很多數(shù)據(jù)也表明郵件營(yíng)銷(xiāo)依舊效果不錯(cuò),特別是在國(guó)外,而國(guó)內(nèi)用心做的也有非常不錯(cuò)的效果,特別在電商、外貿(mào)行業(yè)。之前麥肯錫研究指出郵件營(yíng)銷(xiāo)仍具有效果,去年,在獲取新客戶上,郵件營(yíng)銷(xiāo)的效果是Twitter和Facebook之和的四十倍。在購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率上,電子郵件的效果是社交網(wǎng)絡(luò)廣告的三倍。
想把郵件營(yíng)銷(xiāo)做得非常好,水是很深的,涉及很多的東西,而想簡(jiǎn)單做一做還是可以的,下面就說(shuō)說(shuō)郵件營(yíng)銷(xiāo)的2個(gè)主要問(wèn)題:獲取目標(biāo)客戶和郵件推送。
獲取客戶郵箱肯定是主要是獲得QQ郵箱,因?yàn)閲?guó)內(nèi)絕大多數(shù)網(wǎng)民都有QQ,而每個(gè)QQ都對(duì)應(yīng)一個(gè)QQ郵箱,我們要做的就是獲取目標(biāo)客戶的QQ號(hào)碼或直接獲取QQ郵箱。而在這方面,獲取目標(biāo)客戶郵箱非常容易,這也是郵件營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)。如果你肯執(zhí)行,郵箱實(shí)在是太多,因?yàn)镼Q實(shí)在太多。
推薦獲取客戶郵箱比較高效的有三個(gè)渠道:QQ空間、QQ群和社區(qū)論壇用戶。這三個(gè)渠道都是非常簡(jiǎn)單高效且數(shù)量龐大的獲取客戶郵箱的地方。
在QQ空間可以找和產(chǎn)品或服務(wù)高度相關(guān)的QQ空間,然后獲取他們的粉絲就可以了,你找的QQ空間越精準(zhǔn),其中的用戶也就越精準(zhǔn),比如你的目標(biāo)人群是一些喜歡穿衣打扮愛(ài)美的女性,那么你找到“衣打扮時(shí)尚”,不知道有多少精準(zhǔn)用戶郵箱等著你,至于如何獲取其中的QQ,方法很多。
再說(shuō)QQ群,那就太簡(jiǎn)單了,因?yàn)镼Q群實(shí)在是太多了,而且還都分好了類(lèi),一搜你想要的群就都出來(lái)了,你只需要進(jìn)去,也不需要在里面打廣告,直接獲取群里的這些成員QQ就可以了,因?yàn)槟闶且M(jìn)行郵件營(yíng)銷(xiāo),關(guān)于QQ群成員獲取的軟件,我之前也分享過(guò)。
至于社區(qū)論壇,只要找到目標(biāo)用戶比較多的頁(yè)面,我們就可以獲得這些頁(yè)面上出現(xiàn)的QQ郵箱,有心的朋友會(huì)發(fā)現(xiàn)這種留郵箱的頁(yè)面在百度貼吧非常常見(jiàn),我們也可以直接通過(guò)軟件獲取這些頁(yè)面上的郵箱。
有了目標(biāo)客戶后,就要為目標(biāo)客戶準(zhǔn)備禮物,用郵件給這些用戶推送禮物,這一步是郵件營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵,大部分做郵件營(yíng)銷(xiāo)的人,拿到郵箱后就直接群發(fā)廣告兜售產(chǎn)品,不僅用戶反感、轉(zhuǎn)化率也極差。我們要做的是先給客戶提供價(jià)值,獲得用戶認(rèn)可,然后在客戶許可的情況下再進(jìn)行后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
營(yíng)銷(xiāo)不需要著急,后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)和追銷(xiāo)一直都是最有效的營(yíng)銷(xiāo)方式,首先是不讓用戶反感讓用戶記住你,所以第一次郵件推送一定要站在用戶角度,換位思考他們喜歡什么,然后我們滿足客戶喜好,給用戶提供免費(fèi)的禮物作為“見(jiàn)面禮”。這份見(jiàn)面禮一定要有價(jià)值,用戶越喜歡,就越認(rèn)可我們,后續(xù)的微信營(yíng)銷(xiāo)也就越順利。比如常見(jiàn)的送優(yōu)惠券,送小軟件,送電子書(shū)等。
在推送郵件過(guò)程中,國(guó)內(nèi)郵件群發(fā)效果最好的平臺(tái)是Webpower,尤其是針對(duì)QQ郵箱,達(dá)到率非常高。準(zhǔn)備好了要送的東西,然后重點(diǎn)是郵件文案,郵件標(biāo)題,標(biāo)題決定著郵件打開(kāi)率。因?yàn)槭撬投Y物,標(biāo)題可以突出“免費(fèi)”、“贈(zèng)送”等字樣,目標(biāo)是激發(fā)客戶好奇心和占便宜心理。在郵件內(nèi)容方面,因?yàn)槌踔允亲層脩絷P(guān)注微信號(hào),所以一定不要寫(xiě)得太復(fù)雜,只要讓用戶一打開(kāi)郵件后3秒內(nèi)明白兩件事情:(1)這里有你很想要的免費(fèi)禮物。(2)領(lǐng)取禮物只需關(guān)注下微信號(hào)或者說(shuō)這個(gè)禮物直接給你,然后關(guān)注微信可以獲取更好的禮物。
不過(guò)就我個(gè)人而言,第一次的郵件只是為了和用戶拉近距離,所以一般第一次郵件或前幾次郵件都是純送禮物或推送非常有價(jià)值的文章,不涉及任何營(yíng)銷(xiāo)信息,之后才慢慢加入,轉(zhuǎn)化率更高。通過(guò)郵件做微信營(yíng)銷(xiāo)的推廣只是其中一個(gè)應(yīng)用,完全不限于用在微信的推廣!
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