康盛創(chuàng)想還能否復制 Discuz! 的成功，不只是康盛自己也是許多關(guān)系到切身利益的站長們最關(guān)心的問題。在本文中，康盛創(chuàng)想總裁陳亮解構(gòu)了康盛創(chuàng)想和他的站長伙伴們從 PC 互聯(lián)網(wǎng)時代 Discuz! 到移動互聯(lián)網(wǎng)時代的微社區(qū)，包括技術(shù)與商業(yè)在內(nèi)整個站長生態(tài)體系的巨變。
PC 互聯(lián)網(wǎng)時代的無私者
2001 年的中國互聯(lián)網(wǎng)還是一片荒原，建設(shè)一個網(wǎng)站、構(gòu)建一個社區(qū)在當時還是一件技術(shù)門檻非常高的事情，對于當時的一家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司來說，技術(shù)問題幾乎是整個創(chuàng)業(yè)過程中的核心問題。Discuz! 的前身 CDB（Crossday Bulletin）就誕生于這一年，當時還只是康盛創(chuàng)想創(chuàng)始人戴志康的一個個人作品。
2 年之后，憑借著免費、高效、穩(wěn)定、簡單的特點，這款產(chǎn)品已經(jīng)在站長圈中小有名氣，2003 年時，CDB 更名為 Discuz! 并進行了一次大規(guī)模的重構(gòu)，并且開始實現(xiàn)商業(yè)化運作，靠著出售源代碼實現(xiàn)了營收的平衡。
然而在一年之后，康盛創(chuàng)想?yún)s決定發(fā)布 Discuz! 的免費版。
因為當時世面上有免費的論壇程序，但是他們在產(chǎn)品層面上和當時的 Discuz! 差很多，我們的初衷就是為了從技術(shù)中解放站長，避免重復造輪子，所以決定免費。
在現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)人印象中，似乎 360 才是免費顛覆產(chǎn)業(yè)的典范。但在十年前，Discuz! 就已經(jīng)這么做過一次了，而且這一行為所帶來的后續(xù)變革遠比殺毒軟件所帶來的影響更加深遠。
免費后的 Discuz! 迅速的催生出了無數(shù)大大小小的論壇，Discuz! 就像是為站長們配好了耕地的裝備，互聯(lián)網(wǎng)的荒原迅速長出了豐富的內(nèi)容。到了 2005 年的時候，Discuz! 已經(jīng)成為了華語市場中占有率最高的社區(qū)程序。每一個使用 Discuz! 程序搭建的論壇，在論壇的頁面標題上都會有之前提到的那串「Powered by Discuz!」
在那之后，中國互聯(lián)網(wǎng)是一段黃金時期，也是站長的黃金時期。在 PC 時代，站長的商業(yè)邏輯非常簡單，大致上就是各種廣告聯(lián)盟、硬賣流量。個別社區(qū)在電子商務(wù)上有所探索已經(jīng)算是很新鮮的商業(yè)模式了，論壇+增值模式或是論壇+游戲聯(lián)營這樣的模式，都是在相當晚期才出現(xiàn)。
康盛創(chuàng)想總裁陳亮想了想又補充道。
但是大頭還是廣告，傳統(tǒng)社區(qū)的商業(yè)模式離不開廣告。
之所以要強調(diào)這一點，是因為康盛創(chuàng)想在整個 PC 時代幾乎沒有過多的涉足廣告業(yè)務(wù)。在很長一段時間里，康盛創(chuàng)想的主要收入來源于為商業(yè)用戶提供技術(shù)運維服務(wù)和商業(yè)版的定制開發(fā)需求。放在江湖小說里，康盛創(chuàng)想靠著少數(shù)大客戶的訂單支撐起超百萬的免費用戶的行為，就像是一位劫富濟貧的俠客。當然，如果你點開過康盛創(chuàng)想的商業(yè)版報價，也不會認為他們是在對大客戶獅子開口。
