1、醫(yī)療從業(yè)人員的個(gè)人感慨
2、支持莆田系還是支持百度3、百度競價(jià)不做,民營醫(yī)院該用什么渠道來做業(yè)績
4、莆田系醫(yī)院暫停競價(jià)投放,百度股票大跌
5、挖掘莆田系醫(yī)療大佬背景
在此分享的是不做競價(jià),還有什么樣的具體方法帶上門量?帶來業(yè)績?筆者詳細(xì)并全面的講解下;本文的標(biāo)題是“民營醫(yī)院不做競價(jià),該何去何從?”不僅僅百度競價(jià),所有競價(jià)不做。
很多民營醫(yī)院的業(yè)績90%來自于線上,那線上的手段主要是哪些了?
主要是競價(jià)(百度占大頭、360、搜狗、谷歌(14年前部分醫(yī)院也是會(huì)操作的)、SEO(這里面的SEO涉及面比較廣)、第三方返點(diǎn)網(wǎng)(類似無憂愛美、淘美商城、東方虹等等)、新媒體(微信、QQ群、微博、陌陌、新氧、真優(yōu)美、更美、美瘋啦、美麗神器等等產(chǎn)品)、第三方垂直網(wǎng)站合作(掛號(hào)網(wǎng)、39健康網(wǎng)、120ASK、尋醫(yī)問藥網(wǎng)等等)
線下的推廣渠道(地鐵報(bào)紙、線下實(shí)體店客戶資源合作等)、購買競爭對手商務(wù)通信息(這一點(diǎn)大家操作謹(jǐn)慎,道德問題;不過據(jù)筆者了解很多家醫(yī)院有這么操作的,效果還不錯(cuò))
筆者為你詳細(xì)分解下:SEO(SEO即是網(wǎng)站優(yōu)化,優(yōu)化關(guān)鍵詞,達(dá)到排名,引導(dǎo)客戶進(jìn)行點(diǎn)擊溝通交流,低成本重要手段)
醫(yī)療SEO可以包括:網(wǎng)站優(yōu)化、新聞源(合眾康橋、北京聯(lián)創(chuàng)、北京熱源)、子域名承包、對外合作(聚點(diǎn)關(guān)鍵詞、天璐偉業(yè)、360刷關(guān)鍵詞)
1、網(wǎng)站優(yōu)化:首先需要確定一個(gè)官網(wǎng)網(wǎng)站,其他為輔站點(diǎn);所有的網(wǎng)站均需要優(yōu)化品牌關(guān)鍵詞排名,這也是比較容易的;而且大家應(yīng)該知道品牌詞轉(zhuǎn)化率是很高的,這樣明白嗎?
①品牌詞:所有站點(diǎn)必須布局,品牌站點(diǎn)至少2個(gè)(這就好比京東,不明白的請百度搜索京東)備注:自家的品牌詞沒有道理搜索的時(shí)候不是自己的
②做你醫(yī)院優(yōu)勢項(xiàng)目的站點(diǎn)(2個(gè)站點(diǎn);如果你醫(yī)院優(yōu)勢是口腔修復(fù),那就可以2個(gè)口腔修復(fù)的站點(diǎn):一個(gè)口腔修復(fù)行業(yè)站點(diǎn),一個(gè)口腔修復(fù)長尾站點(diǎn))③做行業(yè)詞的站點(diǎn)(上??谇会t(yī)院、北京整形醫(yī)院、蘇州不孕不育醫(yī)院,代表你行業(yè)的關(guān)鍵詞屬性站點(diǎn);至少2個(gè)站)備注:通過歷史數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)
江蘇客戶很多(即可以搶當(dāng)?shù)鼐€上優(yōu)化關(guān)鍵詞資源,比如江蘇整形醫(yī)院、南京口腔醫(yī)院等;前提是有一定的歷史數(shù)據(jù),否則很難分析)
④做一個(gè)你們醫(yī)院常駐專家或者很厲害又或者很受消費(fèi)者喜歡的專家的站點(diǎn)(這樣的站點(diǎn)一個(gè)即可,另外可以用以上任何一個(gè)站點(diǎn)幫助優(yōu)化這樣的專家即整合營銷)
