小米移動(dòng)的三駕馬車

在兩年以前，我也曾經(jīng)是一個(gè)“發(fā)燒友”——一個(gè)最瘋狂時(shí)一天刷四五次機(jī)，兩天不刷機(jī)心里就不會(huì)舒服的人。我也曾經(jīng)是 MIUI 的老用戶，只是在 Android 進(jìn)入了 4.0 時(shí)代之后我就不再刷 MIUI 了。至于原因，后文會(huì)提到。

但即使瘋狂如我，在 Android 已經(jīng)發(fā)展到 4.4，各廠旗艦紛紛踏上四核大道的今天，也已經(jīng)突破了連續(xù)三個(gè)月使用原生系統(tǒng)（Nexus 4，Android 4.4，Rooted + ART）不刷機(jī)的記錄。就在我已經(jīng)“原生大法好，退刷保平安”的這個(gè)時(shí)候，小米推出了他們號(hào)稱“不用刷機(jī)的 MIUI”的小米系統(tǒng)。既然可以不刷機(jī)（言下之意：可以不用中斷我的不刷機(jī)記錄了，耶！），而且我又已經(jīng)很久不用 MIUI 了，對他們現(xiàn)在是什么樣有點(diǎn)兒好奇心，于是我便下了一個(gè)...

當(dāng)然，今天我并不打算在這里討論小米系統(tǒng)本身（關(guān)于我對小米系統(tǒng)的看法可以移步我的微博，到時(shí)候估計(jì)會(huì)專門寫一篇來黑)，而是來淺談一下小米系統(tǒng)的企圖。盡管我很想說說它的戰(zhàn)略地位，但怎奈我不是小米的人我也說不清楚。文章里的事件大多憑印象，如有錯(cuò)漏及不妥請不吝指出。想看我黑小米的同學(xué)們可以 Ctrl + W 了...

MIUI 的困局
MIUI，是小米公司的生存和立足之本。在前 4.0 時(shí)代，小米靠著 MIUI 拿下了第一批“發(fā)燒友”（或許我該說，“刷友”？)，建立了自己的用戶基礎(chǔ)。MIUI 能夠在大部分主流機(jī)型上提供相對完整的米系體驗(yàn)。由于 Rigo Design 出色的設(shè)計(jì)（MIUI V5）以及小米團(tuán)隊(duì)對本地化正確的理解，MIUI 取得了極好的口碑。

盡管 MIUI 為小米公司掘出了第一桶金，MIUI 的適配成本卻居高不下。MIUI 一直走熱門手機(jī)官方適配，其他手機(jī)社區(qū)大神移植維護(hù)路線，在 Android 4.0 之前，由于那時(shí)的 MIUI 仍然是基于 CyanogenMod，開發(fā)和移植難度并不會(huì)很高，穩(wěn)定程度與 bug 都可以接受。進(jìn)入 Android 4.0 時(shí)代之后，MIUI 轉(zhuǎn)向原生開發(fā)路線，導(dǎo)致官方適配機(jī)型維護(hù)成本激增且沒有原廠 Android 4.0 的機(jī)型都不能升級(jí)至官方 MIUI V4，而層出不窮的 bug 也開始使很多非官方支持機(jī)型（與很多官方支持機(jī)型）的 MIUI 用戶感到困擾。而且在這時(shí)可以很明顯的發(fā)現(xiàn)，官方支持機(jī)型的增加顯著放慢了，有很多“準(zhǔn)熱門機(jī)型”都沒有官方支持。很快，小米意識(shí)到這個(gè)問題并把 MIUI 的架構(gòu)改成 PatchROM，然后由自己或合作開發(fā)組做基于原廠固件的適配。但是即使如此，MIUI 開發(fā)成本和實(shí)際效果之間仍然沒能取得很好的平衡。這個(gè)時(shí)候，一些原 MIUI 用戶選擇了離去。

彼時(shí) MIUI 的刷機(jī)動(dòng)力——優(yōu)化、“發(fā)燒”與美化，在 Android 4.X 時(shí)代逐漸顯得疲乏。在 Android 4.X 時(shí)代以前，Android 手機(jī)體驗(yàn)較差，UI 也嫌丑陋。在這樣的條件下，用戶選擇刷機(jī)。MIUI 一方面是看中了 MIUI 具有很強(qiáng)的本土化優(yōu)勢，另一方面基于 CyanogenMod 往往能帶來比原廠 ROM 更加流暢的體驗(yàn)，而 MIUI 的特色主題功能又能一改 Android 2.X 的丑陋面貌。但是從 4.0 開始，Android Design 規(guī)范出現(xiàn)，Android 有了一套自己的成體系的整體設(shè)計(jì)風(fēng)格，并且系統(tǒng) UI 與 Android Design 配合完美，因此部分用戶拋棄了 MIUI 投入了 AOSP 和 CM 等風(fēng)格接近原生的 ROM 的懷抱中。在 Android 4.1 之后，Project Butter 的加入又極大改善了 Android 長久以來被人詬病的卡頓遲緩，當(dāng)其中一些為了性能而刷上 MIUI 的用戶發(fā)現(xiàn)原生 Android 4.1 比 MIUI V4（Android 4.0）流暢時(shí)，這批用戶也選擇了離開 MIUI。

