目前，微信公眾號已經(jīng)成為了大多數(shù)企業(yè)、媒體和個人對外發(fā)布信息的平臺。很多微信公眾號推送的文章閱讀數(shù)很低，甚至其打開率都很低。雖然公眾號運營的本質(zhì)在于內(nèi)容，也就是所謂的內(nèi)容為王，但如果你的文章標題 . 圖片和摘要不能立刻吸引用戶，使用戶產(chǎn)生打開欲望，你的內(nèi)容再好也無人問津。酒香不怕巷子深，在這個時代已經(jīng)快過時了。
公眾號即便關(guān)注了，如果內(nèi)容不是特別好，幾天過后就會取消關(guān)注。對于公眾號的文章，一般先看標題、摘要和配圖，沒有吸引力直接跳過。下面結(jié)合自己平時看過的公眾號文章以及以前公眾號運營的相關(guān)經(jīng)驗談下自己對公眾號文章的標題，配圖，摘要的看法。
標題
對于一篇文章，標題的重要性不言而喻。特別是如今處于信息爆炸時代，一個好的標題，對表達文章主要內(nèi)容，增強文章吸引力等有很大作用。下面是筆者自己總結(jié)的公眾號標題命名的11大準則。
先找準公眾號的定位，然后尋找公眾號方向領(lǐng)域的名人。比如科技行業(yè)中的扎克伯格、埃隆馬斯克和喬布斯。舉個例子，《人一生中最重要的10個習慣》與《扎克伯格堅持一生的10個習慣》。明顯后者打開率比前者高，朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)率也很高。一方面是從眾心理，另一方面是人們比較迷戀成功學。去年阿里巴巴在美國上市，市值達到2300多億美元，超越Facebook，成為僅次于谷歌的全球第二大互聯(lián)網(wǎng)公司。馬云一瞬間也火遍大江南北，各種馬云語錄，雞湯刷屏朋友圈。這就是典型的名人效應。
“馬斯洛需求層次理論”這個詞在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)爛大街了，但包括筆者自己在內(nèi)，很少有人真正能完全理解它并運用到產(chǎn)品和營銷中。下面只是談下自己的見解以及怎樣靈活運用馬斯洛需求層次理論。
生理需求是最基礎(chǔ)、最具優(yōu)勢的需求，如食物、水、空氣、性、健康。
如果這類需求(除性以外)不能得到滿足，則會影響人的某種生理機能，使人們的生命受到威脅。一般只有在這層需求滿足后，人才會去滿足下一層需求。
食物這類需求基本人人都能滿足，對人們的吸引力不大。當然有人會說，我發(fā)布一條免費送大米，送水果的圖文信息，閱讀量瞬間暴增。但記住這背后不是因為人們沒有食物，是人們貪小便宜，想不勞而獲的心理。對于水和空氣亦是如此。
“性”這個詞，一直是人們無法繞開的問題。但這個話題經(jīng)常會觸及法律，還是少用為好。即使有很好的效果，筆者也不建議使用這類做營銷。
最后剩下健康，健康相關(guān)的話題一直是人們關(guān)注的話題。圍繞健康可以這樣擬題，比如《為什么他每天只睡5小時精力如此充沛?》、《為什么經(jīng)常不吃早餐會的胃癌?》等等。
生理需求層次最重要的就是抓住健康需求。
尋找安全感是人的本能。
這里的安全不僅僅局限于人身安全，還包括財產(chǎn)安全、工作安全、家庭安全等方面。
圍繞人身安全可以發(fā)一些逃生，自救等文章。例如，《地震逃生10大法則》、《如何在廢墟中存活150小時?》等等。
圍繞財產(chǎn)安全可以發(fā)一些防盜，股票等文章。例如，《公交車上如何防盜?》、《量子基金如何做空中國?》、《入市10大準則》。
圍繞工作安全可以發(fā)一些職場文章。比如《職場黃金法則10條》，《職場新人必看的書籍》。工作安全不是狹義的指工作中的人身安全。主要指工作的穩(wěn)定，每月能有固定的收入，不用擔心生計。
