在中國越來越為龐大的大型跨國公司行列中，華為可能是最鮮為人知的企業(yè)之一——但它計(jì)劃在未來數(shù)年里有更大規(guī)模的發(fā)展。這家全球電信設(shè)備制造商總部位于中國南部的工業(yè)城市深圳，已經(jīng)逐漸發(fā)展壯大——最初是面向發(fā)展中國家市場的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商，最近是智能手機(jī)的制造商——成為了全球第二大的電信設(shè)備制造商。
該公司最出名的莫過于其在2011年試圖收購美國服務(wù)器技術(shù)企業(yè)三葉系統(tǒng)公司（3Leaf Systems）所帶來的喧囂。美國政府工作小組以國家安全為由阻止這筆交易，此后華為最終放棄了這筆收購。
華為的官員們曾經(jīng)表示，這些擔(dān)心都是沒有根據(jù)的，而且公司現(xiàn)在正在推進(jìn)一項(xiàng)雄偉的機(jī)會(huì)，打算進(jìn)行海外擴(kuò)張，以及進(jìn)軍平板電腦和其他消費(fèi)電子產(chǎn)品市場，在未來十年內(nèi)將公司的營收翻番。
曲線“救國”
截止目前，華為最大的障礙一直是其缺乏品牌認(rèn)知度，尤其是在中國之外的市場里。華為國際媒體事務(wù)副總裁夏思國（Scott Sykes）表示，華為之所以重點(diǎn)關(guān)注消費(fèi)電子產(chǎn)品，部分原因也是為了解決這個(gè)問題。他說，華為計(jì)劃提高消費(fèi)產(chǎn)品銷售收入在公司總營收中所占的比例，到 2018年，從當(dāng)前的20%提升到25%。公司同時(shí)也計(jì)劃發(fā)展其企業(yè)業(yè)務(wù)（即出售設(shè)備給企業(yè)數(shù)據(jù)中心和企業(yè)園區(qū)網(wǎng)），從目前占總營收的5%提高至15%或 20%，同時(shí)將電信設(shè)備業(yè)務(wù)營收從目前總營收的75%降低至50%到60%。
“我們3年前成立了兩個(gè)新業(yè)務(wù)部門，”夏思國說，“一個(gè)是消費(fèi)事業(yè)群，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)智能手機(jī)、平板電腦和Wi-Fi設(shè)備、以及（網(wǎng)絡(luò)電視）機(jī)頂盒。 2012年，該事業(yè)群創(chuàng)造了20%的公司總營收，也就是90億美元?！比A為最初是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商，因而其企業(yè)業(yè)務(wù)群最能體現(xiàn)公司的發(fā)展背景。該業(yè)務(wù)群負(fù)責(zé) 設(shè)計(jì)存儲(chǔ)服務(wù)器和事務(wù)處理服務(wù)器、企業(yè)虛擬私人網(wǎng)絡(luò)（VPN）的通訊平臺(tái)和企業(yè)園區(qū)的交換技術(shù)。
夏思國表示，盡管在美國市場遇到了障礙，但華為公司經(jīng)營良好?！拔覀兪且患覡I收過350億美元的公司，而且2014年的營收增幅為11%。預(yù)計(jì)在未來5年里，我們的復(fù)合年增長率將達(dá)到10%。如果實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，那么到2018年，我們將成為營收過700億美元的大公司?！?br />
同聯(lián)想集團(tuán)不同，華為別無選擇，只能有機(jī)地發(fā)展。聯(lián)想集團(tuán)在2005年曾經(jīng)收購IBM的個(gè)人電腦業(yè)務(wù)，并且在2013年成為了全球最大的個(gè)人電腦制造商。聯(lián)想集團(tuán)曾經(jīng)在2014年1月份宣布，提議收購谷歌公司旗下的摩托羅拉移動(dòng)公司手機(jī)業(yè)務(wù)，報(bào)價(jià)為29.1億美元。