因為我們始終認為我們的優(yōu)勢是技術(shù)，用戶使用我們的原因是因為 Discuz! 提供了一個免費、穩(wěn)定的技術(shù)平臺。如果直接向他們售賣產(chǎn)品，或者由我們自己來運營一個廣告聯(lián)盟，都可能會改變我們的性質(zhì)。
2008 年，康盛創(chuàng)想終于找到了他們在售賣服務(wù)之外的另一個收入來源——社交游戲聯(lián)營。
那一年，微博客這種產(chǎn)品形態(tài)在國內(nèi)剛剛冒頭，陳一舟的校內(nèi)網(wǎng)風生水起憑借開心農(nóng)場、3D 狗狗等社交游戲成為了風靡全國的現(xiàn)象級游戲。當時移動互聯(lián)網(wǎng)的端倪還沒有浮現(xiàn)，但是一些論壇活躍度的下降已經(jīng)開始讓站長微微皺起了眉頭。康盛創(chuàng)想從這個危機中看到了商機，推出了漫游社交游戲平臺。
一年之后，漫游平臺成為了國內(nèi)最大的社交游戲它能夠用聯(lián)營平臺，任何一個使用 UCHome 或 Discuz! 建站的站長都可以方便的為自己論壇的用戶提供社交游戲。用戶在論壇中玩游戲充值所得，將由論壇方、康盛和游戲開發(fā)商三方分成。至此，康盛終于完成了自己在論壇/站長生態(tài)體系中的閉環(huán)結(jié)構(gòu)。
移動互聯(lián)網(wǎng)之殤
一切都看似無比的美好，康盛在將近十年的歷程中不僅讓自己獲得了發(fā)展，還孕育出了一整個以論壇社區(qū)為核心的生態(tài)系統(tǒng)。甚至直到社交媒體出現(xiàn)，大多數(shù)的站長和康盛創(chuàng)想自身都沒有意識到危機的來臨。社交媒體的狂熱發(fā)展雖然讓社區(qū)羨慕，但康盛隨之推出的 UCHome 和漫游社交游戲運營平臺也讓大部分站長嘗到了甜頭。
直到 iPhone 的出現(xiàn)，Android 的普及，康盛創(chuàng)想和站長們才一夜之間發(fā)現(xiàn)原來坐穩(wěn) PC 互聯(lián)網(wǎng)市場并不意味著帝國已牢不可破，相反情況可能更糟……
因為互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)被宣判了死刑，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來的那一刻。
首戰(zhàn)告負
康盛創(chuàng)想意識到移動互聯(lián)網(wǎng)的來臨比大多數(shù)自己的用戶——也就是站長都要早一些，因為比起個體站長的收入降低來說，社區(qū)網(wǎng)站在數(shù)字上的減少讓康盛更加敏感的意識到問題的來臨。
最早在 2009 年的時候，我們就開始發(fā)現(xiàn)了移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)芽的跡象。到 2010 年就迅速的成長為了一股不容忽視的力量（流量），我們內(nèi)部也是從 2010 年開始意識到這個問題的嚴重性的。真正影響到站長的是到 2012 年，流量的降低影響到了傳統(tǒng) PC 社區(qū)的根本商業(yè)模式，大批的站點關(guān)閉。
陳亮對幾個時間點的記憶十分清晰，因為在這幾個時間點上康盛也分別作出了幾個重大的決策——2010 年加盟騰訊，2012 年開始掌上社區(qū)產(chǎn)品。
掌上論壇產(chǎn)品是我們最初對 Discuz 和站長在移動端轉(zhuǎn)型的探索，因為 Discuz 一直就有一個很不錯的 Wap 版本。當時就想，既然是客戶端模式吸走了流量，那么我們也做個客戶端。
掌上論壇是一款客戶端產(chǎn)品，它讓傳統(tǒng)社區(qū)可以以 App 的形式出現(xiàn)在網(wǎng)民的智能手機中，體驗完整的 Discuz 論壇服務(wù)。在當時，這款產(chǎn)品已經(jīng)是體驗最好的手機端社區(qū)類產(chǎn)品了。
然而，掌上論壇并沒有復制 Discuz! 在 PC 端領(lǐng)域的成功。
