去年年底，我獨(dú)自一人，從北京開(kāi)車(chē)到廣州，一路三千多公里，都在思考一個(gè)問(wèn)題：人和人的差別究竟在哪?人和人之間為什么會(huì)有差別?我想到了一個(gè)詞：拆掉思維的柵欄。
后來(lái)，我在機(jī)場(chǎng)看到了《拆掉思維的墻》這本書(shū)，心有戚戚。我一般不看成功學(xué)的書(shū)，事實(shí)上我也不認(rèn)為這是一本成功學(xué)的書(shū)。作者的思考給了我很多啟發(fā)。
我發(fā)現(xiàn)，有時(shí)候限制就是限制本身。你認(rèn)為做不到，你就真的做不到。你覺(jué)得自己可以更強(qiáng)大，你就真的變得更強(qiáng)大。
你有沒(méi)有想過(guò)，真正限制我們的，是我們思維里看不見(jiàn)的墻?而這堵墻很大部分來(lái)自于內(nèi)心的不安全感。
我認(rèn)為安全感的本質(zhì)，不是你真的安全，而是你不害怕危險(xiǎn)，敢于面對(duì)困難。記得有人問(wèn)過(guò)我“上市后最大的收獲是什么?”我說(shuō)，最大的收獲可能就是內(nèi)心的所謂安全感，面對(duì)這個(gè)世界時(shí)，內(nèi)心的想法沒(méi)有了那么多限制。
每個(gè)人心里都在追逐安全感。這很正常。但很多人成為了安全感的奴隸。什么是安全感的奴隸?就是害怕改變，保持現(xiàn)狀，聽(tīng)他人的。追求安全感是人的本能，但安全感的獲得必須通過(guò)內(nèi)心真正的強(qiáng)大。安全感是給予，不是索取?？謶衷蕉?，索取越多，不安全感反而遞增。
正是因?yàn)楹芏嗳藢?duì)于這個(gè)世界充滿了恐懼，生活中也有很多困難，我們很多人才不自覺(jué)的變成一種受害者，這就叫“受害者心理”。這種恐懼和不安全感，滋養(yǎng)了一種受害者心態(tài)。遇到困難的時(shí)候，你總會(huì)覺(jué)得世界不公平，充滿了各種問(wèn)題。作者把這種模式歸結(jié)為受害者天堂。
什么叫受害者天堂?就是一個(gè)受害者最愿意去的地方。大家聚集在那，彼此安撫，然后覺(jué)得人生真是這樣。作者總結(jié)了受害者天堂的幾個(gè)法則。
受害者天堂的第一個(gè)法則叫推卸責(zé)任，保住面子。
一切問(wèn)題都不管我的事，不是我的錯(cuò)。
如果一個(gè)孩子沒(méi)學(xué)好，父母問(wèn)起來(lái)，受害者就會(huì)說(shuō)，不是我不好好學(xué)，是老師講得不好;如果一個(gè)任務(wù)沒(méi)完成，卻受到上司的質(zhì)問(wèn)，受害者就會(huì)說(shuō)，不是我的問(wèn)題，這是客戶太變態(tài)。
受害者有一整套這樣的邏輯。不是我的問(wèn)題，是別人不好;不是我的問(wèn)題，是我小時(shí)候沒(méi)這個(gè)條件;不是我的問(wèn)題，是這個(gè)社會(huì)太浮躁。在受害者天堂，大家從來(lái)沒(méi)犯過(guò)什么錯(cuò)。美德都是他的，錯(cuò)誤都是別人和社會(huì)的。
當(dāng)然，他們也沒(méi)做成過(guò)任何事情。作者在書(shū)中提到，受害者也不需要成就什么，他們只要不斷的傾訴和編故事就好了。但問(wèn)題在于，這個(gè)故事一開(kāi)始很真實(shí)，后來(lái)慢慢就開(kāi)始夸大，然后自己也慢慢相信——他生活在一個(gè)老板變態(tài)，老婆不可愛(ài)，老師不好的世界里。
很多同事向我抱怨自己有多難。其實(shí)那些所謂的“難”，在我面前根本就不用比。我們創(chuàng)業(yè)的時(shí)候多難呢?那個(gè)時(shí)候，因?yàn)橐s工作，我連爺爺最后一面都沒(méi)有見(jiàn)到。下了汽車(chē)之后，我都不敢回去，坐在路邊哭了好久。就在那種情況下，我每天還要打電話催促大家干活。
