借阿里與某周刊罵戰(zhàn)反思媒體公信力

精華文字版：


李海剛：解讀趨勢(shì)，發(fā)現(xiàn)價(jià)值，大家好，歡迎來到《極客說》，我是李海剛，坐在我對(duì)面的依然是極客網(wǎng)專欄作者朱飛，朱飛你好！


朱飛：海剛好，大家好，我是朱飛！


李海剛：上期內(nèi)容，我們由阿里與IT時(shí)代周刊的互掐，談到了媒體的媚俗無底線、公關(guān)化、黑公關(guān)，以及由此衍生的公媒體信力危機(jī)和生存困境。說到情深處，我呢也想現(xiàn)身說法，說說混跡媒體圈五年來，我自己的切身感受。


朱飛：哈哈，實(shí)戰(zhàn)“磚家”現(xiàn)身說法，非常期待。你繼續(xù)！


李海剛：1、現(xiàn)在很多媒體下沉做公關(guān)，我們這種堅(jiān)持只做內(nèi)容的媒體盈利阻力和壓力同時(shí)增加。


2、新聞報(bào)道必然涉及一些廠商(客戶)的敏感問題，經(jīng)常陷于兩難境地。報(bào)道得罪客戶，不報(bào)道失掉媒體的核心價(jià)值。


3、評(píng)論性文章經(jīng)常收到預(yù)算不菲的公關(guān)要約，硬廣越來越?jīng)]市場(chǎng)的情況下，要不要接受此類要約，內(nèi)容的底線在哪里，怎樣在不作惡的情況下拿到預(yù)算，畢竟大家要吃飯啊。


朱飛：針針見血啊，一下子說到媒體人心里去了。我相信，你所遇到的問題是所有媒體，尤其是新媒體創(chuàng)業(yè)者都會(huì)遇到的問題。


李海剛：這三個(gè)問題非常具有代表性。在生存壓力越來越大的情況下，媒體的選則無非以下幾點(diǎn)。通過這些年切身體會(huì)，也有一些總結(jié)


朱飛：看來你對(duì)媒體大的生存環(huán)境還是有比較深的研究，那你就講一講，其它媒體是怎么做的，是怎么轉(zhuǎn)型的呢？


李海剛：嗯，我就講一講。


1、大轉(zhuǎn)型，玩跨界經(jīng)營(yíng)。越來越多的媒體開始大力度發(fā)展“副業(yè)”。舉例：


上報(bào)集團(tuán)涉足地產(chǎn)、物管、演藝、票務(wù)、商業(yè)印刷、酒店、證券、基金、創(chuàng)投、教育、出租車、拍賣、旅游、度假村、BPO；


廣州報(bào)業(yè)布局房地產(chǎn)、藝術(shù)品、副食品、游輪、手游、彩票等；


浙江報(bào)業(yè)發(fā)力房地產(chǎn)、游戲、影視、文化產(chǎn)業(yè)投資、教育、文化連鎖園、資本運(yùn)作等；


南方報(bào)業(yè)進(jìn)軍房地產(chǎn)、會(huì)展、演出、藝術(shù)品、褚橙、移動(dòng)電商等；


朱飛：看來啊，他們也在向平臺(tái)型公司發(fā)展?？棵襟w把人吸引過來了，然后其它業(yè)務(wù)也要跟進(jìn)，最大化影響力變現(xiàn)。


李海剛：嗯，第一點(diǎn)就是不務(wù)正業(yè)嘛。第二點(diǎn)呢，就是委身利益集團(tuán)，充當(dāng)筆桿子。這話說得有點(diǎn)重，但是事實(shí)！記者不做記者的事，天天寫軟文。編輯不做編輯的事，天天做客戶內(nèi)容項(xiàng)目。在科技媒體圈，這已是公開的密秘。內(nèi)容同質(zhì)化，水文滿天非，高級(jí)黑隨處可見……


這樣的現(xiàn)狀，背后的利益集團(tuán)功不可沒，但大部分媒體自己的選擇，以及“主流”選擇所造就大環(huán)境更為重要。在生存壓力越來越大的情況下，選擇的背后也有很多無奈。但一旦做出選擇，后面就一發(fā)不可收拾了。