第二層次的安全需求，有很大的發(fā)散空間，不管從那個點切入都能收到很好的效果
情感相比前兩者而言更細致一點，不是那么直接，給人的影響是潛移默化的。每個人都害怕孤獨，每個人來到世界都渴望被愛，被人關(guān)心。這是人的本性。友情、愛情、親情、愛國情懷等都歸屬于第三層次的需求。針對這類話題可以發(fā)一些關(guān)于友情、愛情、親情的文章。如《什么樣的朋友才是真的朋友?》，《交友三大準則》、《為什么想結(jié)婚必須先談一場異地戀?》、《怎樣表白成功率最大?》、《小時候的”媽媽洗腳”》等文章。
前三種屬于低級需求，一般靠外部條件就能解決。后兩種屬于高級需求，主要是自驅(qū)式的，而且是無止境的。對于尊重的需要這層需求，百度百科解釋說：人人都希望自己有穩(wěn)定的社會地位，要求個人的能力和成就得到社會的承認。
內(nèi)部尊重是指一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主?？傊瑑?nèi)部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評價。
馬斯洛認為，尊重需要得到滿足，能使人對自己充滿信心，對社會滿腔熱情，體驗到自己活著的用處價值。對于這類話題，可以發(fā)一些關(guān)于怎樣贏得別人尊重的相關(guān)文章。例如，《贏得尊重的10條準則》、《怎樣打造核心競爭力?》。
第五層次的需求是最高層次的需求，只有在前面四個需求基本都滿足時，才會產(chǎn)生自我實現(xiàn)的需求。這一層次的需求主要是人生價值的實現(xiàn)，對真善美事物的理解，從而衍生出自己的人生觀，價值觀。
對于馬斯洛需求層次理論筆者也只是淺顯的理解，有些地方僅代表個人觀點。
在標題里里加入一些特殊的符號也會有很好的效果。
“!” 感嘆號一般表示驚訝，一般表示贊揚，驚訝，憤怒，嘆息，傷感等強烈的感情。用這種符號一般能引起人們的關(guān)注。
“【】”黑框號一般表示重點標記，強調(diào)，給人造成視覺沖擊，誘導人們?nèi)ラ喿x。
“?” 問號一般表示疑問，反問，設(shè)問。這種標題使人產(chǎn)生疑問，使人產(chǎn)生去解決疑問，去知道答案的欲望，進而打開文章。
以上3鐘符號比較常用，其他符號也可以嘗試。
實時跟進熱點，抓住人們從眾和好奇的心理。
比如，最近NASA公布發(fā)現(xiàn)一顆類地行星，距離地球1400光年。一瞬間朋友圈就被這個新聞刷屏了，各種“你距離另一個地球1400光年，距離XX只有一步之遙，關(guān)注XX就能XXXX”。這就是很好的以此借勢傳播，此類文章朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)率也很高。當然這里指的是軟文，而不是硬廣，誰沒事幫你轉(zhuǎn)廣告。
熱點事件可以去微博熱搜榜，百度熱搜榜，百度風云榜，百度指數(shù)查找，這里不一一講述。
5、巧用數(shù)字
這點筆者也經(jīng)常用，比如10個、1個和三大等其他數(shù)字，比如《一生必看的10本書》、《一生必看的10部電影》。
所以巧用數(shù)字能激發(fā)人們打開文章獲取有價值東西的欲望。
體驗式話語指站在用戶自己的角度來閱讀和分享文章。
比如自己覺得好，想分享給周圍的朋友，都會加上自己的感受，類似“這部電影我看了后XX”，“我覺得非常不錯”等話語。
運用到公眾號標題，可以這樣擬題“大多數(shù)人看了都流淚了的一部電影“，”1億人都知道的一個事實“，”唱哭無數(shù)人的一首歌“。
關(guān)于人性本善和性本惡一直以來沒有確切的結(jié)論。