但是，每當(dāng)我說(shuō)到這兒時(shí)，他們還有一招。他們會(huì)說(shuō)，你是老板，所以應(yīng)該的啊。這就是蛋和雞的問(wèn)題。難道我從第一天開(kāi)始就是老板嗎?這又是個(gè)萬(wàn)能的破解法。
總之，在受害者的天堂，一個(gè)人做不好事情，絕對(duì)不是個(gè)人能力的問(wèn)題，而是這個(gè)事情有問(wèn)題。
受害者天堂的第二個(gè)法則就更進(jìn)一步了，叫安心做壞事。
在職場(chǎng)中，很多人每天不努力工作，也可以心安理得，為什么呢?因?yàn)樗X(jué)得，這個(gè)公司太爛了，這個(gè)老板太變態(tài)，太不理解我們，所以我這樣就OK了。
美國(guó)有一項(xiàng)研究，在辛辛監(jiān)獄中，幾乎沒(méi)有哪個(gè)罪犯會(huì)承認(rèn)自己是壞人。他們會(huì)為自己的所作所為辯護(hù)，他們都堅(jiān)信自己不應(yīng)該被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄。很多做壞事的人都擁有一個(gè)完美的受害者的故事。
曾經(jīng)，我當(dāng)部門(mén)經(jīng)理的時(shí)候，我會(huì)告訴組里的人，跟著我很苦，要是覺(jué)得不舒服就換一個(gè)機(jī)會(huì)。但只要你留在這里一天，就要對(duì)得起自己的每一天。別說(shuō)對(duì)得起這家公司，首先對(duì)得起自己。還有什么比自己的時(shí)間更寶貴呢?所謂的為公司干，不就是為自己努力嗎?如果這個(gè)都想不通，還心安理得，就別一起干了。否則，不如自己找一個(gè)更舒服的環(huán)境。
事實(shí)上，這個(gè)世界根本沒(méi)有會(huì)讓你舒服得一塌糊涂的環(huán)境。必須自己不斷變得強(qiáng)大，去勇敢地面對(duì)這個(gè)世界。
受害者天堂的第三個(gè)法則叫：分享凄慘故事會(huì)。
受害者都有一個(gè)共同的嗜好，就是比慘。大家聚在一起分享各種凄慘故事，演變成凄慘故事會(huì)。
這種凄慘故事會(huì)，不只是存在于人們茶余飯后的談資，整個(gè)社會(huì)都變成了這樣。比如，每個(gè)電臺(tái)都有一檔節(jié)目或好幾檔節(jié)目，都在講述誰(shuí)比誰(shuí)慘。在這種節(jié)目里，老婆必須出軌，男友一定不忠，兒子肯定不孝順。收視率還相當(dāng)高。因?yàn)榭催^(guò)這些節(jié)目的人，都會(huì)找到安慰，原來(lái)世界上還有這么慘的事情。
每個(gè)人都在別人的受害者故事中，獲得不少廉價(jià)的快樂(lè)和虛無(wú)的安慰。
作者在書(shū)中也舉了很多生動(dòng)的例子。在受害者天堂，如果你失戀了，你的女伴會(huì)集體聚集過(guò)來(lái)陪你喝酒，說(shuō)男人沒(méi)有一個(gè)好東西(難道他們都試過(guò)了?);如果你上午被老板罵了一頓，你會(huì)很快的被吸收進(jìn)公司的受害小隊(duì)，他們中午聚餐的主要任務(wù)就是一起討論自己老板有多變態(tài)(我也不知道自己被討論過(guò)多少回了);如果小孩子不小心摔倒在地上，哇哇大哭，家長(zhǎng)不會(huì)責(zé)怪小孩沒(méi)走好，會(huì)打地板說(shuō)，地板錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò)，小孩子開(kāi)心的笑了。
我們?cè)谶@樣的一個(gè)天堂里，居然浸泡其中，慢慢習(xí)慣，然后沉浸，開(kāi)始分享。
受害者天堂幫助“受害者”輕松獲得同情和幫助，就像一個(gè)人生病之后，就覺(jué)得可能有人會(huì)看望他一樣。他們?cè)谶@個(gè)舒適的受害者天堂，陷入了無(wú)盡的情感黑洞。
但是，怎么辦呢?