最近幾年做得風(fēng)聲水起的科技新媒體虎嗅網(wǎng)，其內(nèi)容因?yàn)楦抑v、犀利、深度破受專業(yè)人士認(rèn)可。然而，虎嗅已被阿里投資（收編），以后同容還能否完全客觀，業(yè)界普遍不看好。要知道阿里觸手所及的領(lǐng)域幾乎覆蓋了IT互聯(lián)網(wǎng)的所有關(guān)鍵領(lǐng)域。


朱飛：又有阿里的身影啊。你所說的這一點(diǎn)，我是非常認(rèn)同的啊。媒體不自愛，怎么讓人家來愛你呢？媒體不應(yīng)一味的屈從廠商，而是應(yīng)該用自己的內(nèi)容魅力影響讀者和商家。


李海剛：如果說委身充當(dāng)筆桿子還有些遮遮掩掩，更要拿的是有些媒體已經(jīng)公開做公關(guān)了。公關(guān)幫著廠商（客戶）做公關(guān)、推產(chǎn)品、打市場(chǎng)了。事實(shí)上，公關(guān)和媒體是兩個(gè)不兼容的商業(yè)模式，公關(guān)要對(duì)自己的客戶100%負(fù)責(zé)，帶了A公司，決不能再帶A的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。并且要盡最大可能，在市場(chǎng)宣傳和公關(guān)上超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但媒體要保持客觀性、中立性和專業(yè)性。內(nèi)容摻水會(huì)傷及媒體價(jià)值根本。


但當(dāng)前，為了更好的生存，很多媒體開始做公關(guān)，或成立公關(guān)業(yè)務(wù)部，或者干脆專門成立公關(guān)公司。其中不乏一些大媒體。由于話題比較敏感，這里就不點(diǎn)名了，人艱不拆嘛！


朱飛：哎，看來，士風(fēng)日下啊。既作裁判又作球員，對(duì)媒體公信力傷害不小。


李海剛：更要命的是，更多的媒體在公關(guān)的基礎(chǔ)上越來越無底線。甚至運(yùn)用輿論工具，威逼+利誘，脅迫廠商買單。也就是阿里口中所稱的“輿論敲詐”。隨著手法花樣的持續(xù)翻新，對(duì)媒體底線的認(rèn)知，一次次刷新。


近年來，在廠商公關(guān)費(fèi)用逐年上升，以及信息發(fā)布門檻大大降低的情況下。專業(yè)從事輿論敲詐的團(tuán)隊(duì)、公司越來越多。并且，專業(yè)水平呈逐年上升趨勢(shì)。差評(píng)師，水軍比比皆是！在這種情況下，部分媒體（大部分稱不上媒體）為了達(dá)到商業(yè)利益，開始不擇手段。當(dāng)前，不可否認(rèn)，這樣的媒體遠(yuǎn)不只一兩家。只不過，有些做得高明些，有些做得低級(jí)些。有的在廠商容忍范圍內(nèi)，有的已超出廠商底線。于是，各種“鬧劇”就上演了。


不過，可以肯定的是，這種“自宮式”發(fā)展模式必然走不長(zhǎng)遠(yuǎn)。


朱飛：對(duì)呀，畢竟是不健康的發(fā)展模式嘛。我覺得，盡管中國(guó)現(xiàn)實(shí)媒體環(huán)境比較糟糕，但是未來還是會(huì)良性發(fā)展的。以上種種黑色產(chǎn)業(yè)鏈，國(guó)家已開始打壓。只是暫時(shí)還做不到徹底解決。未來，媒體還是應(yīng)快回歸媒體的本質(zhì)，才能走得更遠(yuǎn)。


李海剛：沒錯(cuò)，堅(jiān)持原則，恪守媒體核心價(jià)值觀。專注優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，不跟風(fēng)，不急躁，忍受暫時(shí)的利潤(rùn)下滑，甚至虧損。踏實(shí)做事，穩(wěn)步轉(zhuǎn)型。通過持續(xù)創(chuàng)新，逐步走出困境。


