流量免費(fèi)絕不會(huì)成為一種趨勢(shì)

在《騰訊的投資，看不清的未來(lái)》一文中，我很初步的談了下“流量”和“服務(wù)”這兩個(gè)有爭(zhēng)議的話題，一位名叫樓蘭薇妮的朋友對(duì)這篇文章認(rèn)同的同時(shí)，又引申出了一些新的觀點(diǎn)，后來(lái)我和對(duì)方進(jìn)行了激烈的探討，因?yàn)橛X(jué)得還是有一些價(jià)值的，所以特意給整理了出來(lái)。


樓蘭薇妮：販賣流量已經(jīng)不切時(shí)宜，流量免費(fèi)將會(huì)成為趨勢(shì)


從騰訊角度看，現(xiàn)在攜移動(dòng)APP王者氣勢(shì)，揮舞著流量入口的概念，通過(guò)入股形式把流量批發(fā)出去，這是販賣流量最快捷的方式，同時(shí)為自己在各行業(yè)布局服務(wù)；接下來(lái)，流量會(huì)慢慢免費(fèi)。


接入微信支付的第三方APP可以使用微信賬號(hào)登陸，這種方式登陸和從微信入口登陸京東幾乎沒(méi)有什么區(qū)別！也就是說(shuō)騰訊正在以微信賬號(hào)登陸第三方APP的方式免費(fèi)分發(fā)流量給第三方。騰訊走一步算到后面兩三步，京東吃虧最大的；在流量免費(fèi)趨勢(shì)來(lái)臨的時(shí)候，他一步步套現(xiàn)離場(chǎng)，等騰訊像京東蕢鶯春說(shuō)：“新拍拍三年不靠廣告掙錢”的時(shí)候，有很多像58、京東這樣的公司的股份抓在騰訊手里了。


我：關(guān)于“流量免費(fèi)”觀點(diǎn)的兩個(gè)困惑


一、騰訊作為上市公司，不可能把流量免費(fèi)提供別的上市公司，這屬于直接的利益輸送。


要知道百度占有去哪兒超過(guò)60%的股份，去哪兒想要買百度的流量仍然需要花錢，而且也沒(méi)有比市場(chǎng)上的價(jià)格更便宜。這里面涉及的東西很多，如果便宜那就算是利益輸送侵犯了百度股東的權(quán)益，如果貴那就算是大股東侵占小股東利益。


二、騰訊的流量確實(shí)夠多，但是變現(xiàn)的話，為什么不拿去給游戲變現(xiàn)，這塊產(chǎn)生的價(jià)值其實(shí)更高。


樓蘭薇妮：唯有流量免費(fèi)，平臺(tái)才能擁有進(jìn)一步成長(zhǎng)空間


1.什么是流量免費(fèi)？現(xiàn)在在淘寶天貓的賣家，要有客流到店，很大程度上要投廣告（鉆展、直通車之類）。這就是賣家和平臺(tái)形成客流量買賣關(guān)系。對(duì)于淘寶買家來(lái)講，他去平臺(tái)找一個(gè)東西（各種方式），最后找到了并購(gòu)買了，那么整個(gè)這件事情的過(guò)程和結(jié)果，被平臺(tái)把握了主動(dòng)權(quán)（不能說(shuō)具體某個(gè)人買東西的行為被平臺(tái)左右了，按照大數(shù)原則這個(gè)行為被平臺(tái)主導(dǎo)了）。那么流量免費(fèi)就是把消費(fèi)的主動(dòng)權(quán)還給買家，讓買家賣家自然對(duì)接，抽出揩油的手。


2.移動(dòng)購(gòu)物趨勢(shì)的特點(diǎn)：手機(jī)購(gòu)物屏幕比PC小，用戶的時(shí)間更為碎片，能不能做到搜出來(lái)的結(jié)果就是顧客想要的很重要的、能不能讓需求和商品快速對(duì)接也是很重要的。既然是這樣，商品本身各種屬性是否切合需求成為重點(diǎn)，那么廣告退而其次。（屏幕小了，廣告位少也是硬性的）


3.O2O有種模式是這樣的：線下有實(shí)體店,線上有網(wǎng)店，通過(guò)軟件打通線上和線下的庫(kù)存、顧客等等。在這種模式中，線下往線上導(dǎo)流會(huì)出現(xiàn)的，對(duì)于這些商家來(lái)講，我給你平臺(tái)（也是自己的線上的店）從線下導(dǎo)流上去，如果線上的流量不能相對(duì)便宜的來(lái)到我們網(wǎng)店，我為什么要導(dǎo)流給你平臺(tái)？利益上的東西大家都懂得。所以京東便利店O2O能不能做成，就看京東能不能給便利店帶來(lái)線上的流量。


4.從全局來(lái)看，賣家和買家就像一枚硬幣的兩面；這些客流量本身屬于這些賣家的。一定時(shí)期內(nèi)，平臺(tái)提高了買賣對(duì)接效率應(yīng)該賺錢，但是形勢(shì)變了，平臺(tái)慢慢阻礙買賣高效對(duì)接了


