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知乎向左,果殼朝右

站長「蝙蝠俠」:QQ1251270088  瀏覽:1048次 時間:2014-06-25

在移植硅谷創(chuàng)新產(chǎn)品的歷史中,問答社交網(wǎng)站Quora是相對比較特殊的一個審視對象——它既距離商業(yè)路途遙遠,也受到搜索引擎與社交網(wǎng)絡(luò)的共同擠壓——所以除了兵行險著的風(fēng)險投資商對其期望頗高,中國諸多秉承實用主義的創(chuàng)業(yè)團隊大多對Quora意興闌珊,缺少臨摹的動力。


所以,迄今為止,Quora只在中國下了兩個蛋,左邊的蛋取了Quora的形,名曰知乎,右邊的蛋得了Quora的意,叫作果殼。而知乎與果殼,也隔著浩瀚遼遠的太平洋,輝映出Quora在另一片文化土壤中所能夠涌現(xiàn)出的兩種迥然相異的可能性。


這場貨真價實的互聯(lián)網(wǎng)實驗,非常值得回首和總結(jié)。


Quora的“原力”


越是接近進化之樹的根部,我們就越是能夠發(fā)現(xiàn)基因突變的秘密,所以一切敘事的開端,仍然需要回歸于Quora。


在有著奠基石地位的科幻電影《星球大戰(zhàn)》里,“原力”這一設(shè)定十分令人著迷,這是指的一種超自然力量,源自所有生物的能量場,也是絕地武士和西斯大師雙方都在追求的宿命,“愿原力與你同在”亦成為電影熒幕之外的常用祝福,對美國社會影響深遠。


對于Quora而言,屬于它的原力,就是人類永無窮匱的求知欲。


米蘭?昆德拉在一九八五年五月獲得耶路撒冷文學(xué)獎時引用了猶太人的一句格言:“人類一思考,上帝就發(fā)笑”,這一方面是自嘲,另一方面也是自省?;ヂ?lián)網(wǎng)的興起,讓《大英百科全書》迅速貶值,Google和Wikipedia匯整全球信息,成為內(nèi)容的索引,而Facebook和各種社區(qū)提供用戶之間的互動功能,搭建溝通的橋梁。


看起來,知識的免費交易市場已經(jīng)足夠成熟,在流程上,用戶首先使用Google和Wikipedia搜索現(xiàn)有知識,當(dāng)遇到知識盲區(qū)后,再通過基于人脈或是專業(yè)的社區(qū)提出疑問獲取回答,包括Yahoo! Answers在內(nèi)的一些平臺也在一些通用型知識沉淀上樹立了知名的品牌。


而在2009年,F(xiàn)acebook的工程師Charlie Cheever和首席技術(shù)官Adam D' Angelo離職創(chuàng)辦Quora時,他們的設(shè)計理念在于“主觀知識提取”:


“通過將答案投票機制和獎勵回報制度與嚴(yán)格的身份要求和一對多的關(guān)注者模型結(jié)合起來,Quora從人類集體智慧產(chǎn)生的高質(zhì)量經(jīng)驗中找到解決問題的答案,甚至利用大量的用戶來對答案進行排序?!?br />

從產(chǎn)品出發(fā),Quora認(rèn)為Google和Wikipedia過于結(jié)構(gòu)化,機器算法愈完善,在為求知提供答案時就愈偏重淺顯與通俗,滿足大多數(shù)用戶的代價,就是不得不拋棄有著個性、深度需求的少數(shù)用戶。而普通的社區(qū),則對問答交互的支持極其有限,不僅無法突出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,而且檢索起來也不夠便捷。


至于垂直的問答網(wǎng)站,它們大多是巨頭的附屬產(chǎn)品,除了受重視程度不足之外,應(yīng)答者無法得到顯著且具有效能的激勵,同樣是制約其發(fā)展的重要原因。


由于尋找到的細分市場有著充足的想象空間——Google、Wikipedia、Facebook、LinkedIn甚至Wordpress或多或少都可歸納進“受到?jīng)_擊”的范圍內(nèi)——Quora的成長十分順利,今年4月,這家僅有70名員工的公司宣告完成了8000萬美元的C輪融資,估值達到9億美元,要知道,這是在缺乏合理商業(yè)模式、而且有意遏制社區(qū)擴張規(guī)模的情況下完成的。


