隨著應(yīng)用商店渠道競(jìng)爭(zhēng)的加劇,各家商店都在采取各種辦法吸引更多用戶,近期流量免費(fèi)正成為最具影響力的一種模式。所謂后向流量即為用戶產(chǎn)生流量由后端(開(kāi)發(fā)者,商店,運(yùn)營(yíng)商)代為付費(fèi)的模式,越來(lái)越多的應(yīng)用商店開(kāi)始通過(guò)購(gòu)買后向流量實(shí)現(xiàn)用戶免流量下載。應(yīng)用商店甚至宣稱在未來(lái)甚至還會(huì)為重要合作伙伴提供免流SDK,實(shí)現(xiàn)應(yīng)用內(nèi)的流量免費(fèi)。
看上去一場(chǎng)轟轟烈烈的免費(fèi)流量大戰(zhàn)即將展開(kāi),誠(chéng)然后向流量產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟確實(shí)可以大量節(jié)省用戶的流量成本,讓用戶不用再過(guò)多擔(dān)心下載APP所帶來(lái)的流量成本。但應(yīng)用商店、APP廠商、用戶真的就能簡(jiǎn)單的達(dá)到三贏了嗎?
免費(fèi)流量面對(duì)網(wǎng)速制約,只能望洋興嘆
姑且不論免費(fèi)流量政策是否真的會(huì)大規(guī)模促進(jìn)用戶下載,但不得不說(shuō)中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商的通信網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)建設(shè)非常爛。以至于我們的4G網(wǎng)速可能連國(guó)外的3G網(wǎng)絡(luò)都比不上。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的碎片化,帶來(lái)了生活方式的碎片化。我們會(huì)盡可能抓緊一切時(shí)間使用手機(jī)玩各種APP,但網(wǎng)速卻往往制約著我們。
一件發(fā)生在我身邊很普通的小事,在上班的途中的地鐵上,全部都是低頭玩手機(jī)的上班族,超過(guò)一大半的人都在玩游戲,但細(xì)細(xì)觀察之下幾乎很少有人玩需用連接網(wǎng)絡(luò)的游戲,大多都是一些單機(jī)類型的休閑游戲,我想這并不是少見(jiàn)的現(xiàn)象。免費(fèi)流量對(duì)很多用戶確實(shí)有很大吸引力,但下載APP過(guò)程中面對(duì)網(wǎng)速的制約,我想應(yīng)用商店也只能表示無(wú)奈。一款游戲動(dòng)輒數(shù)百M(fèi),即使按照現(xiàn)在的3G網(wǎng)絡(luò)下載速度可能也需要數(shù)小時(shí),對(duì)用戶的吸引力可想而知。
用戶不愿意下載APP,并非是因?yàn)榱髁砍杀具^(guò)高
應(yīng)用商店中超過(guò)90%以上的APP鮮有人下載,我想這其實(shí)和流量因素關(guān)系不大。每個(gè)人手機(jī)桌面安裝的應(yīng)用一定程度上是有限的,太多大同小異的APP又缺乏創(chuàng)新。就拿游戲來(lái)說(shuō)吧,軟銀CEO孫正義雖然曾經(jīng)說(shuō)過(guò)掌握了移動(dòng)游戲,就等于掌握了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。但這背后其實(shí)還有另外一句話,那就是游戲排行榜前20名的游戲占據(jù)了整個(gè)移動(dòng)游戲市場(chǎng)的70%以上收入。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)充滿泡沫的行業(yè),太多功能雞肋的APP就算能夠被用戶下載,也會(huì)在短時(shí)間內(nèi)被遺忘在角落成為僵尸APP。
雖然國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商處于絕對(duì)壟斷地位,但用戶流量成本在逐漸下降也是不爭(zhēng)的事實(shí)。中國(guó)移動(dòng)日前就曾下調(diào)了流量資費(fèi),降幅已高達(dá)70%,4G新制式的到來(lái)也帶來(lái)了相應(yīng)套餐和資費(fèi)變化,遍布各地的免費(fèi)WIFI,流量對(duì)用戶來(lái)說(shuō)早已經(jīng)不再是制約他們下載APP的關(guān)鍵因素。應(yīng)用商店出臺(tái)免費(fèi)流量政策,雖然一定時(shí)間能夠激勵(lì)用戶下載APP(這其中主要是移動(dòng)游戲),但長(zhǎng)期看來(lái)無(wú)異于飲鴆止渴。試想下,如果低廉的流量成本都不愿意付出的用戶,可能會(huì)成為移動(dòng)游戲中的付費(fèi)用戶嗎?
