“大姨嗎”柴可分享：天才與奇葩的創(chuàng)業(yè)法則

本期Minishow，“大姨嗎”創(chuàng)始人柴可做客12樓。感謝樓友@大麗丸 參與整理，@青青blue 潤色定稿。本篇文章B座12樓獨(dú)家原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載時請注明來源和作者。


奇葩原則一：奇葩的名字是成功的一半


不得不承認(rèn)，“大姨嗎”的成功不僅源于其極致的用戶體驗，也要?dú)w功于它的名字。柴可說，“以前的女人不敢談?wù)撋碇芷冢徽暽碇芷?。我們今天就是要讓女孩子敢于在公開場合討論月經(jīng)，借衛(wèi)生巾的時候不再不好意思，我們就叫大姨媽！”


那么后來為什么是“大姨嗎”而不是“大姨媽”呢？原來，咱們國家有個神奇的委員會叫“名詞委”，名詞委員會定義的中國名詞，是不可以用于注冊商標(biāo)的， 比如沒有“眼鏡”牌眼鏡、“鋼筆”牌鋼筆。面對制度的約束，柴可欣然接受，他覺得變形詞反倒可以讓人記得更清楚：很多人看見“大姨嗎”會想，老板是不是腦殘??？連“大姨媽”都不會寫！——其實這個時候他已經(jīng)牢牢記住了“大姨嗎”。


天才原則一：用心運(yùn)營不可少


柴可說“大姨嗎”用戶的快速增長“五分靠識別度，三分靠運(yùn)營，兩分靠產(chǎn)品”。除了有一個奇葩的名字外，“大姨嗎”的運(yùn)營管理也頗為引人注目。舉個例子，在團(tuán)隊只有9個人的時候，“大姨嗎”就安排了24小時客服，用于社區(qū)管理、幫用戶找回密碼等服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，很多產(chǎn)品的壁壘并不高，這樣的情形下，細(xì)節(jié)運(yùn)營和管理變得格外重要。


奇葩原則二：“30萬”找剛需


在“大姨嗎”之前，柴可已經(jīng)有過兩次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。同樣是著眼于健康在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，為什么“大姨嗎”火了，而前面的兩次嘗試都失敗了呢？


在柴可看來，問題在于對剛需的把握。吃飯是剛需，拉屎也是剛需，但是讓你在吃飯的時候拉屎，或者拉屎的時候吃飯，就不是剛需了。同樣，健康是剛需，信息溝通也是剛需，但是互聯(lián)網(wǎng)健康就未必是剛需了。因此，在互聯(lián)網(wǎng)做健康，如何找到二者緊密聯(lián)系的契合點，成為成功的關(guān)鍵。


為了找到用戶的剛需，柴可團(tuán)隊提出了“30萬原則”，就是把新生的產(chǎn)品扔到線上，不推廣，看看2個月能不能達(dá)到30萬用戶。在沒有廣告的條件下，大部分下載是靠搜索完成的，屬于需求的自我引流。如果用戶能突破30萬，并且留存率還不錯（至少15%以上），證明剛需找到了，多少錢都值得往里砸！


從前的“按哪兒”最高時擁有28萬注冊用戶，卻以失敗告終，于是柴可團(tuán)隊訂下了“30萬原則”。幾年里，他們做過9個產(chǎn)品，“大姨嗎”是唯一一個在兩個月內(nèi)突破30萬的。


找到真正的剛需需要無數(shù)次嘗試，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者要敢于接受市場的考驗。為此，柴可特別提醒一句：做實驗就扔安卓，因為app store新產(chǎn)品上線的頭七天有很多優(yōu)惠政策，一上線即猛推廣，這樣就失去了實驗的意義。


天才原則二：女性升級維護(hù)是盈利的關(guān)鍵


很多人關(guān)心，作為一款工具類產(chǎn)品，“大姨嗎”如何實現(xiàn)盈利？其實在柴可看來，商業(yè)模式并不是最重要的，最重要的是：1.你的客戶會不會在相對長的時間里留存下來；2.你的客戶有沒有付費(fèi)的能力；3.你的客戶有沒有付費(fèi)的意愿。因此，如何讓女人升維，在升維的過程中掙錢才是“大姨嗎”真正要解決的問題，近來推出的男生版也只是為了更好的服務(wù)女性。


奇葩原則三：做一只有節(jié)奏的魚


“大姨嗎”不是第一款女性經(jīng)期管理APP，也不會是最后一款。面對激烈的市場競爭，它的核心競爭力在哪里？柴可引用了《孫子兵法》中的一段話：“我欲戰(zhàn)，敵雖高壘深溝，不得不與我戰(zhàn)者，攻其所必救也；我不欲戰(zhàn)，雖畫地而守之，敵不得與我戰(zhàn)者，乘其所之也”。


在他看來，互聯(lián)網(wǎng)公司的核心都是一樣的：戰(zhàn)略，包括品牌、產(chǎn)品。所謂戰(zhàn)略，就是自己最終想要達(dá)到的目標(biāo)。以前說大魚吃小魚，后來有人說快魚吃慢魚，其實準(zhǔn)確地說，應(yīng)該叫有節(jié)奏的魚，吃沒有節(jié)奏的魚。你看8848易趣和淘寶，土豆和優(yōu)酷，ICQ和QQ，都不是快的贏了。


戰(zhàn)略上的差異決定了大家發(fā)展方向是截然不同的。“大姨嗎”未來發(fā)展的重點還是在健康領(lǐng)域。有一天別人變成了社區(qū)，“大姨嗎”變成了健康平臺，大家說不定還要合作。


天才原則三：執(zhí)行力贏得投資


去年9月，在蔡文勝數(shù)百萬A+輪投資后， “大姨嗎”再次完成由紅杉領(lǐng)投、貝塔斯曼跟投的B輪千萬美元融資。


關(guān)于如何找到投資，柴可有個簡單的總結(jié)：“投資考驗的是執(zhí)行力”。說到底，投資人看重的無非是：你過去做了什么；現(xiàn)在在做什么；未來又要做什么。這其中最重要的是看你過去和現(xiàn)在的成績，是否支持你未來執(zhí)行力的實現(xiàn)。


投資人是給錢的，更多的事情還需要創(chuàng)業(yè)者自己去做，因此快速執(zhí)行是創(chuàng)者團(tuán)隊必備的素質(zhì)。
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