傳WhatsApp即將改變純IM屬性

移動(dòng)IM的市場很熱鬧，并且動(dòng)輒都是破億美元的大買賣，最近一段時(shí)間先是，日本樂天宣布9億美元收購了Viber。在人們還在驚呼的時(shí)候，F(xiàn)acebook又以令人咋舌的190億美元收購WhatsApp。  
中國的玩家也不甘寂寞，阿里宣布2.15億美元投資聊天應(yīng)用Tango，預(yù)計(jì)占股20%-25%，也就是說Tango的市值大概也在10億美元左右。  
收購、入股時(shí)有發(fā)生，獨(dú)立上市也不遠(yuǎn)了，KaKaoTalk被傳出即將在5月份上市，準(zhǔn)備融資10億美元，至于具體估值，可以參照之前傳聞的越南電信Viettel擬以50億美元的價(jià)錢收購KakaoTalk。  
而另一大巨頭Line也在密謀著他們的資本市場之旅，預(yù)計(jì)到時(shí)候估值可能并不比WhatsApp差。  
移動(dòng)IM的全球大戰(zhàn)似乎一觸即發(fā)，KaKaoTalk和Line的市場都是立足本土，輻射周邊，這一點(diǎn)與中國本土的微信一致，而WhatsApp的市場則顯得更加國際化一點(diǎn)，從美國，到西班牙再到巴西，WhatsApp給人的感覺好像哪里都是自己的后花園。  
但是亞洲這一塊市場除外，這里是KaKao、Line、微信的大本營，WhatsApp怎么也攻破不了。  
這一點(diǎn)可以慘遭同樣立足于全球化的亞馬遜在日本敗給樂天，在中國敗給阿里，在韓國又?jǐn)〗o了Gmarket。  
而谷歌也不例外，中國的百度、日本的雅虎日本(實(shí)為軟銀控股，雅虎只是股東之一)、韓國的Naver。  
亞洲這一塊市場WhatsApp的前輩們沒有攻克，WhatsApp也沒有突破的跡象。  
要分析個(gè)中的原因太過于復(fù)雜，老友記只是挑選其中主要的幾點(diǎn)來說明WhatsApp的亞洲之殤。  
第一：乏味的社交  
WhatsApp的成功點(diǎn)在哪里，他們的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)至今都津津樂道的一點(diǎn)是，“我們至今沒有花掉哪怕1美分的推廣費(fèi)用”。  
WhatsApp基本是純口碑建立起來的傳播，從2009開始，這款應(yīng)用就上線了，只專注于IM本身的功能，文字、圖片。  
與KaKaoTalk、微信、Line相比，這款應(yīng)用簡直弱爆了，但就是靠著這樣沒有任何堆砌的單純信息傳遞功能，WhatsApp成功，去年8月份的時(shí)候，他們的用戶達(dá)到了3億。  
但是那個(gè)時(shí)候WhatsApp開始出現(xiàn)了一股小低潮，F(xiàn)acebook旗下應(yīng)用分析公司Onavo指出，每月使用WhatsApp的iPhone用戶已經(jīng)連續(xù)3個(gè)月減少，從5月的9.225%降低到8月的7.97%。  
另外一家應(yīng)用研究公司AppAnnie當(dāng)時(shí)的數(shù)據(jù)表明，WhatsApp過去一年間的使用量始終很高，但5-8月這幾個(gè)月的確出現(xiàn)了波動(dòng)。  
隨后WhatsApp做了什么舉動(dòng)?  
推出語音對(duì)講!沒錯(cuò)，直到2013年的8月，WhatsApp才推出語音對(duì)講的功能，效果立竿見影，在短短的兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)，WhatsApp增加了5000萬的用戶，再到今天的的4.5億用戶。  
在半年的時(shí)間內(nèi)，WhatsApp增加了1.5億用戶，時(shí)間節(jié)點(diǎn)就是推出語音對(duì)講。  
在偏向于簡約化的歐美市場，WhatsApp尚且會(huì)如此，更何況在亞洲市場，或許有人會(huì)說，我們太高估內(nèi)容所帶來的競爭力。  
但是，請(qǐng)參考微信的微信公眾平臺(tái)所給整個(gè)媒體行業(yè)帶來的顛覆能力，對(duì)微博造成的沖擊。  
毫無疑問的是WhatsApp是靠著簡約的理念，專注信息傳遞做了起來，但是后面還應(yīng)該這樣的執(zhí)著且偏執(zhí)嗎?  
