直面困境媒體需守正存真回歸公信力

這兩天互聯(lián)網(wǎng)和IT媒體圈又有熱鬧看了。7月18日，阿里巴巴集團曾經(jīng)發(fā)布一份名為《“緘默期”的聲音》的聲明，稱“正在遭遇有組織的輿論敲詐，有機構(gòu)要求公司出資30萬美元買斷有關(guān)公司的所謂負(fù)面研究報告，該報告以國內(nèi)某周刊以及某些自媒體人士針對阿里巴巴集團的相關(guān)報道為主體。目前相關(guān)資料已移交警方處理?！弊蛱煜挛纾虑橛辛诵逻M展，阿里巴巴公關(guān)部總監(jiān)“顏喬”稱，某周刊即為《IT時代周刊》。


事件全面升級，是由于“顏喬”在微博中實名舉報《IT時代周刊》輿論脅迫及惡意侵害商譽。“顏喬”在博文中稱，自2010年起至今，四年左右時間里，《IT時代周刊》雜志累計刊發(fā)侵權(quán)文章80篇共計23萬字的負(fù)面新聞。最嚴(yán)重時，網(wǎng)站首頁主要欄目、要聞區(qū)、頭條區(qū)全部是阿里負(fù)面新聞，報道都沒有明確出處。消息一出立即引爆網(wǎng)絡(luò)，各種討論和解讀一波接著一波。


《IT時代周刊》昨晚緊急回應(yīng)，發(fā)布聲明自稱辦刊13年來，堅守新聞道德和新聞倫理，不會接受任何商業(yè)機構(gòu)的威逼利誘，顏喬嚴(yán)重?fù)p害了《IT時代周刊》的名譽，將于近日向法院對顏喬提起法律訴訟，一并追究阿里巴巴集團名譽侵權(quán)的法律責(zé)任。顏喬毫不示弱，表示奉陪到底。


《IT時代周刊》聲明發(fā)布后反響平平，除了幾家友媒轉(zhuǎn)載，官網(wǎng)原文僅收到5條評論。網(wǎng)上輿論似乎一邊倒地支持阿里（有質(zhì)疑稱是水軍）。并且，舉報《IT時代周刊》敲詐不只阿里一家，就在“顏喬”發(fā)布微博后不久，世紀(jì)佳緣公共關(guān)系與政府事務(wù)副總裁@周忠教轉(zhuǎn)發(fā)了他的微博，并表示“他們敲詐我們的事情法院已經(jīng)立案了”。也就是說，在阿里舉報之前，世紀(jì)佳緣就已將《IT時代周刊》告上法庭了。


對于二者誰是誰非，筆者不敢妄加評論。不過，《IT時代周刊》，尤其是其旗下IT商業(yè)新聞網(wǎng)一直以“負(fù)面報道”著稱。但是，在不違背新聞道德和新聞倫理的情況下，客觀、合理質(zhì)疑也無可厚非。阿里與《IT時代周刊》的互掐，更像是一場逗比的較量，誠如微信網(wǎng)友評論所說，兩者該各打30大板。


這件事不禁又讓我回想起，農(nóng)夫山泉與京華時報的爭端。農(nóng)夫山泉指責(zé)《京華時報》捏造國家行政主管部門意見，持續(xù)28天以連續(xù)67個版面、76篇報道攻擊農(nóng)夫山泉，具有明顯的預(yù)謀和組織性質(zhì)，對農(nóng)夫山泉實行輿論暴力。《京華時報》則堅持認(rèn)為自己的新聞報道不存在詆毀農(nóng)夫山泉的情形，也不存在農(nóng)夫山泉所指控的主觀惡意，京華時報報道全部報道均是對客觀新聞事件最新進 展的報道，均有合法新聞來源，報道內(nèi)容真實、客觀、正當(dāng)、合理，是合法行使輿論監(jiān)督的權(quán)利，沒有侵害農(nóng)夫山泉任何榮譽。


