互聯(lián)網(wǎng)思維下家電業(yè)的顛覆與重構(gòu)

互聯(lián)網(wǎng)思維正像一味猛藥，迅速侵蝕著每一個(gè)行業(yè)，每個(gè)行業(yè)都喊出相同的響亮口號(hào)：向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型!一時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)思維無處不在。在家電領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)思維的精髓，是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，打破信息瓶頸，實(shí)現(xiàn)以用戶需求為導(dǎo)向的發(fā)展思維。在此之前，家電業(yè)一直是設(shè)計(jì)主導(dǎo)的發(fā)展模式，即家電企業(yè)主導(dǎo)發(fā)展。


舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，以冰箱這款產(chǎn)品來說，從直冷到風(fēng)冷冰箱，一直是海爾、西門子這樣的家電企業(yè)主導(dǎo)市場(chǎng)。在互聯(lián)網(wǎng)思維下，這一模式將被徹底顛覆，家電企業(yè)將按照用戶需求開發(fā)、生產(chǎn)家電產(chǎn)品。這些傳統(tǒng)的家電制造業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)思維的變革，最終要實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等一系列環(huán)節(jié)，全部以用戶需求為導(dǎo)向發(fā)展。


顯然，很多家電企業(yè)在向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型上剛剛邁出了第一步。諸如格力和美的這樣的企業(yè)，僅僅是在營(yíng)銷上實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)思維的轉(zhuǎn)變。不難看出，擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維的家電企業(yè)，還在加速狂奔在向互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的大道之上。


最近兩個(gè)月，相繼拜訪了海爾和海信兩家山東本土的家電企業(yè)，最大的感受是互聯(lián)網(wǎng)思維氛圍很濃。與其他家電企業(yè)一樣，兩大家電巨頭的高管們紛紛感慨：船大難調(diào)頭。言外之意，規(guī)模龐大的家電企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的速度肯定不如小企業(yè)快。


無獨(dú)有偶，在青島世園會(huì)游玩時(shí)偶遇海爾博觀冰箱的發(fā)布會(huì)，再次體會(huì)到了互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)家電制造業(yè)的影響。據(jù)悉，這款名為博觀的冰箱，亮點(diǎn)是Smart Window智慧窗。當(dāng)人走近冰箱的Smart Window智慧窗后，冰箱的“人感互動(dòng)”模塊就能發(fā)生功效，紅外傳感部件感知到人的接近，冷藏室內(nèi)光源會(huì)在一秒鐘之內(nèi)逐漸變亮，最后變成透明狀態(tài)的智慧窗，讓里面的食物和格局一目了然。


從表面來看，海爾博觀冰箱更像是一款玩概念的產(chǎn)品。事實(shí)上，博觀冰箱切中了一個(gè)龐大的市場(chǎng)需求點(diǎn)，即打開冰箱門翻找食物，不僅麻煩，而且會(huì)導(dǎo)致能耗升高。尤其是在夏天，在冰箱中翻找食品的繁瑣讓不少主婦們備感困擾。


在博觀冰箱問世之前，美菱等品牌也推出了智能冰箱產(chǎn)品，可以借助冰箱內(nèi)部的攝像頭和手機(jī)APP，識(shí)別冰箱中擺放的食品種類，并根據(jù)食品保質(zhì)期調(diào)整冰箱內(nèi)的溫度。此外，借助云平臺(tái)，一些智能冰箱還可以通過APP提醒用戶哪些食品即將過期。


拋開冰箱的品牌界限來看，各大冰箱品牌正積極的運(yùn)用不同思維，解決用戶對(duì)冰箱功能的更多實(shí)際需求，形成了以用戶需求研發(fā)產(chǎn)品的新模式。根據(jù)用戶需求開發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，這是互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)家電企業(yè)設(shè)計(jì)理念的顛覆與重構(gòu)。


縱觀國(guó)內(nèi)整個(gè)家電行業(yè)，向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的號(hào)角已經(jīng)吹響。受傳統(tǒng)思維和模式的局限，很多家電企業(yè)僅僅在某一個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)思維的顛覆與重構(gòu)，其他經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)型仍在探索之中。未來，家電企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維下的全面顛覆與重構(gòu)，必須根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部架構(gòu)的調(diào)整，將互聯(lián)網(wǎng)思維融入企業(yè)運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)方方面面，加速向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的步伐。不然，家電業(yè)或?qū)⒈蛔约宏惻f的模式顛覆。


作者系互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)觀察人士，微信公眾帳號(hào)：jiawebjn


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