文/天下網(wǎng)商記者俞曉燕
頂著運(yùn)動達(dá)人、網(wǎng)紅店主頭銜的陳暖央一上臺就引起了全場轟動,她擁有的48萬微博粉絲和兩金冠淘寶店鋪無疑令同行艷羨。這是3月29日2016淘寶運(yùn)動戶外行業(yè)商家大會上的一幕。不過更為重要的是,淘寶運(yùn)動向外界尤其是商家傳遞了哪些重要的訊息,今年有了什么新玩法?
推出全新潮品玩客消費(fèi)平臺:全球潮品集市+玩客內(nèi)容社區(qū)
淘寶品質(zhì)生活中心負(fù)責(zé)人張棣(花名鈞源/負(fù)責(zé)淘寶運(yùn)動戶外母嬰及中國質(zhì)造業(yè)務(wù))首先向商家介紹全新運(yùn)動戶外市場新平臺,這里既是一個(gè)潮品集市,也是一個(gè)玩家內(nèi)容社區(qū),預(yù)計(jì)于今年5月底正式推出。屆時(shí),新市場將會代表現(xiàn)在的淘寶戶外與體育市場,以全新姿態(tài)面向消費(fèi)者。
過去的運(yùn)動電商平臺是一個(gè)貨架式市場,但當(dāng)無線時(shí)代來臨以后,消費(fèi)模式發(fā)生了改變,消費(fèi)中間層逐漸產(chǎn)生,人們會基于信任的人或機(jī)構(gòu)的推薦購買商品。
某種意義上,新市場是一個(gè)運(yùn)動玩家導(dǎo)購平臺,基于淘寶的特性,它更注重運(yùn)動潮品、個(gè)性化運(yùn)動以及各種運(yùn)動迷店鋪。淘寶運(yùn)動top50商家中,大多數(shù)都是做全球運(yùn)動潮品的伙伴,運(yùn)動潮品第一站就是淘寶運(yùn)動,最近流行的NMD就是一個(gè)非常有意思的案例,在這里可以買到全球不同款式的NMD,儼然已經(jīng)成為全球首發(fā)社會化平臺。因此,新運(yùn)動戶外玩客潮品消費(fèi)平臺會定位于“全球潮品集市”,強(qiáng)調(diào)“全球潮品”、“全球的個(gè)性化”。再小眾的運(yùn)動裝備,消費(fèi)者都能在這里買到。
同時(shí),新市場還會增強(qiáng)“玩家”、“內(nèi)容”、“社區(qū)”這三個(gè)元素?!皬氖逻\(yùn)動行業(yè)和其他行業(yè)不一樣,比如做滑雪裝備,如果店家伙伴自己都不參與該項(xiàng)運(yùn)動,不了解其中的玩法,不喜愛這項(xiàng)運(yùn)動,就不會做得更好,他們本來就是玩客,就是專家,能夠產(chǎn)生不錯的內(nèi)容,輸出PGC?!痹阝x源看來,這個(gè)行業(yè)應(yīng)該有個(gè)特性,即“一店一玩家,玩家即專家”,這將會是全體運(yùn)動玩家店鋪整體的Slogan,每個(gè)店家都是潛質(zhì)紅人,分享并輸出內(nèi)容,為自己代言。
當(dāng)然,現(xiàn)在的賣家群體中,其實(shí)已經(jīng)有很多算得上超級玩家和專家了。作為一個(gè)內(nèi)容社區(qū),“動啊”提供給賣家生產(chǎn)并輸出內(nèi)容的平臺和工具,賣家可以用圖文、視頻等形式推出內(nèi)容,發(fā)展粉絲,和粉絲進(jìn)行互動。
動客:運(yùn)動達(dá)人+內(nèi)容生產(chǎn)者
以張大奕、陳暖央為代表的一批淘寶店主踩中了“紅人+細(xì)分”的風(fēng)口,近幾年上升速度很快。作為一個(gè)對專業(yè)知識需求度比較高的行業(yè),運(yùn)動行業(yè)催生出的紅人其實(shí)更接近專業(yè)達(dá)人的角色,比如主營健身服的Monster Guardians的創(chuàng)始人Vincent常年健身,他在知名健身社區(qū)FitTime上分享健身知識和經(jīng)驗(yàn),積累了5萬多粉絲,這些都為他創(chuàng)業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
運(yùn)動網(wǎng)紅陳暖央
今年淘寶運(yùn)動將力推“動客”這樣一個(gè)群體,動客包括運(yùn)動型達(dá)人、運(yùn)動紅人店家等,他們是運(yùn)動戶外領(lǐng)域的網(wǎng)紅,具有專業(yè)性,懂得現(xiàn)身說法,樂于分享。他們本身就是優(yōu)秀的內(nèi)容生產(chǎn)者。淘寶運(yùn)動會圍繞動客,開展相應(yīng)的營銷活動。
動客的評估會基于其發(fā)布的內(nèi)容有多少人點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評論、互動,再往上是轉(zhuǎn)化率。動客輸出專業(yè)內(nèi)容,在淘系進(jìn)行內(nèi)部分發(fā),進(jìn)入不同的消費(fèi)端口。
用鈞源的話來說,淘寶運(yùn)動今后的發(fā)展趨勢,不再是用價(jià)格驅(qū)動消費(fèi),而是用商品的嚴(yán)選,用精品內(nèi)容的推送,用粉絲的運(yùn)營來推動業(yè)務(wù)的發(fā)展。
營銷:場景化+IP合作
運(yùn)動行業(yè)細(xì)分下去有許多不同的應(yīng)用場景,如健身、球類運(yùn)動、戶外、潮牌休閑、極限運(yùn)動等等。在營銷方面,今后會更注重場景化營銷,每周都會有細(xì)分領(lǐng)域的場景式的話題,賣家可以配合用清單等方式去滿足那些場景下的用戶需求,激發(fā)購買欲。
與此同時(shí),淘寶運(yùn)動進(jìn)一步與阿里體育、阿里旅行對接,與體育IP、旅行達(dá)人等有影響力的人合作,給賣家提供多元的市場營銷方式,抓住熱點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)合營銷。優(yōu)酷視頻還有專門的板塊推出,在技術(shù)上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了邊看邊買。顯然今后的營銷方式會更加開放,更加多元,也更趨內(nèi)容化。