第二：本土化的不重視  
這其實(shí)似乎是一個(gè)悖論，注重全球市場的本土化都做的不怎么樣。  
我愿意援引前微軟前中國區(qū)總裁唐駿說的一番話，唐駿說：“在MSN與QQ競爭最慘烈的時(shí)候，我曾今建議在MSN中增加“與陌生人聊天”、離線留言等功能。但是微軟總部不同意的理由很簡單：第一，全球產(chǎn)品一體化是公司的戰(zhàn)略，不可更改;第二，如果要為中國改變，除非能在中國地區(qū)保證大量的收費(fèi)客戶?！? 
WhatsApp的案例更加極端，這個(gè)公司在美國本土只有不到100人的團(tuán)隊(duì)，基本純技術(shù)。  
該公司CEO簡·庫姆有個(gè)堅(jiān)定的信念，那就是“營銷只是產(chǎn)品的從屬”。這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)在一些市場的薄弱可想而知。  
比如，Line在進(jìn)軍泰國只是，剛開始，Line通過傳統(tǒng)媒體進(jìn)行宣傳活動(dòng)，廣告牌、地鐵、報(bào)紙、互動(dòng)視頻、電視等都成為了它的廣告平臺(tái)。  
隨著人們對(duì)Line的逐步了解，它開始擁有了部分用戶，這時(shí)進(jìn)入了第二階段。Line開始利用名人進(jìn)行宣傳，舉辦多項(xiàng)活動(dòng)，在更多的媒體上投放，同時(shí)還針對(duì)泰國用戶推出專門的貼圖表情。  
Line花費(fèi)了數(shù)百萬美元來建立泰國的團(tuán)隊(duì)。  
而WhatsApp在泰國也開始了一場潰敗之旅。  
再比如在WhatsApp的大本營之一的西班牙，Line在展開了全面的推廣后號(hào)稱已經(jīng)吸引了1500多萬次的下載量。  
在這兩個(gè)主要的原因之外，其他還有諸如不免費(fèi)的模式等，但本土化和偏執(zhí)式的只做IM是WhatsApp沒有打開亞洲市場的原因，再加上亞洲有微信、Line這樣自己的巨頭，WhatsApp沒能打開市場更是意料之中的事情。  
Facebook收購后WhatsApp的下一步砍掉收費(fèi)加入內(nèi)容  
那么被Facebook收購后的WhatsApp下一步會(huì)怎么做呢?  
在收購WhatsApp的收購中，業(yè)界給Facebook算了一筆賬，按照WhatsApp的用戶，得出的結(jié)論是，每個(gè)用戶為WhatsApp帶來了42美元的價(jià)值。  
這個(gè)數(shù)值，相比較與Viber、Tango的約10美元的用戶價(jià)值來說，不可謂不高。  
但是我們需要意識(shí)到，其實(shí)從本質(zhì)上來說，Viber、Tango都是屬于工具性極強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)電話類，他們與Skype類似。  
而WhatsApp的參照物顯然應(yīng)該是據(jù)野村證券給Line定下的73美元每用戶價(jià)值，以及微信的230美元每用戶價(jià)值。  
因?yàn)樗麄儽旧硭綄俚钠脚_(tái)作用大于工具屬性。  
按照Facebook當(dāng)年在PC端強(qiáng)推Zynga、在移動(dòng)端又扶持起來King這樣的游戲公司的做法，WhatsApp的未來其實(shí)基本已經(jīng)被注定，會(huì)被融入豐富的內(nèi)容。  
而根據(jù)板鄧所得到的一個(gè)專注于做海外游戲的朋友介紹，這個(gè)日期已經(jīng)不遠(yuǎn)了，WhatsApp的第一刀不是在游戲上下功夫就是會(huì)加入廣告模式。  
而原有的每年0.99美元的服務(wù)費(fèi)，將被切除，以此來應(yīng)對(duì)那些免費(fèi)式的，依靠內(nèi)容等增值服務(wù)獲取營收的競爭對(duì)手的競爭。  
收購雖然已經(jīng)落下了帷幕，但后面還有很多有趣且富有挑戰(zhàn)的事情等著扎克伯格去做。



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