有了微博支付，社會化電商該怎么玩

最近一段時間，山東臨沂一個叫泉潤的休閑食品的廠家想利用世界杯做點營銷，特別是想促進它在淘寶網(wǎng)上的銷售，問我有什么好的建議。


我給他的建議是“產(chǎn)品即營銷”，要想促進網(wǎng)上的銷售，首先要在產(chǎn)品上下功夫，最好產(chǎn)品跟世界杯要有結合，因為畢竟世界杯期間關于足球和球星的話題肯定是熱點，可以借助世界杯這一熱點話題，促進產(chǎn)品的口碑傳播。


二是要有爆款和促銷。世界杯等重大節(jié)日，是爆款和促銷的好契機，可以利用低價、試用、優(yōu)惠等噱頭，吸引用戶來購買商品。


三是，利用社會化媒體跟世界杯的結合，關鍵不是最終賣多少產(chǎn)品，關鍵是通過這些傳播或者促銷行為，造成多大的口碑效應，影響多少受眾，是否在某個圈子或領域里成為一個話題。如果能夠在世界杯期間，變成一個話題或者談資，這已經(jīng)是很成功的營銷了。


最終，在我的建議下泉潤食品為了世界杯的營銷，專門設計了世界杯包裝的休閑食品，想通過包裝和世界杯產(chǎn)生交集。但是最終的營銷效果，還是看要他們電商運營和話題運作的能力。


在黑馬哥看來，無論在是微博還是微信朋友圈，赤裸裸的賣商品是不行的。人購買商品，首先有一個購買場景的問題，比如你在淘寶網(wǎng)上賣東西，無論多么露骨都是順理成章的，但是你一旦你在微博和微信朋友圈整天發(fā)產(chǎn)品，你的好友肯定會取消關注。微博等社會化媒體，最核心的功能還是溝通和情感交流平臺，是你和粉絲建立情感聯(lián)系的地方，等粉絲積累到一定程度，賣東西是水到渠成的事情。


那社會化電商如何做才有戲呢?一是要看什么產(chǎn)品。對于一些跟話題和口碑緊密聯(lián)系的文化產(chǎn)品，最容易做社會化電商。比如，電影、書籍、演出、綜藝節(jié)目。這也就是為什么，微博現(xiàn)在正力推他們的微博電影、綜藝節(jié)目等口碑評價頻道。除了文化產(chǎn)品以外，最可能熱銷的就是跟話題緊密相關的產(chǎn)品。比如，楊冪上了快樂大本營，立馬微博上會有人討論她穿的鞋子，立馬淘寶上就出現(xiàn)同款的產(chǎn)品。最終要促成購買行為，支付的便捷性也很重要。再拿楊冪做例子，如果在微博上有人討論它穿的鞋子，立馬下面就跟著產(chǎn)品的購買圖片，如果支付很便捷的話，這樣一條熱度很高的微博，肯定會有不錯的成交量。以往的情況是，大家在微博上購買商品的時候，無論是瀏覽商品還是支付，都需要跳出微博頁面，網(wǎng)友會感覺很麻煩，最終影響最后的成交。


而這種支付不便利的情況，在微博上將會有有重大改變，6月5日，微博宣布將于本月月底全站開放微博支付，無論企業(yè)商戶還是個人賬號都能提交申請，審批通過后即可接入微博支付。


微博支付的推出，全面打破以往社會化電商在支付上的瓶頸。測試效果顯示，用戶對微博支付的接受度很高，微博支付的成交轉化率大幅提升，較之前交易外跳的成交效果提升了3~4倍。今后，企業(yè)和商戶在微博上不僅可以發(fā)布信息，通過互動打造品牌，還可以直接銷售商品，為粉絲提供完善的服務。


據(jù)微博商業(yè)平臺及產(chǎn)品部總經(jīng)理程昱表示表示，微博支付的全站開放，將不局限于以往具有經(jīng)營執(zhí)照的企事業(yè)單位認證賬號和普通實名認證的個人賬號，所有微博注冊用戶都可以申請接入，屆時微博上的個人和企業(yè)賬號都將具備收款和交易的能力。


今年1月，微博和支付寶聯(lián)合推出移動支付產(chǎn)品——微博支付，并將其定義為基于支付寶底層服務能力和微博社會化屬性的關系型支付工具。黑馬哥在使用粉絲頭條微博推廣的時候，曾經(jīng)使用過微博支付，的確比較便利。


微博支付自從推出以來，邀請多家企業(yè)參與測試，覆蓋了多個行業(yè)。除了魅族、小米等主打社會化營銷的品牌廠商，還包括唯品會、樂蜂網(wǎng)等電商網(wǎng)站，五一期間，微博與草莓音樂節(jié)合作了票務售賣。此外，謝娜、蒼井空等娛樂明星，以及鬼腳七、游戲風云Miss等個人用戶也嘗試通過微博支付售賣商品。這些基于明星粉絲的軟性產(chǎn)品，不同于工業(yè)化時代冷冰冰的商品，帶著情感和溫度，還是蠻有意思的。特別是前段時間德藝雙馨的“蒼老師”在微博上推出了內(nèi)衣產(chǎn)品，被男屌絲稱為是最具“情懷”的商品，上個月以一件1288人民幣限量銷售，528件賣光光，吸金約68萬人民幣。在微博上基于粉絲群體的粉絲經(jīng)濟，還是大有可為的。


按照微博官方的說法，微博正在著力打造“推廣+支付+服務+二次營銷”的概念，隨著支付的推出，“瀏覽-興趣-下單-支付-分享”的社交商務閉環(huán)也初見雛形。


在微博官方的推動下，微博支付的用戶規(guī)模正在快速增長。在微博近期發(fā)起的#1分錢變現(xiàn)金#活動中，7天之內(nèi)就有超過100萬用戶使用了微博支付。另有數(shù)據(jù)顯示，微博綁定淘寶賬號的用戶超過2300萬，上述用戶幾乎都擁有支付寶賬號，也都是微博支付的潛在用戶。


在黑馬哥看來，隨著各領域用戶的參與，微博上將會促成更多基于信任、關系和興趣而產(chǎn)生的社交電商場景，在微博上不僅可以瀏覽新聞、討論八卦話題，還可以買票、訂餐、繳費、訂酒店，甚至直接售賣商品，微博支付將口碑和電商又拉近了一步。


本文地址:http://www.quema.com.cn/artinfo/768.html