很顯然，曾經(jīng)作為三駕馬車主力的 MIUI 在今天已經(jīng)顯出了疲態(tài)。

小米手機(jī)的陪襯

當(dāng)越來越多的用戶選擇離開 MIUI 的時(shí)候，小米公司自然不能坐視不理。在用戶? 口碑基礎(chǔ)尚存，而在適配上卻呈現(xiàn)疲態(tài)的形勢下，為了保障 MIUI 所承載的服務(wù)盈利模式，小米以硬件來擴(kuò)大利潤? 增強(qiáng)用戶粘性并且進(jìn)一步變革中國 Android 軟硬件生態(tài)的擴(kuò)張勢在必行。而他們的殺手锏就是小米手機(jī)。1999 的超低價(jià)格，頂級(jí)配置，“為發(fā)燒而生”...各種宣傳，一方面吸引 MIUI 老用戶購入小米手機(jī)，另一方面也開拓了新市場——很多大學(xué)生覬覦小米手機(jī)的超高性價(jià)比，成為了小米的用戶。

但是，盡管小米手機(jī)提供了最完整的小米系體驗(yàn)，對于普通用戶而言，獲取小米手機(jī)的成本反而是三者中最高的。即使在今天，購買紅米手機(jī)依然很難一次成功，身邊很多同學(xué)朋友都因?yàn)闊o法直接在官網(wǎng)上搶到而選擇在淘寶等渠道加價(jià)購買。在這里不討論小米手機(jī)是否玩期貨和饑餓營銷，但這顯然是砸了小米手機(jī)“高性價(jià)比”的招牌。而在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上，小米也轉(zhuǎn)移了宣傳重點(diǎn)，開始不斷宣傳小米手機(jī)的配置高，跑分高，性價(jià)比高，減少了提到 MIUI 中人性化本地化改進(jìn)的次數(shù)——實(shí)際上在我印象中，自從小米手機(jī)出現(xiàn)之后，我就再?zèng)]看到小米官方那么高調(diào)地做 MIUI 人性化功能的宣傳了.

而實(shí)際上，在 MIUI V5 時(shí)代，小米手機(jī)的配置與使用體驗(yàn)并不比刷了官方支持的 MIUI 的其他廠商高端機(jī)型要好。這點(diǎn)可以體現(xiàn)在相機(jī)/屏幕/其他各種硬件素質(zhì)等很多地方——畢竟 1999 就是 1999，沒辦法和那些動(dòng)輒 3000? 4000 的高端機(jī)比。而實(shí)際上，小米手機(jī)似乎也從來沒打算做高端，從小米手機(jī) 1 開始就是打性價(jià)比牌，走“屌絲”路線.

在這臺(tái)三駕馬車中，小米手機(jī)從來都只是從馬（Side Horses)，沒有成為主力過。

小米系統(tǒng)的滲透

雷軍曾經(jīng)說過，小米的鐵人三項(xiàng)是軟件、硬件與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，而這三項(xiàng)里最有價(jià)值（增長潛力，用戶黏性）的其實(shí)還是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)——說白了，就是內(nèi)容。不管是 MIUI 還是小米手機(jī)，最高目的都是將用戶導(dǎo)向小米的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)（硬件 + 軟件 + 服務(wù)比軟件 + 服務(wù)賺錢)。

而小米系統(tǒng)就是那個(gè)能夠以最低的成本普及小米的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的選擇。

但是還有一個(gè)不能忽視的地方：在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能夠直接帶來收益的付費(fèi)項(xiàng)目——主題，應(yīng)用，音樂，書——這些服務(wù)都有著由其它傳統(tǒng)同類網(wǎng)站已經(jīng)培養(yǎng)多時(shí)，有消費(fèi)習(xí)慣的用戶，尤其是電子書和主題。而這些用戶有消費(fèi)在線內(nèi)容的需求? 習(xí)慣和經(jīng)歷——中，他們的用戶往往都是高端用戶——只有高端用戶才能更好的意識(shí)到內(nèi)容的價(jià)值，并愿意為內(nèi)容付費(fèi)。通常情況下，我們很難在低端用戶的低端手機(jī)上看到付費(fèi)內(nèi)容。而如前文鋪墊，可以發(fā)現(xiàn)，MIUI 的中高端用戶其實(shí)是在不斷流失的?，F(xiàn)今三星等國際大廠及其他國產(chǎn)廠商的 ROM/UI 逐漸進(jìn)步，有的廠商甚至搞出了不輸于 MIUI 的體驗(yàn)和優(yōu)化，而手機(jī)硬件的不斷發(fā)展和 Android 4.1+ 的普及也使得新款中高端手機(jī)能夠輕松推動(dòng)這些 ROM/UI，因?yàn)閮?yōu)化帶來的刷機(jī)動(dòng)力逐漸消失，即 MIUI 的最有力傳播途徑（刷機(jī)動(dòng)力）已經(jīng)消失；而小米手機(jī)又主打中低端，對高端用戶構(gòu)不成吸引力。那么小米應(yīng)該依靠什么來重新打去中高端用戶這么一片市場？