后來我們總結(jié)教訓，認為掌上論壇這款產(chǎn)品存在一個結(jié)構(gòu)性問題。一個傳統(tǒng)論壇的用戶結(jié)構(gòu)是遵循 28 原理的，即20%的活躍用戶，80%的非活躍用戶。前者來論壇的目的是分享信息，后者來論壇的目的是獲取信息。在前者的 20% 中又有 5% 左右的用戶是熱門用戶，他們分享了論壇里 80% 的內(nèi)容。但是，他們貢獻的是 80% 的內(nèi)容而不是 80% 的流量。
在推出掌上論壇之后，大多數(shù)的論壇只有 5% 的核心用戶下載了客戶端，以滿足他們隨時隨地分享內(nèi)容的需求。而剩下的用戶則幾乎不會下載
因為下載-安裝這個動作，對于獲取信息來說太重了，更不用說對于新用戶來說還需要注冊。
在移動端上，微博等社交媒體承載的信息越來越大，社交取代「搜索」這一在 PC 時代獲取信息的標準途經(jīng)。用戶根本不會為了看某一個特定的信息而專門下載一個客戶端再注冊。掌上論壇對 PC 用戶存量的吸引力不足，對智能手機用戶增量更是無能為力，讓它逐漸在站長的眼中成為了雞肋。
沒有了流量的優(yōu)勢，站長們的商業(yè)模式就被掐死了，進而也將沖擊到康盛自己。
一個意外的插曲
在從傳統(tǒng) PC 向移動轉(zhuǎn)型的過程中，康盛創(chuàng)想做出了一個讓所有站長都沒有料到的決定——2010 年 5 月，騰訊宣布全面收購康盛創(chuàng)想，康盛創(chuàng)想成為全資子公司。
彼一時，騰訊的「連通器公司」戰(zhàn)略還沒有浮出水面，移動端上也沒有如今微信那樣拿得出手的入口級產(chǎn)品。圍繞著騰訊，大多數(shù)的站長和創(chuàng)業(yè)者還在糾結(jié)于「被抄襲」、「被碾壓」甚至是「無恥」的評價上。作為上一個時代的「無私者」，康盛創(chuàng)想賣身騰訊，讓許多站長感到了一種情感上的「背叛」。
當時，馬化騰在 2011 年的站長大會上提起騰訊為何要收購康盛創(chuàng)想時說到：
雖然騰訊被業(yè)界稱為所謂的「三座大山」之一，但騰訊不希望作為一座布滿巖石的大山，而是希望覆蓋了很多肥沃土壤的山，讓眾多的創(chuàng)業(yè)站長們在上面生根發(fā)芽。希望在未來的開放道路上跟大家一起攜手走得越來越好。
帶著整個站長生態(tài)系統(tǒng)加入騰訊的康盛創(chuàng)想就是灑在山上的一捧泥土，從此騰訊的山不再孤高而獨立。事實上，騰訊很明白自己收購的并不是一個技術(shù)公司，而是一個生態(tài)系統(tǒng)。因此當時外界的很多傳聞在接下來的四年中都沒有成讖。康盛創(chuàng)想在騰訊的系統(tǒng)中始終保持著一個相對獨立的運營模式，一面將站長引入騰訊的生態(tài)體系的同時，也讓騰訊得天獨厚的資源優(yōu)勢來反哺站長創(chuàng)業(yè)者。
第二次騰飛
當所有人都以為康盛創(chuàng)想這頭 PC 時代的雄獅將在新時代陷入冬眠的時候，Discuz! 突然插上了微信的翅膀飛上了移動互聯(lián)網(wǎng)的天空。
在打造微社區(qū)這款產(chǎn)品的時候，康盛創(chuàng)想重新思考了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)邏輯，這不僅僅是針對的康盛自己的也針對站長而言。
康盛創(chuàng)想在 PC 時代的成功不僅僅是因為我們做出了一個足夠好的產(chǎn)品，還在于我們?yōu)檎鹃L找到了商業(yè)模式，打造了生態(tài)系統(tǒng)。只有這樣，康盛創(chuàng)想自己才能賺到。
其實想明白這件事之后，我們會發(fā)現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)時代站長的作為其實比傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)模式更多。因為它給了站長更加靈活的運營模式，硬廣的死掉是拼流量時代的死掉，接下來是拼運營與創(chuàng)意的時代。
