看馬云內(nèi)部郵件有感:阿里永遠(yuǎn)正確

  
今天看到了馬云發(fā)的最新內(nèi)部郵件，雖然不清楚為什么號稱內(nèi)部郵件卻屢屢泄露，但內(nèi)心還是表示理解的。企業(yè)要做公關(guān)，內(nèi)部郵件是一條捷徑，效果比其他傳播方式好很多。只是，但愿別發(fā)展到最后，寫內(nèi)部郵件的目的主要是給外人看，而失去了內(nèi)部郵件原本的初衷。  
馬云提到最近處于IPO階段，遭遇很多造謠、指責(zé)、攻擊和中傷，但處于IPO緘默期，無法對外澄清，雖然請求司法介入，但未來可能此類的攻擊和謠言會更多，請大家做好心理準(zhǔn)備。他還引用了一位不知名國外友人的話說：““一個那么出色的中國公司會在國內(nèi)外遭受那么多的指責(zé)和批評，實屬罕見，這本身就是一種值得研究的心理和現(xiàn)象了。”從這些話里可見，攻擊和批評阿里巴巴的人確實很多，已經(jīng)多到讓馬云難過和郁悶的地步了。  
但到了內(nèi)部信的后面他又說，大部分批評阿里巴巴的人，雖然措辭讓人受不了，但都是善意的，很多人講的都是有道理的。他還把對阿里巴巴的批評聲音，以及對阿里巴巴的誤解，理解為大家還不習(xí)慣阿里巴巴這么大民營企業(yè)的出現(xiàn)，認(rèn)為國企做大是應(yīng)該的，民企做這么大很不正常等等。  
我們上小學(xué)時都會總結(jié)中心思想，如果你把馬云這封內(nèi)部信幾個意群的中心思想總結(jié)出來，會得到這樣一個有趣的結(jié)果：有人攻擊我們但我們已請求司法介入---連不知名的海外人士都為阿里巴巴叫屈，認(rèn)為阿里巴巴遭受惡意攻擊太多了---攻擊我們的人不習(xí)慣我們做到這么大而已---大多數(shù)批評我們的人都是善意的---阿里巴巴不為自己，是為了國家為了民族---最后提感恩和哲理。  
這份內(nèi)部郵件最先在微信公號上被放出來，我看到比較早，轉(zhuǎn)給三個朋友看，讓他們用一句話來說說自己的感受，第一個人說的是：“，為了國家？虛偽”，第二個人說的是：“看他表演那么帶勁你就別破壞氣氛了?！钡谌齻€人說的是：“看來內(nèi)部信這種公關(guān)手段要被他搞臭了?！? 
我倒不在意形式，很在意邏輯，我來說說我對這封內(nèi)部信邏輯問題的看法。  
首先，IPO緘默期絲毫不影響司法進程的持續(xù)，你可以對外說的問題，都不是司法程序的管轄范圍，司法程序能管到的事情，都是你不能對外說的。造謠、指責(zé)、攻擊和中傷這些東西本身，性質(zhì)認(rèn)定上比較繁瑣，有些屬于公訴案件，有些屬于自訴案件，還有些根本算不上案件。馬云把這些東西羅列在一起對外說事兒的邏輯，就像他把淘寶、天貓和聚劃算的銷售額加在一起放在IPO文件里一樣，除了制造模糊性混淆視聽，別無用處。  
有人敲詐你們或造你們的謠那就報案抓人，有人攻擊和中傷你們那就提起民事訴訟，外界有誤解那就多加溝通和解釋，多么簡單的事情。但馬云偏偏不這么做，他就是要先給外界對阿里巴巴的指責(zé)和批評扣上司法的大帽子，再引用不知名的外國友人的證詞來證明阿里巴巴的無辜，最后再用心理分析來剖析批評者的初衷和動機。其目的無非是要震懾那些想開口說話的媒體，并且不想對外界的質(zhì)疑作出解釋，因為他們解釋不通，他們認(rèn)為解決外界質(zhì)疑的最好方式就是讓外界有所忌憚，不敢開口而已。  
當(dāng)然，你馬云可以說有外國友人在疑惑為什么這樣一個優(yōu)秀的中國企業(yè)會受到那么多的批評，我也可以說有外國友人疑惑，為什么這樣一個假貨橫行，不遵守法律和秩序的公司，能在中國做成這么大。在讓不知名外國友人為誰站臺的問題上，我們是平等的，在讓史玉柱出來為你站臺這個問題上，我們不對等，因為你有史玉柱，我沒有。  
馬云還提到阿里巴巴被攻擊和指責(zé)的原因，意思無外乎木秀于林，風(fēng)必摧之了。但我想，中國同樣有市值更大的民營企業(yè)騰訊，也有市值達800億美元的民營企業(yè)百度，更有市值比阿里不知道大到哪里的民營企業(yè)華為，為什么針對騰訊、百度和華為的指責(zé)，就遠(yuǎn)遠(yuǎn)比阿里巴巴少呢？同樣是在一個互聯(lián)網(wǎng)圈子里的幾家公司，差距怎么就那么大呢？  
阿里巴巴在面對外界質(zhì)疑時，從來不會從自己身上找原因，往往會把責(zé)任推到別人身上，這一次也不例外。外界說你平臺上假貨多，你說假貨是全社會問題；外界說你內(nèi)部貪污腐敗，你說我們大多數(shù)人還是好的；外界說你驅(qū)逐小賣家造成淘寶圍城，你說改革就是會觸及某些人利益；外界說你熱衷于輿論控制，你說阿里巴巴是有社會責(zé)任感公司；外界說商人唯利是圖，你說你們是使命感驅(qū)動的公司；外界說你剝離支付寶違背契約精神，你就把國家金融安全拿來背書；外界說你經(jīng)營數(shù)字那么不透明還想搞合伙人制度，你說那是你要保持自己的文化。對的都是你阿里巴巴，錯的都是別人，你們永遠(yuǎn)正確，你們是上帝。  
如果說阿里巴巴真是他們自己所說的那么一家優(yōu)秀的公司，但同時又遭遇了讓人難以忍受的外界指責(zé)，這從慣常的邏輯上是說不通的。站在阿里巴巴的立場上，或許唯一合理的解釋是，有外國敵對勢力對中國公司的崛起不滿，耗費資金和資源對這家主要業(yè)務(wù)在中國大陸的“優(yōu)秀”公司展開攻擊，而與此同時卻又“熱烈歡迎”這家被他們攻擊的企業(yè)去美國兩大交易所上市。  
這怎么看怎么都像是敵對勢力布下的一個局，有請君入甕的意思，阿里巴巴還是好好考慮一下在美國的上市問題吧，要防止敵對勢力關(guān)門打狗的潛在可能，他們壞著呢。  
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