美國資本市場的動作,再度刺激了Quora在中國的兩枚私生子。就在本月,傳出知乎獲得2200萬美元的B輪融資的消息,同時,一直很少在科技媒體曝光的果殼網(wǎng),其創(chuàng)始人姬十三也首次對外發(fā)聲,講述果殼模式,一篇《果殼網(wǎng)到底做什么》引發(fā)行業(yè)關(guān)注。


這是一個拔趙幟易漢幟的黃金時代。


知乎與果殼,太極生陰陽


“道生一,一生二,二生三,三生萬物?!薄兜赖陆?jīng)》如此描述對立與統(tǒng)一的關(guān)系,堪稱辨證。


2010年3月,Quora獲得首輪融資,初創(chuàng)估值已是8600萬美元的規(guī)模,同年11月,果殼上線,12月,知乎上線,幾乎是在同一時期,這兩個致力于經(jīng)營高質(zhì)量內(nèi)容及高素質(zhì)用戶的網(wǎng)站開啟馬達并駕齊驅(qū),而這個互聯(lián)網(wǎng)中的小眾市場在中國也再無后來者加入。


在創(chuàng)辦初期,知乎與果殼的用戶重合度極高,尤其是領(lǐng)袖級的活躍用戶,往往既在知乎貢獻回答,又出現(xiàn)在果殼撰稿文章。果殼在2012年推出果殼問答,切入知乎嚴(yán)密繼承Quora的問答平臺領(lǐng)域,一度讓知乎團隊如臨大敵,而知乎于2013年推出知乎日報,搶奪果殼堅持的知識媒體領(lǐng)域,也令果殼團隊感到緊張。同時,最新公布的流量數(shù)據(jù)顯示——知乎的日均PV約為600萬,而果殼的日均PV約為400萬——前者在體量上略勝一籌,但是考慮到知乎的內(nèi)容更為寬泛,而果殼目前仍然深耕泛科學(xué)行業(yè),所以二者整體差距甚微,并未分出高下。


日月如流,上層建筑的涇渭分明,讓知乎與果殼逐漸由異曲同工轉(zhuǎn)向貌合神離。知乎的工程師文化(三名聯(lián)合創(chuàng)始人當(dāng)中,有兩名是技術(shù)出身),幫助它在產(chǎn)品的開發(fā)上如拾地芥,當(dāng)知乎App發(fā)布第二版時,它在iOS社交分類排行榜的熱度就曾超過微信和陌陌攀至首位,而知乎日報App也在推出兩個月后即突破百萬下載,這種產(chǎn)品導(dǎo)向的運營思維,讓知乎高效率的保持著俘獲用戶的速度。而果殼的科學(xué)家文化,使它深刻重視媒體借力的作用,在新浪微博鼎盛時期,果殼就建設(shè)了從創(chuàng)始人到產(chǎn)品的微博傳播矩陣,移動端亦配置了客戶端和公眾號,所以在新聞敏感性方面,果殼屢屢都能抓住熱點——最早是在2011年春天日本因8.9級地震發(fā)生核泄漏事件時,恐慌情緒頻繁滋生謠言,而果殼迅速糾集人馬針對搶鹽風(fēng)波等話題進行科普,得到大量媒體的轉(zhuǎn)載,恰到好處的擴大了果殼的品牌及公信力——這種四兩撥千斤的傳播效果決定了果殼預(yù)先布局媒介矩陣的運營思維。


而且,太極的陰陽雙面,還遠不止表面上的兩儀之別,若以2013年為新的標(biāo)尺起點,知乎與果殼各自踟躇前行的道路,已是截然不同。


知乎:混合型的經(jīng)驗互助平臺


今天看起來,知乎像是在講“一個更好的豆瓣式故事”。


知乎創(chuàng)始人、現(xiàn)任CEO周源曾對媒體表露自己創(chuàng)立知乎的初心:“知乎將持續(xù)產(chǎn)生高質(zhì)量、可沉淀的信息,并讓有價值的信息和人都關(guān)聯(lián)起來?!倍鯂@這份初心所選擇的實現(xiàn)路徑,其實與豆瓣在理想主義與現(xiàn)實主義之間的平衡與取舍極為接近:積年累月的打磨產(chǎn)品,相信算法解決問題的能力,追求用戶規(guī)模卻不主動接觸具體的用戶(少數(shù)KOL除外),不急于建立商業(yè)模式,認(rèn)為這是水到渠成的事情。所謂的將“有價值的信息和人關(guān)聯(lián)起來”,豆瓣靠的是書影音等介質(zhì),而知乎靠的是問答互助的紐帶。