康盛創(chuàng)想為站長們想到轉(zhuǎn)型方案是做運營——這個邏輯很簡單，康盛創(chuàng)想一直在致力于降低站長創(chuàng)業(yè)的技術(shù)門檻。在10年前 Discuz! 出現(xiàn)之前，一個創(chuàng)業(yè)者要想建立一個社區(qū)在技術(shù)上門檻是很高的。Discuz! 改變了當時的現(xiàn)狀，讓站長可以解放出經(jīng)歷來做運營。這意味著在過去的 10 年中，這些傳統(tǒng)站長最大的優(yōu)勢其實是運營、營銷的經(jīng)驗。
那么誰缺少運營呢？
答案也很明顯——線下商家。
幾乎所有品類的線下商家都為趕上移動互聯(lián)網(wǎng)的熱潮而擠破了腦袋，以至于幾乎所有做相關(guān)類型服務(wù)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)都拿到了融資。但是商家中的大多數(shù)完全不懂得互聯(lián)網(wǎng)運營，他們要么被忽悠買個幾十萬的 App 解決方案，要么建立個微信賬號卻疏于打理，這些所謂的 O2O 很難真正為商家?guī)韮r值。
而地方站、地方社區(qū)站長卻能夠給這些商家?guī)硭麄冏钕胍模粌H如此與本地資源的深度對接也是移動互聯(lián)網(wǎng)時代下，地方社區(qū)自身所最需要的內(nèi)容。
在移動端上，除了微信、微博這類超級 App 之外，用戶使用的最多的是和地理位置相關(guān)的衣食住行 App。地區(qū)門戶和社區(qū)天然擁有這部分用戶流量，在過去 PC 時代是簡單粗暴的把流量賣給商家。而現(xiàn)在，站長應(yīng)當發(fā)揮自己的運營優(yōu)勢將線下商家融入自己的內(nèi)容體系中。
在康盛創(chuàng)想為站長們摸索出的商業(yè)模式中，站長可以直接接管本地商家的微信號、微社區(qū)的運營。而站長所擁有的本地社區(qū)則像是一個接入了本地所有商家的平臺。在本地社區(qū)中可以支持商家的各種促銷活動和相關(guān)評論。這在很大程度上是讓原本高高在上的本地社區(qū)切實的落到了本地。
商業(yè)模式的本質(zhì)并沒有發(fā)生變化，仍然是廣告。但以前的硬廣模式在移動互聯(lián)網(wǎng)模式行不通，硬廣也無法為網(wǎng)站本身帶來附加價值。移動互聯(lián)網(wǎng)更適合這種廣告即服務(wù)的模式，將廣告與用戶需求相結(jié)合。
對于站長來說，與商家聯(lián)運本地平臺可以吸引用戶在移動端上訪問社區(qū)，商家的線下商鋪會成為本地社區(qū)的地推渠道。對于商家來說，進駐站長的地方社區(qū)平臺，最大的好處是再也不用煩惱如何做社交媒體運營。
站長最關(guān)心的兩個問題——流量，錢都解決了。
那么，在這個商業(yè)邏輯下，康盛創(chuàng)想交出的答卷是什么呢？
微社區(qū)。
陳亮說到，之所以選擇微社區(qū)為切入點一方面是為了更好的整合騰訊的資源，另一方面也是微信作為超級 App 確實非常有潛力作為這樣一個入口。
對于一個新用戶來說，我們很難讓用戶下載一個獨立的社區(qū)客戶端，因為下載、安裝、注冊的流程非常「重」不適合移動互聯(lián)網(wǎng)時代。把社區(qū)集成到微信中一次性的砍掉了這三個步驟。用戶點進來就可以獲取信息，這幾乎和 PC 端社區(qū)獲取信息的速度是一樣的，甚至更快。
用戶從線下掃描商家的微信號，微信號由地方站長聯(lián)營，引入地方微社區(qū)成為微社區(qū)用戶，獲取用戶后站長可以在微社區(qū)中做出更多的內(nèi)容運營再反哺給商家，整個流量形成了一個完整的回路。對于微信來說，這種模式也可以救活很多沉寂的微信公眾號，增加微信的活躍度。
