理解互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要懂的幾個關(guān)鍵詞

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，曾經(jīng)讓很多傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)或管理學(xué)者看不懂。比如按照傳統(tǒng)的邏輯，一個企業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)，然后獲得收入，并賺取利潤，但是互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品和服務(wù)，經(jīng)常是免費的，甚至有時候還倒貼(說到倒貼，估計大家馬上會想到最近流行的打車軟件了)。奇怪的是，很多號稱免費服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司(比如騰訊、360等)，居然還能賺的盆滿缽滿?；ヂ?lián)網(wǎng)真有那么神奇?


如果用傳統(tǒng)固定的思維方式，那確實很難理解這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的所作所為。但是如果你懂了我今天說的這幾個詞，估計你就會恍然大悟了。實際上，這幾個詞也不是什么新詞，差不多都是這十來年大家都經(jīng)常講的，我今天只是幫大家理理其中的邏輯而已。


首先要說的是“注意力經(jīng)濟(jì)”，有時候，大家也經(jīng)常用“眼球經(jīng)濟(jì)”來形容互聯(lián)網(wǎng)。就是任何一個成功的互聯(lián)網(wǎng)公司，首先都要能吸引“眼球”，只有越多的人關(guān)注和使用你的產(chǎn)品和服務(wù)，才是一個互聯(lián)網(wǎng)公司成功的關(guān)鍵。沒有人用，再好的產(chǎn)品也白瞎。正是這個邏輯，才使得眾多的互聯(lián)網(wǎng)公司，把自己的基礎(chǔ)產(chǎn)品和服務(wù)，一開始就對用戶免費。


所以，我們看不管是提供新聞的新浪網(wǎng)，還是提供搜索的百度，提供即時通訊的QQ，提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的360，差不多對用戶都是免費的。也只有這樣，才能保證他們快速的擁有海量用戶。


第二個要說的詞是“鎖定”。一旦我們習(xí)慣于使用某家公司的產(chǎn)品和服務(wù)，那么對大多數(shù)人來說，停止使用或者轉(zhuǎn)移到別家服務(wù)商，都意味著成本。這樣那家公司就很容易對用戶“鎖定”，或者說就是我們對這家公司的產(chǎn)品，產(chǎn)生依賴和粘性。對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說，有了“注意力”和“鎖定”，那么離成功就不遠(yuǎn)了。


第三個要說的詞是“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”，就是我們使用一個產(chǎn)品和服務(wù)的價值，隨著周圍使用的人增加，對我們每個人的價值會越大。比如，如果你周圍的朋友都不用QQ，其實QQ對你也就沒什么價值了，但如果你周圍的人都用了QQ，你不用的話，就會非常不方便，而且，使用的人越多，對每個人的價值就越大。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)這個詞，其實可以解釋為什么有的互聯(lián)網(wǎng)公司，特別容易形成壟斷的市場規(guī)模(當(dāng)然這個壟斷是自然壟斷)。


如果在這三個詞之后，我們再去分析常見的互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)模式，就比較容易理解了。因為有大量用戶，互聯(lián)網(wǎng)公司可以向企業(yè)賣廣告啊，比如:


百度、新浪等過去其實主要就是靠所謂的廣告來獲得收入;


互聯(lián)網(wǎng)公司也可以不賣廣告，可以向個人賣虛擬道具和裝備啊，這就是網(wǎng)絡(luò)游戲的的模式;


當(dāng)然只要有大量用戶，不向企業(yè)賣廣告、不向個人賣虛擬道具也行，那可以賣實體的商品，這就是大家常說的電子商務(wù)了。


所以，不管是賣廣告還是虛擬道具還是賣電子商務(wù)，本質(zhì)上來講，并沒有必然的區(qū)別，而是否能夠吸引到用戶，并培養(yǎng)起用戶的習(xí)慣，才是最重要的。這樣我們就不難理解，為什么百度、騰訊、阿里巴巴這三個從不同起點出發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)公司，現(xiàn)在越來越成為了互相虎視眈眈的競爭對手了。別著急，BAT以后會有更多熱鬧看，搬個馬扎等著瞧吧，嘿嘿。


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