在早前微博曾經(jīng)流行的“鄙視鏈”中,知乎和豆瓣的排位都在上游,大有傲視群雄的優(yōu)越。


事實上,據(jù)投資機構(gòu)對我的轉(zhuǎn)述,知乎團隊在融資時會參照三個對象,除了豆瓣之外,還有Quora和LinkedIn。Quora自不必多說,沒有它就沒有現(xiàn)在的知乎,LinkedIn的出現(xiàn),主要是它在變現(xiàn)人脈價值上的耀眼成績——早在2010年,LinkedIn就實現(xiàn)了全年盈利——其模式在B端(企業(yè))和C端(用戶)都能完成貨幣化,如果知乎可以說服投資者相信它與LinkedIn的未來有著共通的地方,那么同樣有利于在現(xiàn)階段抬高估值。


也就是說,知乎通過豆瓣的故事,勸誡投資者“放長線釣大魚”,給知乎提供一個可以“慢”下來的空間,然后通過LinkedIn的故事,給投資者畫餅充饑,證明未來的高回報率。


反而是Quora,這個對知乎而言真正意義上的產(chǎn)品鼻祖,現(xiàn)在卻顯得沒有那么重要了。


誠然,在運營步驟上,知乎仍然對Quora亦步亦趨:


2012年年底,Quora推出博客服務(wù),讓有興趣的用戶不必拘泥于問答形式,可以直接撰寫文章,并進入關(guān)注者的Feed;幾乎是在同一時期,知乎也開始測試知乎專欄,并試圖拉攏自媒體資源。


2013年年初,Quora篩選了科技、食物、法律、文學(xué)等18個類目的100個最佳問答,并將內(nèi)容集結(jié)成冊,制作了一份400頁的PDF電子書;一年之后,知乎與中信出版社合作,將知乎成立三年以來“創(chuàng)業(yè)”類目下的精華問答整理出版了一本紙質(zhì)書《創(chuàng)業(yè)時, 我們在知乎聊什么》。


2013年3月,Quora上線了官方博客Spotlight,采編Quora內(nèi)的優(yōu)質(zhì)問答,以媒體的形式轉(zhuǎn)載傳播,主要聚焦時效性較強的熱點話題;同年5月,知乎公布了知乎日報這一全新產(chǎn)品,并對媒體承認(rèn)這是一份“互聯(lián)網(wǎng)報紙”,每天精編知乎網(wǎng)站內(nèi)的數(shù)十條問答,結(jié)合時事熱點,取悅那些非常駐用戶。


甚至連創(chuàng)始人的公開發(fā)言,知乎都與Quora同步率爆表——2012年,Quora的創(chuàng)始人之一Adam D'Angelo在描述自己創(chuàng)業(yè)項目的價值時如此說道:“絕大多數(shù)的人類知識尚未上網(wǎng),以經(jīng)驗的形式存儲在人的大腦中,或存在于只有專家能讀懂的書籍和論文中。”同一年,知乎的創(chuàng)始人之一周源在回答網(wǎng)站里關(guān)于知乎由來的一個提問時,稱“一個人大腦中從未分享過的知識、經(jīng)驗、見解和判斷力,總是另一群人非常想知道的東西?!?br />

但是,知乎的產(chǎn)品導(dǎo)向,使其平臺屬性有著身不由己的被動:是用戶,而非站方,決定著這個平臺上的內(nèi)容偏好。


在知乎上,有一條名為“知乎和Quora的差距在哪”的問題,吸引了23個回答,其中大部分用戶反應(yīng)知乎在專業(yè)性上遠不如Quora,賣弄機靈的居多,真正貢獻知識的偏少。我也曾在微博上說,知乎日趨步入經(jīng)驗分享的俱樂部形態(tài),諸如“百萬年薪的人都是怎么過日子的”、“如何恰當(dāng)?shù)鼗卮稹训娜齻€經(jīng)典問題’”等問答內(nèi)容充分享受喜聞樂見的圍觀,用戶似乎更愿意流連忘返于一個又一個段子手式的神回復(fù)。


