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京東升級用戶體驗 211限時達登陸西北

站長「蝙蝠俠」:QQ1251270088  瀏覽:1470次 時間:2014-04-14

近日,京東集團宣布,自4月1日起,陜西省西安、咸陽兩市正式開通“211限時達”服務,兩城市消費者在京東購物,可享受到“上午下單、下午收貨”的快捷購物體驗。 


對消費者而言,網(wǎng)上購物后多長時間能拿到心儀的商品,是選擇電商的關鍵因素之一。京東提供的“211限時達”服務,是指以每日2個11點鐘作為時間分割點進行快速投遞服務。據(jù)悉,4月1日起,西安三環(huán)內、咸陽主城區(qū)的京東用戶,當日上午11:00前提交現(xiàn)貨訂單(以訂單進入出庫狀態(tài)時間點開始計算),當日送達;夜里11:00前提交的現(xiàn)貨訂單(以訂單進入出庫狀態(tài)時間點開始計算),將在第二天15:00前送達。 


3月18日,京東西北運營中心揭牌成立并投入運營,標志著京東集團西北總部基地正式開業(yè)運營。據(jù)介紹,目前,京東集團西北運營中心擁有中小件綜合倉1個、大貨倉2個,總倉儲面積達到5萬平米,倉儲配送人員近600人。西北運營中心輻射陜西、寧夏、青海、新疆、甘肅等地區(qū),填補了西北地區(qū)長期缺乏大型電子商務和現(xiàn)代物流中心的空白。京東相關負責人表示,“京東致力于為用戶提供更好的購物體驗。如果在當?shù)爻鞘袥]有倉儲,我們的‘211限時達’、‘次日達’等服務承諾就很難實現(xiàn)。”在中國電子商務企業(yè)中,京東擁有最大規(guī)模的物流基礎設施。截至2月28日,京東已經(jīng)建成了7大物流中心,在全國34座城市建立了82個倉庫,總面積超過130萬平方米。 


上述京東相關負責人表示,“繼西安市、咸陽市之后,未來,我們?yōu)楦嗟奈鞅钡貐^(qū)客戶提供更加優(yōu)質便捷的配送服務,全面提升西北地區(qū)消費者的網(wǎng)購體驗?!?nbsp;


業(yè)內人士表示,電商企業(yè)依靠出色的用戶體驗、產(chǎn)品品質、價格和服務與行業(yè)對手競爭。京東推出的“211限時達”、“次日達”等極速配送體驗,滿足了用戶的需求,樹立了行業(yè)競爭的標桿。 


截至2014年2月28日,京東提供約3,130萬SKUs的豐富商品,并且擁有2。84億條消費者對商品的評論。在中國電子商務企業(yè)中,京東擁有最大規(guī)模的物流基礎設施。截至2014年2月28日,京東在全國34座城市建立了82個倉庫,總面積超過130萬平方米。同時,京東還在全國476座城市擁有1,485個配送站和212個自提點。憑借20,785名專業(yè)配送員、8,828名倉庫員工和4,874名客戶服務人員,京東在40個城市為消費者提供“211限時達”服務,同時還為全國248個城市的消費者提供次日達服務。


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