應(yīng)用商店的沒(méi)落或許已經(jīng)成為必然
應(yīng)用商店本質(zhì)上其實(shí)是一筆流量生意,大量獲取廉價(jià)流量后,轉(zhuǎn)手賣給其他APP廠商,幫助他們獲取用戶從而獲利。但現(xiàn)在對(duì)于應(yīng)用商店的問(wèn)題在于,越來(lái)越多的平臺(tái)開(kāi)始擁有大量的免費(fèi)流量,就連唱吧、陌陌這些社交平臺(tái),也可以輕而易舉的進(jìn)行應(yīng)用分發(fā)。應(yīng)用商店看似不可或缺,但隨著用戶手機(jī)桌面APP數(shù)量的飽和,打開(kāi)頻率卻是越來(lái)越低,我們往往只是在需要某款A(yù)PP才會(huì)想起打開(kāi)應(yīng)用商店,但如果在這之前已經(jīng)在其他渠道看到了呢?例如,在某個(gè)新聞客戶端看到一篇關(guān)于APP評(píng)測(cè)的文章,原來(lái)是需要去應(yīng)用商店搜索并下載,而現(xiàn)在這個(gè)新聞客戶端直接提供下載鏈接了,我們還會(huì)多此一舉的去應(yīng)用商店嗎?我們不是不需要獲取新的APP,而是可能不會(huì)再通過(guò)應(yīng)用商店下載APP。
拿游戲來(lái)說(shuō),現(xiàn)在越來(lái)越多的平臺(tái)開(kāi)始進(jìn)軍手游分發(fā),成為應(yīng)用商店的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,它們?yōu)槭裁匆欢ǔ潭壬夏軌虺晒Γ恳环矫嫠鼈兣c應(yīng)用商店一樣同樣擁有大量可被出售的廉價(jià)流量和優(yōu)質(zhì)用戶,另一方面很多時(shí)候應(yīng)用商店截取了本該屬于媒體的引流作用,它們的分發(fā)作用被無(wú)限放大了。
筆者曾撰文寫過(guò)這個(gè)疑問(wèn):一款游戲在正式上線之前,都會(huì)經(jīng)過(guò)大量的平面媒體進(jìn)行宣傳推廣預(yù)熱,再通過(guò)一系列的事件炒作營(yíng)銷,更或者借助知名IP聯(lián)合進(jìn)行炒作,從前期曝光到引入用戶、服務(wù)用戶(留存)這對(duì)任何一款游戲來(lái)說(shuō)都是這樣一個(gè)完整鏈條。而其中手游媒體解決了前期曝光和服務(wù)用戶的環(huán)節(jié),渠道完成的是廠商最迫切的引入用戶。但沒(méi)有媒體的初期鋪路,在渠道位置極其有限的現(xiàn)狀下,渠道還能給游戲廠商帶來(lái)多少用戶?這個(gè)疑問(wèn)至今仍然沒(méi)有人真正能向明白。
現(xiàn)在看到越來(lái)越多的應(yīng)用商店之外的分發(fā)渠道崛起,我想這個(gè)問(wèn)題也許已經(jīng)有了答案。應(yīng)用商店推出“免費(fèi)流量”政策,并不是真心為用戶考慮,而是面對(duì)用戶活躍度逐漸流失的無(wú)奈下的選擇。正如淘寶被美麗說(shuō)、唯品會(huì)、蘑菇街這類平臺(tái)逐漸分流一樣,應(yīng)用商店面臨流量平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)越來(lái)越大。免費(fèi)流量也絕不會(huì)是應(yīng)用商店的救命稻草。
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免費(fèi)流量無(wú)法成為應(yīng)用商店救命稻草
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