專訪多鄰國CEO路易斯：如何真正做到寓教于樂

騰訊科技朱旭冬5月26日報道


在線教育現(xiàn)在已經(jīng)是一個非常熱門的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)方向，但是語言學習類在線教育公司多鄰國已經(jīng)小有成績：目前在美國，通過多鄰國學習語言的人數(shù)已經(jīng)超過了所有在線下學習語言人數(shù)的總和。


今年4月底，多鄰國（Duolingo）發(fā)布了針對中文用戶學習英語的課程。在僅僅發(fā)布了iOS版本的情況下，首周就被蘋果應用商店的推薦，并且獲得了100萬用戶。


“雖然后來因為網(wǎng)絡原因，在一周左右的時間里用戶無法注冊導致大量用戶流失，但現(xiàn)在我們在中國仍然有100萬活躍用戶?！倍噜弴鳦EO路易斯·馮·安（LuisvonAhn）告訴騰訊科技。在采訪中，路易斯分享了自己對眾包、在線教育以及中國市場的理解。


同時，騰訊科技還邀請到國內(nèi)頂尖游戲開發(fā)商樂元素CEO王海寧和路易斯進行了一場高端對話。對話視頻將于近期發(fā)布。


用眾包思維做翻譯


多鄰國是路易斯創(chuàng)建的第三家公司，他創(chuàng)建的前兩家公司均已被谷歌(微博)收購。路易斯是互聯(lián)網(wǎng)眾包領域的專家，他發(fā)明了現(xiàn)在使用最為廣泛的驗證碼體系：將掃描電子書中提取的詞匯作為驗證碼要求用戶輸入，以此來檢查文字識別是否準確。而用戶輸入驗證碼來證明自己是自然人的同時，也幫助完成了圖書的電子化。


在創(chuàng)立多鄰國之初，路易斯希望利用眾包完成互聯(lián)網(wǎng)的翻譯工作。在多鄰國的網(wǎng)站上，各種語言的學習者可以通過翻譯其他網(wǎng)站的內(nèi)容進行練習，在比對多個翻譯后，大量用戶其實也幫助完成了網(wǎng)站的翻譯工作——這就是多鄰國目前最重要的商業(yè)模式之一，即向需要翻譯的網(wǎng)站進行收費。


“目前我們的合作伙伴包括CNN，Buzzfeed和維基百科等。其中CNN的西班牙語網(wǎng)站全部是由多鄰國的用戶翻譯的。雖然他們不是專業(yè)翻譯人員，但是由于大量用戶參與合作，因此翻譯的質(zhì)量非常好。”路易斯說。


讓學習像玩游戲一樣簡單


作為一款語言學習類應用，多鄰國最大的特色已經(jīng)不在眾包領域，而是寓教于樂的學習方法，讓學習變得像玩游戲一樣有趣。


多鄰國在自己的課程中引入了游戲里“掉血”、“生命”等概念。當用戶在學習或者練習的時候，答錯一題就會“掉血”，答錯三題就會“掉命”。只能從頭開始。


這看來并不是太大的創(chuàng)新，但由于多鄰國將每個課程都設置的非常簡單，而且只用5分鐘就能學習，很多用戶使用多鄰國學習語言只是為了打發(fā)時間?！巴嬗螒蚴谴虬l(fā)時間，但是玩多鄰國的話，你不僅打發(fā)了時間，而且還學到了東西?！甭芬姿拐f。


另外，多鄰國還充分利用了數(shù)據(jù)分析的技術來不斷改進課程。多鄰國可以完全掌握用戶的答題狀況，因此也可以為單個用戶提供個性化的服務。這也是多鄰國相比線下語言教學的優(yōu)勢，線下如果請私人老師會非常昂貴，而在學習班學習的話老師很難針對每個學生制定個性化的學習方案。


目前多鄰國仍然僅提供語言學習，但路易斯認為這種方法能適用于各種領域的學習。現(xiàn)在他們正在考慮引入編程語言的學習，可能會在一年之內(nèi)上線。同時，多鄰國也會增加更多自然語言的學習課程，并且提供更豐富的學習方法，比如發(fā)音和對話練習等。


多鄰國既有網(wǎng)站也有手機應用，因此只要在能連上網(wǎng)絡的情況下，任何地方的用戶都可以學習。這對于一些偏遠地區(qū)的人來說尤為重要，這讓他們他們和城市里的人擁有了同等的學習機會。


“在我們的論壇很多用戶都會分享自己的學習感受。很多人因為掌握了另一門語言二找到了工作，當然，他并不一定能用另一種語言謀生，但這對他找工作也很有幫助。另外一些人由于是移民，通過多鄰國他們學習了自己祖籍地的語言，可以和祖父母正常交流了。當然，還有一些人通過多鄰國學習了語言，從而在旅行中找到了男女朋友?！甭芬姿拐f。


中國：令人興奮的市場


多鄰國目前最大的市場仍然是美國，但是發(fā)布針對中文用戶的英語學習課程才一個月，中國用戶數(shù)量就超過其原來第二大市場巴西。這讓路易斯頗感意外?！拔覀冎乐袊袌龊艽?，很多中國人希望學習一門外語，但這么快的增長速度讓我們有些意外。”


但是在中國發(fā)布后不久，多鄰國的網(wǎng)絡就出現(xiàn)了問題，有近一半的國內(nèi)用戶出現(xiàn)了無法注冊或者無法使用的情況。很多用戶因此在蘋果應用商店給多鄰國打了一星并發(fā)表評論以示不滿。


這可以算是多鄰國在中國遭遇的第一個打擊。前期用戶對一款應用來說非常重要，這些用戶往往會成為一款應用的核心用戶。但是這個小意外，讓多鄰國失去了很多非常優(yōu)質(zhì)的用戶。


對于中國市場，路易斯表示接下來有兩步計劃，第一是要努力增加其他語言課程，比如日語和韓語；第二是要在中國發(fā)布Android版?！爸袊写罅康腁ndroid用戶，這才是最大的市場。所以我們也非常重視Android版的發(fā)布?！甭芬姿拐f。


但是中國分散的Android市場讓他感到非常頭疼。目前多鄰國已經(jīng)和國內(nèi)多家應用商店接觸，希望尋找最合適的合作伙伴一起拓展市場。同時，多鄰國也計劃在中國招募一位本地負責人，畢竟中國市場太具有獨特性，也太重要了。


“你們可以在自己的忠實用戶里選一位，這樣他對你們的產(chǎn)品會有足夠的了解，也會熱愛這份工作?！边@是國內(nèi)知名游戲公司樂元素CEO王海寧給多鄰國的建議。


本文地址:http://quema.com.cn/artinfo/647.html