5.平臺(tái)免費(fèi)流量的動(dòng)力！基本上可以肯定的是，那個(gè)平臺(tái)先免費(fèi)，那個(gè)平臺(tái)流量越來(lái)越大。O2O、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)金融這些都是比線上賣流量的利潤(rùn)要大很多，如果一個(gè)平臺(tái)，賣家賺不到錢，不玩了，他O2O怎么玩？大數(shù)據(jù)怎么玩？互聯(lián)網(wǎng)金融怎么玩？在這個(gè)目標(biāo)吸引下大家競(jìng)爭(zhēng)加速進(jìn)程。京東蕢鶯春說(shuō)：“新拍拍三年不靠廣告掙錢”，騰訊也在加緊批發(fā)流量出去，阿里把賣流量部分的電商上市出去，大家都在朝這個(gè)方向走。


6.如果流量不往免費(fèi)的方向走只有可能走向另外一個(gè)極端，流量越來(lái)越貴，可能短期來(lái)說(shuō)對(duì)平臺(tái)有利，賣家買家、線下等各方受損，平臺(tái)死期也不遠(yuǎn)；唯有往免費(fèi)的方向走才能解開(kāi)局面。


我：現(xiàn)在的趨勢(shì)看上去是流量獲取成本越來(lái)越高，免費(fèi)絕對(duì)不是接下來(lái)的趨勢(shì)。


其一、商家是可以獲得平臺(tái)免費(fèi)提供的自生內(nèi)部流量，但這只是極少數(shù)


關(guān)于這點(diǎn)我不否認(rèn)，很多商家可能沒(méi)有從來(lái)打廣告，只是因?yàn)橛脩舻闹鲃?dòng)檢索行為，從而獲得了大量的曝光，進(jìn)而擁有了可觀的成就量。但這里有個(gè)問(wèn)題是，這種類似于搜索SEO的行為注定只有少部分優(yōu)質(zhì)商家獲得青睞。淘寶流量很大吧，但是同樣商品無(wú)數(shù)個(gè)商家在賣，大部分商家注定沒(méi)生意。


流量肯定會(huì)只集中在一部分優(yōu)質(zhì)商家那里，所以淘寶開(kāi)店盈利大賺肯定是少數(shù)（為了生態(tài)考慮，平臺(tái)也會(huì)讓這些優(yōu)質(zhì)商家排名靠前）但因?yàn)閿?shù)量足夠少，所以不具備代表性。絕大多數(shù)商家還是需要花費(fèi)流量成本，獲得不了免費(fèi)流量。這其實(shí)和現(xiàn)在的應(yīng)用商店推薦游戲的機(jī)制一樣，不少游戲會(huì)因?yàn)槠焚|(zhì)有保證，從而獲得官方推薦的免費(fèi)流量，但一款游戲被推薦的背后，更多的是數(shù)千款沒(méi)有被推薦的游戲。


其二、商家是可以為平臺(tái)帶來(lái)可觀的流量，但平臺(tái)這么多為什么非要你帶？


如果平臺(tái)不能給商家提供流量，商家憑什么會(huì)來(lái)重視你這個(gè)店。如果商家有很多流量，像天貓一樣，商家自己都會(huì)想破腦子去做好這家店。所以平臺(tái)能否做好的根本是否有大量引流。沒(méi)流量，哪個(gè)商家會(huì)重視。就像一個(gè)偏遠(yuǎn)的商場(chǎng)，招來(lái)了商家，最終生意很差，沒(méi)人流，商家自然走的走，存在的也是沒(méi)價(jià)值了。


所以一個(gè)平臺(tái)能否坐享商家?guī)?lái)的流量紅利，首先的前提是必須看平臺(tái)是否能為商家?guī)?lái)流量，預(yù)先取之必先予之，而這個(gè)流量對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō)是需要花費(fèi)很大成本的，天貓是靠淘寶引流的，京東的第三方是靠京東自營(yíng)引流的，當(dāng)當(dāng)主要是靠圖書的重復(fù)購(gòu)買率引流的。這些是很難為商家免費(fèi)提供的，而且就像第一點(diǎn)所說(shuō)的那樣，只有少部分商家能夠享受到這種紅利。至于“新拍拍三年不靠廣告掙錢”這句，恰恰就是因?yàn)槠脚_(tái)不具備什么影響力，不能為商家?guī)?lái)流量，無(wú)奈之下作出的選擇而已。


其三、未來(lái)的流量不是走向免費(fèi)，而是越來(lái)越貴


移動(dòng)端因?yàn)槠聊淮笮〉木窒扌?，基于大?shù)據(jù)的精準(zhǔn)化的廣告變得越來(lái)越重要，商家的廣告效率其實(shí)也得到了巨大的提升，流量的價(jià)值變得越來(lái)越大，因?yàn)橥瑯拥牧髁繋?lái)的成就量數(shù)倍于PC端。平臺(tái)提升效率的根本目的還是為了獲得更多的利潤(rùn)，而不是說(shuō)為了學(xué)習(xí)雷鋒幫助商家。


現(xiàn)在這個(gè)趨勢(shì)其實(shí)已經(jīng)出現(xiàn)了，在PC端你還可以通過(guò)各種渠道來(lái)推廣你的產(chǎn)品，但到移動(dòng)端這些傳統(tǒng)的推廣方式已經(jīng)變得不再適宜，你將變得更加依賴平臺(tái)?，F(xiàn)在獲取用戶的成本是變得越來(lái)越高，而不是說(shuō)趨向于免費(fèi)。不過(guò)因?yàn)橛脩鬉RPU值的提升，商家其實(shí)還是可以接受。


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