⑤做一個(gè)產(chǎn)品的站點(diǎn)(如果你們醫(yī)院擅長走低價(jià),比如玻尿酸、肉毒素)長尾或者行業(yè)站點(diǎn)
⑥做一些熱門公立醫(yī)院關(guān)鍵詞(不過這一點(diǎn)筆者建議大家根據(jù)各自醫(yī)院情況來操作)
⑦做一個(gè)第三方網(wǎng)站(比如口腔、眼科、整形)優(yōu)化各家醫(yī)院的關(guān)鍵詞引流
2、新聞源:歷年來的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)推廣都是擺脫不了新聞源推廣,一直所承載的角色都很重要,雖然有一段時(shí)間不好,不過卻是長遠(yuǎn)之計(jì);選擇合適的新聞源供應(yīng)商很重要,有些供應(yīng)商會(huì)幫助優(yōu)化關(guān)鍵詞、有些卻是不管不問的;這里推薦的就是(合眾康橋、聯(lián)創(chuàng)、熱源等);新聞源從原來低質(zhì)量的內(nèi)容,到如今講究用戶體驗(yàn)的推廣;新聞源也在不斷的創(chuàng)新中(用戶體驗(yàn)的定制頁面,類似專題),新聞源的技巧(長尾詞匹配短詞、內(nèi)容同質(zhì)化放JS、新聞源外鏈中的外鏈等);新聞源操作的關(guān)鍵詞參考SEO順序
3、子域名承包:就是尋找一些知名門戶網(wǎng)站、流量高的網(wǎng)站協(xié)商購買一個(gè)子域名;比如sohu站點(diǎn)www.sohu.com
開通口腔的(kouqiang.sohu.com)方法優(yōu)化一樣;為什么這樣操作;因?yàn)橹军c(diǎn)流量高、權(quán)重高,也就是借力推廣優(yōu)化操作;不妨你搜索自己醫(yī)院的相關(guān)關(guān)鍵詞搜索引擎是否有這樣的
4、對外關(guān)鍵詞合作(給一批關(guān)鍵詞給到對方服務(wù)公司通過各種作弊和非作弊手段達(dá)到首頁進(jìn)行付費(fèi)的手段;這里給大家推薦聚點(diǎn)、天璐偉業(yè)2家服務(wù)商)據(jù)說天璐偉業(yè)特殊醫(yī)療行業(yè)效果是非常棒的
備注:以上是介紹SEO相關(guān)信息,不過傳統(tǒng)的網(wǎng)站SEO時(shí)間都是3個(gè)月以內(nèi)才會(huì)見效;另外移動(dòng)端的SEO手段跟PC基本類似,思路一樣);人員沒有7到8個(gè)專職也是很難完成的。這個(gè)時(shí)候傳統(tǒng)的站群SEO就會(huì)被利用起來操作第三方返點(diǎn)網(wǎng)(類似無憂愛美、淘美商城、東方虹等等)一般傭金比例20%到30%都是沒有問題;唯一的思路是很多醫(yī)院都希望第三方多派單,以至于所有項(xiàng)目多會(huì)派,導(dǎo)致很多由于價(jià)格問題,不精準(zhǔn)浪費(fèi)彼此時(shí)間,客戶還沒有成交;筆者在這里建議大家可以把自己醫(yī)院優(yōu)勢產(chǎn)品拿出來給到第三方推薦(比如你醫(yī)院主要做口腔的,其他的項(xiàng)目就不要推薦了、做眼部整形就不要推薦胸部整形了,可能價(jià)格上沒有優(yōu)勢等等)
新媒體(微信、QQ群、微博、陌陌、新氧、真優(yōu)美、更美、美瘋啦、美麗神器等等產(chǎn)品)
微信和微博大概方向可以跟以上介紹的SEO一樣(官方微信、官方微博、項(xiàng)目微信、項(xiàng)目微博、專家微信、專家微博、行業(yè)微信、行業(yè)微博等)通過操作方法微博SEO、微信SEO達(dá)到短詞獲取排名截取一定的流量(如果你的醫(yī)院是大品牌,家喻戶曉,這招很奏效);據(jù)筆者了解到每一家醫(yī)院都在做新媒體,沒有一家做的非常好;大家處于摸索中(潛力很大);人員沒有4個(gè)人也無法玩起來。
