烈火烹油的騰訊手游下，有這些潛在微妙的步步驚心

騰訊IEG（互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群）運(yùn)營(yíng)部的經(jīng)理C君，最近有些煩惱。


一方面，那款代表騰訊平臺(tái)與360展開(kāi)榮譽(yù)之戰(zhàn)的3DARPG大作，在騰訊渠道的日流水，早已跌回六位數(shù)人民幣。


另一方面，手底下又一位得力干將、負(fù)責(zé)某款獨(dú)代游戲的組長(zhǎng)，發(fā)來(lái)了辭職信。他風(fēng)投、團(tuán)隊(duì)均已到位，去意已決。


更加引起團(tuán)隊(duì)不安的，是應(yīng)用寶部門(mén)在招聘游戲運(yùn)營(yíng)人員。


而騰訊另一部門(mén)的總監(jiān)E君，剛剛做了一個(gè)不算太艱難的決定：辭職。他的團(tuán)隊(duì)，最近幾個(gè)月累計(jì)離職比例達(dá)到30%?？梢韵胂螅绻浑x去，將來(lái)在考核會(huì)上迎接他的只會(huì)是狂風(fēng)暴雨。


在他們這些煩惱的背后，是手游產(chǎn)業(yè)持續(xù)火爆的大背景。


葡萄君這幾日在深圳走訪了多位騰訊出身的創(chuàng)業(yè)者，根據(jù)他們的敘述，隱約可以看到騰訊帝國(guó)在面臨著一種危機(jī)，至少是人才的危機(jī)。


大公司的制度弊端、內(nèi)部利益斗爭(zhēng)、回報(bào)不及預(yù)期、以及外界資本的熱捧，這四大因素，正在侵蝕騰訊帝國(guó)的根基。而《啪啪三國(guó)》王偉峰與《刀塔傳奇》王信文的造富神話，無(wú)疑加劇了這一過(guò)程。


制度弊端


G君在加入騰訊的時(shí)候，已經(jīng)服務(wù)過(guò)兩家公司，工作七八年。


與他一同入職的，是很多校招生，激情滿滿涉世未深。這些年輕人的干勁以及熱情，讓他甚至感到有些慚愧，認(rèn)為自己是否是工作不夠積極。


在HR組織的回訪中，校招的同事大多是正能量的一面——他們能發(fā)現(xiàn)騰訊的美。他們都很感激那段成長(zhǎng)歲月，騰訊的福利待遇，公司的氛圍，同事間的融洽度，職業(yè)發(fā)展體系等等等等，都在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司中名列前茅。就像上大學(xué)，校園生涯不如意，也不會(huì)罵母校。


但與那些熱衷于搜羅Q幣與QQ公仔的職場(chǎng)新人不同，G君入職伊始就有不一樣的想法，他待過(guò)不同的城市，見(jiàn)識(shí)過(guò)不同的公司，一眼就看出騰訊的制度里有哪些不夠合理，哪些又不夠有效率。他試圖通過(guò)HR向上反映，因?yàn)樗募?jí)別太低不能直接找到高層。遭HR婉拒。


G君一個(gè)朋友的故事，則讓他多了種感慨，在騰訊一定要跟對(duì)項(xiàng)目。那位朋友，在《QQ飛車》與某款不見(jiàn)經(jīng)傳五字名字游戲之間，選了后者，然后就沒(méi)有了然后。


老人占坑多、晉升空間?。毁Y源難協(xié)調(diào)，創(chuàng)新不容易……這些大公司的通病，騰訊也有。不過(guò)相比于葡萄君在其他大公司的朋友反饋的情況，騰訊的制度已是較為完善。


內(nèi)部斗爭(zhēng)


每個(gè)大公司都會(huì)有內(nèi)部爭(zhēng)斗，在利益最集中的地方，爭(zhēng)斗最激烈。騰訊亦如此。


在騰訊，項(xiàng)目組之間的競(jìng)爭(zhēng)以外，一直存在著平臺(tái)產(chǎn)品部門(mén)與游戲部門(mén)之間的利益沖突。


K君對(duì)葡萄君說(shuō)，當(dāng)年Martin（劉熾平）改組公司結(jié)構(gòu)，將游戲運(yùn)營(yíng)開(kāi)發(fā)全部劃入互娛，確實(shí)解決了一些執(zhí)行力與專業(yè)度上的問(wèn)題。但一波未平一波又起，爭(zhēng)斗在一團(tuán)和氣的表面下潛行。