而在Quora,頻繁邂逅常青藤高校的教授們交流學(xué)術(shù)問題,并不是什么難事。如果我們將有價值的信息漸進的分為“經(jīng)驗”、“觀點”和“知識”——“經(jīng)驗”是個人歷史的歸納,強于閱讀觀賞性,弱于可復(fù)制性,“觀點”是“經(jīng)驗”的升級,盡管仍然不失主觀,但已具有初步的指導(dǎo)意義,“知識”則是經(jīng)過多種模型檢驗之后仍然正確的“觀點”,普世性最強——堅持高端人群的Quora在平衡上把握得更為穩(wěn)重,比較精巧的規(guī)避了因用戶數(shù)量膨脹而帶來的“社區(qū)水化”效應(yīng),但是知乎則在羽翼漸豐的過程中多少有些失焦,難免受到喧賓奪主的干擾。


不過,如果將事實判斷轉(zhuǎn)為價值判斷,那么這種馬后炮對知乎而言也不太公允,因為知乎做出的是“最不壞”的選擇——從微信朋友圈的淪陷就不難看出,中國互聯(lián)網(wǎng)的用戶結(jié)構(gòu)仍然是金字塔而非六邊形,這是擴大用戶規(guī)模之后必須承擔(dān)的風(fēng)險,也是知乎一定要在風(fēng)控層面謹(jǐn)慎迎接的挑戰(zhàn)。


換句話說,如果知乎一味追隨Quora而不考慮地緣因素——比如控制用戶增長、拒絕主動轉(zhuǎn)化低端用戶等——那么這種政治正確的結(jié)果,很可能是災(zāi)難性的。以前,洪波和劉韌做過5GSNS,王興做過海內(nèi)網(wǎng),它們都和知乎一樣,前期從科技圈中導(dǎo)入大量種子用戶,也迅速奠定了內(nèi)容與關(guān)系的品質(zhì)高度,但是最終,沉湎于閉關(guān)鎖國的5GSNS和海內(nèi)網(wǎng),都湮滅于歷史的煙塵中,正是因此,知乎不惜叛離Quora的靈魂,才是不得不做出的“最不壞”的選擇。


何況,中國的資本市場,始終都以用戶數(shù)量為單位來換算產(chǎn)品價值,知乎當(dāng)前的600萬用戶,其實還經(jīng)不起風(fēng)雨飄搖。雖然在知乎的三名創(chuàng)始人里,COO黃繼新的出鏡率最高(《非誠勿擾》助力不少),但是CEO周源才是知乎的領(lǐng)頭人,這是一個跨界的復(fù)合型人才——早年寫過代碼,又很成功的轉(zhuǎn)型科技記者,在知乎創(chuàng)辦之前也已有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷——他認(rèn)同“只要有用戶將來就有一切”的理念,只要知乎還沒有度過攢用戶的上升時期,那么包括商業(yè)模式在內(nèi)的未來就存在無盡的變數(shù),而知乎也不會僅僅“圍繞一個定位思考”。


也不能否認(rèn),在“Time Killer”類型的產(chǎn)品橫行的今天,知乎竭力倡導(dǎo)的學(xué)無止境,是更為純凈的正能量??浊鹬v的“知之者不如好之者,好之者不如樂之者”,正是知乎的引以為傲的踐行。


果殼:要做啟蒙,也要做生意


在羅永浩主演的最新一集《一個理想主義者的創(chuàng)業(yè)故事》里,他低著頭,喃喃細語:“我不是為了輸贏,我就是認(rèn)真”,然后引爆了擁躉的充沛情感,他們爭先恐后的對著這個宣稱繼承了喬布斯的衣缽的中年男人送上手機的預(yù)付款并大聲呼喊:“你只管認(rèn)真,我們幫你贏”。