這個(gè)好像有點(diǎn)假大空啊！但對(duì)比以上自宮式發(fā)展模式，這樣的做法似乎更有前途。只不過，現(xiàn)在我還不能給出肯定的答案。


朱飛：不說空話，撈干的。說說你的《極客網(wǎng)》是怎么干的？


李海剛：挑戰(zhàn)我??！你挑戰(zhàn)我就接招。那我就講講，細(xì)節(jié)很多，不能盡數(shù)，只說說內(nèi)個(gè)大的原則性方向。我所運(yùn)營(yíng)的《極客網(wǎng)》在以后的發(fā)展過程中，以下幾點(diǎn)可以肯定，分享出來供大家參考：


1、恪守媒體核心價(jià)值觀，堅(jiān)持不做公關(guān)。


2、堅(jiān)持媒體的客觀性、中立性、專業(yè)性。


3、與產(chǎn)業(yè)鏈種環(huán)節(jié)參與者深入互動(dòng)，但堅(jiān)持原則，保持獨(dú)立判斷。


4、在不作惡的情況下，實(shí)現(xiàn)媒體商業(yè)價(jià)值與內(nèi)容價(jià)值的平衡。


朱飛：你所講的4點(diǎn)，我要點(diǎn)32個(gè)贊了啊。其實(shí)媒體回歸公信力，不管是什么要求，而是一個(gè)非常基礎(chǔ)的條件。但是，這個(gè)時(shí)代，正是很多沒媒體，沒有這個(gè)基礎(chǔ)了，所以才顯得難能可貴。這也是我堅(jiān)持的，媒體的本質(zhì)還是他的公信力！


所謂媒體的公信力，是指媒體本身所具有的被社會(huì)公眾所信賴的一種內(nèi)在力量。因?yàn)橛辛斯帕?，才?huì)形成公眾對(duì)媒體的信任和接受，才會(huì)具備影響力。媒體的本質(zhì)，是積累公信力和制造影響力，并借此盈利。在一個(gè)傳媒環(huán)境正常的國(guó)度，可以說誰掌握了公信力和影響力，誰就將在媒體競(jìng)爭(zhēng)中處于主導(dǎo)和主動(dòng)地位，盈利也就水到渠成。


我前面所講的三種變味的媒體，無疑是與公信力背道而馳，越走越遠(yuǎn)。沒了公信力的媒體，雖然也能活下去，但活得很沒有尊嚴(yán)，活得很憋屈。如今中國(guó)的媒體，自上而下，還有多少具備公信力的呢？“復(fù)制內(nèi)容”滿天飛的網(wǎng)絡(luò)媒體（很多都不能成為媒體）自不細(xì)說，就連很多本身出身權(quán)威本應(yīng)具備公信力的媒體，也在一次次的商業(yè)屈服中迷失了自己。


李海剛：沒錯(cuò)，不過，很多媒體透支公信力，也有很大程度上是出于“無奈”。


朱飛：無奈，這兩個(gè)字用的很傳神啊。的確反應(yīng)了，當(dāng)前的困境。嗯，是這樣的。中國(guó)很多媒體拋棄公信力走入歧途，其實(shí)是可以想象，也是可以理解的，其原因歸納起來主要有以下三種情況：


1、本身出身“低微”，難以形成公信力


這一點(diǎn)無需多做解釋，看看那些所謂的權(quán)威媒體，哪一家是民營(yíng)的？！就連四大門戶也不具備新聞采訪權(quán)，只能夠編輯。在政策收緊的前提下，執(zhí)意去挑戰(zhàn)需要的勇氣和耐性可想而知。


2、數(shù)字版權(quán)無保護(hù)，做內(nèi)容不如做平臺(tái)


傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)媒之爭(zhēng)，搜狐與今日頭條之爭(zhēng)，反映的都是在新技術(shù)的裹挾下，做內(nèi)容不如做通道、做平臺(tái)。再加上數(shù)字版權(quán)幾乎處于無保狀態(tài)，真正愿從內(nèi)容扎實(shí)做起的又少了一大批。


3、盈利誤區(qū)，全靠廠商而不是讀者


“數(shù)字付費(fèi)閱讀，為內(nèi)容買單”，每當(dāng)國(guó)際公司進(jìn)入中國(guó)推行這樣的策略時(shí)，就會(huì)被一大批“懂行的”痛批不懂中國(guó)，必將失敗。這是事實(shí)，的確在這方面中外公司的鮮有成功的例子，也正是因?yàn)檫@種屈從和將就，導(dǎo)致了中國(guó)的大多數(shù)媒體只能找廣告商埋單，長(zhǎng)期為取悅廣告商而生，怎么能建立公信力？！