拿應(yīng)用寶來(lái)說(shuō)，這款產(chǎn)品，目前是騰訊移動(dòng)游戲?qū)ν獾慕y(tǒng)一品牌。這種“統(tǒng)一”，于騰訊內(nèi)部諸多部門(mén)來(lái)說(shuō)，多少有些強(qiáng)制意味。騰訊經(jīng)常采用的做法，是高層用強(qiáng)大意志聚集多個(gè)部門(mén)推進(jìn)一件事、摸著石頭過(guò)河，那些隱形問(wèn)題，留到以后慢慢處理。


應(yīng)用寶的產(chǎn)品研發(fā)在MIG（移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群），包括手機(jī)管家、手機(jī)瀏覽器等移動(dòng)產(chǎn)品，均屬于MIG。產(chǎn)品平臺(tái)往往會(huì)認(rèn)為，用戶是通過(guò)他們導(dǎo)入，那么游戲的收入該如何分配？如果長(zhǎng)期為人作嫁，產(chǎn)品的價(jià)值體現(xiàn)在哪里？


但應(yīng)用寶的開(kāi)放平臺(tái)，包括商務(wù)合作，又歸于SNG（社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群）。手Q等社交產(chǎn)品，也是這個(gè)事業(yè)群。SNG在做社交游戲開(kāi)放平臺(tái)的時(shí)候，已經(jīng)形成了良好的生態(tài)鏈、廠商關(guān)系與盈利方式，按照正常的邏輯，可以從頁(yè)游復(fù)制到移動(dòng)端。


與此同時(shí)，手游的資源協(xié)調(diào)和運(yùn)營(yíng)，卻在IEG的運(yùn)營(yíng)部。


此外還有個(gè)希望拿回微信游戲接入與運(yùn)營(yíng)掌控權(quán)的廣研。


根據(jù)K君透露的情況，騰訊內(nèi)部洗牌已經(jīng)好幾輪。本文開(kāi)頭提到的讓C君煩惱的游戲，以及某款代理的微信游戲收入極不理想，都是洗牌導(dǎo)火索。


微信游戲推出的節(jié)奏，也比運(yùn)營(yíng)部的計(jì)劃慢了許多——太多僵持太多人情。


在引進(jìn)日韓大作上，異議不多。日韓榜單上第一或長(zhǎng)期前十，老板拍板、底下人執(zhí)行，自研的游戲反而糾葛甚多。即便“正規(guī)軍”天美藝游，也有《天天逆戰(zhàn)》這樣的產(chǎn)品，2013年就與《天天飛車》一同放出消息，但一直沒(méi)能登錄微信平臺(tái)。其他的工作室更不要說(shuō)，比如魔方的《全民水滸》《全民農(nóng)場(chǎng)》，都只上了應(yīng)用寶。比如從無(wú)線部門(mén)劃歸IEG的“外來(lái)人口”五彩石工作室，有的游戲會(huì)干脆交給外部發(fā)行商去推。


光速工作室的《全民小鎮(zhèn)》是例外，但也有掌故：當(dāng)年光速的一只團(tuán)隊(duì)，花了大半年做了款類似CityVille的社交游戲產(chǎn)品，數(shù)據(jù)相當(dāng)不錯(cuò)。后來(lái)騰訊要與Zynga合作引進(jìn)正版CityVille，大領(lǐng)導(dǎo)下令強(qiáng)行壓下那款產(chǎn)品，騰訊旗下所有平臺(tái)都不給量，幾乎要下架。現(xiàn)在的《全民小鎮(zhèn)》能上微信，有人分析是種補(bǔ)償。


回報(bào)落差


對(duì)于其他游戲公司的員工，騰訊的待遇是他們向往已久的目標(biāo)，或者說(shuō)行業(yè)標(biāo)桿。


但是在騰訊內(nèi)部，是另一種觀點(diǎn)。產(chǎn)品部門(mén)認(rèn)為收入是自己的功勞，平臺(tái)要多分幾杯羹；游戲部門(mén)就有意見(jiàn)了，同樣的平臺(tái)，不同品質(zhì)的產(chǎn)品、不同團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)，收入天差地別。


S君就有些不平。他說(shuō)，一樣是在微信平臺(tái)，某棋牌日收入是百萬(wàn)級(jí)，某新推出的格斗游戲就能到2500萬(wàn)，平臺(tái)是一方面，游戲的品質(zhì)是一方面，兩者要共同發(fā)力。但目前游戲研發(fā)與運(yùn)營(yíng)部門(mén)的獎(jiǎng)金，顯然無(wú)法與之匹配。直接的工資收入方面，騰訊給的又不一定會(huì)比百度、阿里甚至創(chuàng)業(yè)公司多。這種利益分配方式，不能激勵(lì)人才。“現(xiàn)在這個(gè)樣子，人才的方向受到限制，這批人就是會(huì)走的”。