“并購相當(dāng)具有挑戰(zhàn)性。也許每100次兼并中只有1次能取得成功，”夏思國說，“我們認(rèn)為，就我們自身、我們公司和我們的風(fēng)格而言，在未來5年內(nèi)保 持過去26年內(nèi)的方式不變，繼續(xù)有機(jī)進(jìn)行發(fā)展，這才是適合我們的發(fā)展方式。事實(shí)上，在未來5到10年內(nèi)，我們都不會(huì)進(jìn)行任何重大的并購行為?！辈还懿捎煤?種發(fā)展方式，華為正在國際市場上進(jìn)行快速擴(kuò)張。2014年，海外市場營收已經(jīng)占到公司總銷售額的66.7%。
中國市場研究集團(tuán)總部設(shè)在上海。其電子行業(yè)主管兼高級(jí)分析師本杰明·卡文德爾表示，隨著華為公司向“價(jià)值鏈”的上游挺進(jìn)，如果從電信系統(tǒng)的硬件向智能手機(jī)和平板電腦等利潤率更高的消費(fèi)電子產(chǎn)品轉(zhuǎn)移，這將有助于華為在品牌認(rèn)知度和利潤上實(shí)現(xiàn)“大躍進(jìn)”。
他補(bǔ)充說，“如果他們可以大幅提升自己的消費(fèi)電子業(yè)務(wù)，就能實(shí)現(xiàn)這種增長。他們的手機(jī)和平板電腦有大量的發(fā)展空間。他們的網(wǎng)絡(luò)軟件業(yè)務(wù)也有很大的發(fā)展空間?！彼赋觯A為在未來5到6年內(nèi)或許能夠?qū)I收翻番，但14.5%的年增長率“有點(diǎn)太過樂觀”。
落后
盡管華為在智能手機(jī)市場激情萬丈，但公司遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于蘋果公司和三星公司。不過在去年的部分季度里，公司的銷量排行第三——在2010年起步時(shí)公司智能手機(jī)銷量還是零。據(jù)夏思國稱，公司的智能手機(jī)銷量在2011年為2000萬臺(tái)，2012年為3200萬臺(tái)，到2014年一躍成為5200萬臺(tái)。
他說： “我們今年的智能手機(jī)銷售目標(biāo)是8000萬臺(tái)?！北M管華為向聯(lián)想集團(tuán)和LG公司等競爭對(duì)手發(fā)起挑戰(zhàn)的能力一直是眾所周知，但差距依然很大：蘋果和三星公司 單一季度的智能手機(jī)銷量在6000萬臺(tái)到8000萬臺(tái)之間，這個(gè)數(shù)字高于華為公司去年一整年的智能手機(jī)銷量。
根據(jù)美國IT調(diào)研企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）今年1月份的數(shù)字，華為在2014年的市場份額為4.9%，相比2012年的4%有所上升，繼續(xù)保持了其老三的位置。三星公司占領(lǐng)了31.3%的市場，蘋果公司的市場份額則為15.3%，LG公司和聯(lián)想集團(tuán)則分別占據(jù)了4.8%和4.5%的市場。
卡文德爾指出，盡管存在這些進(jìn)步，但華為公司仍然在努力解決部分質(zhì)量問題?！八麄兺袊鄶?shù)智能手機(jī)企業(yè)一樣，試圖找到方法，從廉價(jià)的大眾市場往高端產(chǎn)品方向發(fā)展，”他說，“他們在手機(jī)上盡可能多地運(yùn)用各種技術(shù)：大屏幕、高速處理器、高速內(nèi)存。但這些零部件并不一定會(huì)配合地很好。”
鑒于華為公司之前沒有優(yōu)秀的業(yè)績記錄，而且又缺乏品牌認(rèn)知度，質(zhì)量問題就更加重要?？ㄎ牡聽栒f：“許多消費(fèi)者說，‘如果質(zhì)量沒那么好的話，為什么我們還要從華為公司來買一臺(tái)貴手機(jī)呢？他們應(yīng)該賣那些價(jià)格便宜一點(diǎn)的手機(jī)……’”
但他補(bǔ)充表示，華為公司應(yīng)該繼續(xù)努力來加以改善。他預(yù)計(jì)，在數(shù)年之后，華為公司將能夠成功解決質(zhì)量問題，做好擴(kuò)張的準(zhǔn)備。華為公司早已經(jīng)在中國的三 線或四線省級(jí)城市里擁有強(qiáng)大的市場，那里的消費(fèi)者可能沒有錢來購買iPhone或三星 Galaxy，但仍然希望得到最新款的手機(jī)?？ㄎ牡聽栒f，在這些市場里，“華為開始看上去顯得很不錯(cuò)，因?yàn)橄M(fèi)者仍然可以得到一臺(tái)帶安卓操作系統(tǒng)的大屏幕手機(jī)。華為手機(jī)成為了相當(dāng)不錯(cuò)的低成本替代品?！?br />
