn)的最好方式。
還說凱書西游記,我意識到我犯了一個錯誤之后想改是很難了,我用一年的時間逐漸把它由收費(fèi)變成免費(fèi),中間還有過渡產(chǎn)品,不然的話已經(jīng)交了錢的那三萬用戶真的是對不起他,用一年的時間做這個事,最終我們在視頻節(jié)目里面徹底把它免費(fèi)了。
當(dāng)時的西游記盒子里有一個專屬故事機(jī),只能聽故事,而且只能聽凱叔西游記第一部,而且不能從外面拿內(nèi)容灌進(jìn)去,也就是說,這個故事機(jī)只能聽一個故事。就這么一個變態(tài)的產(chǎn)品,我在工廠定了一萬套,結(jié)果大概十來天時間就沒貨了,為什么?它是有場景的。你再拿免費(fèi)的東西聽,對于孩子來說,大人的手機(jī)不可能跟著他走,他需要有這種東西,而且這種東西只要給他很好的使用空間,他可以反復(fù)聽,這就是這種小硬件存在的價值。
讓實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)幫你做決策
在決定做視頻節(jié)目之前,我們也做了一系列的實(shí)驗(yàn)。聽故事本身是有場景的,我每天的播放曲線,晚上8點(diǎn)半到10點(diǎn)半是巨大的高峰,這個時候不管是家長還是孩子的痛點(diǎn),通過產(chǎn)品去滿足它,但看一個產(chǎn)品呢,比如講西游記,孩子為什么在鏡頭前聽你一個人講西游記呢,為什么要聽,為什么要看,我們做了測試,不敢投入太多。
最開始是在民居拿兩機(jī)位拍出來的,拍出來之后個我們的小伙伴,鐵桿用戶,給他們看,看孩子們喜歡不喜歡。結(jié)果反饋回來是特別喜歡,我當(dāng)時不太理解,既然孩子喜歡,我們再進(jìn)一步做了測試,于是做了第二個MVP——通過用戶表情識別來觀察孩子們對于故事視頻的情緒反應(yīng)。最后,在經(jīng)過了大量測試之后,我就敢做出一個重大決定,原來做節(jié)目打算做周播,后來干脆做日播,豁出去了。因?yàn)橛辛酥斑@些測試,我現(xiàn)在一年至少拿出1200萬投入到這個節(jié)目當(dāng)中做日播,如果現(xiàn)場有做電視節(jié)目的朋友,由周播跨越到日播這個團(tuán)隊要花費(fèi)多大的心力和決心,如果沒有之前的測試我是不敢做的。
這個節(jié)目方才在卡酷衛(wèi)視面向全國播出,播了一周,收視率是0.72,收視份額是4.54,也就是說當(dāng)時如果有100臺電視開著,有4.54臺電視在收看“凱叔講故事”。這就是最終經(jīng)過一輪MVP測試之后做的決策投入出來的產(chǎn)品。
所以未來往哪走呢?
在線上音頻視頻節(jié)目、有公眾號有app,線下還有凱叔書屋有各種親子活動,顯然“凱叔講故事”還只是開始,而對于“做平臺還是品牌”這樣的問題,王凱表示:“其實(shí)這個話題是在我2014年第一輪投資之后我和我的股東們開會的時候一個問題,當(dāng)時我們的股東說一定要做平臺,做平臺才能把生意做大,那個時候有這樣的爭論。創(chuàng)業(yè)一年多的時間反復(fù)去思考,我突然發(fā)現(xiàn),一開始做什么不是很重要,而上面想把平臺做大往往要燒太多錢。而平臺和品牌之間真的是非此即彼嗎,經(jīng)過這一年的探索,我覺得真的未必是,而品牌成長到一定階段,甚至在它的初級階段,往往會帶有它的平臺屬性,而平臺屬性會隨著勢能的增長會越來越大,我們希望做一個中國人的童年品牌,幫助每個家庭呵護(hù)住童心,它什么時候有平臺的功能和屬性那是它的命,但平臺就是想做大也依然要聚焦到品牌上?!倍湍壳岸?,“通過內(nèi)容把用戶綁定,再幫助用戶去實(shí)現(xiàn)他達(dá)不到的目標(biāo)。這就是我2016年要做的一件我們團(tuán)隊都認(rèn)為最大的事情?!?br />
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出走央視已3年,光頭王凱要講一個什么樣的創(chuàng)業(yè)故事?
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