我今天不想，也沒有資格評判誰是誰非，但通過這兩件事，我越發(fā)強烈的感受到傳統(tǒng)媒體的信用危機和生存困境。


說到這個話題，業(yè)界流行著一個非常經(jīng)典的故事：年底子，某國家級權(quán)威電視臺的廣告經(jīng)理沒有完成廣告銷售任務(wù)，不得不電話打給之前經(jīng)?！罢疹櫋钡睦峡蛻簟Ｓ捎陉P(guān)系已經(jīng)很不錯了，開門見山：X兄，年底了還差N萬廣告任務(wù)沒完成。支持下吧。


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太感謝了，我會給你安排黃金時段。


廣告費我照給，不過千萬不要上我的廣告。年底了，大家都在沖業(yè)績，要是別的朋友看到了廣告，都來找我支持，我就不好做了……


這是一個真實的故事！其中滋味不足為外人道也?。?！


2009年，我抱著很大期望由做技術(shù)轉(zhuǎn)做媒體，到現(xiàn)在不多也有五年時間，一直負(fù)責(zé)內(nèi)容建議。做得越久，越能體會其中的艱難。尤其是在自己創(chuàng)業(yè)之后，這種感覺越發(fā)強烈，這兩天有點上火，嘴上起了N個大泡。細(xì)想來，困擾我的主要有三件事：


1、現(xiàn)在很多媒體下沉做公關(guān)，我們這種堅持只做內(nèi)容的媒體盈利阻力和壓力同時增加。


2、新聞報道必然涉及一些廠商(客戶)的敏感問題，經(jīng)常陷于兩難境地。報道得罪客戶，不報道失掉媒體的核心價值。


3、評論性文章經(jīng)常收到預(yù)算不菲的公關(guān)要約，硬廣越來越?jīng)]市場的情況下，要不要接受此類要約，內(nèi)容的底線在哪里，怎樣在不作惡的情況下拿到預(yù)算，畢竟大家要吃飯啊


我想信，我遇到的問題是所有媒體，尤其是新媒體創(chuàng)業(yè)者都會遇到的問題。在生存壓力越來越大的情況下，媒體的選則無非以下幾點：


1、  大轉(zhuǎn)型，玩跨界經(jīng)營。越來越多的媒體開始大力度發(fā)展“副業(yè)”。舉例：


上報集團涉足地產(chǎn)、物管、演藝、票務(wù)、商業(yè)印刷、酒店、證券、基金、創(chuàng)投、教育、出租車、拍賣、旅游、度假村、BPO；


廣州報業(yè)布局房地產(chǎn)、藝術(shù)品、副食品、游輪、手游、彩票等；


浙江報業(yè)發(fā)力房地產(chǎn)、游戲、影視、文化產(chǎn)業(yè)投資、教育、文化連鎖園、資本運作等；


南方報業(yè)進軍房地產(chǎn)、會展、演出、藝術(shù)品、褚橙、移動電商等；


2、委身利益集團，充當(dāng)筆桿子。這話說得有點重，但是事實！記者不做記者的事，天天寫軟文。編輯不做編輯的事，天天做客戶內(nèi)容項目。在科技媒體圈，這已是公開的密秘。內(nèi)容同質(zhì)化，水文滿天非，高級黑隨處可見……


這樣的現(xiàn)狀，背后的利益集團功不可沒，但大部分媒體自己的選擇，以及“主流”選擇所造就大環(huán)境更為重要。在生存壓力越來越大的情況下，選擇的背后也有很多無奈。但一旦做出選擇，后面就一發(fā)不可收拾了。


最近幾年做得風(fēng)聲水起的科技新媒體虎嗅網(wǎng)，其內(nèi)容因為敢講、犀利、深度破受專業(yè)人士認(rèn)可。然而，虎嗅已被阿里投資（收編），以后同容還能否完全客觀，業(yè)界普遍不看好。要知道阿里觸手所及的領(lǐng)域幾乎覆蓋了IT互聯(lián)網(wǎng)的所有關(guān)鍵領(lǐng)域。


3、媒體下沉做公關(guān)，幫著廠商（客戶）推產(chǎn)品、做市場。事實上，公關(guān)和媒體是兩個不兼容的商業(yè)模式，公關(guān)要對自己的客戶100%負(fù)責(zé)，帶了A公司，決不能再帶A的競爭對手。并且要盡最大可能，在市場宣傳和公關(guān)上超過競爭對手。但媒體要保持客觀性、中立性和專業(yè)性。內(nèi)容摻水會傷及媒體價值根本。


