互聯(lián)網(wǎng)的擠出效應(yīng)非常明顯,傳統(tǒng)的渠道正在被互聯(lián)網(wǎng)所裹挾的浪潮所淹沒,并且不得不進(jìn)行改造,社群類的溝通形式幾乎成了傳統(tǒng)行業(yè)改造渠道的唯一法寶:所謂的轉(zhuǎn)型基本上就是依靠社群類的形式將以前線下的客戶聚集起來,然后在想著法兒的賺他們的錢。整個傳統(tǒng)行業(yè)的從眾效應(yīng)非常明顯,幾乎整個傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型都是這樣的套路,同質(zhì)化的轉(zhuǎn)型基本上是當(dāng)前的主要范式。
到現(xiàn)在我們還沒有看到另外一種轉(zhuǎn)型的方式,除非有的企業(yè)固守傳統(tǒng),堅信傳統(tǒng)的發(fā)展方式是正確的而不進(jìn)行轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型的SNS化從某種程度上為被產(chǎn)能嚴(yán)重困擾的傳統(tǒng)企業(yè)找到了一條自救的良方,但是若是清醒的話,這似乎又是不正常的,畢竟轉(zhuǎn)型的前提乃是多重的可能,只有一種轉(zhuǎn)型的選擇,失敗的概率太大了。
塔勒布認(rèn)為,人類行為都是由很多不確定的因素造成的,從某種意義上說,不確定性推動了社會的變革,并決定著社會的最終走向。而我們在實際生活中似乎也能找到例子,從而印證塔勒布這種觀點(diǎn)的正確性。例如,我們認(rèn)為推動整個社會走向的人,從某總程度上基本上都是那些怪異的人,普羅大眾只會讓這個社會保持穩(wěn)定,而非變革。換一種說法,改變世界的人都是那些類似于喬布斯這樣的怪人,而非普通民眾,因為后者基本上走的都是一樣的道路,行為方式基本上較為同質(zhì)化。
所以,從以上的推斷,我們似乎對當(dāng)下市場的轉(zhuǎn)型有了這樣一種認(rèn)識:轉(zhuǎn)型的走向就是這樣一條從眾的行為,大家具有共同的目標(biāo)——互聯(lián)網(wǎng)化,走的是同樣的道路——社群集聚,做的是同樣的事情——粉絲經(jīng)濟(jì),我們很少看到有的轉(zhuǎn)型是遵循著另外一條道路進(jìn)行的。
轉(zhuǎn)型的SNS帶來了同質(zhì)化,整個互聯(lián)網(wǎng)的同質(zhì)化進(jìn)程加快,使得深處轉(zhuǎn)型過程中的企業(yè)基本上跳不出這種窠臼。企業(yè)都是全力將內(nèi)容以社交類的形式發(fā)布出去,所以造成了整個SNS市場信息量處于海量的狀態(tài),有效信息的辨別難度不斷增加,當(dāng)一種有效信息難以被辨別出來的時候,就是垃圾信息。所以,現(xiàn)在的轉(zhuǎn)型市場,基本上就是這樣一種昏糟糟的狀況。
SNS從本質(zhì)而言,其實就是社交類的服務(wù)釋放,馬克思說過人是社會關(guān)系的總和,而如今只不過是將這樣社會關(guān)系虛擬化了,放到了網(wǎng)上,并且加進(jìn)了服務(wù)。滿足人類任何社會關(guān)系的工具或者途徑,都會得到人類的歡迎,這沒有什么好奇怪的。互聯(lián)網(wǎng)本身并不制造實體產(chǎn)品,他只是市場實體產(chǎn)品的搬運(yùn)工,所以這種形式將會永遠(yuǎn)處于一種工具的形式,并不應(yīng)讓其占據(jù)主導(dǎo)的位置,服務(wù)的增值也是建立在實體的產(chǎn)品之上,光進(jìn)行自我們滿足也不符合馬斯洛整體的需求層次理論。
互聯(lián)網(wǎng)本身就具有集群效應(yīng)的特點(diǎn),服務(wù)的加入在某種程度上實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的增值,而非簡單的讓人群在互聯(lián)網(wǎng)上集聚,進(jìn)行社交。傳統(tǒng)的行業(yè)轉(zhuǎn)型鑒于其行業(yè)特點(diǎn),轉(zhuǎn)型的過程較為漫長,例如制造業(yè),另外還因為SNS的快速化讓傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型很難較為快速的找到服務(wù)與產(chǎn)品結(jié)合的契合點(diǎn),所以,在轉(zhuǎn)型的過程中一窩蜂的搞SNS,難免會陷入同質(zhì)化的泥潭難以自拔。
應(yīng)高度警惕傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的轉(zhuǎn)型所帶來的同質(zhì)化,同質(zhì)化的競爭在歷史上從來沒有好結(jié)果,短期盈利較為明顯而已,長期將重蹈制造業(yè)產(chǎn)能過剩的覆轍。所以,從這點(diǎn)上說,互聯(lián)網(wǎng)所形成的SNS的泡沫化跡象需要我們加以警惕。
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警惕SNS所帶來的互聯(lián)網(wǎng)泡沫化
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