從技術(shù)角度講，微社區(qū)的呈現(xiàn)形式再次體現(xiàn)了康盛創(chuàng)想為站長鋪路的理念：
從產(chǎn)品形態(tài)上，微社區(qū)與之前「失敗」的掌上論壇最大的區(qū)別就是一切都變輕了。
這種輕不僅僅體現(xiàn)在終端用戶方面，同時還體現(xiàn)在站長方面。建立社區(qū)的技術(shù)門檻進一步降低——社區(qū)不再作為一種單一的產(chǎn)品形態(tài)出現(xiàn)。現(xiàn)在的輕社區(qū)，不僅可以在微信中使用，也可以輕松的集成到任何 App 之中。康盛創(chuàng)想和應(yīng)用寶合作為開發(fā)者提供了一套 SDK，任何開發(fā)者都能快速的將社區(qū)這個功能加入自己的產(chǎn)品。
在過去，我們大概要用幾個月的時間來開發(fā)一個新的功能，而活躍站長為了穩(wěn)定性上的考慮也要用幾個月的時間來上線新版本。對于一些特殊案例，甚至很長時間都無法用到新功能。在移動互聯(lián)網(wǎng)模式，慢約等于死。
在微社區(qū)的平臺上建立的社區(qū)像是蜂巢，他們彼此獨立，但是卻擁有著相互連接的基底。也許現(xiàn)在還不到打破隔斷的時機，但總有一天人們會發(fā)現(xiàn)只要是網(wǎng)絡(luò)不論它的載體是計算機還是手機，都是連接在一起的。
康盛創(chuàng)想不論是在 PC 時代還是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，都扮演著一個可持續(xù)發(fā)展的布施者。他們的商業(yè)模式從不會對站長竭澤而漁，也不想講商業(yè)做成「搞慈善」。
在移動時代康盛創(chuàng)想的商業(yè)模式也很清晰，隨著社區(qū)與商家的合作越來越緊密，站長也將不僅滿足于微社區(qū)的基本產(chǎn)品形態(tài)。微社區(qū)會接入更多開發(fā)者開發(fā)付費插件，這些插件可以讓站長更好的運營自己的社區(qū)，幫助本地商戶變現(xiàn)的同時。也將為康盛創(chuàng)想帶來收益。
當然，這還只是康盛創(chuàng)想在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域自身商業(yè)模式上的第一步探索。
我們的價值觀其實很簡單：一直幫助別人不一定能 100% 的鑄造自己的成功，但是不幫助別人 100% 實現(xiàn)不了自己的成功。所以我們選擇幫助別人，幫助站長成功。
陳亮如是說。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè) 2.0 時代
2014 年 5 月 10 日，騰訊的第九屆中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者大會在北京召開。許多人可能會對這個會議的名字感到有些陌生，因為這個會在前 7 屆都叫站長大會。
在大會上，邏輯思維的羅振宇分享了一個觀點——互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè) 2.0。這并不是一個技術(shù)術(shù)語，要理解這個概念也不需要像分辨什么是 Web 1.0 什么是 Web 2.0 那樣擁有專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)視角。互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè) 2.0 的辨別方法很簡單——雖然他們是互聯(lián)網(wǎng)公司，但是卻做著與互聯(lián)網(wǎng)不太相關(guān)的行業(yè)，比如馬佳佳、比如雕爺牛腩、比如黃太吉。
