微信黑洞

通過IM級產(chǎn)品的功能定義和價值定位，微信本身理想、并事實地成為了入口級的產(chǎn)品，只要需要跟別人交流溝通，只要你需要聯(lián)絡(luò)別人，你就需要一個免費的、簡單的、用戶體驗還不錯的軟件。微信，后端強(qiáng)大的技術(shù)實力，保障這一簡潔、用戶體驗流程的溝通協(xié)作軟件能一直為你工作，比如微信從來不提示你加別人、你發(fā)信息給別人對方是否收到，實際的潛臺詞是，我們不會漏掉你的任何操作。


每天占用你的大量消費時長，同時還通過彈出提醒，比如通知欄、鎖屏幕、在任何其他界面上都會被彈出來的提示拽回來?！罢堊⒁?，你的朋友親人在召喚你哦?！?br />

在微信產(chǎn)品里邊更是通過桌面、導(dǎo)航bar的紅色數(shù)字標(biāo)簽、小紅點更新提醒、好友互動送個飛機(jī)啥地一系列產(chǎn)品設(shè)計，不斷提示你趕緊標(biāo)記“已讀吧”。拉回來后靠什么黏住你，可閱讀的內(nèi)容、群組聊天消息、好玩的有趣的應(yīng)用、游戲、基于帳號授權(quán)的工具化應(yīng)用，比如訂閱號等。讓用戶盡可能地一天到晚地呆在一個聊天工具上，。。。。。。微信太貪心了。2月6日我在朋友圈發(fā)了一個狀態(tài)“放縱到最后就是虛脫”，其實就想說這個。


微信正在基于I/O構(gòu)建一個開放的生態(tài)體系的，理論上，有人流的地方，自然有人能找到注意力變現(xiàn)的方法，這就是微信上大量營銷號、微電商號就是不斷通過自有資源和價值定位，通過合理的方法自營銷，自建商業(yè)。由于平臺有足夠的基數(shù)，用戶開始構(gòu)建自己的用戶、客戶價值體系。


官方雖然通過一些列的宏觀、微觀的政策，使得微信在失控與可控狀態(tài)之間徘徊，成長。但用戶開始尋求自建商業(yè)、傳播、營銷體系在微信上的價值變現(xiàn)，謀劃如何在現(xiàn)有用戶規(guī)?；A(chǔ)上精耕細(xì)作。而官方規(guī)定的、原來規(guī)劃好的產(chǎn)品使用路徑慢慢被打破，比如原來規(guī)劃的企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)、營銷這類號碼，應(yīng)該是用公眾帳號來實現(xiàn)，由于公共號平臺的不思進(jìn)去、策略完全是以自我為中心（比如留言48小時不回復(fù)就不能回復(fù)了，這個之前可是只有24小時哦，微信太貪心了），導(dǎo)致用戶把這類訴求和行為全部遷移到朋友圈、群聊、點對點消息里去了。


微信官方雖然努力在平臺的安全性、用戶體驗之間尋求著平衡，用戶則在開放秩序和管控體制之間的尋求著平衡，比如，基于用戶體驗考慮，限制沒有互動的雙好友之間不能互看朋友圈，N久時間內(nèi)頻繁搜索人加人則被限制搜索加人，即使別人加你，你也無法點接受。通過這種極端行為打壓，保障基礎(chǔ)用戶的使用體驗，卻又是造成另一種極端用戶的縱容，他們會注冊更多的號、利用群的規(guī)則來創(chuàng)建更多的群來拉更多的用戶，采用生態(tài)繁殖的方法，擴(kuò)大用戶，來去探索更多可能的豐富多樣的變現(xiàn)可能。


過去靠產(chǎn)品拉用戶，后來靠用戶拉用戶，現(xiàn)在靠圍繞各個用戶所能構(gòu)造的用戶的價值體系，分類整合用戶，并吸引新用戶。微信黑洞已然形成巨大的能量場。


微信黑洞之實


微信的注意力入口的形成是微信黑洞的產(chǎn)生的必然，


1因為強(qiáng)大的技術(shù)支撐的提醒和通知，導(dǎo)致其他APP、應(yīng)用隨時任何節(jié)點上，都有被微信在任何時間、任何節(jié)點上打斷使用流程拉走用戶的風(fēng)險，用戶注冊、用戶在APP內(nèi)的互動和交流都被隨著時間遷移到了微信上。


2其他APP即使你也做推送、提醒，強(qiáng)喚醒用戶，也沒有可能比微信喚醒的次數(shù)更多。什么樣的APP的應(yīng)用頻率會超過IM嘞。隨時都會有用戶互動消息把用戶拉到微信上。


3其他APP做的再好---相對來說，業(yè)務(wù)做的精準(zhǔn)，垂直細(xì)分到無可替代，基本上都離不開用戶溝通，和人流----流量來源，這又正好是微信的功能，而且是唯一的。IM的斷位在通訊領(lǐng)域簡直太無敵了，亦如搜索在信息傳播上的斷位。


如果你也做一個基于聊天對話的通訊級產(chǎn)品，超越微信的體驗幾乎是沒有可能的了。當(dāng)你的用戶需要溝通的時候，他們都會互留微信號碼。論壇、社交、N多產(chǎn)品的內(nèi)容留言、簡介、備注，都是微信號的足印。


4微信黑洞還有一點是你的時間都在微信上，如果有個什么事情需要聯(lián)系什么人，即使你的其他軟件或者通道也可以，使用微信聯(lián)系還是最順手的選擇。所以你的APP即使都有通訊功能，也無法在用戶使用微信的時候，把他的溝通需求拉回到你的APP本身。


雖然社交APP里做消息系統(tǒng)是必須的，做了似乎有沒有多大用。沒有那就更不靠譜了，在這番糾結(jié)里，你可以選擇差異化、可以選擇垂直領(lǐng)域的精更細(xì)作，前提是你的基礎(chǔ)用戶體驗不必微信差，且能做到后兩者。


昨天在主持一個圓桌論壇的時候，也提到這個問題，這就是今天互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)領(lǐng)域繞不過的黑洞。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊需要以自己的專長求生存某發(fā)展，不容易。


這一現(xiàn)實，已經(jīng)顯著地影響到了游戲、新媒體、社交等領(lǐng)域，哈斯的朋友們，你們認(rèn)為移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，如何應(yīng)對微信黑洞的獲得生存、發(fā)展的空間？


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