一個招聘社區(qū)的沉浮錄

文/闌夕

豆瓣的一個朋友在向我論證“豆瓣價值被低估”這一話題時，曾用某個豆瓣小組的驚人發(fā)展作為引以為傲的案例，該小組本來是申請者用來提供給豆瓣用戶尋找工作的，但是隨著小組成員及與招聘相關(guān)的帖子越來越多，組長索性全職運營這個小組，并創(chuàng)業(yè)開設(shè)了公司，“所以，我們豆瓣的商業(yè)空間還是很大的……”

上周周末，我對坐在對面的馮濤說起這個故事，他的反應(yīng)看上去有些受寵若驚。

馮濤就是上面舉例中出現(xiàn)的那個小組——小組名為“周伯通招聘”，迄今已有32萬成員——的組長，就在昨天，他的這個創(chuàng)業(yè)項目宣布獲得額度為2800萬人民幣的A輪融資，繼拉勾、脈脈之后再度引起在線招聘行業(yè)的資本異動。

這是一個“英雄不問出身”的奔騰時代。

無知，方才無畏

周伯通這個品牌，是“Job + tong”的中文混寫，在百度搜索周伯通，作為在在線招聘網(wǎng)站的周伯通夾在金庸武俠小說人物周伯通的百科詞條和夢幻西游2土豪玩家周伯通的新聞報道之間，頗為尷尬。

2007年10月，馮濤在豆瓣申請了周伯通招聘小組之后，就基本上沒有再去過問，他是IBM的工程師，本職工作不算清閑。但是，這個豆瓣小組的生命力，卻讓他大為驚訝，“過了幾年，我發(fā)現(xiàn)有上萬名用戶自發(fā)的在小組里交換求職信息，也有HR發(fā)了招聘帖后每天泡在上面向人解釋崗位需求”，這種意外的商業(yè)價值，也讓馮濤動了創(chuàng)業(yè)的心。

2011年，馮濤找到合伙人，并注冊了公司，彼時正值微博大熱，馮濤就將周伯通招聘的運營重心從豆瓣小組向新浪微博擴張，他當(dāng)時還就這種模式在微博上請教經(jīng)緯創(chuàng)投的張穎，張穎回答稱自己非常看好基于微博的招聘產(chǎn)品，但是“具體打法真的要想清楚，要與眾不同”，不料一語成讖。

在總結(jié)那段時間的失敗時，馮濤將原因歸結(jié)于跨度過大，豆瓣小組是社區(qū)化的，內(nèi)容熱度取決于議論強度，所謂的“熱帖永不過時”，而新浪微博卻是信息流化的，這種定位其實不太適合中長線的招聘需求。另外，2012年的時候，徐小平本來提議拿出100多萬來投周伯通招聘，但是馮濤因為覺得估值太低而拒絕了，這也是讓他后悔不已的一個決定，“想來想去其實那筆錢還是該拿，因為這不是錢的事，是資源、人脈”。

后來，合伙人覺得公司無望，相繼散去，馮濤說他那時每天除了減肥和看書，就是保持豆瓣小組的運營，每天上去看帖子、刪廣告，他甚至在個人微博上自嘲：“創(chuàng)業(yè)，一定要進可攻，退可受！”

從歷史上來看，2012年也是整個在在線招聘市場的寒冬，中華英才網(wǎng)亦在這一年公開尋求出售，周伯通招聘就像是一葉扁舟，它沒有被驚濤駭浪掀翻，卻被凍結(jié)在了厚重?zé)o比的冰層里。

前端社區(qū)，堅壁清野

當(dāng)馮濤想清楚且重新組建團隊時，拉勾和脈脈已經(jīng)先后創(chuàng)建，這些小而美的在線招聘產(chǎn)品正在撬動“老三大”——前程無憂、智聯(lián)招聘和中華英才網(wǎng)——岌岌可危的地位。

馮濤并不諱言拉勾所獲得的兩次融資對行業(yè)的幫助，就在拉勾A輪融資過去之后沒有幾天，網(wǎng)易資本就登上門來約談，很快敲定意向，現(xiàn)在馮濤甚至將辦公地點都從國貿(mào)搬到了五道口，就在網(wǎng)易大廈的對面。