活在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè) 1.0 時代的互聯(lián)網(wǎng)人看不慣這些新生勢力，認為他們是在對互聯(lián)網(wǎng)的玷污，認為一個賣涼皮的自稱擁有互聯(lián)網(wǎng)思維是一種恥辱。
而在這些新互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的眼中，結(jié)果卻恰恰相反，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè) 1.0 的業(yè)態(tài)已經(jīng)擁擠不堪了，而 2.0 則是一片藍海。
回到最初的問題，什么是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè) 2.0？
利用已經(jīng)鋪好的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)平臺，讓網(wǎng)絡(luò)力量滲透到那些看上去與互聯(lián)網(wǎng)不相關(guān)的行業(yè)中去?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者 2.0 和之前的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者不同，他們不是碼農(nóng)、不會編程、甚至架不起服務(wù)器，但是這并不妨礙他們利用 Discuz!，利用微社區(qū)，利用微信和微博來在他們所擅長的非互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域「鬧革命」。
在 Discuz! 和它的同類型的各種「建站程序」出現(xiàn)以前，創(chuàng)業(yè)者需要具備完整的開發(fā)經(jīng)驗。在 Discuz! 時代，創(chuàng)業(yè)者需要服務(wù)器維護的經(jīng)驗。在微社區(qū)的時代，創(chuàng)業(yè)者只需要有一個微信公眾號。從 Discuz! 到微社區(qū)的轉(zhuǎn)變，康盛創(chuàng)想擺正了在移動互聯(lián)網(wǎng)時代與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者 2.0 們的關(guān)系。
無論是手機游戲、工具類軟件、一個蛋糕店的微信號，事實上都可以使用微社區(qū)來解決用戶交流需求。而借助這些獨立應(yīng)用所發(fā)展出來的社區(qū)，像是一個個獨立的蜂巢醞釀著新時代互聯(lián)網(wǎng)的全部內(nèi)容。
在移動互聯(lián)網(wǎng)大浪拍響的時候，并不是所有的站長都愿意和康盛創(chuàng)想一起轉(zhuǎn)型，有許多流量還」撐得下去「的站長都選擇相信 PC 互聯(lián)網(wǎng)在未來仍然能夠回暖。而轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)網(wǎng)站對這些站長現(xiàn)有建立起來的現(xiàn)有利益來說損失太過慘重。其實不僅僅是舊互聯(lián)網(wǎng)人這樣認為，一些始終抗拒觸網(wǎng)的線下商家和其他行業(yè)巨擎也是如此。
很多時候，我們回顧一些失敗的站長和創(chuàng)業(yè)者，包括我們自己的一些關(guān)閉的項目。失敗的原因是因為創(chuàng)業(yè)者被可能發(fā)生的困難嚇住了，自己放棄或執(zhí)行不到位了，于是失敗變成了現(xiàn)實。
然而在這樣一個「最美好的時代」，成功不會為駐足者停留。只有那些敢于轉(zhuǎn)型，敢于迎戰(zhàn)的人才最終能夠站到新一輪的浪潮之巔。
康盛創(chuàng)想也在期待著在移動互聯(lián)網(wǎng)時代中，繼續(xù)和站長們共同成長，創(chuàng)造中國站長的新篇章。
