6月10日,阿里巴巴集團發(fā)布“碼上淘”開放戰(zhàn)略,并推出“碼上淘”平臺。在這其中,“碼”的作用尤為關鍵,在阿里的概念中,它將會成為一個核心的連接工具。與騰訊的依靠自身社交優(yōu)勢進行服務連接類似,阿里通過聚合多年積累的海量商品數(shù)據(jù)庫,完整的電子商務生態(tài)體系與云計算大數(shù)據(jù)能力,試圖將掃碼這個動作變?yōu)檫B接線下產品與線上比價支付的一環(huán)。培養(yǎng)消費習慣雖然不易,但如果真的成型,其強大慣性很可能會給阿里帶來一種新的閉環(huán)想象。
企鵝你好,阿里也做連接你造嗎?
無論是電商還是社交,終歸是需要不斷聚集更多用戶的參與。隨著移動互聯(lián)逐漸成熟,用戶在移動端的粘性逐漸提高,無線端上獲取用戶成本也愈發(fā)增加。不同于轉化線上人群的通常做法,阿里的選擇是深耕線下場景。
掃碼并不是一個新鮮的玩意兒,但是它的優(yōu)勢在于動作簡單,他可以直接用一個最簡單的動作到達商品頁面,隨后進行下單比價或購買。在商品碼被廣泛應用的時候,理論上可以把所有的實物商品的陳列都變成網(wǎng)上比價或購物的入口。
按照阿里的說法,不僅是在售的商品,包裹、報紙、店鋪等等都可以作為碼的承載體。而阿里要做的就是為需要這些服務的商家設計出一個服務的平臺,幫助商家來完成這樣的一種碼上淘平臺的管理。
而且,購買只是用碼的步驟之一,通過這套機制與用戶產生可能的購買后關系也許更為商戶所看重,未來更多的玩法也會隨著“碼”這一基礎設施的搭建完成而出現(xiàn)。
騰訊通過社交來連接各種服務,阿里使用掃碼來連接用戶,這些還都挺好玩的。
碼上店與嘿客店,縮小版的菜鳥與順豐之爭?
在提問環(huán)節(jié)上,阿里不可避免的被問到了目前十分火爆的嘿客店問題。
要知道阿里要做的東西概念一向很大,以前有菜鳥,現(xiàn)在有碼上淘。
當年的菜鳥號稱要改變全國性的零售業(yè)態(tài)和國家城市化進程,以及線上線下的金融創(chuàng)新和整合。有別于順豐等傳統(tǒng)物流,菜鳥在模式上則是試圖通過倉儲分配讓商家自愿支付倉儲租賃費用,說到底還是一個平臺的概念。一段時間過去了,順豐看起來過的還不錯,菜鳥活的怎樣卻尚未可知,所以,拿嘿客店和菜鳥如出一轍來畫大餅的碼上淘相比,趕腳和以前有點像啊。
阿里方面認為,碼上淘提供的服務,主要是幫助商家去數(shù)據(jù)化的管理整個消費者的行為。
“比如他可以分析說,我今天賣了10億罐可樂,這個上面都有這個碼,有多少用戶掃了碼,這些用戶是誰?這些用戶的共同特征是什么?他的地理分布是什么?甚至他的消費偏好是什么?我們都可以通過我們的管理讓商家了解他的整個業(yè)務。”
阿里要做的事情邏輯上都是一致的,就是考慮怎么樣將自己的消費者數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)、商家資源運用起來,同時輔以在互聯(lián)網(wǎng)資產的并購和投資上所獲得的大量的新型的資產和相應帶來的數(shù)據(jù)產生價值。
而對于已經落地的順豐嘿客店來說,他們的訴求就要簡單得多:快遞+便利店的組合觀察,掃碼店鋪的試水以及生鮮電商的盈利嘗試。并不需要做多余的事情。
也許這又是一輪模式創(chuàng)新與落地實踐的辯論賽。
偽科學O2O?
會上,阿里COO逍遙子闡述了一個觀念,O2O是一個偽命題。
他認為,在百貨零售,在便利店,在超市,在家裝建材行業(yè),在其他的任何一個行業(yè),都存在著我們大家所說的原來的商業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)的方式能夠變成新型商業(yè)形態(tài)的可能性。但是這個變化我們很難用一個統(tǒng)一的O2O的命題去解決他,用單獨的一個O2O的方式是解決不了的。
“不同的行業(yè)線上和線下的連接,把不同的產品升級為互聯(lián)網(wǎng)思想和互聯(lián)網(wǎng)行為,這是一個必然的過程。但是在不同的行業(yè)里面他選擇的方式和商業(yè)模式會不一樣。”
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)興起,并伴隨著微博、微信的發(fā)展?,F(xiàn)在的O2O熱潮已然從前幾年的本地化服務轉向了現(xiàn)在的利用碎片化時間塑造消費場景上來?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)瞬息萬變,一個O2O概念根本沒法包打天下。尤其是現(xiàn)在線上線下分界沒那么明顯的情況下,互聯(lián)網(wǎng)化更像是對自身進行調整來擁抱商業(yè)轉型。
“所以在討論O2O這個問題的時候,必須要看行業(yè)場景,必須來看這個行業(yè)的痛點是什么,這個行業(yè)怎么樣來利用信息技術來升級,能夠把他的原有的行業(yè)能夠提升到一個能夠利用大數(shù)據(jù),利用互聯(lián)網(wǎng)能夠進行的一個新商業(yè)。我們是希望能夠提供阿里巴巴整個數(shù)據(jù)的積累,利用這個為整個社會提供一個新商業(yè)的一個基礎設施,通過這樣能夠幫助整個商業(yè)的轉型升級?!?br />
不談O2O,因為這個東西沒法量化。阿里想要通過掃碼等方式讓傳統(tǒng)行業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng),而自己則要做這個商業(yè)轉型的一個規(guī)則設計者與底層資源供應商。
我不知道最后阿里會做的如何,就像在十年前不會知道電商會做的如何一樣。
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阿里巴巴的“碼上淘”:一個用來連接傳統(tǒng)行業(yè)的閉環(huán)想象
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