春節(jié)臨近，騰訊、阿里掀起的“紅包”大戰(zhàn)引發(fā)關(guān)注。兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭“貼身肉搏”的背后，實質(zhì)是希望培育用戶移動支付習(xí)慣，為自家旗下第三方支付平臺構(gòu)建更完整的移動支付生態(tài)。
2014年春節(jié)微信紅包誕生。在2015年春節(jié)來臨之際，微信紅包、QQ紅包、支付寶紅包、微博紅包等爭相發(fā)力，一時間使“紅包”大戰(zhàn)更加白熱化。
2月2日，支付寶錢包率先推出紅包功能，紅包功能中增加了微信、朋友圈、QQ和QQ空間的分享入口，支付寶紅包正式登陸微信。同樣在當(dāng)天，手機(jī)QQ也披露了QQ春節(jié)紅包信息。QQ紅包共分兩種形式發(fā)放，一種是明星紅包，一種是企業(yè)紅包，兩種紅包的金額加起來超過30億元。
春節(jié)手機(jī)發(fā)紅包作為一個強(qiáng)需求的支付場景，對支付寶、財付通等第三方支付企業(yè)來說具有重大價值。財付通總經(jīng)理賴智明表示，春節(jié)作為財付通移動支付的一個重要節(jié)點，影響力相當(dāng)于網(wǎng)購雙“十一”，財付通與手機(jī)QQ、微信聯(lián)合發(fā)力，目的就是通過春節(jié)紅包的場景形成用戶使用QQ錢包和微信支付的習(xí)慣。
阿里和騰訊作為兩大競爭對手，繼2014年被微信紅包成功“偷襲”后，支付寶紅包今年率先發(fā)力，并增加微信、朋友圈、QQ和QQ空間的分享入口，從而向騰訊用戶群中滲透。
然而該功能推出幾小時后，支付寶錢包的微信入口即遭到微信封殺。面對微信對支付寶紅包的封殺，支付寶隨后又推出“口令紅包”，以破解微信封鎖。而除了支付寶紅包被封殺外，微信同時還屏蔽了通過微信公眾平臺開設(shè)的店鋪使用支付寶收付款服務(wù)。
對于封殺支付寶紅包一事，騰訊方面回應(yīng)稱，部分用戶支付受阻和整治第三方平臺有關(guān)。
阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭之所以如此重視春節(jié)“紅包”大戰(zhàn)，不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此舉其實意在提升移動支付用戶粘性，完善支付場景，為長遠(yuǎn)分享移動支付商機(jī)打好基礎(chǔ)。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心日前發(fā)布的《第35次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，2014年我國手機(jī)支付用戶規(guī)模達(dá)到2.17億，網(wǎng)民手機(jī)支付的使用比例由25.1%提升至39%。
另據(jù)易觀智庫統(tǒng)計，2014年中國第三方移動支付交易規(guī)模達(dá)77660億元，繼2013年環(huán)比增長率達(dá)到800%爆發(fā)式增長后，再度迎來近500%的環(huán)比增長，繼續(xù)保持高速發(fā)展。
在專家看來，國內(nèi)手機(jī)用戶經(jīng)過近兩年類余額寶理財、微信紅包、移動網(wǎng)購和打車補(bǔ)貼等營銷方式的大力推廣，已經(jīng)逐漸養(yǎng)成了移動支付習(xí)慣。而對第三方支付企業(yè)來說，接下來要做的就是盡快完善自身支付生態(tài)體系，提供更多移動支付場景。
手機(jī)紅包游戲走紅的背后，真正吸引互聯(lián)網(wǎng)巨頭的是數(shù)億手機(jī)支付用戶所蘊(yùn)含的巨大經(jīng)濟(jì)價值。比如騰訊方面就表示，高達(dá)8億的QQ用戶在社交過程也會伴隨支付需求，如網(wǎng)購、吃喝玩樂、日常生活費(fèi)用支出等。QQ錢包應(yīng)運(yùn)而生，就是要從用戶最活躍的場景出發(fā)為用戶提供移動支付服務(wù)。
而從此次手機(jī)QQ春節(jié)發(fā)放紅包的形式上，也可以看出一些端倪。騰訊集團(tuán)副總裁殷宇表示，此次手機(jī)QQ聯(lián)合明星和企業(yè)一起給全國人民發(fā)紅包，是想在未來能夠跟更多生活相關(guān)的商家產(chǎn)生合作。移動支付只是基礎(chǔ)的能力，更多商業(yè)生態(tài)模式的建立才是關(guān)鍵。
支付大戰(zhàn)不斷升級，需要提醒的是，互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢本來是提升客戶體驗，但有時互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盲目競爭卻帶來反作用。“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在競爭時，應(yīng)該出于提升客戶體驗、提高支付效率、擴(kuò)展應(yīng)用場景等方面考慮，審慎地選擇自己的競爭行為，而監(jiān)管部門站在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利的角度應(yīng)該有所作為。”中央財經(jīng)大學(xué)教授郭田勇說。
本文地址:http://www.quema.com.cn/artinfo/1336.html