不得不說，即便缺失了公信力，很多媒體目前也能活得很好，但不可否認(rèn)的是，這塊市場(chǎng)紅利維持不了多久，未來媒體還是要回歸公信力本質(zhì)，抓住這個(gè)核心才能走得遠(yuǎn)、賺得多、有尊嚴(yán)！借阿里和《IT時(shí)代周刊》罵戰(zhàn)這個(gè)事，如果監(jiān)管當(dāng)局能當(dāng)做典型來嚴(yán)肅處理，或許是對(duì)變味的媒體們的一次警醒，有助于這個(gè)行業(yè)早日回歸正軌，回歸公信力本質(zhì)！


李海剛：沒錯(cuò)，近年來，隨著越來越多新的傳播平臺(tái)的快速崛起，各家媒體的生存壓力空前，是為了暫時(shí)的利益，放棄尊嚴(yán)和氣節(jié)，人云亦云，屈服于強(qiáng)勢(shì)商業(yè)力量，茍延殘喘，為了活著而死去？！還是著眼未來，在巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力下，拒絕誘惑，堅(jiān)守本真，實(shí)事求是，遠(yuǎn)離輿論暴力，保持媒體最根本的公信力，然后持續(xù)創(chuàng)新，浴火重生！還真不那么簡(jiǎn)單。


不過有一點(diǎn)可以肯定，市場(chǎng)需要媒體，但絕對(duì)不是依附某些利益集團(tuán)的“輿論工具”。傳統(tǒng)媒體也好，新媒體也罷，要想從眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，長(zhǎng)期持續(xù)健康發(fā)展，必需順應(yīng)潮流，并迎難而上。必要時(shí)甚至需要拿出王佐斷臂的勇氣和決心?？赡軙?huì)有陣痛，但脫胎換骨之后迎來的是全新機(jī)遇和空間。


朱飛：看來你對(duì)行業(yè)的期望還是非常高的。你的觀點(diǎn)我是非常認(rèn)同的啊，尤其是這一點(diǎn)，市場(chǎng)需要媒體，但絕對(duì)不是那些誤入歧途，發(fā)展畸形的媒體。未來，不管是廠商，還是普通的讀者，都會(huì)去甄別、挑選有價(jià)值的媒體。


李海剛：現(xiàn)在，讀者的專業(yè)性越來越強(qiáng)、品味越來越高端，對(duì)新聞、事件、評(píng)論等市場(chǎng)行為和聲音的判斷越來越準(zhǔn)確，對(duì)媒體內(nèi)容的要求也越來越挑剔。期待真實(shí)的聲音，期待不一樣的視角和觀點(diǎn)，期待實(shí)戰(zhàn)，有營(yíng)養(yǎng)、有風(fēng)骨的內(nèi)容，更期望自己可以置身其中進(jìn)行互動(dòng)。他們對(duì)“意見領(lǐng)袖”的需求和期待，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)新聞、媒體本身的需求和期待。這也是《極客網(wǎng)》“科技新媒體意見領(lǐng)袖”的核心利基點(diǎn)所在。


并不是讀者要放棄媒體，而是媒體為了活著，犧牲了太多的公信力！所以，未來能活下來的，是那些能堅(jiān)持原則，不作惡的媒體。說到這里，我想起了臧克家先生紀(jì)念文學(xué)泰斗魯迅先生的一句頗有意味的話：有的人活著他已經(jīng)死了，有的人死了他還活著。拿來說當(dāng)前的媒體也很恰當(dāng)，有的媒體活著，他已經(jīng)死了。有的媒體死了，他還活著。


在這樣的小感嘆中，我們今天的內(nèi)容就到這里好。媒體公信力及生存問題值得我們持續(xù)關(guān)注，我們也將持續(xù)觀察業(yè)界新動(dòng)向，歡迎大家繼續(xù)關(guān)注我們后續(xù)內(nèi)容。李海剛、朱飛在《極客說》為你解讀趨勢(shì)，發(fā)現(xiàn)價(jià)值。我們下期再見。


朱飛：感謝大家收聽，下期再見。


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