央視開(kāi)始向手機(jī)預(yù)裝應(yīng)用開(kāi)刀了。好事，現(xiàn)在手機(jī)里經(jīng)常預(yù)裝了很多應(yīng)用，有些不能卸載，用一段就很卡。相信每個(gè)人都是有些感覺(jué)。不過(guò)央視記者算出每個(gè)人每個(gè)月要為預(yù)裝軟件跑流量多花60元，一沒(méi)常識(shí)，二是扯。中國(guó)用戶一個(gè)月平均支出，電信聯(lián)通都到不了這個(gè)數(shù)，移動(dòng)是剛剛過(guò)。盯的是事是好事，但是別夸大了，過(guò)于夸大其實(shí)也是假新聞。
好了，說(shuō)說(shuō)手機(jī)預(yù)裝這些事吧。
智能手機(jī)應(yīng)該不應(yīng)該預(yù)裝應(yīng)用？
1.手機(jī)必須要有預(yù)裝軟件。一說(shuō)到預(yù)裝軟件，就開(kāi)始有人走極端，說(shuō)不能預(yù)裝，不預(yù)裝，不預(yù)裝這還叫智能手機(jī)嗎？蘋(píng)果新手機(jī)一般是不預(yù)裝的，裝得最多最煩的，我看是要數(shù)三星。預(yù)裝是應(yīng)該預(yù)裝那些最基本的應(yīng)用。比如電話簿、短信、聯(lián)系人、照相、應(yīng)用商店。我看一些對(duì)于系統(tǒng)和核心相關(guān)的預(yù)裝也是可以理解的，比如文件管理、電量管理、安全應(yīng)用、甚至有針對(duì)性的支付應(yīng)用這都是可以預(yù)裝的。如果這些都完全不能預(yù)裝，就會(huì)大大增加使用成本，讓一些小白用戶摸不著頭腦，使用起來(lái)也會(huì)更加麻煩。預(yù)裝是一種服務(wù)。不能對(duì)預(yù)裝一棍子打死。
2.預(yù)裝應(yīng)用能不能卸載。同樣一些預(yù)裝應(yīng)用也是不能卸載的，因?yàn)橐恍?yīng)用它要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行管理，需要做最基本的支持，比如電話、短信一般都是不能卸載的，我看也沒(méi)有必要支持這類應(yīng)用一定可以卸載。
不過(guò)哪些應(yīng)用可以預(yù)裝，哪些應(yīng)用預(yù)裝了還可以不允許卸載，這以前沒(méi)有規(guī)定，也沒(méi)有認(rèn)定，當(dāng)然廠家的選擇，就是我要裝就多多裝，盡可能不允許你卸載。好處是可以向第三方合作單位收錢(qián)，還有一個(gè)好處是讓你手機(jī)使用半年之后，慢得沒(méi)有辦法使用，又要換我的新手機(jī)了。所以今天需要通過(guò)政府管理部門(mén)，或是行業(yè)組織共同制定一個(gè)基本的標(biāo)準(zhǔn)和要求，讓手機(jī)里的應(yīng)用不能隨便預(yù)裝，裝必須要有道理，對(duì)于數(shù)量和特性都要有一定的要求。這樣才能做到有所限制，又是不矯枉過(guò)正。
預(yù)裝應(yīng)用的利益鏈條
說(shuō)了有些應(yīng)該裝，不應(yīng)該裝，問(wèn)題在哪些地方：
1.不應(yīng)該裝的就是手機(jī)安裝了大量的，一些并不是用戶必須的應(yīng)用，這主要是量多，二是用戶并不需要。廠商做這件事，重要的原因是獲利。這些應(yīng)用一般分為幾種情況：廠商自己開(kāi)發(fā)的；電信運(yùn)營(yíng)商要求必須安裝的；向第三方收錢(qián)安裝的，這就是幫助第三方推廣了，所以有可以卸載和不可以卸載的區(qū)別，可以卸載的，錢(qián)收得小，不能卸載的錢(qián)收得多。為了獲利更多，有些廠商不顧用戶體驗(yàn)，大量地安裝各種應(yīng)用，甚至一些應(yīng)用一打開(kāi)手機(jī)就啟動(dòng)，就占據(jù)內(nèi)存，就處于工作狀態(tài)，這樣大大影響手機(jī)的內(nèi)存占用，降低了手機(jī)的速度，也影響了用戶體驗(yàn)，這類應(yīng)用所謂“偷”流量可能性非常大。
2.什么人在預(yù)裝應(yīng)用。我們說(shuō)預(yù)裝應(yīng)用，其實(shí)并不僅僅是手機(jī)廠商，哪些人在干這種事：首先是手機(jī)廠商，除此之外還有電信運(yùn)營(yíng)商，定制機(jī)會(huì)把自己開(kāi)發(fā)的應(yīng)用裝進(jìn)去。手機(jī)批發(fā)商，大量手機(jī)在它手中過(guò)，自己也順便賺一道錢(qián)。手機(jī)零售商，都是雁過(guò)拔毛，裝一批應(yīng)用，賺一道錢(qián)。所以你買(mǎi)來(lái)手機(jī)，一堆應(yīng)用，可以怪廠商，但是并不是什么都是廠商干的。當(dāng)然如果這個(gè)應(yīng)用是不能卸載的，一定是廠商干的。
怎么既方便用戶體驗(yàn)又不傷害用戶利益？
把預(yù)裝用戶一棍子打死是不行的，但是任其泛濫也不應(yīng)該。有沒(méi)有可以找到一個(gè)辦法，既可以讓用戶有選擇權(quán)，同時(shí)又不是預(yù)裝了大量的應(yīng)用，影響用戶的使用和感受。我看“準(zhǔn)預(yù)裝”是一個(gè)好的選擇。
所謂“準(zhǔn)預(yù)裝”是打包分門(mén)別類的內(nèi)置了一些應(yīng)用，比如：“系統(tǒng)管理”“實(shí)用工具”“生活服務(wù)”“游戲娛樂(lè)”“視頻”等，這些類別和應(yīng)用是用戶經(jīng)常需要使用，但是這些應(yīng)用又并不是真正已經(jīng)裝在手機(jī)里，也不是馬上可以使用。當(dāng)用戶真的需要時(shí)，比如我需要馬上使用導(dǎo)航，我可以到應(yīng)用商店里自己去找，我也可以在“出行導(dǎo)航”這個(gè)類別里，找到某個(gè)導(dǎo)航軟件，點(diǎn)擊它時(shí)，并不是馬上開(kāi)始使用，而是下載應(yīng)用，馬上安裝。這是用戶需要了再?zèng)Q定我需要不需要，我安裝不安裝。當(dāng)然這類由用戶安裝的用戶是隨時(shí)可以卸載的。
最后，關(guān)于應(yīng)用安裝的官司，我看很麻煩，因?yàn)楹茈y在現(xiàn)有的法規(guī)中找到不允許安裝這樣的規(guī)定，更無(wú)法規(guī)定是安裝多少個(gè)才是合理的。這需要盡快出臺(tái)管理辦法。
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