被騰訊內(nèi)部視作戰(zhàn)略型防御的產(chǎn)品“騰訊微博”,在激烈的內(nèi)外夾擊下“被調(diào)整”。
“騰訊微博事業(yè)部撤銷掉了……”7月22日晚,騰訊微博內(nèi)部人士在新浪微博上表示。
當時即有消息人士稱,騰訊微博啟動大調(diào)整,其產(chǎn)品運營團隊將被整合入騰訊新聞團隊,其余部分員工則被分流至騰訊微視團隊,只留下部分人員維持日常的基本運營。
7月23日,騰訊方面對《第一財經(jīng)日報》記者回應(yīng),騰訊微博產(chǎn)品運營團隊與騰訊新聞團隊進行整合,強化整體社交資訊服務(wù)功能,“但這并不影響微博在新功能方面的研發(fā),微博將持續(xù)運營?!?br />
與此同時,上線不到一年的騰訊微視正式確立為一個獨立部門微視產(chǎn)品部,提升為未來的發(fā)展重點,意欲借短視頻分享搶占移動社交領(lǐng)域。
而這背后,不可否認的是,騰訊微博在騰訊內(nèi)部日益被邊緣化的尷尬境地。
“新浪微博和騰訊微博,對比之下,一個是舉全公司之力,一個是防御性的產(chǎn)品,可以說,幾乎在騰訊微博成立之初,就已經(jīng)為它今天的命運埋下了伏筆?!币晃唤咏v訊微博的人士如是對《第一財經(jīng)日報》記者說,“特別是現(xiàn)在騰訊的微信大局已成,微博這顆用作防守的棋子早已到了該挪動的時候了?!?br />
馬化騰都不用了
一個例子從側(cè)面反映了微博在騰訊內(nèi)部受關(guān)注程度的變化。
在騰訊微博上,《第一財經(jīng)日報》記者看到,騰訊董事長馬化騰在微博的最新一次發(fā)言是在2014年4月11日,恭喜QQ同時在線賬戶數(shù)首次突破兩億,并表示手機QQ和微信“兩條腿走路”。這是他2014年以來在騰訊微博上的第6次“廣播”。
而在搜狐微博上,記者看到,曾經(jīng)活躍的張朝陽也早在今年3月發(fā)布了一條辟謠搜狐視頻和騰訊視頻合并的傳言后,就再也沒有更新過。
如果時間回溯到四年前,那時的微博還是另外一番景象。
2010年,阻擊紅極一時的新浪微博,包括搜狐、網(wǎng)易、騰訊在內(nèi)相繼推出自家的微博產(chǎn)品。一時間,微博成為四大門戶的標配。
對于占據(jù)人口紅利優(yōu)勢的騰訊微博,是其中與新浪微博競爭最為激烈的一家。二者爭搶名人、機構(gòu)入駐時有發(fā)生。而騰訊微博也被業(yè)界認為存在打敗新浪微博的機會,這個機會就是新浪微博的商業(yè)化壓力。
在2012年初的一次公開場合,馬化騰還曾對外揭秘一年來兩家主流微博的拼殺過程,“大家都不計成本”,他說,騰訊微博投幾千萬廣告,新浪微博就投幾千萬廣告進行拼殺。以致去年一個季度財報出來,投資者特別注意到騰訊在微博上的投入過多,“看得出來我們是打得挺難看的,如果騰訊微博被打得鼻青臉腫,新浪會滿臉是血?!?br />
但時隔兩年,在馬化騰眼里可能“滿臉是血”的微博,在商業(yè)化與用戶體驗的爭議聲中傍上阿里,成功上市;而“鼻青臉腫”的騰訊微博卻被其他業(yè)務(wù)合并。
IT評論人士洪波認為,騰訊微博的運營模式,以拉用戶上微博,鼓勵用戶轉(zhuǎn)發(fā)刺激活躍度為主?!暗v訊微博的這種激勵手段,并沒有激活有效溝通和對話,反而制造了大量無意義的轉(zhuǎn)發(fā)和評論,對用戶形成強干擾。另外,大量的鼓勵用戶@別人的所謂的活動,也是一種強干擾。一個核心用戶,從騰訊微博的多層次互動中得到的營養(yǎng)很有限,這讓騰訊微博的價值大打折扣?!?br />
而艾媒咨詢CEO張毅告訴本報記者,騰訊微博主要失敗在質(zhì)量上,雖然用戶不少,但是活躍度和對產(chǎn)品的依賴性都不高。另外,由于個人微博粉絲數(shù)有限,所以大家更愿意把它當作一個媒體去使用,但是和新浪微博相比,騰訊微博更像一個朋友圈子或QQ空間。