實(shí)惠APP、口腔APP、新氧、真優(yōu)美、更美、美瘋啦、美麗神奇(這樣的產(chǎn)品除了達(dá)到一定的曝光度,如果醫(yī)院沒有優(yōu)惠政策給到,這些平臺(tái)基本是沒有用的;因?yàn)檫@些平臺(tái)都希望醫(yī)院給到優(yōu)惠產(chǎn)品、甚至是免費(fèi)的產(chǎn)品幫助他們增加自己的用戶群體;目前這樣的平臺(tái)很多,筆者相信2015年這樣平臺(tái)會(huì)不斷的洗牌中,也會(huì)涌入不斷的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品和模式);目前沒有幫助任何一家醫(yī)院占到醫(yī)院業(yè)績的10%的,這塊需要2個(gè)人來操作。
第三方垂直網(wǎng)站合作(掛號(hào)網(wǎng)、39健康網(wǎng)、120ASK、尋醫(yī)問藥網(wǎng)等等)這樣作用有兩個(gè);一種是該平臺(tái)流量
大,幫助醫(yī)院倒流量(比如掛號(hào)網(wǎng),據(jù)說掛號(hào)網(wǎng)效果還不錯(cuò))
另外一種是搜索關(guān)鍵詞排名入口流量(120ASK、尋醫(yī)問藥;因?yàn)檫@2個(gè)平臺(tái)關(guān)鍵詞排名還不錯(cuò),可以帶來一些對話量等)
筆者建議從事醫(yī)療行業(yè)的人員跳出醫(yī)療行業(yè)的思維去思考;傳統(tǒng)的百度競價(jià)就是為了增加醫(yī)院的初診量;筆者建議大家參考電商行業(yè)的產(chǎn)品粘性,你要思考下你所在的醫(yī)院是否有這樣服務(wù)具備粘性的,比如口腔、整形、SPA等;比如我今天洗了牙,我一個(gè)月后還需要洗牙的;那我通過什么樣的方法在來這家醫(yī)院做項(xiàng)目了;
1、短信(很多醫(yī)院都有這樣的服務(wù),很少有醫(yī)院有利用的好,短信發(fā)送的時(shí)間、短信發(fā)送的人群、人群的屬性、節(jié)假日短信如何來發(fā)送)2、為老客戶多舉辦一些活動(dòng)(可以是線上、線下;線上結(jié)合線下都可以;優(yōu)惠活動(dòng)和沙龍活動(dòng))
3、郵件營銷(不知道各位同行是否有這樣的感受,在一家知名電商買來一些產(chǎn)品,它會(huì)經(jīng)常的給發(fā)一些優(yōu)惠活動(dòng)郵件、節(jié)假日促銷活動(dòng))
備注:以上其實(shí)就是線上的數(shù)據(jù)庫營銷,需要對用戶人群進(jìn)行篩選,針對不同的人群來發(fā)送不同的內(nèi)容;這種方法可以幫助一家老醫(yī)院帶入一定的業(yè)績;好比一家電商有10萬消費(fèi)客戶,不怎么推廣,不挖掘新客戶,一年這家電商的生意也會(huì)相當(dāng)不錯(cuò)的;挖掘一個(gè)新客戶不如維護(hù)好一個(gè)老客戶,這點(diǎn)線上是同樣重要;如果是老客戶沒有維護(hù)好,不僅僅他可能下次不來,更嚴(yán)重的可能會(huì)給醫(yī)院打來一定的負(fù)面信息(大眾點(diǎn)評等)
不妨大家多去思考做好的行業(yè)營銷手段借鑒用到醫(yī)療里面來,筆者預(yù)言醫(yī)療電商化的春天也即將到來(比如醫(yī)療的網(wǎng)站、微信、結(jié)合微店來操作)來源:盧松松博客(微信/QQ號(hào):13340454),歡迎分享本文,轉(zhuǎn)載請保留出處!
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