創(chuàng)業(yè)者自述：親歷O2O的那些坑

這年頭，再不談?wù)勎⑿?、小米、可穿戴、O2O、極致單品、產(chǎn)品為王、免費(fèi)經(jīng)濟(jì)等概念名詞都會被鄙視沒有互聯(lián)網(wǎng)思維了，吼吼。去年底參加鈦媒體年會，簡單的交流了下對創(chuàng)業(yè)方向的考慮，歷經(jīng)一段時間的摸索，不做不知道，做了才知曉，結(jié)論是“坑很多，而且有些坑是無法避免的”。從這篇開始寫O2O，會逐步深入，伴隨著我們自己的實(shí)踐，記錄下我們的實(shí)踐收獲。


OnlineToOffline，線下是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，to可以是線上到線下、也是線下到線上，更是線上和線下的融合；所以O(shè)2O說的是互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合，毫無疑問，這是未來十年最大的發(fā)展趨勢，就是大家說的紅利和風(fēng)口。


1、左傾。


左是保守，意指嚴(yán)重依賴傳統(tǒng)資源，覺得傳統(tǒng)資源越多越好，可以形成門檻和獨(dú)特優(yōu)勢，很多搖旗吶喊做O2O的都號稱自己擁有多少線下資源、背靠多大的靠山。對這個問題要分析對待，要看所在行業(yè)的Know-how的廣度和深度，是不是會形成門檻。


比如對團(tuán)購和訂餐行業(yè)，整合的是信息資源，這時說自己擁有多少餐館其實(shí)價值不大，自身餐館能做的就是網(wǎng)上訂餐了。但對于裝修、房產(chǎn)、包裝印刷、教育、智能硬件等領(lǐng)域，多年積累形成的行業(yè)高度垂直和深入，此時具備一定的傳統(tǒng)資源是非常有價值的。左傾帶來的問題是無法跳出三界外，用新的角度和思維去看待傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)；同時，因?yàn)樽髢A會束縛管理團(tuán)隊(duì)的手腳，理念的沖撞引發(fā)的慘劇比比皆是。


2、右進(jìn)。


極度冒進(jìn)，覺得互聯(lián)網(wǎng)思維解決一切，互聯(lián)網(wǎng)無限偉大，就等著接管所有產(chǎn)業(yè)了。相比互聯(lián)網(wǎng)的輕運(yùn)營，傳統(tǒng)行業(yè)都是苦活臟活，高大上的互聯(lián)網(wǎng)公司很難落地去執(zhí)行，設(shè)想下，如果調(diào)整下搜索引擎規(guī)則、多設(shè)計幾套表情就能帶來巨額的收益，誰會愿意換上工裝，在裝修工地、生產(chǎn)工廠、印刷車間、教室課堂揮汗如雨了。退一步，即使戰(zhàn)略上確定要進(jìn)入，也很難有這個基因去執(zhí)行（關(guān)于“基因論”，軍無戲言后續(xù)會寫專文闡述）。近期碰到一些IT或互聯(lián)網(wǎng)的朋友，有做O2O的沖動，但都下不了決心跳進(jìn)去臟了自己的手，呵呵。


3、工具，而不是思維。


在整個行業(yè)焦慮癥的情況下，很多O2O停留在把互聯(lián)網(wǎng)作為工具的層面，從微博營銷到微信公眾號、從PC網(wǎng)站到手機(jī)微站、從淘寶開店到微信商城、從平面廣告到移動推廣、從高大上TVC到小清新微視頻、從兜售產(chǎn)品到社區(qū)運(yùn)營和粉絲營銷，傳統(tǒng)行業(yè)都在緊跟步伐，從“看不懂”到“不會做”，再到“嘗試做”，已經(jīng)是很大的進(jìn)步，但更多的還是把互聯(lián)網(wǎng)作為工具，而不是深入到思維體系，當(dāng)然，這種進(jìn)化是個體主觀上沒法獨(dú)立完成的。


4、平臺、平臺。


一上來就是各種平臺，號稱線下整合全行業(yè)資源，線上做信息或交易平臺，解決信息不對稱，提高行業(yè)整體效率；但其實(shí)連基本的新創(chuàng)企業(yè)方法論還沒有掌握，今天的阿里、騰訊不是一日建成的，何況當(dāng)年的行業(yè)環(huán)境和現(xiàn)在大相徑庭，在實(shí)際做法上要參考已經(jīng)經(jīng)過驗(yàn)證的道路去嘗試。所有起初就號稱做平臺的消失的也越快。


寥寥幾句說的還不夠深入，簡單總結(jié)幾句，后續(xù)將會就具體的主題深入分享：


1、現(xiàn)在的O2O還只是1.0階段，未來十年IT和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和思維對各個垂直傳統(tǒng)行業(yè)的改造將是革命性的，3.0階段才是真正的O2O，軍無戲言及團(tuán)隊(duì)會深度扎進(jìn)去。


2、O2O最大的難點(diǎn)不在于資金、資源和技術(shù)，而是傳統(tǒng)理念和新思維的沖撞，需要有參與人的胸懷和格局，以及合理的股份結(jié)構(gòu)和治理架構(gòu)的設(shè)計和執(zhí)行（親身經(jīng)歷才會懂）


3、與社交、游戲、工具、硬件不同，O2O是個周期較長的商業(yè)進(jìn)化過程，需要干多年的苦活臟活累活；不焦慮、不冒進(jìn)，改變自己，踏實(shí)做事，尊重商業(yè)的本質(zhì)，這是任何行業(yè)任何階段都需要切記的。


【本文作者張軍，前華為老兵、目前為云印技術(shù)創(chuàng)始人，微信公眾號：軍無戲言】


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