理解互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要懂的幾個(gè)關(guān)鍵詞

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，曾經(jīng)讓很多傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)或管理學(xué)者看不懂。比如按照傳統(tǒng)的邏輯，一個(gè)企業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)，然后獲得收入，并賺取利潤(rùn)，但是互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品和服務(wù)，經(jīng)常是免費(fèi)的，甚至有時(shí)候還倒貼(說(shuō)到倒貼，估計(jì)大家馬上會(huì)想到最近流行的打車(chē)軟件了)。奇怪的是，很多號(hào)稱(chēng)免費(fèi)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司(比如騰訊、360等)，居然還能賺的盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)真有那么神奇?


如果用傳統(tǒng)固定的思維方式，那確實(shí)很難理解這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的所作所為。但是如果你懂了我今天說(shuō)的這幾個(gè)詞，估計(jì)你就會(huì)恍然大悟了。實(shí)際上，這幾個(gè)詞也不是什么新詞，差不多都是這十來(lái)年大家都經(jīng)常講的，我今天只是幫大家理理其中的邏輯而已。


首先要說(shuō)的是“注意力經(jīng)濟(jì)”，有時(shí)候，大家也經(jīng)常用“眼球經(jīng)濟(jì)”來(lái)形容互聯(lián)網(wǎng)。就是任何一個(gè)成功的互聯(lián)網(wǎng)公司，首先都要能吸引“眼球”，只有越多的人關(guān)注和使用你的產(chǎn)品和服務(wù)，才是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司成功的關(guān)鍵。沒(méi)有人用，再好的產(chǎn)品也白瞎。正是這個(gè)邏輯，才使得眾多的互聯(lián)網(wǎng)公司，把自己的基礎(chǔ)產(chǎn)品和服務(wù)，一開(kāi)始就對(duì)用戶(hù)免費(fèi)。


所以，我們看不管是提供新聞的新浪網(wǎng)，還是提供搜索的百度，提供即時(shí)通訊的QQ，提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的360，差不多對(duì)用戶(hù)都是免費(fèi)的。也只有這樣，才能保證他們快速的擁有海量用戶(hù)。


第二個(gè)要說(shuō)的詞是“鎖定”。一旦我們習(xí)慣于使用某家公司的產(chǎn)品和服務(wù)，那么對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，停止使用或者轉(zhuǎn)移到別家服務(wù)商，都意味著成本。這樣那家公司就很容易對(duì)用戶(hù)“鎖定”，或者說(shuō)就是我們對(duì)這家公司的產(chǎn)品，產(chǎn)生依賴(lài)和粘性。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)，有了“注意力”和“鎖定”，那么離成功就不遠(yuǎn)了。


第三個(gè)要說(shuō)的詞是“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”，就是我們使用一個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值，隨著周?chē)褂玫娜嗽黾樱瑢?duì)我們每個(gè)人的價(jià)值會(huì)越大。比如，如果你周?chē)呐笥讯疾挥肣Q，其實(shí)QQ對(duì)你也就沒(méi)什么價(jià)值了，但如果你周?chē)娜硕加昧薗Q，你不用的話，就會(huì)非常不方便，而且，使用的人越多，對(duì)每個(gè)人的價(jià)值就越大。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)這個(gè)詞，其實(shí)可以解釋為什么有的互聯(lián)網(wǎng)公司，特別容易形成壟斷的市場(chǎng)規(guī)模(當(dāng)然這個(gè)壟斷是自然壟斷)。


如果在這三個(gè)詞之后，我們?cè)偃シ治龀Ｒ?jiàn)的互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)模式，就比較容易理解了。因?yàn)橛写罅坑脩?hù)，互聯(lián)網(wǎng)公司可以向企業(yè)賣(mài)廣告啊，比如:


百度、新浪等過(guò)去其實(shí)主要就是靠所謂的廣告來(lái)獲得收入;


互聯(lián)網(wǎng)公司也可以不賣(mài)廣告，可以向個(gè)人賣(mài)虛擬道具和裝備啊，這就是網(wǎng)絡(luò)游戲的的模式;


當(dāng)然只要有大量用戶(hù)，不向企業(yè)賣(mài)廣告、不向個(gè)人賣(mài)虛擬道具也行，那可以賣(mài)實(shí)體的商品，這就是大家常說(shuō)的電子商務(wù)了。


所以，不管是賣(mài)廣告還是虛擬道具還是賣(mài)電子商務(wù)，本質(zhì)上來(lái)講，并沒(méi)有必然的區(qū)別，而是否能夠吸引到用戶(hù)，并培養(yǎng)起用戶(hù)的習(xí)慣，才是最重要的。這樣我們就不難理解，為什么百度、騰訊、阿里巴巴這三個(gè)從不同起點(diǎn)出發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)公司，現(xiàn)在越來(lái)越成為了互相虎視眈眈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。別著急，BAT以后會(huì)有更多熱鬧看，搬個(gè)馬扎等著瞧吧，嘿嘿。


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