重點(diǎn)依然是 MIUI。如果能讓 MIUI 更方便的滲透到中高端用戶中，小米互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的用戶就會(huì)隨之增多。在此之前，小米曾經(jīng)有一次不甚成功的嘗試，那就是小米桌面 + 百變鎖屏（賣主題)。這次嘗試的中心思想其實(shí)就是分離核心應(yīng)用以便推廣，實(shí)質(zhì)為簡化版的 MIUI。

觀察小米系統(tǒng)的安裝包，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他的文件名是 “MIUILite”，而安裝之后顯示的英文名則是“MIUI Express”。這兩個(gè)名字很好的概括了小米系統(tǒng)的性質(zhì)，那就是精簡版的 MIUI，一個(gè)即裝即用的 MIUI。這個(gè) MIUI 比 ROM 本體小很多，在一個(gè)應(yīng)用里直接集成了大部分系統(tǒng)核心應(yīng)用。而小米系統(tǒng)作為一個(gè) Android 應(yīng)用，適配不同機(jī)型的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于 MIUI ROM。以應(yīng)用的形式出現(xiàn)的另一個(gè)好處就是那些刷機(jī)困難/無法刷機(jī)的行貨手機(jī)也瞬間從 NPC 變成了可攻略對象，瞬間又?jǐn)U展了一批可能用戶。而官網(wǎng)上得知，首批推薦機(jī)型為 HTC One，Samsung Galaxy Note III，Sony Xperia Z Ultra，都是高端大屏手機(jī)，而小米系統(tǒng)雖然相對固件而言體積較小，但是這畢竟是在系統(tǒng)之上運(yùn)行的一整套軟件，對內(nèi)存和處理器的要求都很高，而且有大量服務(wù)常駐后臺(tái)。能符合流暢運(yùn)行小米系統(tǒng)條件的設(shè)備以及上文提到的國行/中國運(yùn)營商定制手機(jī)的用戶，消費(fèi)能力不會(huì)低?？梢钥闯鲂∶讖摹鞍l(fā)燒友”向真正準(zhǔn)高端用戶進(jìn)攻的嘗試。由此，小米系統(tǒng)的高端路線可見一斑。

這一次，小米重新祭出了改善體驗(yàn)的大招。在早先的造勢宣傳中，不斷強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)應(yīng)用體驗(yàn)的重要性，主打宣傳對桌面（主題)，撥號(hào)/聯(lián)系人，短信和云服務(wù)這些一部手機(jī)基礎(chǔ)功能的改善。這一瞬間，小米似乎又回到了 MIUI 剛剛起步時(shí)的原點(diǎn)——重視本土化? 人性化的操作，優(yōu)秀的設(shè)計(jì)（是不是優(yōu)秀這個(gè)可以再議)，重新把目標(biāo)瞄向了對內(nèi)容有消費(fèi)能力與意愿的中高端用戶，和（也許和前面重合度很高的）不愿意/懶得/不會(huì)刷機(jī)的普通用戶，更好的傳播 MIUI 與小米服務(wù)。而 MIUI 和小米系統(tǒng)的用戶都是小米生態(tài)系統(tǒng)（商店應(yīng)用/主題，音樂，視頻內(nèi)容，書等小米系內(nèi)容）內(nèi)的一員。

接過了來自由于受競爭者和用戶需求減弱沖擊而動(dòng)力疲軟的 MIUI 的接力棒，小米系統(tǒng)正式成為小米移動(dòng)三駕馬車的主馬。盡管小米手機(jī)被國內(nèi)傳統(tǒng)廠商借鑒模式并在渠道和宣傳上打壓而且一時(shí)無法擺脫低端印象，但是小米系統(tǒng)在準(zhǔn)高端用戶領(lǐng)域做出了積極的嘗試。

由此，小米通過小米系統(tǒng)，MIUI 和小米手機(jī)這臺(tái)三駕馬車，進(jìn)一步擴(kuò)展了自身互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的受眾群體，高低搭配遠(yuǎn)近結(jié)合，完成了小米移動(dòng)的中盤布局，堪稱完美的妙著。


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