大眾點評與美團的O2O決戰(zhàn)：平臺PK自營

分別以商戶點評和團購起家的大眾點評與美團，在經(jīng)歷了千團大戰(zhàn)之后成為市場中為數(shù)不多的幸存者。隨著O2O市場開始火爆，二者又不約而同將目光瞄準了更加細分垂直的領(lǐng)域，如電影票、外賣、旅游、酒店等等。

　　一場圍繞O2O本地生活服務(wù)領(lǐng)域的攻防戰(zhàn)正在上演。隨著大眾點評投資餓了么、并把團購業(yè)務(wù)也深入到美團核心的三四線城市市場，今年以來，雙方全國各地地推人員之間也不斷爆發(fā)出“武斗”沖突事件。

　　不過，總的來說，大眾點評和美團在垂直領(lǐng)域的布局還是顯現(xiàn)出截然不同的發(fā)展思路。

　　從自身定位上來看，大眾點評想把自己打造成一個生態(tài)，保持平臺的開放性，通過設(shè)立垂直行業(yè)事業(yè)部、合作等方式來發(fā)展細分行業(yè);美團則選擇自營，重要業(yè)務(wù)線全權(quán)包攬;從布局的邏輯上來看，大眾點評無論是去年發(fā)力酒店、電影、結(jié)婚等垂直行業(yè)，還是今年成立麗人事業(yè)部，始終沒有離開選擇“重決策”行業(yè)這個核心標準;而美團則更看重交易，以及如何讓這種交易變得更加順暢。

　　而另一面，當美團和大眾點評激烈爭奪O2O頭名時，百度和阿里也不甘落后局面。百度CEO李彥宏此前親自為百度糯米站臺，高調(diào)承諾在三年內(nèi)向糯米業(yè)務(wù)輸血200億元;阿里的野心則集中在口碑網(wǎng)，注入淘點點及螞蟻金服的線下資源和團隊，并依靠手機淘寶和支付寶錢包等為其導(dǎo)流，初期投資60億元。

　　“2015年會是O2O真真正正大決戰(zhàn)的一年?！?美團CEO王興(微博)在公司年會上曾對外聲稱。

　　定位差異：平臺與自營

　　從商戶點評平臺到團購交易平臺，大眾點評在幾次轉(zhuǎn)型之后越來越接近本地生活服務(wù)平臺。近日在大眾點評宣布成立麗人事業(yè)部的發(fā)布會上，大眾點評CEO張濤給出明晰的發(fā)展戰(zhàn)略，即“生態(tài)做大、平臺做強、總部做小”的策略。也就是說，大眾點評在未來會繼續(xù)保持平臺的開放性，公司總部會變小，主要管控平臺級的基礎(chǔ)能力部分，再以一個個垂直行業(yè)的事業(yè)部切入具體業(yè)務(wù)。張濤還表示，在成立麗人事業(yè)部之后，未來大眾點評還會把更多的業(yè)務(wù)按照這種方式來發(fā)展。

　　按照張濤的說法，在這種開放策略下，大眾點評未來會從一家公司成為一個生態(tài)，有的垂直業(yè)務(wù)可以是獨立子公司，有的可以是合資，有的可以是多方合作。

　　相比之下，雖然美團也在垂直領(lǐng)域不斷深耕，但全部采取自營模式，像酒店、電影、外賣抖推出了各自獨立運作的產(chǎn)品：酒店業(yè)務(wù)推出美團酒店，電影業(yè)務(wù)推出貓眼電影，外賣業(yè)務(wù)又推出了美團外賣——所有涉足本地生活服務(wù)都選擇自己運作。

　　這種模式導(dǎo)致的結(jié)果是，美團不得不面臨和相應(yīng)領(lǐng)域競爭對手的抗衡，比如美團外賣與另一外賣平臺展開激烈的價格戰(zhàn)，隨后曝出雙方員工在地推中發(fā)生的暴力事件;比如美團和去哪兒在線下業(yè)務(wù)擴張中也頻頻發(fā)生沖突。

　　業(yè)內(nèi)人士分析稱，相較而言，大眾點評的平臺式戰(zhàn)略讓其能夠快速拓展業(yè)務(wù)品類，但決定權(quán)并不由點評本身決定;美團雖然以自營的方式在垂直領(lǐng)域深挖，掌握更多話語權(quán)，但資源的過度分散、以及四面樹敵是其需要解決的難題。

