什么是企業(yè)品牌架構(gòu),如何建立品牌架構(gòu)?

我們?cè)谧銎放茽I(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,總是會(huì)問(wèn)一個(gè)奇怪的問(wèn)題是:什么產(chǎn)品應(yīng)該賣(mài)什么樣的品牌。為何雪碧和可口可樂(lè)有很大不同?為何通用汽車(chē)要賣(mài)四個(gè)不同品牌的四款中型SUV?(雪佛蘭,別克,GMC,凱迪拉克)。  

很自然地,把這些大公司出售的產(chǎn)品聯(lián)系起來(lái)。把產(chǎn)品歸類(lèi)到一個(gè)品牌并不是偶然的,它決定了品牌之間的界限和關(guān)系需要復(fù)雜的營(yíng)銷(xiāo)思想。  

首席執(zhí)行官,CMO,以及品牌經(jīng)理們用于建立他們想法的一個(gè)工具就是品牌架構(gòu)。  

商標(biāo)體系結(jié)構(gòu)是企業(yè)為將產(chǎn)品組織為對(duì)顧客有意義的品牌而定義的結(jié)構(gòu)。該公司的品牌結(jié)構(gòu)規(guī)定了適用于新產(chǎn)品和現(xiàn)有產(chǎn)品的名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)和信息。  

同一公司所擁有的商標(biāo),可能是獨(dú)立的或相互關(guān)聯(lián)的。某一品牌可能會(huì)代言其他品牌,或者其子品牌可能比它的母品牌更具專(zhuān)屬性??偣镜拿挚梢杂脕?lái)推銷(xiāo)產(chǎn)品或者完全保留。  

建立智能化的品牌架構(gòu)有許多好處。用合適的品牌銷(xiāo)售的產(chǎn)品,能夠成功地達(dá)到產(chǎn)品和市場(chǎng)的匹配,提高銷(xiāo)售量,增強(qiáng)品牌在顧客心中的意義。  

若不能有效地組織品牌,產(chǎn)品被隨意打上烙印,則該品牌將開(kāi)始失去意義。這就是品牌稀釋的含義。  

假貨也會(huì)使市場(chǎng)混亂,影響銷(xiāo)量。缺乏清晰的品牌結(jié)構(gòu),品牌可能會(huì)開(kāi)始出售他們不在商業(yè)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品,或者同一家公司的品牌之間可能有太多重疊,從而導(dǎo)致彼此產(chǎn)生沖突。  

如何建立品牌架構(gòu)?  

確定品牌體系結(jié)構(gòu)的目的是決定在新產(chǎn)品和已有產(chǎn)品的名稱(chēng)、標(biāo)志和信息。我們可以根據(jù)產(chǎn)品類(lèi)型、垂直市場(chǎng)、顧客基礎(chǔ)、甚至風(fēng)格和品味來(lái)劃分品牌,架構(gòu)通常是由所有這些因素結(jié)合起來(lái)。  

一家公司的所有品牌都需要在品牌結(jié)構(gòu)中體現(xiàn)出來(lái):企業(yè)品牌、品牌、子品牌、科技品牌以及獨(dú)特的產(chǎn)品名稱(chēng)。必須明確所有這些品牌之間的關(guān)系。它們是否獨(dú)立?商標(biāo)是否為母品牌的子品牌?一個(gè)品牌術(shù)語(yǔ)能夠或者應(yīng)該適用于其他品牌嗎?  

最有用、最直接的定義這些關(guān)系的方法就是使用可視圖表;樹(shù)形圖更適合。如果按照樹(shù)形結(jié)構(gòu)排列,品牌間的大部分關(guān)系就會(huì)顯得很明顯。  

商標(biāo)體系。市、區(qū)、年。公司品牌最好。分成品牌A、B、C、D、E、F。再分品牌再細(xì)分。重新將產(chǎn)品A、B、C、D品牌化。  

商標(biāo)結(jié)構(gòu)模板。  

一家公司的品牌體系結(jié)構(gòu)圖看起來(lái)像家譜。在圖的最頂端總是有一個(gè)節(jié)點(diǎn)(公司),品牌會(huì)從那里分支,而在底部可能有幾百個(gè)產(chǎn)品。  

水平(從左到右),圖表按垂直市場(chǎng)組織。若兩個(gè)品牌在類(lèi)似的市場(chǎng)上,他們就應(yīng)該彼此接近。比如,百事的品牌構(gòu)圖中,樂(lè)事、多力多滋、荷葉邊等應(yīng)與其相鄰,因?yàn)樗鼈兌际钦{(diào)味薯片。  

縱向(上下)圖應(yīng)定義父/子關(guān)系。這個(gè)品牌在上面的定義很廣,下面是一個(gè)嵌套在其他品牌中的品牌。  

上下層次結(jié)構(gòu)應(yīng)包括下列步驟:  

企業(yè)->品牌->子品牌->產(chǎn)品線(xiàn)->產(chǎn)品->產(chǎn)品變化。  

假如市場(chǎng)適合你,你可以把你的產(chǎn)品分成任意層次。若要表達(dá)和強(qiáng)調(diào)不同之處,品牌經(jīng)理可能需要把產(chǎn)品線(xiàn)分解成多個(gè)品牌。  

商標(biāo)體系結(jié)構(gòu)是基于區(qū)域進(jìn)行的,通常按國(guó)家/地區(qū)進(jìn)行。一個(gè)品牌體系結(jié)構(gòu)模型應(yīng)該更容易理解在什么品牌下提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)。大型企業(yè)可以擁有在其他國(guó)家/地區(qū)經(jīng)營(yíng)而不在其他國(guó)家/地區(qū)經(jīng)營(yíng)的品牌。  

行銷(xiāo)者或管理人員將外國(guó)品牌納入其品牌架構(gòu)是毫無(wú)意義的,因?yàn)樗麄儾慌c其合作,而其區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)對(duì)此一無(wú)所知。  

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