搜狗騰訊合作關(guān)鍵要共享用戶數(shù)據(jù)

在搜狗微信搜索之后，搜狗與騰訊融合又有新進(jìn)展：使用QQ賬號登錄搜狗輸入法后，在QQ聊天時便可直接在輸入法中使用QQ表情，包括QQ默認(rèn)表情和自定義表情，此前搜狗輸入法Android V6.0版本已具有類似功能，在微信聊天時便可直接通過搜狗輸入法調(diào)用QQ表情。賬號和表情共享，是同時改善搜狗輸入法和QQ用戶體驗的新功能，體現(xiàn)了搜狗和騰訊的思路轉(zhuǎn)變：共享用戶價值成為接下來合作的關(guān)鍵。


一、賬號體系深度融合：賬號共享+數(shù)據(jù)同步+應(yīng)用協(xié)同


使用搜狗微信搜索并不需要賬號登錄，現(xiàn)在搜狗輸入法支持QQ一鍵登錄以及數(shù)據(jù)同步，騰訊和搜狗已經(jīng)開始打通賬號體系。此前搜狗、百度等應(yīng)用已支持QQ、微博一鍵登錄，但只有7.2開始才算是搜狗與QQ賬號體系融合才算真正開始。有效的賬號體系打通并不只是賬號共享，還需要有數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)作。


眾所周知，對于一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說最重要的是用戶。用戶沉淀體現(xiàn)在賬號體系上：賬號密碼、個人資料、社交關(guān)系、行為記錄和個人數(shù)據(jù)。越來越多的案例表明只有擁有牢固的賬號體系才能維持用戶粘性，應(yīng)對競爭對手爭搶，抓住新的產(chǎn)業(yè)浪潮。


在賬號體系上最有建樹的當(dāng)屬騰訊，QQ號、微信號、手機(jī)號和郵箱已成為最重要的四大ID，騰訊還有QQ好友關(guān)系。賬號體系成為騰訊的護(hù)城河，幫助其贏得3Q大戰(zhàn)，幫助眾多附屬產(chǎn)品攻城略地，微信取得今天成就也離不開QQ賬號體系的支持。


搜狗作為中國前三大桌面客戶端之一，同樣擁有健全的賬號體系。搜狗輸入法的詞庫同步，搜狗瀏覽器的書簽和瀏覽歷史同步等功能吸引不少用戶登錄。賬號體系對于搜狗要實現(xiàn)因人而異的智慧搜索十分重要。但現(xiàn)在搜狗的思路看樣子是要倚重QQ的賬號體系，因為搜狗用戶基本可以算QQ子集。


在百度、360等門戶拼命吸引用戶登錄完善賬號體系之時，搜狗支持QQ一鍵登錄，并且同步表情數(shù)據(jù)，與QQ、微信功能深度融合，搜狗已經(jīng)將QQ當(dāng)做自家人，QQ用戶就是搜狗的用戶，搜狗用戶就是QQ的用戶，搜狗擁有超過4.5億用戶，騰訊擁有超過6億用戶，兩者的耦合必然會產(chǎn)生很多化學(xué)反應(yīng)。


二、賬號體系開放時代：賬號可開放，數(shù)據(jù)成私密財富


經(jīng)過10多年發(fā)展，中國互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)幾乎都有對應(yīng)的寡頭：社交、搜索、電商、輸入法、安全……沒有任何一家巨頭能夠獨(dú)占一個用戶的所有時間，本質(zhì)上大家在共享用戶。


并不是每一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都有廣泛的賬號體系，譬如搜索引擎和安全客戶端就難以吸引用戶登錄，進(jìn)而未能形成賬號體系。最通用的賬號體系被騰訊和微博所掌握，它們將賬號體系通過OPEN-ID技術(shù)開放出來。細(xì)心觀察各個中小網(wǎng)站會發(fā)現(xiàn)，幾乎都已開始支持微博和QQ一鍵登錄，包括百度、搜狗、淘寶，均已開始支持第三方OPEN-ID。