電信投資顧問和咨詢企業(yè)北京博達(dá)克咨詢有限公司（BDA China Ltd.）董事長鄧肯·克拉克（Duncan Clark）表示，為了縮短與市場領(lǐng)導(dǎo)者之間的差距，華為公司正從諾基亞等國際化的公司招募人才?？死送瑫r(shí)也是斯坦福大學(xué)商學(xué)院（Stanford Graduate School of Business）中國2.0項(xiàng)目（China 2.0）的高級(jí)顧問。他說：“要成為重要的消費(fèi)品牌仍然是一個(gè)挑戰(zhàn)。這項(xiàng)工作也許會(huì)要數(shù)年的時(shí)間，但不要低估華為。”
克拉克說，華為所面臨的最大難題之一就是如何在美國銷售自己的消費(fèi)電子產(chǎn)品——例如，在美國，華為公司的智能手機(jī)必須通過互聯(lián)網(wǎng)才能購買?？ㄎ牡聽?說：“在美國，你購買的手機(jī)都包括了電信公司的套餐，所以人們只知道美國電話電報(bào)公司（AT&T）和其他移動(dòng)服務(wù)提供商會(huì)銷售手機(jī)。這也是華為會(huì)存在較大難題的一個(gè)方面；他們還沒有想好要如何在美國進(jìn)行市場宣傳或開展零售工作?！?br />
國家安全還是保護(hù)主義？
觀察家們指出，解決這個(gè)問題的方法之一就是引入更多外國專家，尤其是市場營銷學(xué)方面的專家。盡管華為的電信設(shè)備業(yè)務(wù)具有全球化的特征，而且公司14 萬名員工中約有1/4為外國人，但該公司的董事會(huì)成員和其他高管職位上全部是中國人。夏思國說：“我們在國際擴(kuò)張上依然是新手，這項(xiàng)工作16年前才開 始?！?br />
并非所有分析家都認(rèn)同引入外國人擔(dān)任高管的重要性。京都立命館大學(xué)教授、中國IT業(yè)和IT經(jīng)濟(jì)專家中川涼司指出：“我認(rèn)為華為是一家真正國際化的公司，因?yàn)樗呀?jīng)在研發(fā)上投入了許多的時(shí)間和資金。他們在新專利申請(qǐng)上是頂尖級(jí)的公司之一。豐田 公司的董事多數(shù)都是日本人，三星公司的董事也多為韓國人。如果說國際化的公司必須有國際化的高管隊(duì)伍的話，那么豐田和三星都算不上國際化的公司?！?br />
卡文德爾指出，在IT基礎(chǔ)設(shè)施方面，提到網(wǎng)絡(luò)建設(shè)或數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的公司，人們都會(huì)知道華為。“但如果你是消費(fèi)者，你不會(huì)認(rèn)為華為是一家國際化的公司，主要原因在于他們在消費(fèi)電子產(chǎn)品的業(yè)績。因?yàn)橄啾绕渌袌龆裕麄冊谥袊袌鲎龅酶?。?br />
如果在非常重要的美國消費(fèi)品市場站穩(wěn)腳跟，那將有助于華為克服電信設(shè)備銷售上的難題?？ㄎ牡聽栔赋觯骸爸灰麄兏嗟匾噪娮酉M(fèi)品牌的身份被人們所 接受，那么美國國會(huì)或其他任何人就更加難以去宣傳華為不應(yīng)該進(jìn)入美國市場，或者說他們不應(yīng)該在美國市場進(jìn)行這些業(yè)務(wù)，又或者他們不能得到這份合同。因?yàn)槿?們眼中的華為將更像是索尼、三星、蘋果或其他電子消費(fèi)品公司?！?br />
公司最具傷害性的挫折發(fā)生在2012年。當(dāng)時(shí)美國眾議院情報(bào)委員會(huì)的一份報(bào)告鼓勵(lì)美國公司不要與華為進(jìn)行合作。委員會(huì)主席麥克·羅杰斯是一位來自于密歇根州的共和黨人。
