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通過(guò)會(huì)員制度來(lái)幫助建立強(qiáng)社區(qū)

站長(zhǎng)「蝙蝠俠」:QQ1251270088  瀏覽:1772次 時(shí)間:2014-04-28

這里說(shuō)的社區(qū),可以是朋友圈,可以是論壇,可以是小組。
而強(qiáng)社區(qū),指的是社區(qū)里成員有社區(qū)歸屬感,活躍程度高,彼此聯(lián)系緊密,風(fēng)氣積極向上??梢燥@著提高買賣交易頻率、品牌推廣層次、信息交換頻率和降低負(fù)面舉止概率。

那么,怎樣通過(guò)會(huì)員制度來(lái)建立一個(gè)強(qiáng)社區(qū)呢?

會(huì)員制度有顯著的4個(gè)特征:清晰的界限、安全的情感釋放、個(gè)人的投入、共有的符號(hào)體系。
我們可以將這4個(gè)特征加入到自己的社區(qū)建設(shè)中。

1.清晰的界限
界限是區(qū)分會(huì)員和非會(huì)員的唯一門檻,界限定的越高,那社區(qū)關(guān)系就會(huì)越強(qiáng)。最好的社區(qū)一定是為一部分特定的人群而設(shè)立的。他們有著類似的年齡段、居住地、興趣好好、習(xí)慣、職業(yè)、收入水平等等。請(qǐng)從以上這些要素中,選取3個(gè)以上,成為必備條件。
如果你的論壇現(xiàn)在沒(méi)有這么嚴(yán)格的界限,那么請(qǐng)你為你的論壇找到一個(gè)共同目標(biāo),讓這個(gè)目標(biāo)清晰明了,讓所有的成員知曉。這也是形成凝聚力的一種方式。

2.安全的情感釋放
社區(qū)應(yīng)該是個(gè)我們可以談?wù)撘恍┪覀儾荒茉谄渌胤秸務(wù)摰氖虑椤W鳛樨?fù)責(zé)人,你應(yīng)該推動(dòng)大家來(lái)討論一些他們不會(huì)在別的地方提及的事情,可以是減肥、可以是奇葩事件、可以是極品人物,甚至可以是虛擬人物之間的較量,比如喬峰和小李飛刀誰(shuí)武功更高。

3.個(gè)人的投入
成員們?cè)谏鐓^(qū)投入的時(shí)間和精力越多,就越愿意持續(xù)得參與到社區(qū)建設(shè)中來(lái),因?yàn)樗齻兏杏X(jué)自己占領(lǐng)了這個(gè)地方,在這個(gè)地方是有話語(yǔ)權(quán)和歸屬感的。成員和社區(qū)之間形成一種越來(lái)越穩(wěn)定的連結(jié)。
可以嘗試將成員注冊(cè)表變成一個(gè)申請(qǐng)表,這樣就從一個(gè)“可以加入”變成“只有夠好才能加入”。在申請(qǐng)加入的時(shí)候,準(zhǔn)會(huì)員們會(huì)要求填寫“能貢獻(xiàn)給社區(qū)什么”、“喜歡這個(gè)主題有多久了”等等,在他們加入后,他們會(huì)有一個(gè)更清晰的方向。

4.共有的符號(hào)體系
這里說(shuō)的符號(hào),指的是只有該社區(qū)成員才能懂的一些符號(hào),是成員間互有的一種默契。可以是一個(gè)昵稱,可以是一個(gè)代名詞,只有你們用,只有你們懂。

總體說(shuō)來(lái),就是提高會(huì)員準(zhǔn)入門檻,鼓勵(lì)會(huì)員在社區(qū)投入更多的時(shí)間精力情感,為新會(huì)員的加入舉辦一個(gè)儀式,同時(shí),為本社區(qū)的成員們創(chuàng)建一個(gè)獨(dú)有的符號(hào)體系。


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