而立之年的扎克伯格：讓過(guò)去過(guò)去，讓未來(lái)到來(lái)

本文作者/kathy


今天是Facebook創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官馬克-扎克伯格（MarkZuckerberg）30歲的生日。在他而立之年，回顧他前幾年的經(jīng)歷，我們可以看到一個(gè)“大學(xué)生輟學(xué)創(chuàng)業(yè)，締造全球科技巨頭”的故事。


當(dāng)然，從很多方面來(lái)說(shuō)。這個(gè)故事也并不新鮮。


這種故事我們已經(jīng)聽(tīng)過(guò)很多遍了，尤其是在高科技圣地硅谷。那里有很多年輕人利用計(jì)算機(jī)芯片和軟件代碼，從自己的車(chē)庫(kù)或宿舍起家，創(chuàng)建了全球性的企業(yè)帝國(guó)。


相對(duì)“坎坷”的成名經(jīng)歷


30歲之前就已經(jīng)成名的青年科技人士可以列出一張長(zhǎng)長(zhǎng)的清單，他們中有戴爾公司的邁克爾-戴爾、蘋(píng)果的史蒂夫-喬布斯和史蒂夫-沃茲尼亞克，微軟的比爾-蓋茨，以及谷歌的拉里-佩奇和謝爾蓋-布林。


但從很多方面來(lái)說(shuō)，扎克伯格和這些人也不一樣。


首先，跟其他人相比，扎克伯格在年紀(jì)更輕的時(shí)候就出了名，處在了聚光燈之下。此外，他在這個(gè)過(guò)程中的經(jīng)歷也比其他人更加“坎坷”。


“從某些方面來(lái)說(shuō)，馬克-扎克伯格被推到聚光燈下的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于喬布斯、戴爾和布林。這跟產(chǎn)品有關(guān)系。因?yàn)樵贗T技術(shù)發(fā)展的早期，并不是每個(gè)人都有電腦。如果你不是蘋(píng)果公司的用戶(hù)，你對(duì)他們的產(chǎn)品就不會(huì)那么了解。只知道他們推出了一些用于計(jì)算的東西，賺了大筆錢(qián)，而且聲名大噪?！?br />

另一方面，扎克伯格進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的時(shí)候，大家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)都已經(jīng)比較了解。他提供了一種新的方式，讓人們通過(guò)“建立全球網(wǎng)民數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)互相聯(lián)系”。


“因此，幾乎每個(gè)人都可以試用一下扎克伯格的產(chǎn)品。相比于早期的那些年輕創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，F(xiàn)acebook在很多方面都有更高的可見(jiàn)度?！?br />

事實(shí)上，甚至在扎克伯格創(chuàng)建Facebook之前，就有人目光睽睽地盯著他。


他第一次嶄露頭角是在2003年，建立了一個(gè)名為Facemash的網(wǎng)站，在哈佛校園里引起了轟動(dòng)。該網(wǎng)站會(huì)顯示兩名學(xué)生的相片，讓你投票決定哪一個(gè)學(xué)生更有魅力。


Facebook誕生的過(guò)程本來(lái)就很混亂。早些年，扎克伯格花了很多時(shí)間來(lái)跟一些人打官司，這些人聲稱(chēng)擁有Facebook的部分股權(quán)，其中有文克萊沃斯雙胞胎（Winklevoss），還有一名商人說(shuō)扎克伯格曾答應(yīng)給他Facebook的一半股份，但后來(lái)有證據(jù)證明，這名商人偽造了相關(guān)的合同。


跟扎克伯格一起創(chuàng)業(yè)的合作者，也有一些人引起了爭(zhēng)議，比如曾協(xié)助創(chuàng)建Napster的投資人肖恩-帕克（SeanParker）。2005年8月，肖恩以藏有海洛因的罪名被捕，但證據(jù)不足，沒(méi)有被正式起訴。Facebook當(dāng)時(shí)最大投資方AccelPartners認(rèn)為他不能再擔(dān)任總裁一職。最后肖恩自愿離職，被逼放棄一半股份。