他對(duì)華為與中信公司（中國南方的另一家電信設(shè)備公司）以及他們同中國政府之間可能存在的關(guān)系深表擔(dān)憂。一 些美國立法者稱華為是潛在的國家安全威脅，并且建議美國電信運(yùn)營商不要使用中國公司的設(shè)備。哈佛商學(xué)院管理學(xué)教授馬歇爾·邁耶（Marshall Meyer）說：“他們都處于電信行業(yè)。信息技術(shù)始終相當(dāng)敏感，而且華為缺乏透明度?！?br />
華為并沒有隱瞞其創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官任正非曾是中國人民解放軍軍官的事情?！八且晃粵]有軍銜的建造工程師，1978年到1983年期間曾經(jīng)在中國人民解放軍參軍9年的時(shí)間，”夏思國解釋說，“解放軍裁軍時(shí)解散了工程中心，所以他就退伍了。自那之后，他再未同解放軍有過任何聯(lián)系?！毕乃紘赋?，鑒于其他著名首席執(zhí)行官也有軍隊(duì)服役的背景，因而對(duì)任正非背景的擔(dān)心似乎就是在遵循“雙重標(biāo)準(zhǔn)”。
日本東京大學(xué)社會(huì)科學(xué)研究院的教授丸川知雄對(duì)此表示認(rèn)同。他是一位中國的產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)專家，他補(bǔ)充說：“美國以首席執(zhí)行官任正非的參軍經(jīng)歷為借口來擔(dān)心國家安全，我認(rèn)為這是完全沒 有道理的。韓國也有征兵系統(tǒng)，如果套用同樣的邏輯，那么所有韓國公司都會(huì)存在國家安全問題?！?br />
夏思國表示，華為的事情更多的是出于政治方面的考慮，也是害怕中國力量的崛起。“我們?nèi)匀辉诿绹袌隼镞\(yùn)營，而且我們可以也愿意為美國的通信公司提 供服務(wù)，”夏思國說，“我們的業(yè)務(wù)遍布全球140個(gè)國家，為500多家電信運(yùn)營商提供服務(wù)。我們從業(yè)已經(jīng)有26年，而且我們的電信設(shè)備從未出現(xiàn)過任何國家 安全問題。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備業(yè)務(wù)在美國所遇到的挑戰(zhàn)是一種貿(mào)易保護(hù)主義和地緣政治，并非因?yàn)槲覀兊脑O(shè)備問題，因?yàn)槲覀冇兄鵁o可挑剔的出色記錄?！?br />
時(shí)機(jī)不佳
專家和分析家們表示，雖然最近有報(bào)導(dǎo)稱美國國家安全局正通過電信網(wǎng)絡(luò)對(duì)全球進(jìn)行監(jiān)視，但華為問題似乎有所夸大。
“美國國家安全局的事情在一定程度上削弱了針對(duì)華為的控訴，”克拉克說，“我不認(rèn)為華為是一家有必要去擔(dān)心的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施公司，它更多的是一家網(wǎng)絡(luò) 運(yùn)營商。針對(duì)華為去指控什么全球陰謀論會(huì)比較難?！彼a(bǔ)充說，即使有什么，關(guān)注力也應(yīng)該放在互聯(lián)網(wǎng)公司、電話運(yùn)營商、或衛(wèi)星運(yùn)營商上。“那才是竊聽發(fā)生的 地方。對(duì)我而言，這就像是向管道制造商投訴水壓的問題。”
在卡文德爾看來，像華為這些公司——不管他們是否與中國政府或中國人民解放軍有任何聯(lián)系——“之所以被拖入政治深淵中，是因?yàn)樗麄兌际侵目萍脊?司?！辈贿^他也表示，華為決定將其美國總部設(shè)在美國一家海軍基地旁邊，這是有失考慮的?！斑@更像是時(shí)機(jī)和認(rèn)識(shí)問題。時(shí)機(jī)很差，因?yàn)橹忻纼蓢^去一直在就其 他問題來來回回，所以他們就被夾在了中間?！?br />