毫無疑問,這是在現(xiàn)實壓垮一切稻草的謀生時代,理想主義的一次完美復(fù)辟。如果邀請羅永浩去知乎分享他的秘訣——雖然他本人多次表示自己討厭知乎的“裝逼”文化——哪怕羅永浩事無巨細到連個人家譜都翻出來供人研究,其理想主義的名利雙收仍然不可復(fù)制,就像上面所言,經(jīng)驗之所以不是知識,是因為它不適用于所有人。


果殼的創(chuàng)始人姬十三,對這種理想主義的情懷頗為冷暖自知。


姬十三是復(fù)旦大學(xué)的神經(jīng)生物學(xué)博士,而后跟隨興趣扮演“科學(xué)布道師”的角色,走上“文以載道”的發(fā)展道路。在創(chuàng)辦果殼之前,他是NGO公益品牌科學(xué)松鼠會的創(chuàng)始人——科學(xué)松鼠會最初以多人協(xié)作的博客項目展開運作,有趣的是,在參與創(chuàng)辦知乎之前,黃繼新也是多人協(xié)作博客Apple4us的核心成員,這是知乎與果殼的又一處巧合——在脫離科學(xué)松鼠會轉(zhuǎn)而進入創(chuàng)業(yè)者身份、創(chuàng)辦商業(yè)媒體果殼之后,姬十三就一直在為自己的理想主義支付學(xué)費。


用姬十三自己的話來講,果殼因為過于沉迷理想化的藍圖,“走了2年彎路”,而且自己因為沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,在團隊搭建上也犯過錯。


果殼誕生的時代背景,正值偽科學(xué)借助互聯(lián)網(wǎng)大行其道。所謂偽科學(xué),始終建立于信息不對稱的環(huán)境中,不可求證或是難以證偽是其生存的必需土壤,而且越來越產(chǎn)業(yè)化,比如以前人們偽造UFO照片只是為了單純的從報社騙取線索費,如今的“綠豆養(yǎng)生”等宣傳則是在幕后推動某些產(chǎn)業(yè)的利益輸送。而果殼雖然也研究過Quora的發(fā)跡,不過由于科普的門檻更高,問答的機制可能造成內(nèi)容分散,所以果殼還是決定用優(yōu)勢切入商業(yè)市場,即打造媒體品牌。


可能鮮為人知,也可能孤陋寡聞,知乎和果殼其實都有付費獲得內(nèi)容的傳統(tǒng)(邀請用戶有償供稿),在果殼這邊,要將晦澀的專業(yè)知識轉(zhuǎn)化成平易的傳播文章,其實也是一筆成本開銷。果殼之所以投入大量的科普動作,是希望間接帶出果殼作為新媒體的知名度和美譽度,用品牌背書商業(yè)。


而彎路在于,新媒體本身就缺少大的盈利空間,而果殼以新媒體為目標(biāo),本身就鉆進了擴張的局限。


但是對果殼來講,這也是通往彼岸的必經(jīng)之路,因為如果沒有媒體品牌的鋪墊,就根本就沒有資格進行二次轉(zhuǎn)型。2012年,果殼的作者將一個名為A4M(美國抗衰老醫(yī)學(xué)科學(xué)院)的醫(yī)療機構(gòu)標(biāo)榜的虛假宣傳逐一揭露,并以果殼社區(qū)為輿論平臺頻繁出擊,引起大量傳統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)媒體的關(guān)注,最終獲得了理想主義和實效主義上的雙贏:A4M在中國的布局受挫,從此銷聲匿跡,而果殼的名聲也隨著相關(guān)的話題熱度幾何裂變。在果殼的歷史上,這種案例不勝枚舉,每一次都提升了果殼的社會影響,但是弊端亦很顯著:用戶感到疑惑,無法明晰分辨商業(yè)品牌果殼與NGO科學(xué)松鼠會的區(qū)別,投資者也很迷茫,畢竟影響力無法直接變現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)的媒體品牌迭代速度很快,沒有萬古長青,只有永垂不朽,吃不到定心丸的感受,很心塞。