另有業(yè)內(nèi)人士分析稱,從內(nèi)部來看,騰訊微博產(chǎn)品定位與QQ說說、QQ空間等重疊度過高,同時,騰訊內(nèi)部競爭激烈,微博更像是防御產(chǎn)品,并非其核心產(chǎn)品。
而從外部競爭看,騰訊微博由于起步較晚,跟風競爭對手,始終不溫不火。
特別是到了2012年,錯失微博先機的騰訊已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了新“船票”微信,這一年,微博與微信的生態(tài)之戰(zhàn)愈演愈烈,圍繞生態(tài)的布局背后,是新浪與騰訊兩家互聯(lián)網(wǎng)巨頭在新商業(yè)版圖的爭奪與圈地。而此后,騰訊的財報中幾乎不再提及微博。
內(nèi)部迭代
“事實上,騰訊內(nèi)部一直保持著快速迭代發(fā)展的模式,此前電商這么大體量業(yè)務(wù),也在大力推進之后賣給了京東,更何況是本就為防守而生的微博業(yè)務(wù)的一次調(diào)整。”一位不愿透露姓名的騰訊微博員工如此對《第一財經(jīng)日報》記者說,但回想起幾年前,和新浪微博PK,為騰訊微博的項目付出了日日夜夜的努力,還是讓他感慨不已。
在他看來,騰訊在移動社交領(lǐng)域一直是一套組合拳,騰訊微博負責防守,微信負責進攻?,F(xiàn)在,微信的船票已經(jīng)牢牢在握,成為中國移動互聯(lián)網(wǎng)最重要的入口,此外還有手機QQ的海量用戶,騰訊微博作為騰訊的社交產(chǎn)品已經(jīng)顯得愈發(fā)不顯眼。
他同時認為,騰訊微博業(yè)務(wù)的變化,并不意味著新浪“高枕無憂”?!艾F(xiàn)在就連微博也越發(fā)變得像是一個傳統(tǒng)產(chǎn)品,而在移動社交上,微信的發(fā)展勢頭更勝一籌?!?br />
而騰訊微博的調(diào)整,也并不意味著騰訊對微博業(yè)務(wù)的全面放棄。
之所以把騰訊微博產(chǎn)品運營團隊與騰訊新聞團隊進行整合,很大程度上在于,騰訊內(nèi)部判斷,信息分發(fā)跨越了終端和平臺,而產(chǎn)品技術(shù)為內(nèi)容聚合和編輯模式提供了新思路——采編和分發(fā)渠道不再是線性環(huán)節(jié),而成為高度整合的有機體。這意味著加強產(chǎn)品技術(shù)與內(nèi)容運營的強耦合,加強新聞與社交媒體的強整合,成為騰訊網(wǎng)媒深化改革的重要舉措。
上述接近騰訊微博的人士對記者表示,具備強烈社交屬性的騰訊微博,現(xiàn)在以媒體工具角度切入放在網(wǎng)媒系統(tǒng)中,或許會有新機會。事實上,有著較強媒體屬性的新浪微博之所以成功,也與新浪的新聞門戶背后豐富的新聞資源密不可分。
值得注意的是,在此次調(diào)整過程中,上線不到一年的騰訊微視正式確立為一個獨立部門微視產(chǎn)品部,提升為未來的發(fā)展重點,意欲借短視頻分享搶占移動社交領(lǐng)域。而此前,新浪微博也推出類似的業(yè)務(wù)“秒拍”。
按照騰訊的說法,短視頻正在成為主流,隨著4G的發(fā)展將迎來爆發(fā)。基于此,原微視產(chǎn)品運營團隊升級為微視產(chǎn)品部,以支撐產(chǎn)品的長期運營發(fā)展。
可以說,踩著4G的鼓點,短視頻被視作是在以圖文和語音為主的內(nèi)容之后,移動社交的下一個必爭之地。
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騰訊微博:從配角到“龍?zhí)住?/h1>
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