2012年以來，移動互聯(lián)網(wǎng)的噴涌式爆發(fā)和傳統(tǒng)行業(yè)的規(guī)?；D(zhuǎn)型，帶來了巨大的人才缺口，加上大量的創(chuàng)業(yè)公司也不吝資本的囤積員工，終而導(dǎo)致招聘行業(yè)徹底的由買方市場轉(zhuǎn)為賣方市場，求職者待價而沽，企業(yè)則求賢若渴。馮濤在談?wù)撨@扇窗口的打開時，伸手在空中畫了一個坐標(biāo)圖，“前程無憂這樣的傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站，會在靠近中層和底層的區(qū)域，橫向的涵蓋一些行業(yè)寬泛、人才定位比較模糊的企業(yè)，最靠近底層的，是58同城這種標(biāo)準(zhǔn)化職業(yè)的中介，我們（周伯通招聘）和拉勾都是互聯(lián)網(wǎng)垂直這一塊，但是在縱向的切口和模式上有差異，像獵聘則在上層，又橫著復(fù)制了傳統(tǒng)的那一套玩法。”

馮濤所說的周伯通招聘與拉勾的“切口和模式”的差異，主要還是想要強調(diào)其對于社區(qū)形態(tài)的堅持。實際上，周伯通招聘的網(wǎng)站布局，和豆瓣小組的類BBS形態(tài)十分接近，企業(yè)發(fā)布的招聘需求，就是一張張有著格式規(guī)定的帖子，且難以避免的染上了濃重的BBS文化，比如“標(biāo)題黨”——“美女陪你一起寫代碼”、“所有人在棺材里都一模一樣，那就讓我們在生前彼此不同吧”、“我們是在線教育培訓(xùn)行業(yè)的奇葩：不談理想，只談錢”……這樣的招聘標(biāo)題比比皆是——似乎也只有這樣，才能夠在網(wǎng)站首頁的帖子列表中脫穎而出。

修飾過多，而帶來的效率不足，或許是周伯通招聘奉行的社區(qū)模式的顯著短板。但是，馮濤對此的理解是，如果一個企業(yè)不愿意為招聘付出認真和誠意，那么在人才搶購的戰(zhàn)場上，這家企業(yè)就輕而易舉的輸在了起跑線上。他舉了一個例子，說有一個杭州的創(chuàng)業(yè)公司，剛剛成立，但是心態(tài)很好，連LOGO都是手寫的“暫無”，其創(chuàng)始人就在招聘帖里寫故事，也不管回復(fù)的用戶是真有意向還是閑得發(fā)慌，挨個兒的互動、聊天，最后收到的簡歷比一些巨頭還多。

“我們做了一些機制，鼓勵企業(yè)去和求職者接觸，而不是把這里當(dāng)作接收簡歷的一個渠道，比如回復(fù)用戶對你的評論，就可以提升招聘帖的位置排名，我們都是通過這種小的功能，形成社區(qū)固有的氛圍，然后產(chǎn)生用戶依賴”。馮濤認為這種平衡正是周伯通招聘具有的獨特優(yōu)勢，連他這次拉到投資，也是托了社區(qū)形態(tài)的福，因為他在向網(wǎng)易資本的投資經(jīng)理介紹產(chǎn)品時，將這種社區(qū)機制與網(wǎng)易新聞的跟帖文化做出類比，于是對方“秒懂”。

后端服務(wù)，下沉行業(yè)

在馮濤看來，在線招聘是一個值得往深里做的行業(yè)，除了在供求上促成信息對稱之外，他將增值服務(wù)視為未來長線戰(zhàn)略的一個子集，這次的融資，也會很快投入到服務(wù)型產(chǎn)品的籌備里。

周伯通招聘的服務(wù)型產(chǎn)品，其實是埋藏在社區(qū)深處，為有需要的企業(yè)擴大招聘影響。

馮濤引述的例子，是一家位于廈門的情趣用品電商企業(yè)，它和周伯通招聘合作，為其“性趣體驗師”的職位做了包裝和推廣，結(jié)果不僅收到了超過千封的簡歷，連帶著品牌曝光也一并受益?！坝幸粋€最夸張的南京大學(xué)的學(xué)生，在我們后臺敲了2萬多字的求職信，講自己從高中到現(xiàn)在的各種情史，最后還真就錄取他了。”