從2012年下半年開始,果殼醞釀并啟動了轉(zhuǎn)型計劃,在宏大的理想下面,需要有更多務(wù)實的生意來做支撐,姬十三將戰(zhàn)略重點放到了商業(yè)模式的探討上,并引入了COO、搭建了高層團隊,在商言商。


用當(dāng)下流行的概念來看,果殼風(fēng)格鮮明、有大量活躍粉絲的品牌特征,就像一個大號的自媒體。而果殼從2012年起在商業(yè)化上的探索也像自媒體們的商業(yè)探索,與一些商業(yè)科技品牌合作,為他們講述品牌故事。根據(jù)果殼網(wǎng)COO姚笛在果殼網(wǎng)三周年上的演講,這個商業(yè)玩法在2012年、2013年分別給果殼網(wǎng)帶來了500萬、1000萬的人民幣收入,在2014年的目標(biāo)則是2000萬。


但是,這顯然會使果殼面臨新問題,如果果殼大量用內(nèi)容與企業(yè)合作,就會喪失賴以為生的公信力,而靠社區(qū)廣告變現(xiàn),也要依靠量變引起質(zhì)變來實現(xiàn),這就需要導(dǎo)入龐大的用戶量,又與優(yōu)質(zhì)社區(qū)的定位背道而馳。更重要的是,參照天涯社區(qū)的商業(yè)化進程,僅僅基于線上社區(qū)的一畝三分地做文章,收入的速度上不去,而且也看得到天花板,資本更不感興趣。


最終,我們看到,果殼決意發(fā)力的,是將知識傳播下沉,進軍在線教育市場。


這個方向不是果殼的心血來潮,在2012年夏天的時候,果殼在線下舉辦了名為“知識與學(xué)習(xí)的未來”,效果超出預(yù)期,而在Quora之后,Coursera、Udacity等對知識進行系統(tǒng)化整理、將用戶變成學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)課堂的興起,也讓果殼相信自己的品牌受眾與在線教育的目標(biāo)用戶高度重疊。


這里要稍微講一下Coursera,這是一個免費的網(wǎng)絡(luò)公開課項目,其創(chuàng)始人之一正是在今年5月離開Google加入百度的斯坦福大學(xué)計算機學(xué)院教授吳恩達。Coursera目前累計已經(jīng)獲得總額達到7000萬美元(B輪6300萬美元,A輪600萬美元)的三輪融資,被譽為顛覆美國傳統(tǒng)教育行業(yè)的未來產(chǎn)品。2012年,“MOOC”(大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程)概念逐漸炙熱,美國包括哥倫比亞大學(xué)、普林斯頓大學(xué)在內(nèi)的多所一流大學(xué)都與Coursera,提供專門針對網(wǎng)絡(luò)用戶的高等教育內(nèi)容——而非普通網(wǎng)絡(luò)公開課那種課堂錄像——并嘗試頒發(fā)學(xué)歷證書。


顯然,中國的大學(xué)受限于體制,而且本土的教育質(zhì)量也良莠不齊,照搬Coursera的模式,不太現(xiàn)實。果殼想要改變的,是傳統(tǒng)的留學(xué)模式,留學(xué)是一個高成本的教育模式,僅是肉身翻墻一項,就阻礙了教育平權(quán)的設(shè)想。果殼成立了MOOC學(xué)院,首先與Coursera、edX等海外教育平臺合作,翻譯并引進海外的教育資源,然后導(dǎo)入學(xué)習(xí)欲望強烈的自有用戶,進而利用媒體品牌去尋求更多的課程授權(quán),試圖打造全球在線教育在中國地區(qū)的分發(fā)入口。最后,針對那些為了提升知識層次的學(xué)生,果殼就可以在商業(yè)上大做文章,循序漸進的銷售增值服務(wù)。


根據(jù)艾瑞咨詢的《2013-2014年中國在線教育行業(yè)發(fā)展報告》統(tǒng)計顯示,隨著國務(wù)院取消和下放高等學(xué)歷在線教育的審批權(quán),2015年中國在線教育的市場規(guī)模將達到1200億人民幣,職業(yè)在線教育和在線語言培訓(xùn)屬于用戶的剛性需求,且用戶付費能力較強,將會成為在線教育發(fā)展較為突出的領(lǐng)域。也就是說,即使占據(jù)1%的市場份額,果殼的分羹數(shù)字也有12億,加上海外市場的增量,數(shù)字會更加可觀。對于這個目標(biāo)的追求不僅知行合一的兼顧了理想與商業(yè),也可以由姬十三去給投資者講述更有余韻的故事。