不過就算不去管安全問題，華為要在美國進(jìn)行銷售，也面臨著其他的挑戰(zhàn)。該公司的中國員工持股計(jì)劃面向華為的7.4萬名中國籍員工。邁耶說，這個(gè)項(xiàng)目 可以被視為存在不公平的貿(mào)易優(yōu)勢，因?yàn)樗尮镜靡詫⒐べY保持在較低水平。“為什么他們的成本這么低，他們的價(jià)格這樣有競爭力？”他問道，“他們會(huì)從中國 國家發(fā)展銀行和其他中國銀行貸款，但他們從中國國家發(fā)展銀行貸入的資金量相當(dāng)龐大。這兩點(diǎn)讓他們可以得到低成本的資金，而且他們運(yùn)營的現(xiàn)金成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于他 們的競爭對(duì)手?！?br />
華為的高管們對(duì)此觀點(diǎn)提出了質(zhì)疑，認(rèn)為公司的工資制度和貸款條件與其他大型公司并沒有太多差別。夏思國表示，華為的期權(quán)項(xiàng)目是在工資和獎(jiǎng)金之外的， 具有一定的競爭力。他補(bǔ)充說，員工們必須購入股票。至于融資方面，華為合作的35家銀行有25家是外國銀行，而且公司同時(shí)將利潤投入到了研發(fā)上。“我們從 全球最大型的銀行獲得正常的商業(yè)貸款，還款條件和倫敦銀行同業(yè)拆借利率也是正常的，”夏思國說，“我們同時(shí)從中國銀行貸款，但這些貸款也是采用正常利率的 正常貸款；沒有任何特殊化，也沒有任何優(yōu)勢?！?br />
夏思國同時(shí)對(duì)華為所有權(quán)結(jié)構(gòu)不透明這點(diǎn)進(jìn)行了解釋。他說：“我們是100%員工所有制的公司。而且因?yàn)槲覀兪羌宜綘I企業(yè)，沒有法律規(guī)定要求我們披露 任何東西。盡管如此，我們還是進(jìn)行披露，是因?yàn)殚_放和透明這兩點(diǎn)相當(dāng)重要?！彼a(bǔ)充說，自2000年起，華為一直對(duì)外公布其年度運(yùn)營結(jié)果，而且其年報(bào)與所 有上市公司年報(bào)一樣。
卡文德爾表示，盡管在美國的業(yè)務(wù)發(fā)展舉步維艱，但華為注定會(huì)在新興市場和發(fā)達(dá)國家同時(shí)繼續(xù)保持快速的發(fā)展。華為將在發(fā)展中國家里保持電信網(wǎng)絡(luò)大賣家的身份，同時(shí)繼續(xù)努力在西歐銷售網(wǎng)絡(luò)解決方案。他說，但該公司也將努力發(fā)展消費(fèi)電子領(lǐng)域?！拔覀儗⒖吹礁鼜?qiáng)勁的產(chǎn)品升級(jí)。
在過去，他們每年只推出4到5款新手機(jī)，但這個(gè)數(shù)字會(huì)得到增加，而且開發(fā)周期將會(huì)更快，也將關(guān)注更為高端的產(chǎn)品?！笨ㄎ牡聽栒f，“你將看到他們在印度、越南、柬埔寨和老撾等部分亞洲國 家、以及美國、歐洲和中東的電子消費(fèi)產(chǎn)品市場大力推進(jìn)。我們將看到華為出現(xiàn)大發(fā)展。消費(fèi)電子業(yè)務(wù)每年的增長率可能達(dá)到30%至40%?！?br />
不過卡文德爾表示，要實(shí)現(xiàn)上述這般成績，華為必須在市場營銷上下工夫。“蘋果和三星公司都可以生產(chǎn)出非常漂亮的產(chǎn)品。他們懂得如何向消費(fèi)者進(jìn)行市場宣傳，而且他們不僅僅能開發(fā)硬件，同時(shí)還會(huì)開發(fā)軟件?！彼a(bǔ)充說，中國的消費(fèi)者對(duì)軟件的關(guān)注力并沒有那么大，因?yàn)樗麄兺ǔＶ皇褂帽I版應(yīng)用。華為在中國市場 的經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致該公司在軟件開發(fā)競爭中處于劣勢。更大的一項(xiàng)挑戰(zhàn)將是創(chuàng)造吸引人的設(shè)計(jì)，而蘋果公司在這一點(diǎn)上已經(jīng)耕耘多年。京都立命館大學(xué)的中川涼司問道： “華為能夠創(chuàng)造主導(dǎo)市場的設(shè)計(jì)產(chǎn)品，改變現(xiàn)有的產(chǎn)品理念嗎？”現(xiàn)在來看，這個(gè)問題還沒有答案。
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