還有扎克伯格在哈佛結(jié)識(shí)的愛(ài)德華多-薩維林（EduardoSaverin）。在Facebook上市前不久，薩維林放棄了美國(guó)國(guó)籍，被一些人指責(zé)為逃稅行徑。


而且Facebook上市之初的表現(xiàn)非常令人失望。


Facebook的IPO成為了一個(gè)流行文化事件，吸引了一些通常不關(guān)心股市的人的注意，但是它的表現(xiàn)卻讓人大跌眼鏡。2012年Facebook上市的首個(gè)交易日，其股價(jià)一波三折，一是因?yàn)檐浖到y(tǒng)出了故障，再者有傳聞?wù)f該公司誤導(dǎo)了投資者。


甚至連扎克伯格在和他的團(tuán)隊(duì)向華爾街投資者介紹Facebook時(shí)的衣著裝束，都引起了一場(chǎng)辯論：應(yīng)該讓一個(gè)穿連帽衫的孩子給一家科技巨頭掌舵嗎？


成功和挑戰(zhàn)


扎克伯格聘請(qǐng)了谷歌前高管謝麗爾-桑德伯格（SherylSandberg）當(dāng)他的副手，擔(dān)任Facebook的首席運(yùn)營(yíng)官。此舉獲得了人們的贊賞，但是情況也很清楚，真正的老板仍然是扎克伯格，就算Facebook成為一家上市公司之后的最初幾個(gè)月里，他會(huì)時(shí)不時(shí)地遭遇一些尷尬。


2013年2月，扎克伯格在Facebook上市后的第一個(gè)財(cái)報(bào)電話會(huì)議上把“大”（big）這個(gè)字翻來(lái)覆去說(shuō)了十幾次。


“2012年是一個(gè)大年頭，我們做出了這個(gè)大轉(zhuǎn)變，目前在手機(jī)上日常使用Facebook的人比用桌面設(shè)備使用它的人更多?！?br />

雖然開(kāi)場(chǎng)不夠優(yōu)美，甚至有些笨拙，但就在大多數(shù)人懷疑扎克伯格的領(lǐng)導(dǎo)能力有限的時(shí)候，他回到了軌道上。


原因在于：Facebook迅速崛起，成為互聯(lián)網(wǎng)上的強(qiáng)勁動(dòng)力。該公司獲得了營(yíng)銷(xiāo)者的青睞。這些營(yíng)銷(xiāo)者對(duì)Facebook龐大并且不斷增長(zhǎng)的用戶(hù)群十分看好，導(dǎo)致Facebook營(yíng)收激增，即便是該公司的移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)也在行業(yè)中位居前列。之前，F(xiàn)acebook的移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)一直遭到評(píng)論者的詬病，而且扎克伯格的團(tuán)隊(duì)自己也在IPO文件中說(shuō)該公司這方面的能力不能確定。


Facebook仍然需要解決一個(gè)重大難題：如何通過(guò)發(fā)布更多不同種類(lèi)的廣告來(lái)增加廣告收入，同時(shí)又不引起用戶(hù)的反感。


邁入而立之年，扎克伯格至少可以好好利用他以前的成功經(jīng)驗(yàn)，以及偶爾令人尷尬的失敗的教訓(xùn)。


“我認(rèn)為最令人欽佩的是，他底子很好，愿意信任別人，原意放權(quán)給別人經(jīng)營(yíng)和發(fā)展業(yè)務(wù)。我不認(rèn)為Facebook一切圍繞著扎克伯格轉(zhuǎn)。雖然他是這家公司的領(lǐng)導(dǎo)者，并且推動(dòng)了該公司的大部分策略實(shí)施，但他很善于向別人學(xué)東西，在高科技初創(chuàng)公司中，這樣的人不多?！?br />

但Facebook才剛剛進(jìn)入一個(gè)新的階段，現(xiàn)狀已經(jīng)跟扎克伯格當(dāng)年創(chuàng)建這個(gè)社交網(wǎng)站時(shí)大不相同。


