品牌通常在尋找一種有意義的方式來傳達(dá)他們的信息并與客戶建立聯(lián)系。這就是品牌傳播者的用武之地。這些人尋找機(jī)會(huì)挖掘他們熱情的一面，在他們自己和他們的客戶之間找到共同點(diǎn)，同時(shí)與他們想要講述的公司價(jià)值觀和故事保持一致。
任何品牌傳播者的主要作用實(shí)際上是營(yíng)銷推廣或推廣——通過尋找與客戶產(chǎn)生共鳴的內(nèi)容或通過流行文化特許經(jīng)營(yíng)（想想產(chǎn)品植入活動(dòng)）傳遞信息來幫助傳播公司信息。
品牌傳播者負(fù)責(zé)確保將公司信息傳達(dá)給潛在和現(xiàn)有客戶。這些人有責(zé)任在網(wǎng)上、印刷品、電視和廣播中追蹤趨勢(shì)；他們使用這些洞察力來告知他們將在哪里投放廣告機(jī)會(huì)。他們還需要通過指向公司網(wǎng)站或社交媒體頁面的鏈接來吸引流量，以便他們有機(jī)會(huì)與潛在買家互動(dòng)。
這是因?yàn)椴煌娜藢?duì)信息有不同的需求，品牌傳播者的工作就是弄清楚如何最有效地接觸受眾。通過擁有了解所有這些需求并可以根據(jù)這些需求制定營(yíng)銷策略的人，品牌將能夠接觸到新客戶，從而建立忠誠(chéng)度。
他們也這樣做，這樣公司就不會(huì)在一個(gè)有很多規(guī)則的日益擁擠的世界中失去發(fā)言權(quán)或內(nèi)容基調(diào)。品牌所有者需要他們的發(fā)言人始終如一地傳達(dá)他們相信或想要與公司/品牌相關(guān)的內(nèi)容。在很多事情都在變化的時(shí)代，它可以保持一致，特別是考慮到千禧一代現(xiàn)在正在成為客戶。
當(dāng)客戶的需求和愿望滿足品牌所提供的東西，并且當(dāng)客戶開始相信品牌兌現(xiàn)了它的承諾時(shí)，兩者就開始聯(lián)系起來。
客戶和品牌之間的真正聯(lián)系發(fā)生在價(jià)值觀層面，因?yàn)椋?nbsp;
價(jià)值觀植根于意識(shí)的最深層次
價(jià)值觀決定我們的行為和態(tài)度
價(jià)值觀揭示了你真正相信的東西，而信念是形成牢固紐帶的必要因素。
如果一個(gè)品牌有一套特定的價(jià)值觀，并且踐行它所宣揚(yáng)的東西——如果它以這些價(jià)值觀為生并清楚地傳達(dá)它們，如果這些價(jià)值觀對(duì)客戶很重要，那么真正強(qiáng)大而深刻的聯(lián)系就會(huì)出現(xiàn)。
大多數(shù)品牌實(shí)際上與客戶沒有聯(lián)系，或者他們的聯(lián)系很弱。事實(shí)上，他們看起來很強(qiáng)大，只是因?yàn)樗麄兊母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手更弱。
品牌存在三個(gè)層次：
第一層僅僅是身份——品牌可以被識(shí)別，經(jīng)驗(yàn)可以積累，因?yàn)橛幸粋€(gè)獨(dú)特的名字和獨(dú)特的視覺風(fēng)格。
第二個(gè)層次是清晰度——當(dāng)身份真正傳遞信息時(shí)，品牌傳播就可以澄清品牌的作用以及它所提供的一切。這種清晰性也有可能在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)。
第三個(gè)層次是個(gè)性。如果一個(gè)品牌已經(jīng)發(fā)展出價(jià)值觀和目標(biāo)，并且確實(shí)連貫地實(shí)踐它們，那么個(gè)性就會(huì)形成，與人的關(guān)系就會(huì)發(fā)展，忠誠(chéng)就會(huì)出現(xiàn)。
品牌提供的意識(shí)水平越深，這種聯(lián)系就會(huì)越強(qiáng)。
深層聯(lián)系很重要，因?yàn)橥ㄟ^清晰地傳達(dá)價(jià)值觀，品牌不僅可以吸引粉絲和客戶，還可以吸引忠誠(chéng)和積極進(jìn)取的員工。
品牌建立在信任的基礎(chǔ)上——沒有信任就沒有聯(lián)系。