Bianews報(bào)道 小米最近發(fā)布的紅米Note 2手機(jī)陷入虛假宣傳風(fēng)波，據(jù)媒體報(bào)道有消費(fèi)者指出，拿到真機(jī)后發(fā)現(xiàn)，手機(jī)并沒有使用像官網(wǎng)和旗艦店宣傳的零部件。
消費(fèi)者反映，根據(jù)16號(hào)當(dāng)天銷售官網(wǎng)顯示的信息來看，紅米note2使用的應(yīng)該是夏普/友達(dá)屏幕，但消費(fèi)者實(shí)際拿到手后卻發(fā)現(xiàn)使用的是天馬屏幕，同時(shí)黃屏現(xiàn)象嚴(yán)重。
此外，上述平臺(tái)描述紅米Note 2使用了三星1300萬像素相機(jī)，而實(shí)際卻是歐菲攝像頭。
對(duì)此，小米公司今天下午回應(yīng)：
主要有兩點(diǎn)：
1、小米在官網(wǎng)、發(fā)布會(huì)PPT、現(xiàn)場(chǎng)視頻從未發(fā)布過紅米Note 2采用夏普/友達(dá)屏幕的信息。
2、在紅米Note 2上線銷售過程中，由于失誤，在小米官網(wǎng)之外的部分產(chǎn)品圖和文字存在錯(cuò)誤信息，雖然我們?cè)诎l(fā)現(xiàn)后第一時(shí)間通知修改，但是仍有部分錯(cuò)誤信息未能及時(shí)修改完畢。
對(duì)于“三星相機(jī)”的宣傳，小米官方此前解釋稱，紅米Note2均使用三星的1300萬像素ISOCELL傳感器，作為核心組件，傳感器的品牌和像素通常被用來簡(jiǎn)稱攝像頭的型號(hào)。隨后，小米還將宣傳圖片上的信息改成了“三星等1300萬像素?cái)z像頭”。
很不幸，有種技術(shù)，叫百度快照。
在百度搜索紅米Note 2相關(guān)信息，8月26日，小米社區(qū)的快照如下：
確實(shí)發(fā)布過Note 2采用5.5英寸夏普/友達(dá)屏幕的信息。發(fā)布者為認(rèn)證過的小米公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)人員。
現(xiàn)在貼子信息已更改，“夏普/友達(dá)”被去掉。
此外，MIUI社區(qū)也發(fā)布過Note 2采用5.5英寸夏普/友達(dá)屏幕的信息，不過發(fā)布者為社區(qū)版主，無法確定是否小米官方人員，現(xiàn)信息已更改。
小米社區(qū)是不是小米官網(wǎng)？值得討論。它的title是“小米官網(wǎng)手機(jī)社區(qū)”。
對(duì)了，跟其他小米產(chǎn)品不同，在今天，紅米Note 2購買頁面在百度是沒有被收錄的。所以無法在百度查詢其快照。
小米Note可以搜到
對(duì)于此次事件的解決方案，小米的回應(yīng)稱在協(xié)調(diào)銷售渠道提供解決方案。有消費(fèi)者稱，相關(guān)平臺(tái)解決方案就是退貨。
除了小米官網(wǎng)是不是發(fā)了夏普/友達(dá)屏幕信息的問題外，可以肯定的是其它銷售渠道如蘇寧、京東、一號(hào)店等平臺(tái)上的相關(guān)店鋪恐涉嫌虛假宣傳，需要看主體是自營還是小米官方旗艦店。
2015年3月15日起施行的《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》規(guī)定，經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面、準(zhǔn)確，不得有“以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品”的行為，否則屬于欺詐。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元?！?
因此，消費(fèi)者有權(quán)爭(zhēng)取“退一賠三”。
又是一個(gè)不幸，職業(yè)打假人王海在組織消費(fèi)者集體維權(quán)，據(jù)報(bào)道目前已有1000多人參與。
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