　　布局邏輯：重決策與重交易

　　去年開始，大眾點評已先后發(fā)力酒店、電影、結(jié)婚等垂直行業(yè)，分別成立事業(yè)部。其背后的邏輯始終圍繞兩個原則，一是要求信息決策需求強烈，并與品質(zhì)生活相關(guān)的垂直行業(yè);二是從高頻到中低頻，平臺導(dǎo)流效果要好。

　　進一步解釋，一方面是說大眾點評涉足與品質(zhì)相關(guān)的行業(yè)，這些行業(yè)往往提供非標業(yè)務(wù)，這種屬性決定其一定是重信息決策的行業(yè)，比如麗人、結(jié)婚業(yè)務(wù)，用戶需要大量高質(zhì)量的信息和服務(wù)來支持消費決策。另外，線上平臺已經(jīng)不再是簡單的導(dǎo)流或利用折扣拉動交易，而是要深入到信息、交易和服務(wù)全流程，這讓大眾點評將信息決策作為門檻的同時，實現(xiàn)交易閉環(huán)。

　　另一方面是說，高頻與低頻業(yè)務(wù)并重，通過餐飲這樣的高頻業(yè)務(wù)向麗人這樣的中低頻業(yè)務(wù)導(dǎo)流，大眾點評作為平臺具有天然的屬性和優(yōu)勢。

　　因為其最大優(yōu)勢在于,平臺用十多年積累換來的大量商戶的點評數(shù)據(jù),這已成為目前生活消費最大的決策入口。

　　與大眾點評的邏輯不同，美團是以交易作為驅(qū)動，離商業(yè)也更近一些。

　　美團的主要業(yè)務(wù)是以團購為主，后來加入本地生活服務(wù)，逐漸孵化出更多垂直細分的O2O項目。業(yè)內(nèi)人士認為，美團的首要著力點都是促成“交易”，其后要做的是如何讓交易變得更加順暢自然。

　　對此，有分析人士指出，美團的交易模式收入形式比較單一，即交易提成，這類平臺的廣告價值較低，因為用戶對價格敏感，忠誠度較低，只要有更加便宜的價格用戶很容易轉(zhuǎn)移。

　　資本角逐：相繼融資 競爭白熱化

　　從資本層面上來看，大眾點評和美團最新一輪的融資步伐十分接近，這意味著2015年的生活服務(wù)領(lǐng)域競爭已經(jīng)進入白熱化階段。

　　今年1月，美團宣布完成新一輪7億美元融資，整體估值達到70億美元。美團此輪融資舉例上一輪不到一年時間：2014年5月獲得3億美元C輪融資，領(lǐng)投方為泛大西洋資本，C輪融資時美團整體估值大約在40億美元。而在此之前，美團曾分別于2011年7月獲得阿里巴巴和紅杉資本的B輪5000萬美元投資，2010年獲得紅杉資本A輪1200萬美元投資。

　　在去年12月底美團融資的消息傳出后，大眾點評幾乎是在同一時間爆出了融資8億美元的消息。今年4月3日大眾點評確認已完成新一輪8.5億美元融資，此輪融資大眾點評整體估值達到40.5億美元。

　　從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)來看，王興不久前對外透露，2015年上半年美團完成470億人民幣的交易額(移動端占比95%)，其中上半年電影超過60億人民幣，酒店和度假銷售額共71億人民幣，外賣交易額達42.5億人民幣;目前美團員工規(guī)模達1.5萬人，合作商戶數(shù)160萬，年度活躍買家數(shù)為1.3億，5億條評價總數(shù)，1億張用戶上傳圖片，合作商戶數(shù)160萬。

　　大眾點評尚未公布今年的最新數(shù)據(jù)，去年底公布的數(shù)據(jù)顯示，大眾點評單月團購交易額超過20億元，新開拓的三四線城市中近20城市的市場占有率達到第一;除此之外，大眾點評月活躍用戶數(shù)超過1.7億，點評數(shù)量超過4200萬條，收錄商戶數(shù)量超過1000萬家。

　　此前，有投資人透露，從今年1月至5月，美團的GMV同比增長速度分別為110%、95%、122%、142%、118%，大眾點評前五個月的GMV則分別同比增長109%、129%、144%、145%、146%。不過，這一數(shù)據(jù)暫時無法確認其準確性。

　　隨著大眾點評和美團相繼融資到位，今年二者在團購、電影、外賣、結(jié)婚、旅游等多條業(yè)務(wù)線上的角逐必將變得更加激烈。正如王興所說，2015年會是O2O真正大決戰(zhàn)的一年。