神馬搜索到底是個(gè)什么東西？

在 2014 年 GMIC 全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的講臺(tái)上，UC 優(yōu)視董事長俞永福穿了一件白色印有新產(chǎn)品神馬搜索形象“草泥馬”的 POLO 衫，他先控訴了過去幾天另一家以搜索為主營業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司對 UC 瀏覽器的“封殺和屏蔽”，然后高調(diào)介紹了神馬這個(gè)新產(chǎn)品。他提供了一組數(shù)據(jù)：神馬搜索的月活躍用戶已經(jīng)突破 1 億，占移動(dòng)搜索市場份額的 20%。


我們找到俞永福做了一次交流，拋開那些公司間的爭斗與八卦，這個(gè)神馬搜索到底是什么東西？


神馬理解的移動(dòng)搜索是什么？


神馬說它做的是移動(dòng)搜索，所以首先就遇到一個(gè)問題了，什么是移動(dòng)搜索？


答案是：不知道。


以前提到“移動(dòng)搜索”，它旁邊總會(huì)跟著另一個(gè)字“坑”，有很多原因，比如在移動(dòng)端用戶用搜索引擎嗎？搜索這種東西在移動(dòng)端用起來體驗(yàn)好嗎？所以盡管過去幾年里都有公司在嘗試，但沒人敢說自己找到路了?，F(xiàn)在入場的神馬也不例外，俞永福說現(xiàn)在移動(dòng)搜索本身處于早期階段。


但在這個(gè)早期階段，他看到了三個(gè)維度：


第一，用戶搜索輸入方式在發(fā)展。傳統(tǒng) PC 搜索就是用戶輸入文本，最后得出一個(gè)搜索結(jié)果。未來五年里，文本輸入比重快速下降，五年后用文本輸入產(chǎn)生搜索結(jié)果可能會(huì)下降到 50%，快速增長的都是圍繞著移動(dòng)端特性進(jìn)行的輸入，比如語音輸入、拍照輸入、點(diǎn)擊輸入等。


第二條變化線是給用戶呈現(xiàn)搜索結(jié)果在變化。傳統(tǒng)搜索結(jié)果在追求“全”，全的基礎(chǔ)上用文本鏈的方式呈現(xiàn)搜索結(jié)果。但在移動(dòng)端，這種形式并不適用。在移動(dòng)搜索時(shí)，結(jié)果的全對用戶毫無疑義，而是要準(zhǔn)，去噪變得更重要。


第三條變化的線是相關(guān)性。傳統(tǒng)搜索的相關(guān)性是基于文本關(guān)鍵詞的，Google 叫 PageRank，通過相關(guān)性進(jìn)行處理。但在移動(dòng)搜索要逐漸向個(gè)性化搜索過渡。


神馬在這三條線上都會(huì)努力，但具體是什么，比如輸入方式會(huì)有什么變化，俞永福暫時(shí)不愿透露，并表示很快“神馬也會(huì)出自己的客戶端，在客戶端的前端呈現(xiàn)上會(huì)做很多創(chuàng)新。”


目前神馬搜索對 App、購物和小說搜索做了強(qiáng)化，比如在搜索某些關(guān)鍵詞時(shí)會(huì)直接出現(xiàn) App 下載的跳轉(zhuǎn)鏈接。這讓人想到豌豆莢在嘗試的移動(dòng)娛樂搜索，即在豌豆莢 App 中，搜索娛樂方面的內(nèi)容，會(huì)直接出現(xiàn)提供該服務(wù)的應(yīng)用，并直接進(jìn)入應(yīng)用使用這種服務(wù)。


俞永福特意澄清神馬搜索與豌豆莢的不同之處，“這是兩碼事”，他說，用戶在一個(gè)綜合搜索或者全網(wǎng)搜索入口里面的搜索習(xí)慣與在垂直應(yīng)用內(nèi)并不懂，比如在淘寶里面找一個(gè)產(chǎn)品，和在神馬里面找一個(gè)產(chǎn)品，所用的詞絕對不一樣。同樣查價(jià)格，淘寶里面直接鍵入“iPhone5”就可以，在全網(wǎng)里面會(huì)搜“iPhone5 價(jià)格”之類。


他認(rèn)為，相比之下全網(wǎng)搜索有一個(gè)優(yōu)勢，即在給用戶反饋給結(jié)果時(shí)，全網(wǎng)搜索數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和豐富度要高很多?！芭e一個(gè)例子，用戶對某一個(gè)應(yīng)用的評價(jià)，可能不是豌豆莢里面的評價(jià)，可能是某一個(gè)社區(qū)里面的評價(jià)，這樣從全網(wǎng)角度來講給用戶更全局的結(jié)果?！?br />

現(xiàn)在神馬搜索的團(tuán)隊(duì)有 200 人，這些人是一個(gè)獨(dú)立團(tuán)隊(duì)，神馬搜索也是 UC 集團(tuán)下的一個(gè)獨(dú)立品牌，它的位置和發(fā)展路徑可以參照集團(tuán)下另一品牌久游。UC 對神馬的期望是，成為繼 UC 瀏覽器、九游游戲平臺(tái)之后的第三個(gè)進(jìn)入國際市場的業(yè)務(wù)。


可能的商業(yè)化方式


對移動(dòng)搜索而言，另一個(gè)很關(guān)心的問題是商業(yè)模式。對這個(gè)問題，俞永福的答案是，“移動(dòng)搜索終極商業(yè)模式是什么？沒有想清楚，這需要摸著石頭過河?！?br />

他表示，對神馬而言，現(xiàn)在專注在產(chǎn)品和技術(shù)上，下一階段是國際化，商業(yè)化是這些之后的事情了。


不過盡管如此，也能從他的回答中看出一些他對于商業(yè)化的設(shè)想。


首先可以肯定的是，未來神馬搜索的商業(yè)化不是傳統(tǒng) PC 搜索時(shí)代的關(guān)鍵詞廣告那種展現(xiàn)形式。在這里，俞永福提到了 hao123 的例子，他說，“大家知道 hao123 一年商業(yè)收入多少嗎？60 億，但是對用戶廣告感覺基本上很弱的，但是反過來，hao123 對用戶來講是很好的用戶產(chǎn)品，同時(shí)解決很好的商業(yè)化。我希望最終商業(yè)產(chǎn)品形成這樣的效果。”


在用戶端達(dá)到讓用戶感覺不到這是廣告的同時(shí)，另一個(gè)著力點(diǎn)則是理順產(chǎn)業(yè)鏈上各方的關(guān)系。這涉及到兩方面，首先是與內(nèi)容相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈，如何形成用戶、搜索引擎到內(nèi)容的生產(chǎn)方之間的供應(yīng)？“現(xiàn)在搜索生態(tài)，我覺得是用戶得到了很好的服務(wù)，但上游的內(nèi)容其實(shí)生態(tài)很差。怎么讓用戶得到服務(wù)的同時(shí)讓上游也能獲益？我準(zhǔn)備用一個(gè)新的方式讓生態(tài)更平衡?！彼f。


另外則是在商業(yè)生態(tài)鏈上廣告主、搜索引擎、用戶之間的供應(yīng)問題，神馬搜索希望能實(shí)現(xiàn)用戶需求和商業(yè)需求能比較平衡地被滿足。


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