“只要Facebook仍然在打造社交網(wǎng)絡(luò)，那就是一回事，”市場(chǎng)研究公司終點(diǎn)技術(shù)協(xié)會(huì)（EndpointTechnologiesAssociates）的分析師羅杰-凱伊（RogerKay）表示?！艾F(xiàn)在他要制造的是營(yíng)收，那就是另一回事了。獲得營(yíng)收的需要也阻礙了Facebook的用戶(hù)增長(zhǎng)。在目前這個(gè)階段，扎克伯格的工作就是代表股東在這個(gè)平臺(tái)上賺錢(qián)。這不是他創(chuàng)建該平臺(tái)的初衷。要平衡這些方面需要付出不少努力?！?br />

中年危機(jī)到來(lái)了嗎？


扎克伯格仍然持有Facebook29%的股票，但他在這家公司的投票權(quán)達(dá)到了57%。即使過(guò)了這么多年之后，這家公司還是扎克伯格怎么說(shuō)就怎么做。


根據(jù)Facebook數(shù)據(jù)科學(xué)家迪恩-?？藸査梗―eanEckles）的說(shuō)法，至少在某段時(shí)期內(nèi)，該公司要求產(chǎn)品經(jīng)理閱讀科幻小說(shuō)《雪崩》（SnowCrash）。其作者尼爾-斯蒂芬森（NealStephenson）1992年出版的這本書(shū)時(shí)，扎克伯格年僅8歲。該小說(shuō)虛構(gòu)了這樣一個(gè)背景：互聯(lián)網(wǎng)被Metaverse取代，它是一個(gè)共享的虛擬現(xiàn)實(shí)世界，人們就在Metaverse世界中做生意，進(jìn)行社交和玩游戲。


不難看出，該書(shū)和Facebook今年斥資20億美元收購(gòu)虛擬現(xiàn)實(shí)公司Oculus之間存在怎樣的聯(lián)系。Oculus公司的首席執(zhí)行官在交易完成后一個(gè)月表示：“它將成為一款大型多人在線游戲，我們希望把10億人帶入虛擬現(xiàn)實(shí)世界。”


扎克伯格還推出了Internet.org項(xiàng)目，把部分精力放在為偏遠(yuǎn)地區(qū)提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全球聯(lián)網(wǎng)上。


他的努力并非完全大公無(wú)私。Facebook現(xiàn)在如此之大，全球人口成為了該公司未來(lái)擴(kuò)展計(jì)劃的一個(gè)限制因素。該公司12.3億的月度活躍用戶(hù)，已經(jīng)占到全球網(wǎng)民總數(shù)的一半以上。


但扎克伯格說(shuō)得確實(shí)很有道理：能夠上網(wǎng)是件好事。“人們可以利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)決定他們想要什么樣的政府，可以獲得以前從未有過(guò)的醫(yī)療保健服務(wù)，可以跟數(shù)百英里之外的家人保持聯(lián)系。能夠上網(wǎng)是件大事。”


對(duì)于Facebook創(chuàng)始人前進(jìn)的方向，或許我們可以這樣來(lái)考慮：他知道，大多數(shù)高科技公司首席執(zhí)行官出風(fēng)頭的時(shí)間都不會(huì)長(zhǎng)久，所以在30歲時(shí)，他確實(shí)也有資格遭遇中年危機(jī)了。這方面的跡象有哪些呢？他正在大筆花錢(qián)收購(gòu)一些公司，而且他突然意識(shí)到他需要回饋世界一些東西。此外他還是一位已婚人士，當(dāng)然這是私事，但他結(jié)婚的時(shí)間確實(shí)跟Facebook的“成熟”有關(guān)：在Facebook上市的第二天，扎克伯格和交往近十年的女友友普莉希拉·陳結(jié)了婚。


過(guò)去一年中，F(xiàn)acebook正在變得更加成熟，從它近期對(duì)WhatsApp、Moves和Oculus的收購(gòu)來(lái)看，該公司似乎有望變成通用電氣那樣的企業(yè)集團(tuán)。


也許，扎克伯格只是在等待另一個(gè)科幻故事的啟發(fā)，以便塑造Facebook未來(lái)10年的道路？


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