“窮則獨善其身,達則兼濟天下”,孟軻如此周轉(zhuǎn)與出世和入世之間,果殼也是如此,在普渡智性的同時,不忘記賺錢反哺這份不易的創(chuàng)業(yè)。


知乎與果殼的殊途同歸


以平臺起家的知乎越來越媒體化,從媒體出身的果殼開始努力搭平臺,Quora在中國產(chǎn)下的這兩枚蛋,各自繞了一個大圈,又開始回到相互平行的原點,再次探索分道揚鑣的未來。


知乎與果殼的基因分別,就像是硅谷與斯坦福大學(xué)的差異,一個先做后想,順?biāo)浦?,一個想了再做,開山立派。


知乎是標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)公司,善于用“輕”的方式解決問題,其商業(yè)觸角隨著用戶生長可以伸都夠遠、夠散,并且試錯成本很低:出版、付費閱讀、有償咨詢、社交招聘、自媒體、移動媒體……每一條方向都有不可估量的回報,知乎可以繼續(xù)不緊不慢的推進,互聯(lián)網(wǎng)早已證明,有用戶就有一切。


只不過,如果知乎真的體量再擴大10倍,如何確保社區(qū)的獨特性和秩序?


社區(qū)做大,會迎來兩個死結(jié),一是拉幫結(jié)派,及其可能引起的“劣幣驅(qū)良幣”現(xiàn)象,從論壇時代過來的人,應(yīng)該都不會感到陌生;另一個死結(jié)是反智文化的侵蝕,這個是普通社區(qū)可能算不上大問題,但是知乎比較特殊,尤其是它的投票制度,很容易將民主誘發(fā)成民粹,2009年的時候,天涯社區(qū)做過一次“天涯車友會Logo征集大賽”,希望以投票選出最多用戶支持的自主設(shè)計作品,而最后勇奪桂冠(得票率超過50%)的神作則更像是一場由數(shù)千用戶共同謀劃的惡作劇,讓天涯社區(qū)的運營方頗為哭笑不得,也令那些提交了精心設(shè)計作品的作者感到一種無奈的憤懣:






果殼則是不折不扣的學(xué)院派公司,擅長做一些“重”的事情,在做MOOC學(xué)院以前,果殼一年的時間可以在高校舉辦上百場活動,利用學(xué)生志愿者和校園渠道做泛科學(xué)的演講,最后下沉到在線教育行業(yè),是對群眾基礎(chǔ)的深度利用。但是想想李開復(fù)和他的“我學(xué)網(wǎng)”以及羅振宇和他的羅輯思維社群,果殼在文化產(chǎn)業(yè)、粉絲經(jīng)濟上也有機會,包括眾籌,只要姬十三的膽識足夠,果殼的價值潛力還有大片原礦亟待挖掘。


然而,果殼的短板,在于中國的科教品類及其市場相當(dāng)初級,在笑貧不笑娼的社會風(fēng)俗下,無論是科普還是教育,都受功利左右,姬十三認(rèn)為果殼是要“把先進生活方式帶給一部分人”,但是汝之蜜糖,或為彼之砒霜,在浮躁的塵世推銷修養(yǎng),恐怕太過奢侈。真正勤奮好學(xué)的用戶,可能沒有那么的時間在網(wǎng)絡(luò)上和果殼一塊玩耍,如何解決這個矛盾,將是決定果殼突變的一把鑰匙。


盛唐時期,著名詩人王維官至尚書右丞,其弟王縉亦功名出眾,兩任當(dāng)朝宰相,兄弟二人并以科名文學(xué)冠絕當(dāng)時,在朝野間有“朝廷左相筆,天下右丞詩”的稱譽。恰好想起如此風(fēng)雅的典故,不妨也借花獻佛,祝愿向左的知乎和朝右的果殼,都能攀上各自的高峰,中國的互聯(lián)網(wǎng)有這些小清新產(chǎn)品,確是幸事。


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