但當(dāng)前，為了更好的生存，很多媒體開始做公關(guān)，或成立公關(guān)業(yè)務(wù)部，或者干脆專門成立公關(guān)公司。其中不乏一些大媒體。由于話題比較敏感，這里就不點名了，人艱不拆嘛！


4、打破“不作惡”底線，運用輿論工具，威逼+利誘，脅迫廠商買單。也就是阿里口中所稱的“輿論敲詐”。


近年來，在廠商公關(guān)費用逐年上升，以及信息發(fā)布門檻大大降低的情況下。專業(yè)從事輿論敲詐的團隊、公司越來越多。并且，專業(yè)水平呈逐年上升趨勢。差評師，水軍比比皆是！在這種情況下，部分媒體（大部分稱不上媒體）為了達到商業(yè)利益，開始不擇手段。當(dāng)前，不可否認(rèn)，這樣的媒體遠不只一兩家。只不過，有些做得高明些，有些做得低級些。有的在廠商容忍范圍內(nèi)，有的已超出廠商底線。于是，各種“鬧劇”就上演了。


不過，可以定定的是，這種自宮式發(fā)展模式必然走不長遠。


5、堅持原則，恪守媒體核心價值觀。專注優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，不跟風(fēng)，不急躁，忍受暫時的利潤下滑，甚至虧損。踏實做事，穩(wěn)步轉(zhuǎn)型。通過持續(xù)創(chuàng)新，逐步走出困境。


這個好像有點假大空??！但對比以上四點，這樣的做法似乎更有前途。只不過，現(xiàn)在我還不能給出肯定的答案。但是，作為一個新媒體創(chuàng)業(yè)者，我所運營的《極客網(wǎng)》在以后的發(fā)展過程中，以下幾點可以肯定，分享出來供大家參考：


1、  恪守媒體核心價值觀，堅持不做公關(guān)。


2、  堅持媒體的客觀性、中立性、專業(yè)性。


3、  與產(chǎn)業(yè)鏈種環(huán)節(jié)參與者深入互動，但堅持原則，保持獨立判斷。


4、  在不作惡的情況下，實現(xiàn)媒體商業(yè)價值與內(nèi)容價值的平衡。


近年來，隨著社交網(wǎng)絡(luò)、微博、微信等新平臺、新模式的快速發(fā)展，老牌IT媒體優(yōu)勝劣汰步子明顯加快，行業(yè)重新洗牌。各家媒體的生存壓力空前，是為了暫時的利益，放棄尊嚴(yán)和氣節(jié)，人云亦云，屈服于強勢商業(yè)力量，茍延殘喘，為了活著而死去？！還是著眼未來，在巨大競爭壓力下，拒絕誘惑，堅守本真，實事求是，遠離輿論暴力，保持媒體最根本的公信力，然后持續(xù)創(chuàng)新，浴火重生！還真不那么簡單。


不過有一點可以肯定，市場需要媒體，但絕對不是依附某些利益集團的“輿論工具”。傳統(tǒng)媒體也好，新媒體也罷，要想從眾多競爭者中脫穎而出，長期持續(xù)健康發(fā)展，必需順應(yīng)潮流，并迎難而上。必要時甚至需要拿出王佐斷臂的勇氣和決心?？赡軙嘘囃?，但脫胎換骨之后迎來的是全新機遇和空間。


現(xiàn)在，讀者的專業(yè)性越來越強、品味越來越高端，對新聞、事件、評論等市場行為和聲音的判斷越來越準(zhǔn)確，對媒體內(nèi)容的要求也越來越挑剔。期待真實的聲音，期待不一樣的視角和觀點，期待實戰(zhàn)，有營養(yǎng)、有風(fēng)骨的內(nèi)容，更期望自己可以置身其中進行互動。他們對“意見領(lǐng)袖”的需求和期待，遠遠高于對新聞、媒體本身的需求和期待。并不是讀者要放棄媒體，而是媒體為了活著，犧牲了太多的公信力！ 


有的人活著他已經(jīng)死了，有的人死了他還活著。臧克家先生紀(jì)念文學(xué)泰斗魯迅先生這句頗有深意的名言值得當(dāng)今媒體，尤其是IT媒體界深思。（完）


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