S君說(shuō)到很多優(yōu)秀的策劃同事離開(kāi)騰訊，還有些擔(dān)憂。他認(rèn)為騰訊已經(jīng)意識(shí)到了問(wèn)題存在，也有可采用的解決方法，比如騰訊內(nèi)部就有運(yùn)維的結(jié)算體系，給不直接產(chǎn)生利潤(rùn)的部門(mén)，為他們創(chuàng)造的價(jià)值也做一個(gè)定價(jià)，項(xiàng)目組接受了他們多少服務(wù)要相應(yīng)付出多少。但問(wèn)題在于老板要怎么解決，在更為復(fù)雜的利益分配上怎么落地。


T君是另一種說(shuō)法，他以前待的崗位，很多公司內(nèi)部與外部人員都在覬覦，他卻毅然選擇離開(kāi)、創(chuàng)業(yè)。他覺(jué)得他現(xiàn)在的狀態(tài)非常好，根據(jù)馬斯洛的需求理論，他是在追求個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，“在一個(gè)地方待久了，領(lǐng)導(dǎo)換了好幾撥，該做的事情都做了，該啟程做點(diǎn)別的了”。


資本熱捧


葡萄君與騰訊手游創(chuàng)業(yè)者聊天時(shí)，另一個(gè)常常被談及的名字是王信文，一位非常傳奇的85后。


王偉峰，2006年至2008年在騰訊深圳《QQ飛車》項(xiàng)目組，后來(lái)創(chuàng)業(yè)做了火溶信息開(kāi)發(fā)出《啪啪三國(guó)》，再后來(lái)，前幾天這家公司以8億元價(jià)格向拓維賣掉了90%股份。


王信文，2009年南京大學(xué)畢業(yè)之后在騰訊北極光工作室做游戲策劃，目前是《刀塔傳奇》研發(fā)商莉莉絲的CEO。這款產(chǎn)品在全行業(yè)都備受關(guān)注，葡萄君也多次報(bào)道過(guò)，這里不再贅述。有人對(duì)比火溶進(jìn)行估算，莉莉絲若要出售，價(jià)格或許在人民幣50億元以上。


資本市場(chǎng)對(duì)強(qiáng)力創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的追捧，無(wú)疑拉高了騰訊人的預(yù)期。王信文做得“我”做不得？何況“我”還在騰訊在游戲行業(yè)待了更多年資源經(jīng)驗(yàn)更深厚。


從VC到二級(jí)市場(chǎng)，都給了騰訊出身創(chuàng)業(yè)者更多的目光。


比如CA創(chuàng)投深圳總經(jīng)理?xiàng)钜缇驼J(rèn)為，騰訊的產(chǎn)品注重細(xì)節(jié)，騰訊人的整體素質(zhì)較高，內(nèi)部獲取的信息也比較多，對(duì)產(chǎn)品把握和判斷會(huì)比較準(zhǔn)確。


但投資的時(shí)候關(guān)鍵還是面談時(shí)看人對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品的把握是是否到位。


經(jīng)緯創(chuàng)投投資經(jīng)理莊明浩也認(rèn)為，要依項(xiàng)目的方向而定，不絕對(duì)。


而王信文在還沒(méi)有做出產(chǎn)品的時(shí)候，就拿到數(shù)百萬(wàn)投資，盡管北極光工作室做了古龍武俠RPG《天涯明月刀》與類騎砍游戲《刀鋒鐵騎》但尚未有大獲成功的作品問(wèn)世。在商業(yè)上，王信文此前并未有過(guò)直接證明，依然被IDG這樣的知名VC青睞。


葡萄君在與這些騰訊出身的創(chuàng)業(yè)者交流時(shí)，還常聽(tīng)到這么一句話，“天時(shí)地利人和”。他們會(huì)羨慕王信文，但更多還是做好自己擅長(zhǎng)的事情。


他們離開(kāi)騰訊以后的故事，敬請(qǐng)期待葡萄君“來(lái)自騰訊的創(chuàng)業(yè)者”系列后續(xù)報(bào)道。


最后，以S君的一個(gè)設(shè)想作結(jié)：也許，到了未來(lái)，騰訊就會(huì)沿著現(xiàn)在的趨勢(shì)更進(jìn)一步，變成一個(gè)純粹的控股公司，核心是社交的資產(chǎn)，外部，是那些它投資的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。


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