面對(duì)O2O,一開(kāi)始誕生出來(lái)被大家提及的最多的便是Online 2 Offline,從字面意思來(lái)理解,很簡(jiǎn)單,線上到線下 ,即把線上的客戶帶到線下。
最初O2O誕生之際,把這個(gè)模式推廣起來(lái)的是團(tuán)購(gòu)行業(yè),各類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的爆發(fā)、興起,使O2O這個(gè)概念慢慢深入人心。
然而滿足這個(gè)條件模式的并不僅僅是團(tuán)購(gòu),包括之后加入這個(gè)模式的機(jī)票、酒店等等行業(yè)。再之后到現(xiàn)在婚嫁行業(yè)的加入,婚嫁消費(fèi)是剛性需求,一生往往只有一次消費(fèi),但卻非常重視。目前國(guó)內(nèi)一年有1000-1200萬(wàn)對(duì)新人結(jié)婚,每年5000-6000億的消費(fèi)。從事婚嫁服務(wù)的公司比比皆是,主要靠?jī)r(jià)格、廣告進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),使行業(yè)處于惡性競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。
面對(duì)這個(gè)模式的興起,婚嫁行業(yè)雖然困境重重(單頻次、高成本、非標(biāo)準(zhǔn)化、本地屬性),但機(jī)遇(培養(yǎng)、深挖、求異、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化)也同樣存在,困境亦是機(jī)遇。那么,到底機(jī)遇何在呢,下面我們就來(lái)具體分析一下:
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,消費(fèi)者獲取已然從被動(dòng)投放廣告轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)尋找消費(fèi)者。線上獲取可以通過(guò)自建平臺(tái)或者借助其他平臺(tái)。自建平臺(tái)成本較高,小規(guī)模的婚嫁服務(wù)公司可以借助一些像小兩口婚博這樣新起的婚嫁平臺(tái)來(lái)作為消費(fèi)者獲取渠道,付出的價(jià)值不高,且回報(bào)較理想。同時(shí)培養(yǎng)潛在消費(fèi)者非常重要。
有數(shù)據(jù)顯示:全國(guó)2011年因婚禮當(dāng)日而產(chǎn)生的消費(fèi)接近3000億元。在2012年更是上升到了4000億元。而隨著新中國(guó)建國(guó)以來(lái)最大的生育高峰期即20世紀(jì)80年代中后期出生的人群又將進(jìn)入婚齡。預(yù)計(jì)婚慶消費(fèi)額有望在此基礎(chǔ)上再翻一番。無(wú)疑,婚慶市場(chǎng)是一個(gè)有著巨大商機(jī)的市場(chǎng),涉及到相關(guān)的幾十大品類的產(chǎn)品,如服裝、攝影器材、餐飲、旅游、珠寶、禮品、服務(wù)等等。
必然,越是誘人的獵物就會(huì)引來(lái)越多的獵食者。在整個(gè)婚慶行業(yè)還在蹣跚學(xué)步的時(shí)候,眾多“商家”已如雨后春筍般“應(yīng)運(yùn)而生”,摩肩接踵地舉著湯匙欲來(lái)分上一杯羹。于是,自身體系尚未健全的婚慶行業(yè),被良莠不齊的商家攪得渾濁不堪。因?yàn)樯俨糠稚碳业恼\(chéng)信缺失,導(dǎo)致籌婚新人們對(duì)整個(gè)行業(yè)望而卻步、小心翼翼,真正變成了“愁婚新人”。在如此復(fù)雜的市場(chǎng)狀況面前——各品類供應(yīng)商密集程度高而品牌認(rèn)知度低——我們會(huì)發(fā)現(xiàn),此時(shí)優(yōu)質(zhì)商家和消費(fèi)者同樣成了受害者。同一件商品在相同的市場(chǎng)環(huán)境下卻擁有著巨大的價(jià)格跨度,一些商家借助貼牌銷售、以次充好或打著“原創(chuàng)”、“自主設(shè)計(jì)”等旗號(hào),將商品價(jià)格翻至數(shù)倍、甚至數(shù)十倍。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,那些真正的優(yōu)質(zhì)商家,例如擁有原創(chuàng)能力、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、高品質(zhì)產(chǎn)品或優(yōu)秀服務(wù)等的商家,卻無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)樹(shù)立自己的品牌,獲得與自己實(shí)力等價(jià)的品牌回報(bào)。
針對(duì)婚慶市場(chǎng)商家所面對(duì)的困局,電商不失為一個(gè)解決問(wèn)題的良方。電商本身顛覆了傳統(tǒng)行業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造規(guī)律,回歸了商業(yè)的本質(zhì),真正找到用戶的痛點(diǎn),找到用戶的切實(shí)需求,為客戶創(chuàng)造價(jià)值。引入了消費(fèi)者的參與,結(jié)束的是零售商和品牌商廣播式的獨(dú)唱。例如淘寶網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)商貿(mào)行業(yè)的整合及促進(jìn),給成長(zhǎng)中的品牌帶來(lái)了與更多客戶接觸的機(jī)會(huì)。并通過(guò)價(jià)格對(duì)比及搜索等功能,為眾商家贏得了更多展現(xiàn)自己實(shí)力的機(jī)會(huì)。借助淘寶這個(gè)平臺(tái),脫穎而出了一批在行業(yè)內(nèi)頗具影響力的新興品牌:天使之城、波斯帝卡、麥包包、蓮果化妝品、上海印象中國(guó)風(fēng)、秘密盒子……。而一些傳統(tǒng)品牌也利用天貓等電商平臺(tái)進(jìn)一步奠定了自己的品牌優(yōu)勢(shì)、提供高了自己銷售業(yè)績(jī)。由此可見(jiàn)對(duì)于不論新興的品牌或傳統(tǒng)品牌來(lái)講,電商都是幫助自己突圍出困的一趟直通車。
O2O就發(fā)展到現(xiàn)在而言,從團(tuán)購(gòu)到酒店,機(jī)票,從酒店機(jī)票到婚嫁行業(yè),各個(gè)行業(yè)的發(fā)展都在向O2O邁進(jìn),然而就婚嫁這個(gè)行業(yè)來(lái)講,真正能發(fā)展成為行業(yè)巨頭并且被世人所認(rèn)知的婚嫁平臺(tái)會(huì)是哪個(gè)呢?我們拭目以待。
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談?wù)剛€(gè)人對(duì)O2O婚嫁行業(yè)的看法
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