ID不再是私密財產(chǎn)，可能并沒那么重要，已經(jīng)成為業(yè)界共識。近日微信ID也已開放給第三方。對于QQ、微博和微信來說，開放ID不只是不會讓用戶丟失，還能獲取更多的用戶行為數(shù)據(jù)。對于用戶來說，去中心化的賬號認(rèn)證可以讓賬號的管理更加簡單，只需要記住一組賬號密碼并且保護(hù)好它就可以了。


對于QQ們而言，核心數(shù)據(jù)關(guān)系到用戶隱私，是核心資產(chǎn)，不可能與OPEN ID一起OPEN，譬如好友關(guān)系、社交數(shù)據(jù)、聊天記錄、年齡性別等。在3Q大戰(zhàn)期間，360曾處心積慮讓用戶一鍵導(dǎo)出QQ好友關(guān)系，被QQ用技術(shù)手段快速封堵。對于搜狗來說，核心數(shù)據(jù)則是輸入歷史、私密詞庫、收藏夾和歷史記錄等數(shù)據(jù)；對于百度來說是搜索行為記錄；對于淘寶來說是消費(fèi)行為記錄。在云時代，每一個用戶都有各種不同的數(shù)據(jù)存儲在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“云”上，數(shù)據(jù)才是用戶離不開某項互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的關(guān)鍵所在。


開放式賬號體系開放的是ID，而不是ID背后的數(shù)據(jù)。


三、搜狗與騰訊合作的關(guān)鍵：基于數(shù)據(jù)共享用戶價值


搜狗微信搜索并沒有打通賬號體系，僅僅是微信將公眾賬號的數(shù)據(jù)開放給了搜狗，算是相對淺層的融合。搜狗輸入法與QQ賬號體系打通并且同步數(shù)據(jù)，在搜狗應(yīng)用里面能夠用屬于QQ賬號的個人表情數(shù)據(jù)，則是全新的賬號體系融合。


搜狗與騰訊必將有更多、更深的基于賬號體系、數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)耦合的用戶價值共享合作。


搜狗是做基于搜索技術(shù)和眾包數(shù)據(jù)起家的智慧輸入法起家，搜狗輸入法好用的關(guān)鍵就在于對于大數(shù)據(jù)的深度挖掘應(yīng)用，搜狗是中國最早的基于統(tǒng)計而非規(guī)則的大數(shù)據(jù)應(yīng)用，因而具有自我學(xué)習(xí)進(jìn)化的“智慧”能力。搜狗在輸入法上的玩法是機(jī)器學(xué)習(xí)界最為基礎(chǔ)的案例，自然語言搜索、地圖路徑規(guī)劃、語音圖像等多媒體識別都在走上基于統(tǒng)計的機(jī)器學(xué)習(xí)上來。


正是在這一背景下，搜狗做瀏覽器、搜索引擎、號碼通都強(qiáng)調(diào)基于眾包大數(shù)據(jù)的智慧型產(chǎn)品。騰訊在PC和移動端同時擁有海量的用戶，時時刻刻產(chǎn)生著巨大的圖片分享、聊天記錄、點(diǎn)贊行為、云存儲等數(shù)據(jù)，還有基于衍伸業(yè)務(wù)的電商交易數(shù)據(jù)、O2O交易數(shù)據(jù)、手機(jī)游戲數(shù)據(jù)、視頻瀏覽數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)對于搜狗來說是十分誘人的。


具體來講，搜狗在與騰訊賬號打通之后，可以基于騰訊各種數(shù)據(jù)來優(yōu)化搜狗搜索，可以將搜狗移動搜索嵌入到微信等渠道，可以優(yōu)化搜狗語音識別技術(shù)幫助微信語音輸入做得更好，可以與搜狗地圖結(jié)合起來做更加智能的LBS應(yīng)用，還可以開發(fā)大數(shù)據(jù)行業(yè)應(yīng)用。騰訊數(shù)據(jù)對于搜狗來說就是誘人的金礦，騰訊沒有能力或者來不及挖掘，可以將這個工作交給值得信任并且有能力的搜狗。


搜狗與騰訊的合作從搜過開始，但絕不會只限于搜索。在打通賬號體系之后，搜狗與騰訊必然會有基于數(shù)據(jù)的更多的業(yè)務(wù)融合，實現(xiàn)徹底的用戶價值共享，產(chǎn)生1+1>2的化學(xué)反應(yīng)


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