事實上在朋友圈里，雞湯文、成功學、和正能量等話題的轉(zhuǎn)發(fā)量大于消極負面的話題。比如《XX小伙公交車赤手擒住持刀搶劫犯》、《XX10年來收養(yǎng)了幾十個孤兒》等話題。
這點可靈活處理，慎用。
人的幸福感往往是建立在與別人相比的基礎(chǔ)上，在某種程度上這種方式是一種尋求心理安慰的方式。
比如，今天某人丟失了1000元，心里一直耿耿于懷。但當聽到自己周圍人丟失了10000元或者金額更大時，心里的失落感肯定會有所減少。失落感的減少不是產(chǎn)生在幸災樂禍的基礎(chǔ)上，而是在二者的對比上。這類文章可以歸結(jié)為負能量文章，雖然這類文章的朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)量不如第7點所講的傳播正能量的話題，但是與其他話題相比相差不是太多。
有時候人性就是這么復雜，任何人都無法真正洞悉人性。
這點和前面有所重疊，但也可以學習下。
夸張手法可以使人產(chǎn)生疑問，驚訝，從而產(chǎn)生打開欲望。比如，《畢業(yè)兩年薪資年入百萬的訣竅》，《看了都收藏的一篇文章》。
官方性和權(quán)威性具有使人信服的力量，讓人對結(jié)果不產(chǎn)生懷疑，使人產(chǎn)生閱讀欲望。比如，《央視都報道了，你竟然不知道》，《NASA一直沒有對外公布的信息》等等。
此類標題一般針對于新聞時事，講究準確和簡潔。這類標題可參考人民日報，新華社等官媒標題命名方法。
配圖
前幾年受制于移動終端網(wǎng)速的限制，信息載體主要是文字和語音。隨著3G，4G的全面普及，信息越來越多媒體化。信息包括文字，語音，圖片，視頻等形式。在當前視覺化的傳播環(huán)境下，圖片的使用尤為重要。
一張好的配圖也能給文章帶來事半功倍的效果。下面講一下公眾號配圖的5大風格。
純色背景+簡短反色字體內(nèi)容(反色是指能與背景色形成強烈對比的顏色)
2、漫畫風格
將文章中涉及的人物或風景變成漫畫風，這樣顯得更有趣。比如前一時間的習大大漫畫集，看起來十分親民。
3、LOGO風格
如果是品牌商可以在簡約風格上植入大的LOGO，很多品牌的LOGO都是精心設(shè)計，本身就是一副好的作品，美感十足。另一方面也可加大品牌曝光率。
4、搞笑風格
針對文章的主要內(nèi)容創(chuàng)作搞笑圖片或到一些可轉(zhuǎn)載圖片的搞笑社區(qū)尋找相近的圖片。
5、亞文化風格
如今亞文化受到越來越多的人追捧，特別是90后。所以公眾號圖片適當引用亞文化風格也許會收到奇效，當然也要看公眾號的定位。如果你的用戶群體不是90后，00后，這種風格還是慎用。
微信比較人性化，后臺給公眾號文章提供了摘要功能。摘要可以很好的讓讀者快速知道文章的主要內(nèi)容，好的摘要就像電影，電視劇的預告片一樣能勾起讀者的閱讀欲望。
但不提倡直接用公眾號后臺的摘要功能，因為這樣系統(tǒng)會自己截取文章前面的部分，不能讓讀者有效的了解文章內(nèi)容。
第一種，文章前面部分的內(nèi)容+見解;
第二種，文章的主要內(nèi)容+見解;
第一種摘要適合于文章內(nèi)容質(zhì)量不是特別高，采用這種方式來誘導讀者打開文章閱讀，提高閱讀數(shù)。
第二種文章主要適用于質(zhì)量很高的文章，讀者需要精讀。讀者先通過摘要理解文章的主要內(nèi)容，然后再去精讀，吸收文章的精華。
新聞，熱點事件，營銷軟文，娛樂，興趣等話題適合第一種摘要。
研究報告，干貨，攻略，數(shù)據(jù)調(diào)查，演講原文等話題適合第二種摘要。
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