其實(shí)核心就是自己去掌控。首先要承認(rèn)一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)——這個(gè)社會(huì)就是不那么公平。但這并不影響你在社會(huì)上快樂(lè)的工作。
那么，如何才能從一個(gè)受害者變成一個(gè)掌控者呢?
不妨先進(jìn)入一種誠(chéng)實(shí)的思考：不管什么情況，你都可以負(fù)全責(zé)。只要你愿意，你就可以做得更好，甚至可以做一種心理假設(shè)——如果把所有經(jīng)歷過(guò)的事情重新倒退一遍，所有條件都不改變，只有自己改變，你能否做一個(gè)更好的結(jié)果呢?如果答案是Yes，那么你就開(kāi)始進(jìn)入掌控者的角色;如果你的答案是No，那你就是認(rèn)為自己以前已經(jīng)做的足夠好了，所有的不好都是別人的問(wèn)題。
回想跟徐鳴創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我們兩人經(jīng)常把自己鎖在辦公室里相互檢討，不斷反省哪件事情沒(méi)做好，哪件事情還可以更好，會(huì)不會(huì)有更好的選擇。我以前認(rèn)為這是個(gè)好簡(jiǎn)單的問(wèn)題，后來(lái)跟很多人交流，發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題并不容易。因?yàn)楹苌偃嗽敢馊ッ鎸?duì)否定的自己，那個(gè)過(guò)程很痛苦，需要不斷拋棄過(guò)去的自己。
以前總有人問(wèn)我，經(jīng)常有人攻擊你，你怎么辦?我說(shuō)很好啊，沒(méi)關(guān)系。這就是周鴻祎送給我最大的禮物。最能罵人的，把我都罵過(guò)一遍了，還有什么好怕的呢?盡管罵的時(shí)候很痛苦，但罵完以后，再回頭看，遇到任何這方面的事情，都不是問(wèn)題了。
你經(jīng)歷過(guò)的所有的事情，其實(shí)都是你的財(cái)富。
這讓我想起，柳傳志寫(xiě)給楊元慶的那封信，當(dāng)你是一個(gè)火雞的時(shí)候，別人不會(huì)認(rèn)為你比他大。這時(shí)候，你可以反思一下，我真的做的足夠好嗎?
這個(gè)世界就是這么不公平。你做的只是好一點(diǎn)，別人是不認(rèn)的。你必須做成一只鴕鳥(niǎo)，比那雞大得多的鴕鳥(niǎo)，到那個(gè)時(shí)候，所有人才會(huì)說(shuō)你好。
如果你覺(jué)得世界不公平，可能本質(zhì)上還是你不夠強(qiáng)大，你還沒(méi)有做得足夠好。
其實(shí)，人與人的差異并沒(méi)有我們想象中的大，與其說(shuō)智商的差異，毋寧說(shuō)思維的差異。
我們生活在一個(gè)處處不公平的世界，我們無(wú)法改變這個(gè)世界的規(guī)則，無(wú)法改變自己的過(guò)去，但至少可以改變我們面對(duì)這個(gè)世界的心態(tài)，改變自己對(duì)于過(guò)去的看法，用一種新的思維模式，重新面對(duì)這個(gè)世界。
如果你愿意，你總是可以掌控點(diǎn)什么。誰(shuí)沒(méi)有痛苦，誰(shuí)沒(méi)有糾結(jié)呢?除非你的受害者模式讓你深深陷入抱怨與自憐之中。只要你愿意用一種掌控者的心態(tài)，去重新面對(duì)自己的工作和生活。你會(huì)感受到幸福。
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