Bianews報道 小米最近發(fā)布的紅米Note 2手機陷入虛假宣傳風(fēng)波，據(jù)媒體報道有消費者指出，拿到真機后發(fā)現(xiàn)，手機并沒有使用像官網(wǎng)和旗艦店宣傳的零部件。
消費者反映，根據(jù)16號當天銷售官網(wǎng)顯示的信息來看，紅米note2使用的應(yīng)該是夏普/友達屏幕，但消費者實際拿到手后卻發(fā)現(xiàn)使用的是天馬屏幕，同時黃屏現(xiàn)象嚴重。
此外，上述平臺描述紅米Note 2使用了三星1300萬像素相機，而實際卻是歐菲攝像頭。
對此，小米公司今天下午回應(yīng)：
主要有兩點：
1、小米在官網(wǎng)、發(fā)布會PPT、現(xiàn)場視頻從未發(fā)布過紅米Note 2采用夏普/友達屏幕的信息。
2、在紅米Note 2上線銷售過程中，由于失誤，在小米官網(wǎng)之外的部分產(chǎn)品圖和文字存在錯誤信息，雖然我們在發(fā)現(xiàn)后第一時間通知修改，但是仍有部分錯誤信息未能及時修改完畢。
對于“三星相機”的宣傳，小米官方此前解釋稱，紅米Note2均使用三星的1300萬像素ISOCELL傳感器，作為核心組件，傳感器的品牌和像素通常被用來簡稱攝像頭的型號。隨后，小米還將宣傳圖片上的信息改成了“三星等1300萬像素攝像頭”。
很不幸，有種技術(shù)，叫百度快照。
在百度搜索紅米Note 2相關(guān)信息，8月26日，小米社區(qū)的快照如下：
確實發(fā)布過Note 2采用5.5英寸夏普/友達屏幕的信息。發(fā)布者為認證過的小米公司技術(shù)團隊人員。
現(xiàn)在貼子信息已更改，“夏普/友達”被去掉。
此外，MIUI社區(qū)也發(fā)布過Note 2采用5.5英寸夏普/友達屏幕的信息，不過發(fā)布者為社區(qū)版主，無法確定是否小米官方人員，現(xiàn)信息已更改。
小米社區(qū)是不是小米官網(wǎng)？值得討論。它的title是“小米官網(wǎng)手機社區(qū)”。
對了，跟其他小米產(chǎn)品不同，在今天，紅米Note 2購買頁面在百度是沒有被收錄的。所以無法在百度查詢其快照。
小米Note可以搜到
對于此次事件的解決方案，小米的回應(yīng)稱在協(xié)調(diào)銷售渠道提供解決方案。有消費者稱，相關(guān)平臺解決方案就是退貨。
除了小米官網(wǎng)是不是發(fā)了夏普/友達屏幕信息的問題外，可以肯定的是其它銷售渠道如蘇寧、京東、一號店等平臺上的相關(guān)店鋪恐涉嫌虛假宣傳，需要看主體是自營還是小米官方旗艦店。
2015年3月15日起施行的《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》規(guī)定，經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的信息應(yīng)當真實、全面、準確，不得有“以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品”的行為，否則屬于欺詐。
《消費者權(quán)益保護法》第55條規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。”
因此，消費者有權(quán)爭取“退一賠三”。
又是一個不幸，職業(yè)打假人王海在組織消費者集體維權(quán)，據(jù)報道目前已有1000多人參與。
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