從業(yè)務(wù)的角度，周伯通招聘想要做的，仍然是一種媒介服務(wù)，只不過相比社區(qū)，這種媒介服務(wù)是可定制的，而且融合了營銷和公關(guān)的成分。馮濤說他馬上要做一個名為“發(fā)現(xiàn)”的欄目，就是組建團隊去對創(chuàng)業(yè)公司——它們的人力資源配置通常比較薄弱，在招募人才上的投入有限，而這正是媒介服務(wù)可以介入的地方——進行上門專訪，加大對方的人格化魅力，讓求職者在挑選追隨的事業(yè)時能夠“高看一眼”。

“一些小的公司，你可能光聽名字就覺得不愿意去，但是如果可以深入了解這家公司的背景和故事，或者更進一步說，能夠看到創(chuàng)始人講述他的理念，可能求職者的感受就會完全不同”，馮濤甚至說自己還策劃了“去清華北大搶學(xué)霸”的活動，把創(chuàng)業(yè)公司帶到高校，去和互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭搶人才的潛力股。

目前，周伯通招聘的網(wǎng)站有60%的主動訪問量，從原豆瓣小組的引流占比已經(jīng)不足10%，強勁的用戶黏性，是馮濤敢于放開手腳嘗試創(chuàng)新的底氣。但是另一方面，周伯通招聘的社區(qū)生態(tài)是內(nèi)向性的，品牌識別度仍然有限，在百度指數(shù)里搜索關(guān)鍵詞“周伯通”（“周伯通招聘”一詞未有收錄），即使算上這個人物名稱本身就自帶的搜索熱度，“周伯通”的百度指數(shù)仍然遠遜于“拉勾網(wǎng)”、“獵聘網(wǎng)”等競爭對手，這種差距，恐怕會讓周伯通招聘的品牌上探十分吃力。

挑戰(zhàn)中國特色的LinkedIn

馮濤有過很長一段時間的外企經(jīng)驗，周伯通招聘當(dāng)前的市場總監(jiān)也來自臺灣，他們都對LinkedIn有著順暢的親密理解，但是同時，他們也不看好LinkedIn入華半年多以來的成績，因為中國職場社會還沒有進入西方的成熟商務(wù)階段，在美國，可能Facebook是生活，LinkedIn是工作，二者之間有著天然的鴻溝，但是LinkedIn如果堅持照搬這一套來中國，可能就注定會水土不服。

“我希望周伯通招聘會是一個線上的咖啡館，招聘只是大家到訪這里的一個理由，或者說企業(yè)充當(dāng)?shù)氖菚偷慕巧?，在相互接觸之后，可以先聊，然后圍繞著這群人，我們可以探索一些新的玩法?！睂τ谥懿ㄕ衅傅奈磥?，馮濤很是樂觀，而這種圈層化的職場社交，似乎才是他所認為的“有中國特色”的LinkedIn模式。

創(chuàng)業(yè)之外，馮濤是一個DotA的狂熱愛好者，他在知乎上的一個問題“DotA 2在未來的游戲人數(shù)有可能超過英雄聯(lián)盟嗎”的下面，回答說肯定不會，因為“高智商的人當(dāng)然是少數(shù)”，而且在周伯通招聘自己的招聘信息中，馮濤特意注明，DotA天梯2000分以上的可以加分，而且“如果是妹子，直接錄取薪水翻倍”，據(jù)他所言，這種奇葩的招聘條件吸引了大量求職用戶，“很多來面試的人不單單是為了找工作，還想來看看寫出這種招聘需求的人究竟是怎樣的一個逗逼”。

DotA是一款講究極限操作的競技游戲，其最具觀賞性的場景莫過于翻盤戰(zhàn)役，馮濤和他的周伯通招聘，已經(jīng)翻盤過了一次，說是堅韌也好，運氣也罷，未來的路，還得由他慢慢開荒。有人說，”人生不過也就是一場DotA，始于世界樹，終于王座“，也希望馮濤能夠找到屬于他自己的王座。